人力資源工作總結(jié)模板5篇
總結(jié)是指社會團體、企業(yè)單位和個人對某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析,得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認識的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達能力,不如靜下心來好好寫寫總結(jié)吧。更多人力資源工作總結(jié)模板點擊“總結(jié)模板”查看。
人力資源工作總結(jié)模板1
20__年是集團公司全面實施“人才強企”戰(zhàn)略和人力資源發(fā)展規(guī)劃的重要一年,__發(fā)電有限公司(以下簡稱福建公司)人力資源工作在集團公司人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下,緊緊圍繞集團公司20__年人力資源工作要點和福建公司“1122”年度計劃,結(jié)合本公司人力資源工作現(xiàn)狀,克服了人力資源部剛組建、人員少、事務(wù)多等諸多困難,較好地完成了各項工作任務(wù),為集團公司“358”戰(zhàn)略計劃第一階段目標(biāo)和福建公司“2211”目標(biāo)任務(wù)的順利實現(xiàn)提供有力的組織和人才保障,取得了一定的成績。現(xiàn)將主要工作情況回顧總結(jié)如下:
一、建章立制,逐步規(guī)范人力資源管理
為進一步完善公司人力資源管理,理順管理關(guān)系,使公司人力資源各項工作有章可循,形成“靠制度管理,按制度辦事”的良好機制,及時制定、出臺了一系列符合福建公司實際情況的制度和辦法,如:《__發(fā)電有限公司機關(guān)各部室主要職責(zé)》、《機關(guān)各部室崗位設(shè)置、定員、崗級和任職條件》、《機關(guān)本部人員調(diào)配管理暫行辦法》、《機關(guān)本部人員選(招)聘管理實施辦法》、《__發(fā)電有限公司新進員工工資標(biāo)準(zhǔn)管理辦法》、《__發(fā)電有限公司員工調(diào)配管理暫行辦法》等文件,逐步規(guī)范了公司系統(tǒng)的人力資源管理工作。
二、摸清家底,做好工資、保險等管理銜接工作
經(jīng)集團公司批準(zhǔn),從20__年開始福建公司所屬企業(yè)的勞動工資由公司自行統(tǒng)一管理。人力資源部及時組織召開了20__年勞動工資預(yù)算會議,提出《關(guān)于__發(fā)電有限公司20__年工資基金計劃和工資總額調(diào)控計劃的預(yù)算報告》,并根據(jù)集團公司《關(guān)于下達20__年工資計劃的通知》(中國華電人[20__]445號)文件精神,及時下達各企業(yè)20__年工資計劃,在執(zhí)行過程中加以嚴(yán)格監(jiān)督,年度內(nèi)未發(fā)生超預(yù)算現(xiàn)象。
廠網(wǎng)分開后,福建公司系統(tǒng)員工各項保險仍由福建電網(wǎng)公司代管,上半年,經(jīng)過多方面的努力和協(xié)調(diào),在確保系統(tǒng)內(nèi)員工的利益的基礎(chǔ)上,最終與電網(wǎng)社保中心簽訂了《委托管理合同書》,以較低的價格解決了近八千名員工20__、04、05年保險管理問題,同時也順利解決了過渡期離退休員工企業(yè)補貼資金來源渠道問題;上半年舉辦了企業(yè)年金經(jīng)辦人員培訓(xùn)班,交流年金工作經(jīng)驗,并布置下一階段工作。
三、認真組織,做好企業(yè)改制重組工作
20__年是電力主輔分離改革的實施年,根據(jù)中央八部委關(guān)于主輔分離、輔業(yè)改制工作的有關(guān)政策,按集團公司分離社會職能的工作部署,有條不紊地在公司系統(tǒng)開展了分離辦社會工作。
結(jié)合公司“1122”年度計劃,為積極穩(wěn)妥地做好企業(yè)改制重組工作,上半年成立了__發(fā)電有限公司企業(yè)改制重組領(lǐng)導(dǎo)小組及其辦公室,并積極穩(wěn)妥地開展工作?,F(xiàn)已上報廈門電廠改制重組方案,并得到集團公司原則同意的批復(fù),漳平電廠和永安火電廠的改制方案請示也已上報至集團公司。
四、落實創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的要求,做好領(lǐng)導(dǎo)班子的考核與交流調(diào)整工作
