項(xiàng)目管理規(guī)章制度及流程
項(xiàng)目管理制度是針對(duì)項(xiàng)目范疇和項(xiàng)目特點(diǎn)所規(guī)范的管理制度,主要內(nèi)容是管人和理事。管人和理事是在一個(gè)特定的環(huán)境下和具體的專業(yè)領(lǐng)域內(nèi)進(jìn)行的。下面學(xué)習(xí)啦小編給大家介紹關(guān)于項(xiàng)目管理規(guī)定及制度的相關(guān)資料,希望對(duì)您有所幫助。
項(xiàng)目管理規(guī)章制度
一、管理職責(zé)
1、工程部是施工管理的主管部門,負(fù)責(zé)整個(gè)工程施工過(guò)程的組織、協(xié)調(diào)、指導(dǎo)、實(shí)施、檢查、考核等工作。
2、各專業(yè)施工單位對(duì)各自承擔(dān)的施工區(qū)域內(nèi)的質(zhì)量、安全、工期、文明施工、環(huán)境保護(hù)和員工管理負(fù)全部責(zé)任。
3、項(xiàng)目部建立、健全施工準(zhǔn)備工作的責(zé)任制度和檢查制度,對(duì)施工準(zhǔn)備工作進(jìn)行重點(diǎn)檢查、逐項(xiàng)落實(shí),形成施工準(zhǔn)備情況匯報(bào)制度。
4、項(xiàng)目部負(fù)責(zé)全場(chǎng)性、單位工程或子單位工程的施工準(zhǔn)備工作的檢查,施工隊(duì)、分包單位負(fù)責(zé)對(duì)承擔(dān)工程和檢驗(yàn)批的施工準(zhǔn)備情況檢查,并將檢查結(jié)果向項(xiàng)目部工程部匯報(bào)。
5、施工準(zhǔn)備檢查主要應(yīng)落實(shí)必須的技術(shù)和物質(zhì)條件,統(tǒng)籌安排施工人力、機(jī)械、材料等。對(duì)施工用水、用電及臨時(shí)道路情況進(jìn)行合理規(guī)劃和周密安排。專業(yè)施工單位應(yīng)將安排結(jié)果填寫JX012《施工準(zhǔn)備情況報(bào)告》,書面向項(xiàng)目部匯報(bào)。
6、項(xiàng)目部建立、健全施工現(xiàn)場(chǎng)的各項(xiàng)管理制度,理順工作程序,確保政令暢通,令行禁止。堅(jiān)決懲處違反規(guī)定的工作程序和施工操作規(guī)程,野蠻施工和不服從管理的施工操作人員和管理人員。
項(xiàng)目管理制度及流程
項(xiàng)目管理制度
(1)規(guī)范性。
管理制度的最大特點(diǎn)是規(guī)范性,呈現(xiàn)在穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)變化相統(tǒng)一的過(guò)程中。對(duì)項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō),長(zhǎng)久不變的規(guī)范不一定是適應(yīng)的規(guī)范,經(jīng)常變化的規(guī)范也不一定是好規(guī)范,應(yīng)該根據(jù)項(xiàng)目發(fā)展的需要而進(jìn)行相對(duì)的穩(wěn)定和動(dòng)態(tài)的變化。在項(xiàng)目的發(fā)展過(guò)程中,管理制度應(yīng)是具有相應(yīng)的與項(xiàng)目生命周期對(duì)應(yīng)的穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)的時(shí)期,這種穩(wěn)定周期與動(dòng)態(tài)時(shí)期是受項(xiàng)目的行業(yè)性質(zhì)、產(chǎn)業(yè)特征、團(tuán)隊(duì)人員素質(zhì)、項(xiàng)目環(huán)境、項(xiàng)目經(jīng)理的個(gè)人因素等相關(guān)因素綜合影響的。
項(xiàng)目管理制度的規(guī)范性體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是客觀事物、自然規(guī)律本身的規(guī)范性和科學(xué)性;二是特定管理活動(dòng)所決定的規(guī)范性。
(2)層次性。
管理是有層次性的,制訂項(xiàng)目管理制度也要有層次性。通常的管理制度可以分為責(zé)權(quán)利制度、崗位職能制度和作業(yè)基礎(chǔ)制度三個(gè)層次。各層次的管理制度包含不同的管理要素。前兩個(gè)制度包含更多的管理哲學(xué)理念與管理藝術(shù)的要素,后一個(gè)屬于操作和執(zhí)行層面,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行,具有更多的科學(xué)和硬技術(shù)要素的內(nèi)容。
