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電商銷售助理的基本職責五篇

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  電商銷售助理需要負責電商渠道產品規(guī)劃分包計劃。以下是學習啦小編整理的電商銷售助理的基本職責五篇。

  篇一

  職責:

  1、跨境電商平臺銷售訂單整理、統(tǒng)計、歸檔工作;

  2、協(xié)助銷售進行客戶信息、訂單、積分查詢;

  3、根據銷售業(yè)務拓展需要,建立客戶編碼和信息檔案;

  4、平臺客戶線上咨詢回復;

  5、協(xié)助銷售挑選合適商品上平臺,分析活動銷售數據并反饋銷售結果,整理成報告。

  6、協(xié)助主管負責對每周平臺的銷售數據、轉換率整理,并發(fā)現數據中的不足,提出修改意見

  任職要求:

  1、熟練使用辦公軟件,精通Excel表格;

  2、有較強的責任心,積極向上,做事有耐心,工作細致;

  3、有較好的歸納整理能力,思路清晰;

  4、對電商平臺感興趣,接觸過相關店鋪后臺者優(yōu)先

  篇二

  職責:

  1.負責圖書銷售信息的日常維護及相關發(fā)行數據的統(tǒng)計工作;

  2.配合銷售經理完成各項發(fā)行工作:訂單的處理跟蹤,發(fā)貨情況跟蹤、回款等;

  3.負責訂單信息的收集、整理和分析,能夠及時準確地反饋圖書銷售情況;

  4.負責電商發(fā)貨、退貨并能及時準確地完成與財務的對賬工作;

  5.完成部門負責人交辦的其他工作。

  任職要求:

  1、本科以上學歷,市場營銷、財務或統(tǒng)計學專業(yè)優(yōu)先;

  2、能夠熟練操作Excel、Word、 PowerPoint 等Office辦公軟件;

  3、性格外向、開朗,具有良好的溝通能力和親和力;有較強的數據敏感度和數據邏輯性;

  4、責任心強,有主動意識,工作耐心細致,有求知欲,極具敬業(yè)精神及團隊合作精神;

  5、了解出版物發(fā)行模式和流程,具有圖書發(fā)行經驗者優(yōu)先。

  篇三

  職責:

  1、及時高效回復客戶郵件,與客戶進行卓有成效的溝通,解決客戶售前售后各類問題;及時反饋客戶需求,并與公司已有的客戶保持良好的關系;提升客戶滿意度,促進有效成交量的提升;

  2、處理客戶投訴及中差評,對客戶的退換貨及退款要求進行妥善處理,維護貿易平臺安全穩(wěn)定;

  3、處理客戶訂單,確保發(fā)貨及時;

  4、售后服務(退換貨,維修,退款等);

  5、熟悉產品知識,收集和整理客戶的反饋信息,評估產品品質,提出提升客戶服務水平、減少投訴、增加銷量的建設性意見;

  6、和公司共同努力不斷完善客戶服務流程;

  8、完成公司交辦的其他任務。

  任職要求:

  1、大?;蛞陨蠈W歷,英語、國際貿易專業(yè)優(yōu)先;

  2、英語四級或者四級以上,具備良好的英文讀、寫、聽、說能力;

  3、能熟練操作Office辦公軟件;

  4、具有獨立分析和解決問題的能力,對電子商務或者網絡銷售有濃厚興趣;

  5、工作工作認真、細心、耐心、負責;

  6、有alibaba、Amazon、ebay、Aliexpress 等工作經驗者優(yōu)先。

  篇四

  職責:

  1、不斷地學習、執(zhí)行和總結,提升自己的業(yè)務能力,跟上團隊的銷售步伐;

  2、通過網絡發(fā)掘客戶,維護客戶(公司也會提供精準客戶資源);

  3、配合銷售后端團隊對老客戶的維護,挖掘客戶的最大潛力;

  4、階段性參與公司的崗中培訓,再次提升自己的業(yè)務能力和綜合素質,為晉升做準備。

  任職資格:

  1、學歷不重要、有無銷售工作經驗不重要;

  2、但必須具備基本的學習能力,執(zhí)行能力,當然溝通能力優(yōu)秀更好;

  3、性格堅韌,思維敏捷,具備一定的應變能力和承壓能力;

  4、對銷售工作有較高的傾向和熱情;

  篇五

  職責:

  1、管理自身銷售目標,擬定目標行動計劃并實施;

  2、爆款打造以及l(fā)isting維護、優(yōu)化,提升轉化率、銷售量;

  3、負責舊款維護、橫向產品開發(fā)迭代優(yōu)化,拓展產品的銷售業(yè)績;

  4、上級安排的其他工作。

  任職資格:

  1、大專及以上學歷,英語6級及以上,讀寫能力優(yōu)秀;

  2、工作細心、積極主動,認真負責,具有團隊合作精神;

  3、踏實穩(wěn)重、具備良好的心理素質,能吃苦耐勞,能承受工作壓力;

  4、有過跨境電商行業(yè)銷售經驗1年以上。

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