按照公司黨組的部署,落實創(chuàng)建“四好”領(lǐng)導(dǎo)班子的要求。根據(jù)集團公司人力資源部的授權(quán),穩(wěn)步推進干部隊伍建設(shè),福建公司機關(guān)和基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)初見成效。首先是建立和完善公司本部職能部室機構(gòu),加強和充實了機關(guān)各部門領(lǐng)導(dǎo);其次,在集團公司人力資源部的指導(dǎo)下,調(diào)整、交流、提拔了部分基層企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子成員;三是,20__年9月、10月,受集團公司委托,公司黨組首次在系統(tǒng)內(nèi)進行了一次全面、系統(tǒng)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)班子考核建設(shè)工作,人力資源部如期完成了計劃安排,并將考核結(jié)果提交公司黨組,比較全面了解掌握了基層單位領(lǐng)導(dǎo)班子和后備干部情況,為下一步運用考核考察成果奠定了基礎(chǔ)。
五、按“公平、公開、公正、擇優(yōu)”原則,做好人力資源優(yōu)化配置工作
根據(jù)集團公司《關(guān)于福建華電可門發(fā)電有限公司福州可門火電廠運行模式及生產(chǎn)人員招聘方案的批復(fù)》(中國華電人函[20__]58號)要求,按照招聘領(lǐng)導(dǎo)小組的工作部署,組織、協(xié)調(diào)、做好可門電廠生產(chǎn)準(zhǔn)備人員招聘工作。前后歷時近兩個月時間,面向福建華電系統(tǒng)招聘生產(chǎn)準(zhǔn)備人員,完成了預(yù)期的目標(biāo),達到了預(yù)期的效果。
根據(jù)集團公司核定的福建公司機關(guān)本部定員人數(shù),人力資源部組織了相應(yīng)招(選)聘工作。目前機關(guān)工作人員已基本就位。
招(選)聘工作均貫徹“公平、公開、公正、擇優(yōu)”的原則,受到公司系統(tǒng)各單位和員工的肯定和好評。
六、重視教育培訓(xùn)工作,著力提高干部、員工素質(zhì)
按照集團公司人才強企戰(zhàn)略的指導(dǎo)思想,貫徹落實“五支隊伍”建設(shè)和“22211”人才工程,努力培養(yǎng)符合公司生產(chǎn)經(jīng)營和改革發(fā)展需要的高素質(zhì)人才隊伍,積極開展員工教育培訓(xùn)工作。開展了調(diào)度運行值班人員取換證培訓(xùn)、水調(diào)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)班、社保人員政策法規(guī)培訓(xùn)、技師高級技師認定評審等員工培訓(xùn)工作;協(xié)助集團公司開展企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人員培訓(xùn)、協(xié)助生產(chǎn)運營部開展基層單位生技部主任業(yè)務(wù)培訓(xùn)等干部培訓(xùn)工作。公司系統(tǒng)干部、員工的綜合素質(zhì)不斷提高。
人力資源工作總結(jié)模板2
歲末總結(jié)總有很多感慨,同奧綠特又長了一歲,望其步履蹣跚,我不愿承認我們的隊伍沒有人才,反而在我們的團隊里有能力有想法的人太多,管理層基層處處藏龍臥虎,這樣的例子不勝枚舉,但為什么奧綠特又虧損了一年呢?這個問題年年反思年年無結(jié)果,別說投資者會喪失信心,高管們心里如無顫動也不算是有責(zé)任心的職員。
借用關(guān)經(jīng)理“希望和秩序”的議題,于工作匯報之前,我整理一些自己的`工作思路,加之一點戰(zhàn)略拙見。實踐證明,奧綠特的運作模式:包括基地運作,渠道分選和溯源體系,是符合市場走向和政府需求的。一元工資制后基地數(shù)量一路飆升充分說明奧綠特基地運作并非高不可攀,24612出爐后安心店拓展也日新月異也充分表明溯源體系以適當(dāng)?shù)姆绞酵度胧袌龌\作(我指的是能夠創(chuàng)造效益的市場化運作)也并非天方夜譚??梢钥吹綂W綠特的“希望”模式,能夠?qū)⒂唵无r(nóng)業(yè)和精準(zhǔn)農(nóng)業(yè)做成業(yè)內(nèi)標(biāo)桿。但是一,我們按照“基地+渠道+追溯”的捆綁運作僅僅處于小荷才露尖尖角初始階段;二,我們的管理層對這個捆綁運作并未給予充分的認知,我不明白是大家看不到拳頭握起來的力量還是更愿意自己獨善其行?!跋M焙綐?biāo)毋庸置疑,而走向希望之路是否需要傾注每一位奧綠特人的團隊凝聚力,是否需要每一個部門在自身發(fā)展壯大的同時環(huán)顧其他部門的戰(zhàn)略發(fā)展的節(jié)奏?是否需要所有的業(yè)務(wù)部門首先考慮其他部門需求,甚至考慮其他部門的業(yè)績是否會對己身工作的開展帶來推動力?
