十大成功商業(yè)模式全解讀

企業(yè)十大成功商業(yè)模式全解讀

簡單地說，商業(yè)模式就是企業(yè)創(chuàng)造營收與利潤的手段和方法。盡管這在概念上并沒什么驚人之處，但每一個商業(yè)模式創(chuàng)新卻成為人們關注的焦點。這里小編給大家分享一些關于十大成功商業(yè)模式全解讀，方便大家學習了解。

十大成功商業(yè)模式全解讀

改革開放以來，中國諸多企業(yè)的成功緣于偶然而失敗歸于商業(yè)模式者比比皆是。實際上，成功的商業(yè)模式非常一樣而又非常不一樣。非常一樣的是這 一模式創(chuàng)新性地將內部資源、外部環(huán)境、盈利模式與經營機制等有機結合，不斷提升自身的盈利性、協(xié)調性、價值、風險控制能力、持續(xù)發(fā)展能力與行業(yè)地位等。非 常不一樣的是這一模式是在一定條件、一定環(huán)境下的成功，更多的具有個性，不能簡單的拷貝或復制，而且必須通過不斷地修正才能保持企業(yè)持久的生命力。因而， 借鑒基礎上的創(chuàng)新永遠是商業(yè)模式中商業(yè)智慧的核心價值。

成功商業(yè)模式的主要特征

首先，基于產業(yè)價值鏈的分解所形成。商業(yè)模式創(chuàng)新主要體現(xiàn)為以技術為基礎、依托產業(yè)價值鏈、著力管理創(chuàng)新的方式。其中，基于產業(yè)價值鏈這一 外生因素的價值定位、盈利源選擇、盈利點選擇是至關重要的。因此，依托產業(yè)價值鏈挖掘商業(yè)機會、展開商業(yè)模式創(chuàng)新成為商業(yè)模式建構與實踐的分水嶺。而商業(yè) 模式最核心的部分——盈利模式，恰恰完全依賴于對產業(yè)價值鏈的分解。目前，將某一環(huán)節(jié)或細分領域做深、做專、拔高，或將不同產業(yè)的價值鏈條實現(xiàn)耦合，成為 做強做大企業(yè)的主流。而縱向一體化、全產業(yè)鏈等產業(yè)整合，適合一個全新產業(yè)初期，但不能當做長期發(fā)展戰(zhàn)略。

其次，有獨特的、持久的盈利模式。商業(yè)模式最為關注的不是交易的內容而是方式，其目的不在于概念的重整而在于實現(xiàn)營收與利潤，因而盈利模式 是成功商業(yè)模式的核心要素。同時，一個盈利模式必須有一定的價值主張及運營機制的導向和支撐，因而是成功商業(yè)模式的集中體現(xiàn)。成功的'商業(yè)模式必須具備一定 的獨特性與持久性。所謂“獨特性”，就是能構成企業(yè)的競爭優(yōu)勢，且在同一行業(yè)中難以被競爭對手所模仿或采用;所謂“持久性”是指能夠支持企業(yè)持續(xù)贏利。

最后，具有一定的原創(chuàng)性或較強的創(chuàng)新性。創(chuàng)新是一種商業(yè)模式形成的邏輯起點與原動力，也是一種商業(yè)模式區(qū)別于另一種商業(yè)模式的決定性因素。 因而創(chuàng)新性成為成功的商業(yè)模式的靈魂與價值所在?，F(xiàn)階段，我國企業(yè)商業(yè)模式的形成有多種路徑，從經濟發(fā)展階段來看，“成功商業(yè)模式”不必苛求完全原創(chuàng)但也 不能完全模仿，需要將中國人的特定思維或特質與特殊的市場經濟發(fā)展環(huán)境相結合，形成經世致用的商業(yè)模式。改革開放以來我國成功的商業(yè)模式主要來源于兩個層 次：一是具有完全的原創(chuàng)性，或在關鍵環(huán)節(jié)實現(xiàn)了突破形成了較為濃厚的原創(chuàng)性;二是模仿或借鑒了國外最新的商業(yè)模式，進行了一定創(chuàng)新，但具有濃厚的中國特 色。