(3)適應(yīng)性。
實(shí)行管理制度的目的是多、快、好、省地實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),是使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和項(xiàng)目各個(gè)利益相關(guān)方盡量滿意。不是為了制度而制訂制度。制訂制度要結(jié)合項(xiàng)目管理的實(shí)際,既要學(xué)習(xí)國(guó)際上先進(jìn)的理論,又要結(jié)合我國(guó)的國(guó)情,要適應(yīng)我國(guó)先進(jìn)的文化(注意不是落后的陋習(xí))。
項(xiàng)目管理制度應(yīng)該簡(jiǎn)潔明了,便于理解和執(zhí)行,便于檢查和考核。
(4)有效性。
制定出的制度要對(duì)管理有效。要注意團(tuán)隊(duì)人員的認(rèn)同感。在制訂制度的時(shí)候,是上級(jí)定了下級(jí)無(wú)條件執(zhí)行,還是在制訂的時(shí)候大家一起參與討論?區(qū)別很大。制度的制訂是為了項(xiàng)目管理的效率,而非簡(jiǎn)單地制約員工。管理制度必須在社會(huì)規(guī)范、國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)、人性化尊重之間取得一個(gè)平衡。
管理制度如果不能獲得大家的認(rèn)可,就失去了對(duì)員工行為約束的效力;管理制度如果不能確保組織經(jīng)營(yíng)管理的正常有序和效率,就說(shuō)明存在缺陷。項(xiàng)目管理制度沒(méi)有明確的獎(jiǎng)懲內(nèi)容,員工的差錯(cuò)就不能簡(jiǎn)單地由員工承擔(dān)責(zé)任,主要責(zé)任在管理者。反過(guò)來(lái),尊重也不是放任,制度的存在價(jià)值在于其具有權(quán)威性與合理性,不合理可以修改,但不能形同虛設(shè)。尊重,是要面對(duì)人性和社會(huì)規(guī)范的。我們提倡人性化管理,但不是人情化管理。該管的一定要管,該遵守的原則一定要遵守,管理者不能將破壞組織的規(guī)章制度、損壞組織利益作為換取人情的籌碼。即使組織現(xiàn)有的制度確實(shí)不合理,也要通過(guò)正當(dāng)途徑反饋給決策者,嚴(yán)格按照程序來(lái)變更或廢除。將不合理的制度置若罔聞而我行我素,這種危害遠(yuǎn)大于不合理制度存在所產(chǎn)生的危害,這將直接導(dǎo)致員工對(duì)整個(gè)制度的不重視,從而使得組織上下缺乏執(zhí)行力。
(5)創(chuàng)新性。
項(xiàng)目管理制度的動(dòng)態(tài)變化需要組織進(jìn)行有效的創(chuàng)新,項(xiàng)目本身就是創(chuàng)新活動(dòng)的載體,也只有創(chuàng)新才能保證項(xiàng)目管理制度具有適應(yīng)項(xiàng)目的相對(duì)穩(wěn)定性、規(guī)范性,合理、科學(xué)、把握好或利用好時(shí)機(jī)的創(chuàng)新是保持項(xiàng)目管理制度規(guī)范性的重要途徑。
項(xiàng)目管理制度是管理制度的規(guī)范性實(shí)施與創(chuàng)新活動(dòng)的產(chǎn)物。有人認(rèn)為,管理制度=規(guī)范+規(guī)則+創(chuàng)新,有一定的道理。這是因?yàn)椋阂环矫?,?xiàng)目管理制度的編制需按照一定的規(guī)范來(lái)編制,項(xiàng)目管理制度的編制在一定意義上講,是項(xiàng)目管理制度的創(chuàng)新,項(xiàng)目管理制度創(chuàng)新過(guò)程就是項(xiàng)目管理制度的設(shè)計(jì)、編制,這種設(shè)計(jì)或創(chuàng)新是有其相應(yīng)的規(guī)則或規(guī)范的;另一方面,項(xiàng)目管理制度的編制或創(chuàng)新是具有規(guī)則的,起碼的規(guī)則就是結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際,按照事物的演變過(guò)程依循事物發(fā)展過(guò)程中內(nèi)在的本質(zhì)規(guī)律,依據(jù)項(xiàng)目管理的基本原理,實(shí)施創(chuàng)新的方法或原則,進(jìn)行編制或創(chuàng)新,形成規(guī)范。
