電商銷售專員的主要職責(zé)說明五篇
電商銷售專員的主要職責(zé)說明五篇
電商銷售專員需要完成公司規(guī)定的銷售目標(biāo)，同時(shí)制定個(gè)人成長目標(biāo)，想法設(shè)法快速成長，勇于擔(dān)當(dāng)。以下是學(xué)習(xí)啦小編整理的電商銷售專員的主要職責(zé)說明五篇。
篇一
職責(zé)：
1、熟悉掌握淘寶/天貓/京東等電商平臺(tái)交易規(guī)則，并熟練操作店鋪后臺(tái);
2、利用網(wǎng)絡(luò)溝通工具(如旺旺/企業(yè)QQ/微信等)開發(fā)平臺(tái)商家，精準(zhǔn)掌握商家需求，為其提供店鋪增值服務(wù);
3、對(duì)接買賣雙方，加強(qiáng)商家合作意向，協(xié)調(diào)交易價(jià)格、跟進(jìn)店鋪交接轉(zhuǎn)讓流程，促成最終合作;
4、維護(hù)合作客戶關(guān)系，并轉(zhuǎn)化拓展客戶渠道，深度開發(fā)潛在客戶，擴(kuò)大品牌影響力。
任職要求：
1、18-30周歲，?？萍耙陨蠈W(xué)歷，專業(yè)不限，可接收優(yōu)秀應(yīng)屆生;
2、善于談判協(xié)調(diào)，溝通表達(dá)力、執(zhí)行力較強(qiáng)，有良好的團(tuán)隊(duì)意識(shí)和職業(yè)規(guī)劃;
3、熱愛銷售工作，認(rèn)同電商行業(yè)，有較好的學(xué)習(xí)吸收能力，并具備一定的抗壓能力;
4、有電商相關(guān)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)或網(wǎng)店運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
篇二
職責(zé)：
1.了解電商渠道開發(fā)運(yùn)作模式，負(fù)責(zé)開發(fā)并維護(hù)電商銷售渠道;
2.對(duì)客戶進(jìn)行關(guān)系維護(hù)及銷售促進(jìn)，定期進(jìn)行客戶整理分析，制訂改善策略;
3.對(duì)電商平臺(tái)進(jìn)行有效的管理與銷售支持，日常銷售跟蹤與數(shù)據(jù)分析;
4.負(fù)責(zé)制定銷售預(yù)算、銷售目標(biāo)及分解完成和獎(jiǎng)勵(lì)計(jì)劃。
任職要求：
1.有電商平臺(tái)銷售經(jīng)驗(yàn)1-2年，有線上電商平臺(tái)資源，并具有一定的開拓新客戶能力;
2.有平臺(tái)渠道管理經(jīng)驗(yàn)，熟悉天貓、京東、亞馬遜、蘇寧易購等等大型電商平臺(tái)分銷模式;
3.性格開朗，具有良好的溝通能力、管理能力及應(yīng)變能力;
4.具有較強(qiáng)工作責(zé)任心，抗壓能力好，高效的執(zhí)行能力;
5.有酒企工作經(jīng)歷或酒類電商平臺(tái)渠道銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
6.熟悉使用各類辦公軟件。
篇三
職責(zé)：
1.尋找潛在合作企業(yè)，并與合作企業(yè)進(jìn)行洽談和簽約，建立長期供貨合作關(guān)系;
2.及時(shí)跟進(jìn)企業(yè)給到的潛在客戶，促成交易;
3.不定期推薦銷售產(chǎn)品給客戶，維護(hù)渠道管理及渠道客戶關(guān)系工作;
4.負(fù)責(zé)公司銷售合同。
任職資格：
1.大專以上學(xué)歷，營銷、管理類專業(yè)為佳，對(duì)銷售類感興趣，優(yōu)秀實(shí)習(xí)生可考慮;
2.熟悉跨境電子商務(wù)行業(yè)，有銷售和管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;
3.擁有快消品類銷售經(jīng)驗(yàn)或從事電商相關(guān)行業(yè)者優(yōu)先考慮。
篇四
職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)公司商城的整體規(guī)劃和運(yùn)營管理工作，制定商城的每月銷售計(jì)劃，完成指標(biāo);
2、負(fù)責(zé)商城線上售前與售后工作，解答客戶咨詢，處理訂單及線上客戶投訴，提高成交率和客戶滿意度。
3、熟悉商城平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則和推廣營銷手段，提供有效的營銷策略，提高商城的瀏覽量、轉(zhuǎn)化率和復(fù)購率;
4、負(fù)責(zé)商城營銷相關(guān)數(shù)據(jù)分析，能及時(shí)總結(jié)并上報(bào);
5、對(duì)行業(yè)及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的運(yùn)營方向進(jìn)行分析對(duì)比，提供合理有效運(yùn)營建議，挖掘新的業(yè)務(wù)增長點(diǎn);
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù),工作內(nèi)容會(huì)隨著公司的營運(yùn)方向及需要而調(diào)整。
任職要求：
1、本科及以上學(xué)歷，英語可作為工作語言;
2、2年以上外貿(mào)行業(yè)商城相關(guān)經(jīng)驗(yàn);
3、精通商城的各種營銷手段，熟悉平臺(tái)活動(dòng)規(guī)則和推廣模式;
4、具有良好的溝通能力、公關(guān)能力，策劃能力，數(shù)據(jù)分析能力和創(chuàng)新思維能力;
5、工作細(xì)心嚴(yán)謹(jǐn)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、責(zé)任心強(qiáng)、積極向上、善于協(xié)調(diào)和溝通。
篇五
1.通過電話，在線聊天工具，各種社交平臺(tái)，了解客戶需求，準(zhǔn)確記錄客戶信息并存檔;
2.針對(duì)不同客戶，推薦合適恰當(dāng)?shù)漠a(chǎn)品，引導(dǎo)客戶在網(wǎng)站上順利購買，促成交易;
3.記錄日常工作出現(xiàn)的問題和客戶反饋，積極向上級(jí)主管反映;
4.解決客戶的疑問(關(guān)于商品，物流，價(jià)格，網(wǎng)站活動(dòng)，支付方式等疑問);
5.了解客戶購買習(xí)慣，了解客戶是否滿意，了解客戶的期望值;
6.提升個(gè)性服務(wù)，下一步的服務(wù)可做哪些改進(jìn)，妥善處理客戶投訴，保障客戶滿意;
7.收集客戶信息，規(guī)劃客戶服務(wù)方案。
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