改革開放后十大成功商業(yè)模式

筆者認為，改革開放以來我國的“十大成功商業(yè)模式”來源于一批在持續(xù)經營、盈利能力、核心競爭力、增長態(tài)勢、影響力與體量等方面表現(xiàn)突出，在成功度、創(chuàng)新性方面優(yōu)異的企業(yè)。

騰訊

從產業(yè)價值鏈定位來看，抓住互聯(lián)網對人們生活方式的改變形成新的業(yè)態(tài)的機遇，通過建立中國規(guī)模最大的網絡社區(qū)“為用戶提供一站式在 線生活服務”，通過影響人們的生活方式嵌入主營業(yè)務。盈利模式：在一個巨大的便捷溝通平臺上影響和改變數(shù)以億計網民的溝通方式和生活習慣，并借助這種影響 嵌入各類增值服務。創(chuàng)新性：借互聯(lián)網對人們生活方式改變之力切入市場，通過免費的方式提供基礎服務而將增值服務作為價值輸出和盈利來源的實現(xiàn)方式。

阿里巴巴

從產業(yè)價值鏈定位來看，抓住互聯(lián)網與企業(yè)營銷相結合的機遇，將電子商務業(yè)務主要集中于B2B的信息流，為所有人創(chuàng)造便捷的網上交易渠道。盈利模式：通過在自己的網站上向國內外供應商提供展示空間以換取固定報酬，將展示空間的信息流轉變?yōu)閺姶蟮氖杖肓鞑娬{增值服務。創(chuàng)新性：通過互聯(lián)網向客戶提供國內外分銷渠道和市場機會，使中小企業(yè)降低對傳統(tǒng)市場中主要客戶的依賴及營銷等費用并從互聯(lián)網中獲益。

攜程

從產業(yè)價值鏈定位來看，抓住互聯(lián)網與傳統(tǒng)旅行業(yè)相結合的機遇，力求扮演航空公司和酒店的“渠道商”角色，以發(fā)放會員卡吸納目標商務 客戶、依賴龐大的電話呼叫中心作預定服務等方式將機票、酒店預訂、度假預訂、商旅管理、特約商戶及旅游資訊在內的全方位旅行服務作為核心業(yè)務。盈利模式： 通過與全國各地眾多酒店、各大航空公司合作以規(guī)模采購大量降低成本，同時通過消費者在網上訂客房、機票積累客流，客流越多攜程的議價能力越強其成本就越 低，客流就會更多，最終形成良性增長的盈利模式。創(chuàng)新性：立足于傳統(tǒng)旅行服務公司的盈利模式，主要通過“互聯(lián)網+呼叫中心”完成一個中介的任務，用IT和 互聯(lián)網技術將盈利水平無限放大，成為“鼠標+水泥”模式的典范。

招商銀行

從產業(yè)價值鏈定位來看，抓住信息技術與傳統(tǒng)金融業(yè)相結合的機遇，以“金融電子化”建立服務品牌， 先后推出國內第一張基于客戶號管理的銀行借記卡、第一家網上銀行，第一張符合國際標準的雙幣______、首個面向高端客戶理財產品的金葵花理財、首推私人銀行 服務及跨銀行現(xiàn)金管理等業(yè)務。盈利模式及盈利能力：通過擴大服務面、延伸服務線取得多方面的利息收入與增值收入。創(chuàng)新性：將信息技術引入金融業(yè)的發(fā)展，并 以“創(chuàng)新、領先、因你而變”時刻不斷推出新服務，引領金融業(yè)的發(fā)展。

蘇寧電器

從產業(yè)價值鏈定位來看，以家電連鎖的方式加強對市場后端的控制，同時加強與全球近10000家知名家電供應商的合作，打造價值共 創(chuàng)、利益共享的高效供應鏈，強化自身在整個產業(yè)價值鏈中的主導地位。盈利模式：基于SAP系統(tǒng)與B2B供應鏈項目、通過降低整個供應鏈體系運做成本、庫存 儲備并為客戶提供更好的服務這一“節(jié)流+開源”的方式實現(xiàn)營收。創(chuàng)新性：以家電連鎖的方式加強對市場后端的控制力，并以此為基礎加強向上游制造環(huán)節(jié)的滲 透，使零售與制造以業(yè)務伙伴方式合作提高整個供應鏈的效率，進而打通整個產業(yè)價值鏈以謀求更高價值回報。