項(xiàng)目管理制度的規(guī)范性與創(chuàng)新性之間的關(guān)系是一種互為基礎(chǔ)、互相作用、互相影響的關(guān)系,是一種良性的螺旋式上升的關(guān)系,規(guī)范與創(chuàng)新能夠使兩者保持統(tǒng)一、和諧、互相促進(jìn)的關(guān)系,非良性的關(guān)系則會(huì)使兩者割裂甚至出現(xiàn)矛盾。
項(xiàng)目管理流程
1、項(xiàng)目組織構(gòu)成
公司以項(xiàng)目為核心,涉及總經(jīng)理、項(xiàng)目總監(jiān)、項(xiàng)目經(jīng)理、財(cái)務(wù)經(jīng)理和項(xiàng),目人員,相應(yīng)的職責(zé)分工為:
1.1總經(jīng)理
項(xiàng)目對(duì)外總負(fù)責(zé)人。
1.2項(xiàng)目總監(jiān)
協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目管理,全程跟蹤并監(jiān)控所有項(xiàng)目的情況(重點(diǎn)為項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目費(fèi)用和項(xiàng)目質(zhì)量)。
(1)輔助項(xiàng)目經(jīng)理制定項(xiàng)目計(jì)劃(項(xiàng)目立項(xiàng)、任務(wù)分解、進(jìn)度和資源配置等),并初步審核項(xiàng)目計(jì)劃的合理性;
(2)項(xiàng)目執(zhí)行監(jiān)控(項(xiàng)目進(jìn)度和成本控制情況、日志填寫和審核情況等),并定期向總經(jīng)理匯報(bào);
(3)項(xiàng)目匯總相關(guān),包括預(yù)算提交督促、預(yù)算審核輔助、績(jī)效數(shù)據(jù)查核等;
(4)其他相關(guān),包括項(xiàng)目管理系統(tǒng)的設(shè)置(人員添加和禁用)、項(xiàng)目人員工作飽和情況等。
1.3項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目對(duì)內(nèi)總負(fù)責(zé)人,對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行全面管理,確保項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本和項(xiàng)目質(zhì)量。
(1)過(guò)程管理,包括項(xiàng)目需求與方案、項(xiàng)目預(yù)算與安排、項(xiàng)目執(zhí)行與控制(進(jìn)度、成本)、項(xiàng)目收尾與驗(yàn)收等;
(2)綜合管理,包括信息管理、溝通管理、團(tuán)隊(duì)管理、沖突管理和風(fēng)險(xiǎn)管理等;
(3)其他相關(guān),即項(xiàng)目相關(guān)的其他事項(xiàng)。
1.4財(cái)務(wù)經(jīng)理
項(xiàng)目財(cái)務(wù)管理,為項(xiàng)目提供全面的財(cái)務(wù)支持,包括項(xiàng)目合同、項(xiàng)目雜費(fèi)及項(xiàng)目費(fèi)用監(jiān)控等。
1.5項(xiàng)目人員
參與項(xiàng)目,承擔(dān)具體的項(xiàng)目任務(wù),由項(xiàng)目經(jīng)理安排管理。
2、項(xiàng)目管理流程
公司所有項(xiàng)目的管理,都必須以“項(xiàng)目管理系統(tǒng)”為基礎(chǔ),其基本流程為:
2.1項(xiàng)目立項(xiàng)
項(xiàng)目的立項(xiàng),必須經(jīng)過(guò)總經(jīng)理同意,并簽字確認(rèn)。
2.1.1項(xiàng)目經(jīng)理
填寫《公司項(xiàng)目安排確認(rèn)表》中的項(xiàng)目立項(xiàng)信息,并提交總經(jīng)理簽字確認(rèn);
在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中填寫項(xiàng)目立項(xiàng)信息,并提交。
2.1.2項(xiàng)目總監(jiān)
根據(jù)總經(jīng)理簽字確認(rèn)的《公司項(xiàng)目安排確認(rèn)表》,在管理系統(tǒng)中確認(rèn)項(xiàng)目立項(xiàng)。
2.2項(xiàng)目計(jì)劃
