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辦公室里應(yīng)當(dāng)注意的言行禮儀

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辦公室是一個處理公司(單位)業(yè)務(wù)的場所,辦公室的禮儀不僅是對同事的尊重和對公司文化的認同,更重要的是每個人為人處事,禮貌待人的最直接表現(xiàn)。下面小編給大家?guī)砹宿k公室里應(yīng)當(dāng)注意的言行禮儀,供大家參考。

辦公室言行禮儀


目錄

辦公室的言行舉止注意事項

辦公室言行舉止要保持身份

員工必須遵守辦公室禮儀


辦公室的言行舉止注意事項

1、辦公室里只有兩種人,主角和龍?zhí)住?/p>

職場上,想要過的輕松,不想往上爬,那就只能做一輩子的龍?zhí)住W鼾執(zhí)椎膲奶幘褪牵核退滥阆热?,功勞全沒有,裁員先考慮。現(xiàn)在的職場絕不是養(yǎng)懶人的地方,你要比別人生存的好,就唯有當(dāng)主角,讓別人去做龍?zhí)住D悴荒懿戎鴦e人肩膀,就只能做他人墊背。

2、每個人都要有大志,就算要毀滅世界也可以。

胸懷大志是做主角的首要條件。在職場上,你若沒有一個奮斗目標(biāo),就不可能進取的往上爬,到最后只能淪為龍?zhí)?,成為別人的犧牲品。所以不管毀滅世界,還是成為第一首富,你都必須心存志向,以此為目標(biāo)。

3、別被理想忽悠,理想是需要的,但不是別人的理想,而是你自己的。

當(dāng)提起大志時,有人會想到企業(yè)目標(biāo),想到企業(yè)文化,想到老板慷慨激昂的演說。忘了那些吧,老板的理想只是老板的,而職場上,你是獨立的。要保持清醒頭腦,不能被輕易忽悠。不管別人有什么理想,要牢牢記住自己的大志,這才是立命之根本。

4、如果真的沒大志,那就為錢奮斗。

每個人都有解甲歸田的時候,如果不是為了錢,誰要當(dāng)這個官呢。所以賺錢是人最主要的追求。職場上很危險的局面,就是老板用理想籠絡(luò)人,想讓人不拿錢白干活。但真的肯不要錢干活,那你就是沒價值的,既然沒價值,還有什么存在的必要呢?金錢是唯一衡量你價值的東西。你真的一無所求的話,那就為賺錢而奮斗。

5、你可以不聰明,但不可以不小心。

職場與此一樣,你可以不聰明,但不可以不小心。不聰明的人,最多笨拙一些,事情做的差一些。而在職場上,這不是很大的罪過。但不小心就隨時會觸犯到別人的利益,犯下得罪人這個職場大忌。到那時,穿小鞋都不曉得是為什么穿的。管牢嘴,能風(fēng)花雪月的時候就少議論同事,能說人好話時就別說壞話。

6、你說的每句話,老板都會知道。所以要好好想想該說什么,不該說什么。

別奢望你私下說的話老板就聽不到。老板能知道一切,這是真理。在職場上完全相同,只要你不是一個人自言自語,就得擔(dān)心談話對象會把話傳出去。而經(jīng)驗告訴我們,每一句對公司的議論,最后都會傳到老板耳朵里。所以你跟任何人說話時,都要好好想想,該說什么,不該說什么。不該說的絕對不能說,可說可不說的也閉嘴。

7、偶爾對老板交心是必要的,但要有的放矢。

記住,促膝長談是種手段,而不是真的讓你什么都說。偶爾的交心,說些無關(guān)緊要的私己話,能讓老板覺著你貼心。而事實上,從沒一個上司會對你真的交心。切忌一熱淚盈眶,就把心窩子都交出去。被出賣的,永遠是交心的那個。

8、不管什么時候,裝傻總是最不易犯錯。

金庸也曾經(jīng)說過,他年邁耳背后,該聽見的話就能聽見,不該聽見的話就聽不見。當(dāng)有人要你當(dāng)面表態(tài)站隊,要你選擇事情的方向,不管你怎么選都是錯的。那么裝傻就是最好的選擇,這是沒選擇時最不易犯錯的方法。別擔(dān)心裝傻的樣子很拙劣,即使每個人都看出你在裝傻,可他們依舊拿你沒辦法。真正倒霉的是那些明確表態(tài)的人,有這些龍?zhí)谞奚?,怎么也輪不到你?/p>