百度

從產業(yè)價值鏈定位來看，力求“讓人們最便捷地獲取信息，找到所求”，為網民提供基于搜索引擎的系列產品與服務，全面覆蓋了中文網絡 世界所有的搜索需求。盈利模式：采用以效果付費的網絡推廣方式實現(xiàn)營收。創(chuàng)新性：借助超大流量的平臺優(yōu)勢，聯(lián)合所有優(yōu)質的各類網站建立了世界上最大的網絡 聯(lián)盟，使各類企業(yè)的搜索推廣、品牌營銷的價值、覆蓋面均大面積提升，并從中擴大盈利來源。

華為

從產業(yè)價值鏈定位來看，以客戶需求為驅動，定位為通訊設備領域的系統(tǒng)集成服務商與量產型公司，為客戶提供有競爭力的端到端通信解決 方案，并圍繞通訊設備領域的整個產品生命周期形成完整的產品線。盈利模式：主要依靠整個通訊產品的整個產品生命周期賺錢。創(chuàng)新性：憑借通訊設備領域整個產 品生命周期上完整的產品線的營收，以犧牲暫時的虧損為代價將投入市場的新產品按兩三年后量產的模型定價，利用企業(yè)規(guī)模效益、低耗與高效的供應鏈管理、非核 心環(huán)節(jié)外包、流程優(yōu)化等方法挖掘出的成本優(yōu)勢擠垮或有效扼制國內競爭對手，并利用研發(fā)低成本優(yōu)勢快速搶奪國際市場份額，____在成本上處于劣勢的西方競爭對 手，形成著名的“華為優(yōu)勢”。

巨人

從產業(yè)價值鏈定位來看，集團緊緊抓住企業(yè)價值鏈上“營”與“銷”的環(huán)節(jié)，通過顛覆式的“營”定義新的產品或服務，通過“地毯式”與 “側翼進攻”的“銷”加強對市場后端的控制力。盈利模式：盡管在表面上“腦白金”、“黃金搭檔”、“黃金酒”用的是傳統(tǒng)盈利模式而“征途”游戲采用“基礎 服務免費+道具收費”的模式，但實質上巨人是通過營銷創(chuàng)新形成的產品服務新概念實現(xiàn)營收。創(chuàng)新性：緊緊圍繞消費者的消費習慣、消費決策處境、消費心理、消 費心態(tài)等實際需求，用全新的“營”與“銷”的方式將實際品質不高的產品或服務賦予全新的概念，并以較短的銷售渠道、較寬的銷售網絡從側翼迅速介入市場。

比亞迪

從產業(yè)價值鏈定位來看，依托某一產業(yè)領域的技術優(yōu)勢，在相關產業(yè)轉型或興起的背景下，將其產業(yè)優(yōu)勢向這一領域進行逆向的產業(yè)轉移， 形成跨領域的、穩(wěn)步攀升的產業(yè)擴張。盈利模式：在產業(yè)轉移與擴張的過程中，通過改變產業(yè)景框、設定新的游戲規(guī)則、合并細分市場、整合顧客需求進行價值創(chuàng) 新，以藍海戰(zhàn)略實現(xiàn)營收。創(chuàng)新性：基于電池領域的絕對競爭優(yōu)勢與產業(yè)優(yōu)勢，在已有商業(yè)領域取得成功后，以較強的復制能力、穩(wěn)定性、技術創(chuàng)新等，集中利用內 部資源、整合各業(yè)務群中的優(yōu)勢元素塑造向新興領域或轉型產業(yè)進行產業(yè)布局的轉移與調整，繁衍一個又一個新業(yè)務，實現(xiàn)塑造藍海、產業(yè)擴張與價值創(chuàng)造的統(tǒng)一。

聯(lián)想

從產業(yè)價值鏈定位來看，依托強大的銷售網絡，以“貿工技”向“創(chuàng)新驅動”的路徑，圍繞國際計算機及信息服務產業(yè)價值鏈，從加工代銷 的低端環(huán)節(jié)向重研發(fā)、重服務的高端環(huán)節(jié)與高級業(yè)態(tài)攀升與演化。盈利模式：在產業(yè)升級的過程中，逐步由以往的大規(guī)模低成本制造作為盈利源開始向以服務增值作 為盈利增長點的方向轉變。創(chuàng)新性：在缺乏，甚至一度弱化自主知識產權的“彎路”下，依托龐大的國內市場與政府支持，利用民族情結建立起龐大的營銷體系、服 務網絡與市場優(yōu)勢，逐步以產業(yè)后端(市場)的控制力提高對產業(yè)中端(資本)的控制力，進而以產業(yè)中端(資本)的控制力提升對產業(yè)前端(技術)的控制力。