在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中制定項(xiàng)目計(jì)劃(包括任務(wù)分解、前置關(guān)系、進(jìn)度安排、資源配置和雜費(fèi)錄入等),要嚴(yán)謹(jǐn)合理。
2.2.1項(xiàng)目經(jīng)理
根據(jù)項(xiàng)目情況制定項(xiàng)目詳細(xì)計(jì)劃,并在預(yù)算表的基礎(chǔ)上形成詳細(xì)的預(yù)算說(shuō)明文檔(excel格式),提交項(xiàng)目總監(jiān);
2.2.2項(xiàng)目總監(jiān)
根據(jù)項(xiàng)目管理系統(tǒng)中的預(yù)算和項(xiàng)目經(jīng)理提交的預(yù)算說(shuō)明文檔,初步審核項(xiàng)目預(yù)算的合理性(任務(wù)分解、時(shí)間進(jìn)度、資源分配)。
項(xiàng)目預(yù)算有問(wèn)題,返回項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行修改,直至符合要求。
2.2.3總經(jīng)理
對(duì)項(xiàng)目總監(jiān)初審?fù)ㄟ^(guò)的項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行審核。
2.2.4財(cái)務(wù)經(jīng)理
審核通過(guò)的項(xiàng)目,由項(xiàng)目經(jīng)理完善《公司項(xiàng)目安排確認(rèn)表》,經(jīng)總經(jīng)理簽字后,提交給財(cái)務(wù)經(jīng)理存檔。
2.3項(xiàng)目變更
需要變更計(jì)劃的項(xiàng)目,由項(xiàng)目經(jīng)理提出,項(xiàng)目總監(jiān)在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中進(jìn)行狀態(tài)變更(審核通過(guò)——可以變更)。
項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)實(shí)際情況調(diào)整預(yù)算(包括任務(wù)名稱、時(shí)間進(jìn)度和資源配置),詳細(xì)流程與2.2.1至2.2.4一致。
2.4項(xiàng)目執(zhí)行
立項(xiàng)審核通過(guò)的項(xiàng)目,開(kāi)始進(jìn)入執(zhí)行階段,即項(xiàng)目人員可以在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中錄入日志。
2.4.1項(xiàng)目人員
項(xiàng)目人員根據(jù)項(xiàng)目分工(項(xiàng)目經(jīng)理給的“派工單”)和實(shí)際工作情況,在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中如實(shí)準(zhǔn)確的進(jìn)行日志填寫。
日志填寫的時(shí)限為3天。
2.4.2項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目經(jīng)理審核項(xiàng)目人員填寫的日志,有問(wèn)題不通過(guò)的需要及時(shí)告知項(xiàng)目人員進(jìn)行修改。
日志審核的時(shí)限為3天。
2.5項(xiàng)目跟蹤
項(xiàng)目跟蹤是項(xiàng)目進(jìn)度、成本和質(zhì)量控制的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
2.5.1項(xiàng)目經(jīng)理
嚴(yán)格按照項(xiàng)目計(jì)劃和客戶要求開(kāi)展項(xiàng)目,做好全面的項(xiàng)目管理工作,尤其是進(jìn)度控制和質(zhì)量控制(項(xiàng)目對(duì)比表和進(jìn)度跟蹤)。
每周末填寫下一周的《工作詳細(xì)安排表》,并于下周一之前提交財(cái)務(wù)經(jīng)理。
2.5.2項(xiàng)目總監(jiān)
通過(guò)項(xiàng)目管理系統(tǒng)監(jiān)控項(xiàng)目的執(zhí)行情況(日志填寫、預(yù)決算對(duì)比等);根據(jù)《工作詳細(xì)安排表》,對(duì)項(xiàng)目的進(jìn)度進(jìn)行全面監(jiān)控,并定時(shí)向總經(jīng)理匯報(bào)。
2.6項(xiàng)目收尾
2.6.1項(xiàng)目經(jīng)理
