護士的禮儀要求
護士是指經(jīng)執(zhí)業(yè)注冊取得護士執(zhí)業(yè)證書,依照本條例規(guī)定從事護理活動,履行保護生命、減輕痛苦、增進健康職責的衛(wèi)生技術(shù)人員。下面是學習啦小編為大家整理的護士的禮儀要求,希望能夠幫到大家哦!
護士的禮儀要求
(一) 護士儀容儀表服飾禮儀
1、護理人員上班一律著規(guī)定工作服(夏季可著裙裝)、帽、工作鞋。
2、工作服應合體、平整,保持衣扣完整,無破損,無污跡,并佩帶掛表、胸卡。
3、著淺色(肉色或白色)襪,工作服內(nèi)衣領(lǐng)不可過高,顏色反差不可過于明顯,自己的衣、褲、裙不得超露出工作服、工作褲的底邊。
4、不佩帶外露首飾,如耳環(huán)、手鏈、戒指、腳鏈等。
5、女同志發(fā)型:短發(fā)側(cè)不掩耳,長發(fā)需盤發(fā),頭發(fā)周圍固定,前劉海不得過眼。男同志頭發(fā)整潔,不留長發(fā)。
6 、可淡妝上崗,不留長指甲及涂有色指(趾)甲油。
7、院區(qū)內(nèi)不得穿拖鞋、背心、短褲。、
8、外出期間應著便裝,不得穿工作服進食堂就餐或出入其他公共場所。
(二) 護士舉止禮儀
護士站、坐、行的正確姿態(tài)原則:穩(wěn)重、端莊、大方、優(yōu)美。共同要求:頷首、目光平視、表情自然,挺胸收腹,兩肩收緊,自然向后。
(1)站立頭:微抬,目光平和,自信。肩:水平。上身:挺直收腹。雙手:自然下垂在身體兩側(cè)或交叉于小腹處。雙足:靠攏夾角15°~20°,重心在足弓。
(2)坐頭、肩、上身同站立要求。一足稍向后,一手輕拉衣角,另一手展平工作服后下部,輕坐下。臀坐于椅子2/3或1/2處,雙手自然交叉放于一大腿上,雙膝輕輕靠攏,兩足自然踏平。
(3)行走 頭、肩、上身同站立要求。雙手前后擺動幅度約30°,兩腿靠攏,沿一直線小步前進。
(4)持物 治療盤:頭、肩、上身、兩腿同行走要求。雙手持盤1/3或1/2處,肘關(guān)節(jié)成90°角,治療盤距胸前方約5cm。病歷卡:頭、肩、上身、兩腿同行走要求。左手持病歷卡1/3或1/2處,右手輕托病歷卡右下角。
(5)拾物頭略低,兩肩、上身同站立要求。右腿后退半步下蹲拾物,直立、右腿邁步行走。(6)開關(guān)門頭、肩、上身同站立要求。身體略轉(zhuǎn),半面朝向門,距門約40cm,一手輕帶門扶手,另一手微扶門邊將門輕輕開關(guān)。
(7)推治療車 肩、上身、兩腿同行走要求。身體略向前傾,治療車距身體前側(cè)約30cm,兩手扶治療車左右兩側(cè)扶手,肘部自然放松,約成135°~160°角,向前輕輕推動治療車,盡量減少治療車推行過程中發(fā)出的聲響。
護士禮儀修養(yǎng)的重要性
1 禮儀修養(yǎng)是護士必備的基本素質(zhì)
護士的禮儀不僅反映從事護理工作人員的外在精神狀態(tài),更是內(nèi)在思想素質(zhì)、道德品質(zhì)、敬業(yè)精神和自身修養(yǎng)等深層次的體現(xiàn)。護理工作的服務對象是一個特殊的群體(老、弱、病、傷、殘等),他們比正常人更加需要尊重、安慰、關(guān)心和理解,而恰當?shù)膬x表、儀態(tài)、言行舉止不僅能密切醫(yī)患關(guān)系,而且對患者的康復又起著重要的作用。因此,禮儀修養(yǎng)是護士必備的基本素質(zhì)。
2 禮儀的培養(yǎng)是護理工作的前提
2.1 打牢敬業(yè)精神和職業(yè)道德及道德修養(yǎng)根基,增強責任感目前敬業(yè)精神和職業(yè)道德仍然是影響護理人員發(fā)揮作用的首要因素。護士的道德修養(yǎng)、思想品質(zhì)、敬業(yè)精神直接制約其語言交際的能力并影響患者治療的效果,決定護士對待護理工作及患者的根本態(tài)度。作為一名合格的護士,不但要以南丁格爾為榜樣,還要以希波克拉底誓言為準則,不斷地進行修身立德,自覺培養(yǎng)良好的職業(yè)道德觀念和敬業(yè)精神。具備了全心全意為患者服務的責任感和事業(yè)心,時時、事事、處處為患者著想、以患者為重,才能對護理工作有高度負責的責任心,才能在工作中自然流露出真情實感,給患者帶來舒適感和安全感,才能增進護患雙方之間的協(xié)調(diào)配合,達到事半功倍的治療效果。
2.2 注重科學文化知識培養(yǎng)
2.2.1具有豐富的醫(yī)學護理知識護理人員只有掌握了豐富的醫(yī)學專業(yè)基礎(chǔ)知識,適應現(xiàn)代護理發(fā)展要求,才能熟練操作各種現(xiàn)代化護理設(shè)備,才能不斷提高護理技術(shù);同時還要加強非專業(yè)科學知識和技能的學習,由??谱o士向全科護士過渡,全面提升護理人員的整體素質(zhì),從容應對各種情況的發(fā)生。
2.2.2具有扎實的科學知識和禮儀學知識作為一名護理人員,要具備心理學、倫理學、社會學、人際溝通學等科學知識,以全面提高個人的文化素質(zhì),更好地理解和感悟禮儀在護理工作中的重要意義。良好的護士禮儀能使護理人員在護理實踐中充滿自信心、自尊心、責任心;優(yōu)美的儀表、端正的態(tài)度、親切的語言、優(yōu)雅的舉止,使患者在心理上得以平衡和穩(wěn)定,融洽了護患關(guān)系,有效地消除患者由于陌生環(huán)境帶來的緊張焦慮心理。
2.3 樹立良好的形象良好的護士禮儀無聲地營造著完美的醫(yī)療環(huán)境,熱忱的態(tài)度、優(yōu)質(zhì)的護理、飽滿的精神面貌直接顯示醫(yī)院的管理水平。因此,應著力培養(yǎng)護理人員的形象意識,使她們在護理實踐過程中時刻保持良好的精神狀態(tài),自覺地按照禮儀的基本要求去規(guī)范、檢點言行舉止,以自身的形象換得公眾的認可,為自己以及自己所代表的醫(yī)院贏得美譽。
3 把握靈活機動的原則
護士禮儀的許多規(guī)范是具體、嚴肅而又程序化、形式化的,但這并不意味著它一成不變。在禮儀的運用上要根據(jù)患者的身體狀況,視病情、民族、生活習慣、周圍環(huán)境、文化層次等靈活運用,使禮儀做的得體,有禮有節(jié),達到護士禮儀實施的高水準、高水平。
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