對上述商業(yè)模式進行梳理不難發(fā)現(xiàn)：

第一，“十大成功商業(yè)模式”從年代的角度來看呈現(xiàn)出“兩端少、中間多”的格局，所涉及的企業(yè)實現(xiàn)了持續(xù)經營并具有較強的盈利能力和一定的體量。

第二，“十大成功商業(yè)模式”可進一步劃歸為“基于技術突破與創(chuàng)新”和“主要依托產業(yè)價值鏈融合與分解”兩類，并在不同的領域與產業(yè)價值鏈條上做出了不同程度的創(chuàng)新。

這表明，成功的商業(yè)模式非常一樣而又非常不一樣。非常一樣的是創(chuàng)新性地將內部資源、外部環(huán)境、盈利模式與經營機制等有機結合，不斷提升自身 的盈利性、協(xié)調性、價值、風險控制能力、持續(xù)發(fā)展能力與行業(yè)地位等。非常不一樣的是在一定條件、一定環(huán)境下的成功，更多的具有個性，不能簡單地拷貝或復 制，而且必須通過不斷修正才能保持企業(yè)持久的生命力。借鑒基礎上的創(chuàng)新永遠是商業(yè)模式中商業(yè)智慧的核心價值。

電子商務的商業(yè)模式

影響一個電子商務項目績效的首要因素是它的商業(yè)模式.電子商務的商業(yè)模式是電子商務項目運行的秩序,是指電子商務項目所提供的產品,服務,信息流,收入來源以及各利益主體在電子商務項目運作過程中的關系和作用的組織方式與體系結構.它具體體現(xiàn)了電子商務項目現(xiàn)在如何獲利以及在未來長時間內的計劃.電子商務的商業(yè)模式主要包括以下內涵.

1)戰(zhàn)略目標

一個電子商務項目要想成功并持續(xù)獲利,必須在商業(yè)模式上明確戰(zhàn)略目標,企業(yè)的這種戰(zhàn)略目標本質上表現(xiàn)為企業(yè)的客戶價值,即企業(yè)必須不斷向客戶提供對他們有價值的,競爭者又不能提供的產品或服務,才能保持競爭優(yōu)勢.按照邁克爾?波特的競爭優(yōu)勢理論,這種競爭優(yōu)勢可以表現(xiàn)在產品服務的差別化,低成本,目標集聚戰(zhàn)略上.

產品或服務的差別化戰(zhàn)略主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

①產品特征.公司可以通過提供具有競爭者產品所不具有的特征的產品來增加差別化.擁有獨特的特征是最普通的產品差別化形式,使用互聯(lián)網能夠使公司為客戶提供更好的產品特征.比如,DELL公司通過網絡直銷的形式,為客戶提供個性化的電腦產品.

②產品上市時間.公司率先將產品投向市場,往往因產品是市場上唯一的,自然而然就是產品具有差別性了,進而可以獲得豐厚的利潤.電子商務的應用,可以使企業(yè)在產品的開發(fā)與設計,推廣與分銷等方面大大地縮短周期,取得產品的市場先機,從而戰(zhàn)勝自己的競爭對手.比如,網景公司曾經在線分發(fā)自己瀏覽器軟件,使它很快就在市場上占據了主導地位.

③客戶服務差別化.電子商務可以幫助公司更好地實施以客戶為中心的發(fā)展戰(zhàn)略.一方面,利用電子商務所提供的電子化服務,公司可以通過向出現(xiàn)故障的產品提供服務的快慢來差別化,大大提供公司對顧客投訴的反應速度,能夠有針對性地為顧客提供更周到的服務.另一方面,由于信息更加容易獲取,公司可以為客戶提供大量的商品選擇機會,從而使客戶有更多的選擇余地.公司提供的這種產品的多種組合可以使自己的產品與競爭對手具有明顯的差異性.比如亞馬遜書店可以在網上提供幾千萬種圖書,而且很容易根據顧客的需求進行多種組合,這與傳統(tǒng)的線下書店形成了明顯的差別化.