在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中標(biāo)識(shí)項(xiàng)目結(jié)束,清理項(xiàng)目日志,整理并匯總項(xiàng)目文檔。
2.6.2項(xiàng)目總監(jiān)
根據(jù)項(xiàng)目決算情況,提請(qǐng)公司總經(jīng)理驗(yàn)收項(xiàng)目。
3、項(xiàng)目管理規(guī)范
3.1溝通管理
為確保項(xiàng)目管理的質(zhì)量,必須加強(qiáng)項(xiàng)目的溝通管理。
3.1.1項(xiàng)目經(jīng)理
確保幾個(gè)方面的實(shí)時(shí)和有效溝通:
(1)就項(xiàng)目?jī)?nèi)容、進(jìn)度和質(zhì)量要求等與項(xiàng)目人員實(shí)時(shí)溝通;
(2)就項(xiàng)目進(jìn)展過(guò)程中出現(xiàn)的各種問(wèn)題,尤其是客戶方面的信息,必須立即向總經(jīng)理匯報(bào);
(3)就項(xiàng)目進(jìn)度情況及時(shí)與項(xiàng)目總監(jiān)進(jìn)行溝通;
(4)就項(xiàng)目中涉及財(cái)務(wù)的事宜及時(shí)與財(cái)務(wù)經(jīng)理溝通。
3.1.2項(xiàng)目總監(jiān)
監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度,就項(xiàng)目的進(jìn)展情況與項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行及時(shí)溝通,并及時(shí)反饋給公司總經(jīng)理。
3.2報(bào)價(jià)管理
任何人員不得以任何形式、對(duì)任何事務(wù),私自對(duì)外報(bào)價(jià)。
3.2.1項(xiàng)目經(jīng)理
根據(jù)項(xiàng)目的具體情況,在項(xiàng)目管理系統(tǒng)中制定項(xiàng)目的全預(yù)算。
3.2.2項(xiàng)目總監(jiān)
根據(jù)項(xiàng)目全預(yù)算,編制初步的對(duì)外報(bào)價(jià)表,與財(cái)務(wù)經(jīng)理會(huì)商后提交總經(jīng)理。
3.2.3總經(jīng)理
總經(jīng)理審核項(xiàng)目總監(jiān)提交的初步對(duì)外報(bào)價(jià)表,需要調(diào)整的地方由財(cái)務(wù)經(jīng)理協(xié)助完成。
3.2.4財(cái)務(wù)經(jīng)理
將總經(jīng)理審核通過(guò)的對(duì)外報(bào)價(jià)表郵件(傳真)給客戶。
3.3合同管理
項(xiàng)目合同統(tǒng)一由財(cái)務(wù)經(jīng)理進(jìn)行管理。
3.3.1項(xiàng)目經(jīng)理
向財(cái)務(wù)經(jīng)理提供項(xiàng)目相關(guān)的各項(xiàng)信息,如項(xiàng)目名稱、委托事項(xiàng)、項(xiàng)目周期等。
3.3.2財(cái)務(wù)經(jīng)理
根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理提供的項(xiàng)目信息,形成完整的合同文本,經(jīng)總經(jīng)理審核通過(guò)后傳給客戶。
3.4外包管理
需要外包(兼職)或者采購(gòu)的項(xiàng)目及內(nèi)容,必須經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)理的同意。對(duì)于外包或者采購(gòu)的具體內(nèi)容和詳細(xì)金額,更需報(bào)公司總經(jīng)理審核通過(guò)后才能開(kāi)始實(shí)施。
外包的內(nèi)容如果涉及到可能的后續(xù)維護(hù),則需與公司簽訂統(tǒng)一的項(xiàng)目外包協(xié)議。
采購(gòu)的內(nèi)容則由辦公室統(tǒng)一執(zhí)行。
3.4.1項(xiàng)目經(jīng)理
對(duì)于需要外包或者采購(gòu)的項(xiàng)目?jī)?nèi)容,列明詳細(xì)的外包內(nèi)容及說(shuō)明、時(shí)間安排、外包人員及價(jià)格(或采購(gòu)內(nèi)容、采購(gòu)單位、采購(gòu)數(shù)量、采購(gòu)價(jià)格等),形成文檔提交給財(cái)務(wù)經(jīng)理。
3.4.2財(cái)務(wù)經(jīng)理