再談“秩序”。3月為考勤的事情,有些同事跟我起過爭執(zhí),甚至離職抗議。反思之余,當(dāng)時我的工作方式確實過激,但內(nèi)心的呼聲是“我厭煩奧綠特永遠是個小作坊”,我們需要規(guī)矩,需要流程。流程之類的東西對現(xiàn)在奧綠特似乎顯示出機械與呆板,但如果沒有流程,市場部就要分派基層業(yè)務(wù)員分裝產(chǎn)品包裝,終端就會因客戶蓋了章的基地協(xié)議被擱置在業(yè)務(wù)員手中長達一個月而無貨上架,員工工資核算就會因為加班審批壓制在某處而發(fā)生誤差…一個誤差,兩個擱置,三個份外的加班,種種疊加,我們的奧綠特大家庭只會無限度的陷入混亂和一言堂?,F(xiàn)實的情況是,我們也有些流程,但是各個部門的流程似乎只能約束自己部門員工,各個部門自立山頭自稱大王,沒有配合沒有貫徹,執(zhí)行力來自何方?說句私心話,考勤是我最不干的活,太瑣碎毫無意義,我更愿意看到每一個參與考核的同事,交來的表格全是100%,因為100%不僅僅代表個人收入,更重要的是代表奧綠特的進步?!按蠛訜o水小河干”,發(fā)不下去工資不僅僅是投資者無能。
有用的沒用的扯了這么多,僅僅是自己的看法,希望與大家交流,對事不對人,我相信坐在年終總結(jié)會上的每一個人都是希望奧綠特做大最強的,既然允許爭鳴,何懼百家紛爭?呵呵,祝大家雙節(jié)愉快!以下做20__年人力資源部和法務(wù)部工作總結(jié)及20__年工作展望,請各位指正:
人力資源部分:
1.規(guī)范考勤監(jiān)督體制,考勤制度基本做到無需特派人員監(jiān)管而自然無缺漏。
2.簽訂員工勞動合同,在職員工勞動合同簽訂率為95%以上,還有部分未簽訂合同的屬于試用期員工。
3.依據(jù)各個部門實際情況選用KPI績效考核指標(biāo),包括24612戰(zhàn)略步驟的績效分解及其他員工績效細分,基本做到KPI更具操作性和執(zhí)行性:
a. 績效考核完全反應(yīng)部門戰(zhàn)略目標(biāo)和員工為目標(biāo)努力的工作結(jié)果。如果人力資源部考核的內(nèi)容與部門領(lǐng)導(dǎo)交代基層員工做的工作內(nèi)容不一致,會直接影響基層員工工資核算。希望各部門領(lǐng)導(dǎo)與人力資源部充分溝通,不要人為的造成基層員工干了活拿不到錢,影響員工積極性就會影響奧綠特的根基。
b. 績效考核目標(biāo)任務(wù)均于每次例會后以“奧綠特會議文件”的形式下發(fā)給每個部門負責(zé)人,但部門負責(zé)人有的對郵箱里的會議紀(jì)要不予關(guān)注,造成很多戰(zhàn)略目標(biāo)未能灌輸給各部門全體員工,未能達成全體員工共同完成績效考核目標(biāo)的工作氛圍。人力資源部不光是扣錢的,也是發(fā)錢的,而且這些發(fā)錢的消息幾乎都是通過郵箱發(fā)送傳達,如果人為抵制,人力資源部的工作會更瑣碎,出錯次數(shù)也會更多。
c. 為期9個月的績效考核,雖然在形式上已經(jīng)固定成型,但是實質(zhì)上未能起到任何激勵實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)的效果。對企業(yè)的直接損失是戰(zhàn)略目標(biāo)未實現(xiàn),沒有利潤來源;對員工的直接損失是經(jīng)理級以上的均沒有季度績效工資。這于勞資雙方都無利。
4.鑒于此,績效工資是依據(jù)戰(zhàn)略目標(biāo)完成率發(fā)放的,所以每個部門負責(zé)人必須嚴(yán)格按照公司戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)籌安排部門工作,實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo),否則20__年的績效考核依然會無績無效。