④品牌形象.公司可以通過互聯(lián)網來建立或強化自己的品牌形象,使客戶感到他們的產品是差別化的,進而建立和保持客戶的忠誠度,使誰擁有了客戶,誰就擁有了未來.

低成本戰(zhàn)略是一種先發(fā)制人的戰(zhàn)略,這意味著一家公司提供的產品或服務比其競爭者讓各戶花費更少的金錢.這種成本的降低表現(xiàn)在生產和銷售成本的降低上,一方面,公司通過電子商務方式與供應商和客戶聯(lián)系,大大提高訂貨和銷貨效率,使訂貨,配送,庫存,銷售等成本大幅度降低.另一方面,通過互聯(lián)網,企業(yè)可以為客戶提供更加優(yōu)質的服務,甚至可以讓客戶通過互聯(lián)網進行自我服務,大大減少了客戶服務成本.其實,電子商務在較少公司的產品或服務成本的同時,也可以大大降低客戶的交易成本.

目標聚集戰(zhàn)略是一種具有自我約束能力的戰(zhàn)略.當公司的實力不足以在產業(yè)內更廣泛的范圍內競爭時,公司可以利用互聯(lián)網以更高的效率,更好的效果為某一特定的戰(zhàn)略對象服務,往往能在該范圍內超過競爭對手.比如在競爭異常激烈的保險經紀行業(yè)中,有的保險經紀人利用互聯(lián)網專門為頻繁接觸互聯(lián)網而社交范圍比較窄的研究,開發(fā)人員提供保險服務,取得了良好的經營業(yè)績.

從以上分析可見,對電子商務案例戰(zhàn)略目標的分析需要回答以下問題:

●電子商務能夠使公司向客戶提供哪些獨特的產品或服務,或者使公司的產品或服務具有哪些獨特的客戶價值,差別化,低成本還是目標聚集

●電子商務是否能夠使公司為客戶解決由此產生的一系列新問題

●公司是否有明確的戰(zhàn)略目標規(guī)劃

2)目標客戶

公司的目標客戶是指在市場的某一領域或地理區(qū)域內,公司決定向哪一范圍提供產品或服務,以及提供多少這種產品或服務.其中涉及到兩個方面的問題:

①客戶范圍.從不同的角度來考慮,公司客戶范圍的界定需要從兩個方面入手,一方面,要將公司客戶在商家和消費者之間選擇,如果公司主要向商家提供產品或服務,這就是B to B電子商務,在每個產業(yè)中,又有不同類型,不同規(guī)模,不同技術水平的商家;如果公司主要向消費者提供產品或服務,這就是B to C電子商務,消費者可以根據性別,年齡,職業(yè),受教育程度,生活方式,收入水平等特征劃分為不同的類型.另一方面,要將公司客戶在不同的地域內進行選擇,公司要明確向世界上哪個地方銷售產品或提供服務,因為互聯(lián)網跨越時空的特點使得公司的市場范圍大大延伸了.

②產品或服務范圍.當公司決定向哪一領域提供產品或服務后,還必須決定向這部分市場的需求提供多少服務.例如,一家定位于大學生的互聯(lián)網公司必須決定要滿足他們多少需求.它可以在基本的連接服務,聊天室,電影,音樂,游戲,網上教學,考研答疑等方面來選擇要提供的服務內容.

進行電子商務案例的目標客戶分析,需要回答以下幾個問題:

●電子商務能夠使公司接觸到哪些范圍的客戶 是面向全球的客戶還是一定地理范圍的客戶 是面向商家還是面向消費者

●公司的客戶具有什么特點

●電子商務是否改變了原有的產品或服務

●公司對各類各戶分別提供哪些產品或服務

3)收入和利潤來源

電子商務案例分析的一個極為重要的部分是確定公司的電子商務項目收入和利潤來源.在現(xiàn)實的市場中,很多公司直接從其銷售的產品中獲得收入和利潤,或者從其提供的服務中獲得收入和利潤.但是,在電子商務市場中,因為互聯(lián)網的一些特性,使公司利用互聯(lián)網從事電子商務的收入和利潤的來源變得更加復雜.例如從事網絡經紀電子商務模式的公司的收入來源至少有交易費,信息和建議費,服務費和傭金,廣告和發(fā)布費等.而一個采取直銷模式的公司的收入則主要來自于對客戶的直接銷售,也可以來自于廣告,客戶信息的銷售和產品放置費,還可以通過削減直接向客戶提供服務的成本或減少配送環(huán)節(jié)來增加利潤