財(cái)務(wù)經(jīng)理根據(jù)項(xiàng)目經(jīng)理提交的表格,逐一核實(shí)各項(xiàng)內(nèi)容及費(fèi)用。有任何疑問(wèn)的,項(xiàng)目經(jīng)理必須配合解釋說(shuō)明。
3.4.3總經(jīng)理
審核財(cái)務(wù)經(jīng)理核實(shí)后的外包或者采購(gòu)內(nèi)容及費(fèi)用。
3.5文檔管理
形成規(guī)范的文檔管理習(xí)慣和方式(按項(xiàng)目、分子向、有日期),隨時(shí)對(duì)項(xiàng)目文檔進(jìn)行整理,減少桌面文檔數(shù)量。
3.5.1項(xiàng)目經(jīng)理
項(xiàng)目結(jié)束后,整理項(xiàng)目相關(guān)的文檔,大包發(fā)送給財(cái)務(wù)經(jīng)理。
3.5.2財(cái)務(wù)經(jīng)理
建立專門的項(xiàng)目文檔,存放項(xiàng)目經(jīng)理提交的相關(guān)文檔。
3.6績(jī)效管理
工作績(jī)效都通過(guò)項(xiàng)目考評(píng)表體現(xiàn),因此,項(xiàng)目考評(píng)表關(guān)系著所有人的切身利益,必須認(rèn)真對(duì)待。
3.6.1項(xiàng)目匯總
每月初(10號(hào))由財(cái)務(wù)經(jīng)理統(tǒng)一進(jìn)行項(xiàng)目匯總,只有經(jīng)過(guò)匯總的項(xiàng)目預(yù)算和項(xiàng)目日志(狀態(tài)為審核通過(guò))才能進(jìn)入項(xiàng)目考評(píng)表的統(tǒng)計(jì),并被算入績(jī)效。
匯總之前,項(xiàng)目經(jīng)理必須完成如下工作:
(1)項(xiàng)目預(yù)算的調(diào)整、提交,并報(bào)總經(jīng)理審核通過(guò);
(2)相關(guān)項(xiàng)目涉及的人員日志填寫并審核完成。
匯總后,每個(gè)人及時(shí)查看核實(shí)自己的項(xiàng)目考評(píng)(績(jī)效)情況。如有問(wèn)題,立即找項(xiàng)目經(jīng)理和項(xiàng)目總監(jiān)。
說(shuō)明:
?因?yàn)槿罩緵](méi)有填寫,導(dǎo)致日志沒(méi)有被匯總的,責(zé)任由個(gè)人負(fù)責(zé);
?因?yàn)槿罩緵](méi)有審核,導(dǎo)致日志沒(méi)有被匯總的,責(zé)任由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé);
?因?yàn)轭A(yù)算沒(méi)有審核通過(guò),導(dǎo)致預(yù)算沒(méi)有被匯總的,責(zé)任由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)(項(xiàng)目人員缺失的預(yù)算值,用項(xiàng)目經(jīng)理自己的預(yù)算去彌補(bǔ))。
3.6.2季度考核
項(xiàng)目考評(píng)按季統(tǒng)計(jì),并根據(jù)季度情況確定下個(gè)季度的人員工資漲跌幅度。
財(cái)務(wù)經(jīng)理將每個(gè)人的季度項(xiàng)目考評(píng)表打印出來(lái),經(jīng)過(guò)每人簽字確認(rèn)后存檔。
3.6.3項(xiàng)目獎(jiǎng)金
按照項(xiàng)目節(jié)省成本(項(xiàng)目預(yù)決算的差值)的13-15%計(jì)算項(xiàng)目獎(jiǎng)金。分配比例為:項(xiàng)目人員為8%,年終機(jī)動(dòng)為2%,其余為項(xiàng)目經(jīng)理的。其中,機(jī)動(dòng)比例的年終分配方案,由項(xiàng)目經(jīng)理確定并報(bào)總經(jīng)理。
3.7財(cái)務(wù)管理
項(xiàng)目預(yù)算
項(xiàng)目決算
費(fèi)用報(bào)銷
4、項(xiàng)目經(jīng)理要求
4.1基本素質(zhì)(-5)
身體健康,心理素質(zhì)(思維、個(gè)性、創(chuàng)新等),知識(shí),經(jīng)驗(yàn),良好的職業(yè)道德。
4.2應(yīng)具備的特質(zhì)(-9)
較強(qiáng)的專業(yè)(技術(shù))背景;成熟的人格;講求實(shí)際;和高層主管有良好的關(guān)系;使項(xiàng)目成員保持振奮;在幾個(gè)不同的部門工作過(guò);臨危不懼;具有創(chuàng)造性思維;把完成任務(wù)放在第一位。