5.招聘方面:市場營銷方面人才的招聘一直是難中之難,人力資源部為此被扣了很多錢,但是扣錢不是目的,我們?nèi)詫⒗^續(xù)努力,為業(yè)務(wù)部門做好人力儲備,也希望業(yè)務(wù)部門自己有人才渠道盡量多向我們賜教。
6.培訓(xùn)方面:中國生態(tài)研究所所有業(yè)務(wù)的培訓(xùn)開展過一次,從反映上來的試卷分析(這里只說不足),幾乎所有的同事對生態(tài)所和奧綠特的關(guān)系仍有模糊認識,以后的培訓(xùn)會對此進行強化滲透。
7.組織協(xié)調(diào)方面:前邊已做過闡述。
8.團隊建設(shè)方面:奧綠特的集體活動今天下午將會展現(xiàn)高潮,人力資源部的工作業(yè)績也會在下午得以展示,希望大家在年會中展現(xiàn)出了良好的團隊意識和團隊精神,順道給我點面子,人力資源部對所有員工的支持和努力表示誠摯的謝意!團隊建設(shè)是一個組織的基石,諸位如有好的想法希望及時向我們傳授。
法務(wù)部分:
1.建成健全合同審批流程和制度,但在落實過程中,有些部門銜接不上,表現(xiàn)為:
a.合同未經(jīng)初審交給總裁辦,出問題后再解決問題不如在源頭上不讓問題出現(xiàn)。
b.各部門合約談判過程和合同談判細節(jié)沒有及時通知法務(wù)部,這樣會導(dǎo)致匆忙中審核簽署的協(xié)議存在有很多紕漏,突出變現(xiàn)為與振達《補充合同》簽署過程中發(fā)生的問題。
2.根據(jù)現(xiàn)行發(fā)展程度,完成《北京奧綠特基地合作協(xié)議》(磨合期版)、《北京奧綠特供貨協(xié)議》(磨合期版)、《綠色連鎖超市加盟協(xié)議范本》、《BOT特許經(jīng)營協(xié)議范本》等及其他各類合同版本;
3.參與垃圾處理項目、畜禽糞便資源化處理項目、生物質(zhì)氣化工程項目、有機農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷項目、食品追溯安全保障項目中涉及的所有合同的談判、草擬、復(fù)審、修訂,并監(jiān)督合同履行過程;
4.完成垃圾處理項目、畜禽糞便資源化處理項目、生物質(zhì)氣化工程項目、有機農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)銷項目、食品追溯安全保障項目相關(guān)宣傳性資料和領(lǐng)導(dǎo)發(fā)言稿件等工作。
人力資源工作總結(jié)模板3
一、主要工作完成情況
20__年,是公司業(yè)務(wù)突飛猛進的一年,這一年來里實現(xiàn)了銷售業(yè)績和員工規(guī)模的雙翻番。人力資源部作為公司重要的職能部門,在保障人才供應(yīng)及公司正常運轉(zhuǎn)方面發(fā)揮了重要作用。20__年人力資源部以“完善基礎(chǔ)管理平臺”為目標(biāo),以員工招聘為重點,主要開展了以下幾個方面的工作:
(一)員工招聘與培訓(xùn)
20__年隨著公司業(yè)務(wù)的急速發(fā)展,員工規(guī)模不斷擴張,由年初的230余人擴張到463人,累計完成招聘243人(包括離職人員),研發(fā)人員新增__人,技術(shù)人員新增__人,市場銷售人員新增__人,行政人員新增__人,人才結(jié)構(gòu)和員工整體素質(zhì)不斷得到優(yōu)化。20__年共組織新員工培訓(xùn)__次,技術(shù)培訓(xùn)__次,起草并制定新員工培訓(xùn)方案。
(二)制度及流程建設(shè)
隨著公司的不斷發(fā)展,一些制度及流程也不斷得到修訂及完善。20__年人力資源部主導(dǎo)和參與修訂了《費用報銷及差旅管理制度》、《銷售管理暫行規(guī)定》、《項目管理暫行規(guī)定》、《版本發(fā)布及實施流程》、《個人購置筆記本電腦補貼暫行規(guī)定》、《考勤管理暫行規(guī)定》、《辦事處管理暫行規(guī)定》、《工號編制規(guī)則及工作證管理暫行規(guī)定》、《勞動合同范本》等相關(guān)制度流程。
