餐廳主管工作職責(zé)_餐廳主管是干什么的
餐廳主管需要具備良好的溝通技巧與人際關(guān)系處理能力,具有較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)能力;以下是小編精心收集整理的餐廳主管工作職責(zé)篇,下面小編就和大家分享,來(lái)欣賞一下吧。
餐廳主管工作職責(zé)篇1
1,負(fù)責(zé)宴會(huì)廳服務(wù)員、傳菜員、保潔等日常工作管理;
2,保證宴會(huì)廳給客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù);
餐廳主管工作職責(zé)篇2
帶領(lǐng)員工認(rèn)真做好餐前準(zhǔn)備,確保質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);
及時(shí)跟蹤、檢查臺(tái)面,對(duì)不合格的地方進(jìn)行指正、改正;
值班期間確保營(yíng)運(yùn)順暢,確保班次所有員工的服務(wù)品質(zhì),為所有顧客提供卓越的服務(wù)。高峰瓶頸時(shí)給予必要的協(xié)助;
遵循營(yíng)運(yùn)相關(guān)政策和流程,包括現(xiàn)金操作的安全,顧客及伙伴的安全,使用營(yíng)運(yùn)工具維護(hù)并確保當(dāng)班期間的營(yíng)運(yùn)卓越;
負(fù)責(zé)當(dāng)班期間的門(mén)店運(yùn)營(yíng)管理,勝任開(kāi)關(guān)店的工作職責(zé);
對(duì)伙伴做有效的回饋以加強(qiáng)或改善其行為表現(xiàn),并積極回饋店長(zhǎng);
能及時(shí)且妥善處理顧客投訴,合理的處理客人相關(guān)要求,與客人建立友善的關(guān)系,合理的處理客人相關(guān)要求。達(dá)成每月績(jī)效目標(biāo);
負(fù)責(zé)門(mén)店日常行政;
協(xié)助店長(zhǎng)進(jìn)行工作。
餐廳主管工作職責(zé)篇3
1.協(xié)助店長(zhǎng)對(duì)餐廳的日常營(yíng)運(yùn)管理工作負(fù)責(zé);
2.對(duì)突發(fā)事件等方面的工作預(yù)防、處理負(fù)責(zé);
3.對(duì)門(mén)店良好的整體衛(wèi)生形象負(fù)責(zé);
4.對(duì)外場(chǎng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)及指導(dǎo)負(fù)責(zé);
5.對(duì)門(mén)店員工的個(gè)人成長(zhǎng)培訓(xùn)與關(guān)懷負(fù)責(zé);
6.對(duì)公司的工作內(nèi)容下達(dá)與安排負(fù)責(zé);
餐廳主管工作職責(zé)篇4
1、指導(dǎo)、參與、協(xié)調(diào)有關(guān)中餐廳的日常工作;
2、保持、提高食物、服務(wù)的質(zhì)量;
3、協(xié)調(diào)中餐廳部與其它部門(mén)之間的各項(xiàng)工作以向客人提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù);
4、與廚師、餐飲負(fù)責(zé)人一起擬定菜單以到達(dá)吸引預(yù)期目標(biāo)市場(chǎng)的目的;
5、幫助達(dá)到預(yù)期的銷(xiāo)售目標(biāo)及建立制定食物質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量及衛(wèi)生要求的標(biāo)準(zhǔn);
6、對(duì)餐飲部員工進(jìn)行評(píng)估,提出必要的員工培訓(xùn)計(jì)劃以提高各分部的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
餐廳主管工作職責(zé)篇5
1、 負(fù)責(zé)餐廳開(kāi)支計(jì)劃的擬寫(xiě)及執(zhí)行工作;
2、 負(fù)責(zé)每日餐廳工作的綜合安排;
3、 負(fù)責(zé)對(duì)每日菜品質(zhì)量的監(jiān)督;
4、 負(fù)責(zé)制定所需菜品計(jì)劃及相關(guān)采購(gòu)計(jì)劃;
5、 負(fù)責(zé)餐廳系統(tǒng)日常操作/檢查;
6、 負(fù)責(zé)組織餐廳每月的盤(pán)點(diǎn);
7、 負(fù)責(zé)對(duì)餐廳物資的采購(gòu)及供應(yīng)商的選擇及供應(yīng)商的考評(píng);
8、 組織餐廳管理委員會(huì)并進(jìn)行問(wèn)題整改;
9、 負(fù)責(zé)員工餐廳投訴處理。
餐廳主管工作職責(zé)篇6
1、全面負(fù)責(zé)餐廳包廂管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量;
2、制定本部門(mén)的工作計(jì)劃及落實(shí),確保完成營(yíng)業(yè)指標(biāo);
3、做好商務(wù)接待客人的就餐服務(wù),熟悉包廂服務(wù)流程及標(biāo)準(zhǔn);
4、維護(hù)好現(xiàn)有客群,并有能力開(kāi)拓新客源;
5、確定并保證餐廳員工的技能培訓(xùn),激勵(lì)下屬,建立信息溝通的有效渠道;
6、衡量外部顧客滿(mǎn)意度,執(zhí)行并提升顧客滿(mǎn)意度并且定時(shí)維護(hù)老客戶(hù)保障客源。
7、領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作;
餐廳主管工作職責(zé)篇7
1.負(fù)責(zé)餐廳的日常管理工作,并與廚房保持密切聯(lián)系,確保餐廳的服務(wù)質(zhì)量;
2.嚴(yán)格執(zhí)行《食品安全法》,確保食品安全。督導(dǎo)本區(qū)域員工做到環(huán)境干凈整潔,各種用具、餐具清潔衛(wèi)生;
3.及時(shí)協(xié)調(diào)解決現(xiàn)場(chǎng)突發(fā)事件及其他有關(guān)問(wèn)題;
4.關(guān)心員工生活、處事公道、辦事積極,對(duì)餐廳服務(wù)嚴(yán)格管理;
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