4.3能力要求(-4)
項(xiàng)目經(jīng)理的任務(wù)是復(fù)雜的,這就要求項(xiàng)目經(jīng)理具有高度的靈活性、適應(yīng)性、協(xié)調(diào)能力、說(shuō)服能力、交流技巧、處理沖突的能力,以及在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中和復(fù)雜的組織關(guān)系中求生存的能力。換言之,作為一個(gè)成功的項(xiàng)目經(jīng)理,需要有堅(jiān)強(qiáng)的性格、高超的管理能力、熟練的技術(shù)手段。因而項(xiàng)目經(jīng)理的選拔和培訓(xùn)應(yīng)注重素質(zhì)和能力兩個(gè)方面。
4.3.1領(lǐng)導(dǎo)能力
領(lǐng)導(dǎo)能力又包括指導(dǎo)能力、授權(quán)能力和激勵(lì)能力三個(gè)方面。項(xiàng)目經(jīng)理能夠指導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員去完成項(xiàng)目;授權(quán)能力是指項(xiàng)目經(jīng)理能夠賦予項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員相應(yīng)的權(quán)力,讓他們可以做出與自己工作相關(guān)的決策;激勵(lì)能力是指項(xiàng)目經(jīng)理懂得怎樣激勵(lì)隊(duì)員,并能設(shè)計(jì)出一種富于支持和鼓勵(lì)的工作環(huán)境。
4.3.2人員開(kāi)發(fā)能力
指一個(gè)優(yōu)秀的項(xiàng)目經(jīng)理在完成項(xiàng)目的同時(shí),能對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)人員進(jìn)行訓(xùn)練和培養(yǎng),使他們能夠?qū)㈨?xiàng)目視為增加自身價(jià)值的機(jī)會(huì)。
4.3.3溝通能力。
需要與項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員、承包商、客戶以及公司高層管理人員定期交流溝通,因?yàn)橹挥谐浞值臏贤ú趴赡鼙WC項(xiàng)目的順利進(jìn)行、及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在問(wèn)題并予以更正等。
4.3.4決策能力
決策能力是一種綜合的判斷能力,即面對(duì)幾個(gè)方案或錯(cuò)綜復(fù)雜的情況,能夠做出正確的判斷并采取行動(dòng)。
4.4基本責(zé)任
項(xiàng)目目標(biāo):三約束,即時(shí)間、費(fèi)用和質(zhì)量。
項(xiàng)目經(jīng)理的職責(zé):通過(guò)一系列的領(lǐng)導(dǎo)及管理活動(dòng)使項(xiàng)目的目標(biāo)成功實(shí)現(xiàn),并使項(xiàng)目相關(guān)者都獲得滿意。
確保項(xiàng)目全部工作在預(yù)算范圍內(nèi)按時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成;
保證項(xiàng)目的目標(biāo)符合于上級(jí)組織目標(biāo);
充分利用和保管上級(jí)分配給項(xiàng)目的資源;
及時(shí)與上級(jí)就項(xiàng)目進(jìn)展溝通;
對(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員負(fù)責(zé),需求得到滿足,人力資源增值;
客戶滿意,客戶關(guān)系改善;其他利益相關(guān)者滿意。
4.5項(xiàng)目綜合管理
4.5.1項(xiàng)目方案
主要包括項(xiàng)目方案、目標(biāo)及概述,以及項(xiàng)目預(yù)算、項(xiàng)目周期、項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃、項(xiàng)目人員安排等其它關(guān)鍵要素。
4.5.2項(xiàng)目進(jìn)度管理
項(xiàng)目實(shí)施之前,必須根據(jù)項(xiàng)目方案、項(xiàng)目質(zhì)量要求和里程碑(進(jìn)度)要求制定嚴(yán)格的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃。在項(xiàng)目的執(zhí)行過(guò)程中,必須監(jiān)控實(shí)際進(jìn)度,并分析原因,采取措施。