(三)員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)
隨著員工規(guī)模的不斷擴張,良好的員工關(guān)系和企業(yè)文化建設(shè)顯得尤為重要。20__年人力資源部主要開展了以下幾個方面的工作:一是穩(wěn)妥處理員工離職,減少勞動糾紛和負面影響;二是籌劃組織員工集體活動及年會,增強員工凝聚力;三員積極地進行員工日常的教育與引導(dǎo),提高員工工作積極性;四是通過表彰先進,鞭策落后,培育積極進取的企業(yè)文化;五是實施工號及工作證管理制度,提高員工歸屬感。
(四)重要文字組織及文件起草
20__年人力資源部還承擔(dān)了公司重要文件起草及文字組織工作。主要包括:___政府采購目錄、ISO質(zhì)量管理認證、商密資質(zhì)申請、海淀區(qū)自主創(chuàng)新產(chǎn)品、國家自主創(chuàng)新產(chǎn)品、科技部科技型企業(yè)創(chuàng)新資金、海淀園重大產(chǎn)業(yè)專項、海淀科委基本計劃、公司年度工作總結(jié)及規(guī)劃起草、重要通知起草及發(fā)布、重要會議組織及紀(jì)要發(fā)布等。
(五)其他日常事務(wù)性工作
積極穩(wěn)妥有效地處理好日常事務(wù)性工作,是公司管理和運營的基礎(chǔ)。20__年人力資源部積極處理了以下幾個方面的事務(wù)性工作:簡歷篩選及面試通知、面試及面試組織、工資表制作及上報、技術(shù)文檔的翻譯、績效考核的組織及實施、員工轉(zhuǎn)正組織及實施、年度考核組織及實施等。
二.存在的主要問題
(一)管理平臺亟待規(guī)范和完善
近兩年人力資部以制度及流程建設(shè)為重點,初步建立了基礎(chǔ)管理平
臺,但仍然存在不少問題,主要體現(xiàn)在:一是制度流程不健全,還有許多工作找不到制度及流程依據(jù),員工憑感覺或以往的習(xí)慣做事很容易造成權(quán)責(zé)不清,遇到問題相互推諉扯皮, 獎罰不明,激勵乏力,導(dǎo)致員工得過且過;二是制度缺乏可行性和可操作性,有些制度由于原則性太強,或者是過于復(fù)雜脫離公司實際,對一些具體的、突發(fā)的事件沒有明確規(guī)定,造成制度執(zhí)行過程中困難重重;三是制度缺乏執(zhí)行力,由于長期以來形成的習(xí)慣和文化,在新制度的執(zhí)行過程中遇到阻礙,從短期來看,工作的規(guī)范可能會造成一定的時間和人力成本,但從長期來看,沒有一套規(guī)范的工作流程勢必會增加不少溝通、培訓(xùn)成本,更嚴(yán)重可能會阻礙公司進一步的發(fā)展。
(二)員工培訓(xùn)力度薄弱
員工培訓(xùn)是人力資源開發(fā)的重要手段,也是一項重要的投資。由于缺乏培訓(xùn),造成了許多隱形成本和損失。培訓(xùn)需要投入,不僅包括人力成本的投入,還包括資金的投入。當(dāng)前公司缺乏系統(tǒng)的培訓(xùn)機制,在員工培訓(xùn)中人力資源部、業(yè)務(wù)部門各自應(yīng)充當(dāng)什么樣的角色,培訓(xùn)效果如何,沒有明確界定,并缺乏相關(guān)的考核標(biāo)準(zhǔn)。另外,缺乏高質(zhì)量的系統(tǒng)的培訓(xùn)教材,每次培訓(xùn)的內(nèi)容具有很大的隨機性,培訓(xùn)者和被培訓(xùn)人都不知道培訓(xùn)的目標(biāo),導(dǎo)致培訓(xùn)流于形式。
(三)企業(yè)文化建設(shè)滯后
企業(yè)文化是一個企業(yè)的靈魂。企業(yè)文化是系統(tǒng)管理,由精神、物質(zhì)和行為三個層面組成,對員工的歸屬感、行為方式、價值觀念、工作態(tài)度等方面的具有潛移默化的影響。