從向客戶提供的產品或服務中獲取利潤非常重要的一個環(huán)節(jié)是對所提供的產品或服務正確地定價.在電子商務市場中,大多數(shù)產品和服務是以知識為基礎的,以知識為基礎的產品一般具有高固定成本低可變成本的特點,因而產品或服務的定價具有較大的特殊性,企業(yè)定價的目標不在于單位產品的利潤率水平,而更加重視產品市場占有率的提高和市場的增長.而且這種產品還具有能夠鎖定消費者的'特點,使許多消費者面臨著較高的轉移成本,使已經在競爭中占有優(yōu)勢的公司不斷拉大與其競爭者的距離.

進行電子商務案例的收入和利潤來源分析,需要回答如下問題:

●公司原有的收入來源有哪些途徑,電子商務使公司收入來源產生了哪些變化

●公司實施電子商務后有哪些新的收入來源

●公司收入來源中,哪些對公司的利潤水平具有關鍵性的影響

●哪些客戶對哪些收入來源做出貢獻

●公司利潤的決定因素有哪些

4)價值鏈

為了向客戶提供產品和服務的價值,公司必須進行一些能夠支持這些價值的活動,這些活動往往具有一定的關聯(lián)性,一般被稱作價值鏈(如圖1-2所示)

在電子商務環(huán)境下,公司活動的價值鏈結構發(fā)生了革命性的變化:

●基本活動中的信息處理部分,如商品信息發(fā)布,客戶溝通,供應和分銷商訂單處理乃至支付都可以通過電子商務在網上完成.

●基本活動中的采購,進貨,發(fā)貨,銷售等環(huán)節(jié)的物流活動,則可以通過第三方物流加以完成.

●輔助活動中的人力資源管理和技術開發(fā)中的部分活動也都可以通過電子商務方式在網上完成.

因此,進行電子商務案例價值鏈分析,需要回答以下幾個問題:

●公司進行了哪些關鍵的活動來保證為客戶提供價值

●電子商務的實施,需要公司必須進行哪些新的活動

●電子商務如何提高原有活動的進行水平

●這些活動是否與客戶價值和服務的客戶范圍一致

●這些活動之間是否相互支持,且利用了行業(yè)成功的驅動因素

5)核心能力

核心能力是相對稀缺的資源和有特色的服務能力,它能夠創(chuàng)造長期的競爭優(yōu)勢.核心能力是公司的集體智慧,特別是那種把多種技能,技術和流程集成在一起以適應快速變化的環(huán)境的能力.

電子商務具有快速的實現(xiàn)周期,對信息和聯(lián)盟也具有很強的依賴性,而且要堅持不懈地改革商務活動的方式,因此,它需要有一種能綜合考慮以上所有因素的分析工具,將公司的技術平臺和業(yè)務能力進行集成.經過集成后的公司的核心能力應該包括以下幾個方面:

●資源.公司需要有形的,無形的以及人力資源來支持向客戶提供價值的一系列關鍵活動.有形資源包括廠房,設備以及現(xiàn)金儲備.而對于從事電子商務的公司來講,有形資源主要表現(xiàn)在公司的網絡基礎設施以及電子商務的軟硬件建設水平.無形資源包括專利權,商譽,品牌,交易秘密,與客戶和供應商的關系,雇員間的關系以及不同形式存在于公司內部的知識.例如含有重要的客戶的統(tǒng)計數(shù)據的數(shù)據庫以及市場研究發(fā)現(xiàn)的內容.對于從事電子商務的公司來講,這類資源往往包括公司自行設計的軟件,訪問者或客戶的登陸信息,品牌和客戶群.人力資源是公司員工具有的知識和技能,是公司知識資源的載體,在知識經濟時代的作用顯得更加突出.

