物業(yè)管理經(jīng)理職責

物業(yè)管理經(jīng)理需要熟悉國家及當?shù)氐奈飿I(yè)管理政策及法規(guī)，熟悉創(chuàng)優(yōu)等物業(yè)管理工作流程，有較強的團隊建設(shè)能力和工作抗壓能力;下面是小編給大家整理的物業(yè)管理經(jīng)理職責，歡迎大家借鑒與參考，肯定對大家有所幫助。

物業(yè)管理經(jīng)理職責1

1、負責所管轄區(qū)域項目物業(yè)服務(wù)的全面工作，向城市負責人負責;

2、制定并完成所轄項目物業(yè)管理服務(wù)年度目標和經(jīng)濟指標，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對項目的經(jīng)營管理狀況負責;

3、有效監(jiān)管所轄項目物業(yè)各部門運營流程，帶領(lǐng)物業(yè)團隊為客戶提供良好的服務(wù);

4、負責對主管及以上管理者的業(yè)務(wù)培訓指導和績效考核;

5、精通客戶服務(wù)、工程維修、秩序、保潔、綠化、二裝等各項管理流程和法規(guī)，能獨立起草制訂所轄項目物業(yè)管理各項規(guī)章制度及有關(guān)文件。

物業(yè)管理經(jīng)理職責2

1、對在管各項目設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)情況檢查

2、審批各項目設(shè)備服務(wù)供方月度服務(wù)評估報告，評估結(jié)果與服務(wù)供方費用結(jié)算掛鉤;

3、對各項目電梯的運行、保養(yǎng)及故障情況進行總結(jié)，并對服務(wù)供方的維保情況進 行綜合評估;

4、對項目工程提供技術(shù)支持;

5、對各項目消防設(shè)施設(shè)備進行檢測;

6、協(xié)助品質(zhì)部對各項目的品質(zhì)檢查工作。

7、負責對外接項目的承接查驗、項目入伙等工作。

8、新接項目的前期介入工作，及接管后的團隊組建。

9、審批各項目年度房屋本體、設(shè)備設(shè)施維護保養(yǎng)計劃，工程改造等;

10、根據(jù)個人專業(yè)特長對各項目形成管理和支持

物業(yè)管理經(jīng)理職責3

1. 領(lǐng)導全體項目員工完成公司下達的責任目標。

2. 熟悉掌握前期介入、接管驗收、租戶入駐、后期管理流程。

3. 根據(jù)項目運營情況，制定相應(yīng)的管理措施和制度，負責處理重大投訴和突發(fā)事件。

4. 與業(yè)主、有關(guān)部門和物業(yè)管理主管部門保持良好關(guān)系。

5. 負責管轄項目的財務(wù)管理、成本核算，合理運用資金，控制資金流量，對公司利益及業(yè)戶利益負有雙重責任。

6. 組織開展員工培訓工作，嚴格監(jiān)督并控制工作質(zhì)量。

7. 定時或不定時巡視管理區(qū)域，以監(jiān)督各項管理工作的質(zhì)量。

物業(yè)管理經(jīng)理職責4

負責交付前期的各項投訴問題解決指導

負責監(jiān)督檢查項目客服人員工作情況，對重大客訴協(xié)調(diào)解決

組織定期進行客戶滿意度調(diào)查，對意見進行匯總分析

落實改進措施，有效支撐從地產(chǎn)營銷開始的業(yè)戶滿意度工作

與重要業(yè)主保持友好關(guān)系，定期配合項目開展外聯(lián)活動

統(tǒng)籌構(gòu)建客服條線平臺、標準制度及培訓落地、檢查考核

負責對相關(guān)項目物業(yè)服務(wù)上媒體導向進行監(jiān)控

負責物業(yè)微信公眾號的建立

物業(yè)管理經(jīng)理職責5

1、負責組織開展公司質(zhì)量工作，對各項目的質(zhì)量工作進行指導、檢查、考核與督促改進;

2、負責公司品質(zhì)管理體系文件建設(shè)規(guī)劃 ，并具體組織實施，確保公司制度體系的完整性;

3、負責公司各項目客戶關(guān)系、秩序維護、環(huán)境、物業(yè)服務(wù)品質(zhì)檢查、督導、分析、報告及糾正等管理工作;

4、對公司運作機制、模式定期檢討，提出提升建議;

5、完成上級安排的其他工作。

物業(yè)管理經(jīng)理職責6

1、研究市場動態(tài)，組織市場調(diào)研與競爭對手分析，為公司實施收并購、合資合作業(yè)務(wù)提供決策依據(jù);

2、獲取目標市場收并購、合資合作等信息，積極開拓業(yè)戶資源，尋找優(yōu)質(zhì)的股權(quán)投資并購、合作經(jīng)營項目，進行項目搜尋、篩選和儲備;

3、負責收并購公司的相關(guān)數(shù)據(jù)分析、費用測算，開展標的前期調(diào)研，參與收并購、合資合作談判、盡職調(diào)查及投后復盤等相關(guān)工作;

4、主動與政府部門、業(yè)主方等有關(guān)單位進行溝通，積極推廣公司品牌形象，保持良好關(guān)系。

物業(yè)管理經(jīng)理職責7

1、負責經(jīng)營單位工程管理規(guī)章制度的建設(shè)與管理，對執(zhí)行情況進行落實和監(jiān)管并定期進行修訂優(yōu)化;

2、負責各項目工程品質(zhì)的指導與監(jiān)督;

3、服從公司領(lǐng)導的各項安排、責任心強;

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