9、把自己當(dāng)成最聰明的人,往往是最笨的。

在職場上,總把自己當(dāng)最聰明的人,一定是做龍?zhí)椎拿?。真正聰明的高手,是大智若愚,該精明時精明,不該精明時裝傻。

10、一定要有靠山,但比靠山還可靠的,是讓自己有價值。

所以在職場中,和上司們搞好關(guān)系是一門必須的功課,為自己找好靠山很重要。而比此更重要的,是讓自己有足夠的價值,以致于每個上司都必須拉攏你。

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辦公室言行舉止要保持身份

在辦公室里與員工相處,別人應(yīng)該一眼就能瞧出。誰是員工,誰是領(lǐng)導(dǎo)。如果你不能表現(xiàn)出這一點,給人的印象就可能正好相反,那么,你這個領(lǐng)導(dǎo)就是失敗的。

領(lǐng)導(dǎo)跟員工在一起時,要適當(dāng)表現(xiàn)自已的“身份”。在辦公室里與員工相處,別人應(yīng)該一眼就能瞧出,誰是員工,誰是領(lǐng)導(dǎo)。如果你不能表現(xiàn)出這一點,給人的印象就可能正好相反,那么,你這個領(lǐng)導(dǎo)就是失敗的。

你雖然不必過于矜持,但要讓你的員工起碼意識到,你是領(lǐng)導(dǎo)。這樣,即便是活潑、輕挑的職員也不至于去拍你的肩膀,或拿你的缺點肆意開玩笑。他在你面前會小心謹慎,會看

你的臉色行事,當(dāng)你們一起離開辦公室時,他會恭恭敬敬地把門打開,讓你先行。

領(lǐng)導(dǎo)要保持自己的威嚴,在無形中造成員工對你的尊敬之意,會為你的工作開展創(chuàng)造條件,員工會處處——至少在表面上尊重你的意見,當(dāng)他們執(zhí)行任務(wù)有困難時會與你商量,而不會自作主張,自行其是。

領(lǐng)導(dǎo)要注意自己的講話方式。在辦公室里跟員工講話,一般說要親切自然,不能讓員工過于緊張,以便更好地讓對方領(lǐng)會自己的意思。但是在公開場合講話j譬如面對許多員工演講,做報告,要威嚴有力,有震懾力。

但不管在哪種情況下,領(lǐng)導(dǎo)講話都要一是一,二是二,堅決果斷,切忌含糊不清。

跟職員交談,即便職員一方處于主動,領(lǐng)導(dǎo)聽取對方談話也切忌唯唯諾諾,被對方左右。如果對方意見與自己意見相左,可以明確給予否定,如果意識到員工意見確是對公司對自己有利的,也不要急于表態(tài)。

多思考少說話,也可以以“讓我仔細考慮一下”或“容我們研究、商量一下”來結(jié)束談話。這樣,在回去之后,員工不會沾沾自喜,而會更加謹慎,領(lǐng)導(dǎo)也可以利用時間從容仔細考慮是取是舍,這在無形中增加了領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)威,總比草率決定為好。

行為是無聲的語言。很多員工與領(lǐng)導(dǎo)直接交談、交往的機會不是很多,他們了解你往往是遠遠地看到你的一舉一動,或通過其他一些材料,員工們會根據(jù)每一個較小的事情來判斷你。

當(dāng)你顯示自己的身份時,你是將辦公室的門敞開還是緊閉,當(dāng)你走出辦公室如何與員工打招呼,你如何接聽電話,如何回復(fù)來信等,每一個細節(jié)都會映人員工的腦中。每一個細節(jié),都是向員工們傳達了你自身的一份信息。

行為有時比語言更重要,領(lǐng)導(dǎo)的身份權(quán)威,很多往往不是由語言,而是由行為動作表現(xiàn)出來的,聰明的領(lǐng)導(dǎo)者尤其如此。

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員工必須遵守辦公室禮儀

服飾協(xié)調(diào)

在辦公室中,所穿的服飾要保持協(xié)調(diào)一致,切忌邋遢,全體辦公室人員應(yīng)該統(tǒng)一著商務(wù)裝,整體著裝風(fēng)格要求正式,切忌過于休閑。男士不宜穿太花的襯衫、背心和短褲,女士則不宜穿裸露太多、過于緊身和過短的服裝;男士不宜穿拖鞋和涼鞋,女士不宜穿后跟過高的鞋。

作為檢點

作為辦公人員,在辦公室中,行為要檢點。無論是高層管理人員還是基層工作人員都不可以在辦公區(qū)域吸煙,如需吸煙應(yīng)該移步至吸煙區(qū);辦公人員不得在辦公桌上吃東西、補妝、看報紙等與工作無關(guān)的事情;要注重公眾形象,改善不雅舉止,不做出抖腿或翹二郎腿,不挖鼻孔、掏耳朵、剔牙等。

禮貌尊重

禮貌與尊重是辦公室禮儀最重要的部分。在與其他同事相處的過程中,始終要保持禮貌,不能給他人起外號,對于年紀和輩分比個人大的同事,則需要使用尊稱,采用姓加上先生/小姐的叫法,不討論他人的缺點和不對他人指指點點。

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