●競爭力.競爭力是公司將其資源轉化為客戶價值和利潤的能力.它需要使用或整合公司的多種資源.根據翰墨(G?M?Hamel)和普拉哈拉德(C?K?Prahalad)的觀點,當公司遇到客戶價值,競爭者差別化和擴展能力三個目標的時候,公司的約束力就是公司的核心能力.客戶價值目標要求公司充分利用其核心能力加強其向客戶提供的價值.如果公司在多個領域使用其競爭力,那么這種競爭力是可擴展的.例如,本田公司設計優(yōu)良發(fā)動機的能力使它不僅能夠向汽車,而且能夠向便攜電力發(fā)動機,除草機和海塘提供發(fā)動機.

●競爭優(yōu)勢.公司的競爭優(yōu)勢來源于公司所擁有的核心能力.其他公司獲得或模仿這些能力的難易決定了這些優(yōu)勢保持的難易程度.這些核心能力難以取得或模仿的往往是由于擁有這種優(yōu)勢的公司在發(fā)展進程上處于領先或者這些核心能力的形成需要較長的時間,模仿者難以短期內獲得.

進行電子商務案例的核心能力分析,需要把握以下幾個問題:

●公司擁有的能力是什么

●公司實施電子商務需要哪些新的能力

●電子商務對公司已有的能力有哪些影響

●公司的這些能力有哪些是其他公司所難以模仿的因素

●公司如何才能保持它的競爭優(yōu)勢

●公司在形成和保持這些競爭優(yōu)勢的過程中,采用了哪些營銷戰(zhàn)略

初創(chuàng)業(yè)者如何構建商業(yè)模式的策略論文

什么是商業(yè)模式?

百度百科是這么解釋的：“商業(yè)模式是指一個完整的產品、服務和信息流體系，包括每一個參與者和其在其中起到的作用，以及每一個參與者的潛在利益和相應的收益來源和方式。在分析商業(yè)模式過程中，主要關注一類企業(yè)在市場中與用戶、供應商的關系，尤其是彼此間的物流、信息流和資金流。”

簡單地說，商業(yè)模式就是：第一步，整合資金流、物流和信息流;第二步，構成具有獨特核心競爭力的運營體系;第三步，通過這個體系將服務或產品到用戶;最后一步，就是產品以及未來的更新升級，可以給用戶帶來持續(xù)的價值，使你這個體系可以長期運行下去。這些步驟循環(huán)的'整體方案就是商業(yè)模式。

在這個商業(yè)模式中，根據流程，需要關注以下四個角度，其中包括了九個關鍵點：

一、產品服務

1.價值主張

你所提供的產品和服務，能給用戶帶來什么價值?能讓他節(jié)約時間、增加收入，還是能讓他更加愉悅?

二、用戶關系

2.目標用戶

產品和服務要針對什么樣的用戶群?這是把握產品設計的要點。要是里面有“俯臥撐”這樣的詞匯或游戲，一定不是給公務員市場的。

3.分銷渠道

準備通過怎樣的渠道，將產品和服務送達消費者?

4.客戶關系

產品和服務最終與用戶之間形成怎樣的聯(lián)系?如何進一步強化聯(lián)系?現(xiàn)在SNS網站上流行“簽到、打卡”，就是想提升用戶緊密聯(lián)系的辦法。不過可以負責任地說，效果都不大。

三、財務結構

5.成本結構

提供這樣的產品和服務，需要使用到的財務成本。

6.收入模型

就是傳說中的盈利模式，準備怎么賺錢。這個事情可以先期不做，但不代表先期不用想。

四、運營模式

7.運營結構

管理就是流程，設計好各種“流”的流向和關鍵控制點。具體可以學習有關KPI的知識。

8.核心能力

VC們經常問“為什么是你?”“為什么只有你?”就是這個意思了，就是要實現(xiàn)你所設計的這套流程以及結果，要具備的能力和資質有哪些。

9.合作伙伴

一個好漢三個幫，要先分清楚在這個流程上，誰是朋友誰是敵人，誰可以借力誰必須保密。雖然沒有永恒的朋友，但最好先想清楚可以用來分享的利益。

最后，要提示一下，不管什么新生事物，總是脫離不掉傳統(tǒng)的營銷理論，產品、價格、渠道、推廣這4P是一個都不能不考慮的。而關乎中國國情的另外2P：權力資源和公共關系，在創(chuàng)業(yè)路上要用到極致。