4.5.3項(xiàng)目費(fèi)用管理
項(xiàng)目費(fèi)用包括項(xiàng)目前期預(yù)算,中期費(fèi)用支出和后期項(xiàng)目決算,各個(gè)環(huán)節(jié)都需要經(jīng)過(guò)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)同意。
4.5.4項(xiàng)目質(zhì)量管理
項(xiàng)目必須按照客戶要求準(zhǔn)確的執(zhí)行,大到功能塊,小到細(xì)節(jié),都必須予以滿足。
項(xiàng)目質(zhì)量的目標(biāo),主要由客戶最初提出,經(jīng)項(xiàng)目小組整理成文檔,形成項(xiàng)目方案,并最終由客戶所理解和確定。
項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的確定過(guò)程,是一個(gè)反復(fù)的過(guò)程,需要和客戶充分的溝通。
4.5.5項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理
人力資源是項(xiàng)目所有資源中最為核心的資源之一,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)管理即涉及項(xiàng)目人力資源的管理。
包括:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的組建、開(kāi)發(fā)、管理、考核、培訓(xùn)等。
4.5.6項(xiàng)目信息管理
項(xiàng)目管理過(guò)程總是伴隨著信息處理過(guò)程,項(xiàng)目信息管理的效率和成本直接影響其他項(xiàng)目管理工作的效率、質(zhì)量和成本。
項(xiàng)目管理工作職責(zé)
一、分包商管理:
1、合同簽訂后項(xiàng)目管理部人員必須要求分包商提供所有現(xiàn)場(chǎng)施工人員有效身份證復(fù)印件,并在進(jìn)場(chǎng)3天內(nèi)全部確認(rèn)完畢(身份證復(fù)印件姓名要在現(xiàn)場(chǎng)逐一核實(shí),確保人證合一);
2、分包商現(xiàn)場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理必須提供即時(shí)通訊,如QQ,郵箱,手機(jī)(手機(jī)保持白天12小時(shí)暢通);
3、分包商進(jìn)場(chǎng)前必須提供有效的施工證件,如電焊證,電工證、安全員證等建筑工地必備的證件;
4、分包商進(jìn)場(chǎng)前必須提供施工進(jìn)度計(jì)劃表;
5、分包商進(jìn)場(chǎng)前必須簽訂安全責(zé)任承諾書。
二、現(xiàn)場(chǎng)管理:
1、項(xiàng)目管理部人員必須與業(yè)主方、總包方、監(jiān)理單位、分包商、其他相關(guān)方保持良好的溝通,如有請(qǐng)求對(duì)方的事情必須提前做好準(zhǔn)備工作,需要公司提供支持的需出具書面請(qǐng)求報(bào)告;
2、項(xiàng)目管理部需要采購(gòu)材料以及其他涉及項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)用款事宜需提前7天申請(qǐng),并按照公司管理流程規(guī)定出具書面文件;原則上項(xiàng)目管理部人員不允許自行采購(gòu)材料,特殊情況,書面請(qǐng)求合約管理部并報(bào)技術(shù)研發(fā)部和公司領(lǐng)導(dǎo)核準(zhǔn)方可實(shí)施;
3、項(xiàng)目管理部人員實(shí)行項(xiàng)目專人負(fù)責(zé)制,內(nèi)容包括但不限于:項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)安全、施工進(jìn)度、施工質(zhì)量、材料質(zhì)量管控、現(xiàn)場(chǎng)材料管理、分包商管理、竣工結(jié)算、工程款申請(qǐng)催討等所有與施工現(xiàn)場(chǎng)相關(guān)的工作;
4、項(xiàng)目管理部人員必須與公司其他各部門保持良好的溝通,提高工作效率,對(duì)本部門的工作提出合理化的建議,以達(dá)到創(chuàng)優(yōu)工程、安全無(wú)隱患工程。
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