公司當(dāng)前所謂的企業(yè)文化建設(shè)僅僅局限于物質(zhì)層面,沒有大家一致認同的價值準(zhǔn)則、沒有員工基本的歸屬感、沒有大家公認的行為方式,我認為這應(yīng)該是制約公司發(fā)展的最大瓶頸。沒有健康的企業(yè)文化,員工規(guī)模和銷售業(yè)績可以實現(xiàn)一時的“翻番”和“跨越式增長”,但無法實現(xiàn)持久的發(fā)展,甚至還會滑落到發(fā)展的原點。企業(yè)文化建設(shè)不是華麗的辦公環(huán)境,不是形式上的重視,是領(lǐng)導(dǎo)層和管理者“一句句話、一個個行為”點滴的累積。
(四)執(zhí)行力及團隊協(xié)作能力有待加強
公司當(dāng)前許多制度沒有得到很好的執(zhí)行, 一方面與員工的習(xí)慣性思維有關(guān),另一方面也與我個人的執(zhí)行力和團隊協(xié)作能力有關(guān)。由于過于擔(dān)憂制度推行帶來的阻力和壓力,導(dǎo)致很多制度在執(zhí)行過程中走了樣,甚至半途而廢。
三、20__年工作思路
(一)進一步規(guī)范和改善公司內(nèi)部管理,不斷完善管理平臺
一是逐步修訂《薪酬制度》、《績效考核制度》、《培訓(xùn)管理規(guī)定》等人力資源制度規(guī)范,增強其可操作性和可行性;
二是逐步建立健全研發(fā)管理制度規(guī)范和項目管理制度規(guī)范,并在實踐過程中不斷修訂完善,使公司的各項工作都有章可循;
三是加強新制度培訓(xùn),強化制度執(zhí)行力,將制度執(zhí)行情況納入績效考核,提高各部門主管對新制度的認識和執(zhí)行力;
四是修訂完善業(yè)務(wù)流程,逐步將公司重要工作納入流程化管理軌道
在前實踐工作的基礎(chǔ)上,結(jié)合公司實際,對流程進行優(yōu)化和簡化,做到既能規(guī)范工作,又不降低工作效率。
(二)著力加強企業(yè)文化建設(shè),營造積極進取的工作氛圍
一是明確公司發(fā)展遠景及戰(zhàn)略,并通過充分的溝通交流增強大家的認同感。將公司的愿景及戰(zhàn)略通過年度規(guī)劃、半年度計劃、季度計劃和月度計劃的方式分解,并通過定期會議進行糾偏,這樣既增強了績效考核的針對性,也能保障發(fā)展愿景和戰(zhàn)略的可行性。
二是結(jié)合公司發(fā)展歷史,提煉公司發(fā)展理念,培育共同的價值觀念和行為準(zhǔn)則。結(jié)合公司自身特點和發(fā)展愿景,提煉有利有實現(xiàn)這些愿景的理念和準(zhǔn)則,并將這些準(zhǔn)則列入員工手冊和張貼在工作場所,時刻提醒大家、時刻督促大家。
三是通過制度保障共同的價值觀念和價值準(zhǔn)則得到貫徹執(zhí)行。在制定或修訂公司制度時,注意與公司文化的銜接,通過制度的方式強化企業(yè)文化的推行,剔除制度中與企業(yè)文化相悖的內(nèi)容。
四是通過一定的物質(zhì)載體和行為儀式,宣傳、培育和強化企業(yè)文化。宣傳冊、網(wǎng)站、內(nèi)刊、標(biāo)語、辦公環(huán)境等都是宣傳企業(yè)文化的重要物質(zhì)載體,要充分利用,甚至開發(fā)利用,另外,通過表彰、頒獎、集體活動等行為方式不斷地培育和強化企業(yè)文化。
(三)建立健全培訓(xùn)機制,強化員工培訓(xùn),提高員工素質(zhì)
一是拓寬員工培訓(xùn)渠道和方式,針對不同級別和性質(zhì)的崗位,開發(fā)出有針對性的培訓(xùn)方式,適度借用社會資源加強對骨干員工的培養(yǎng),為每一位員工設(shè)計職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃,并通過不間斷的培訓(xùn)逐步實現(xiàn)。
人力資源工作總結(jié)模板4
____年是公司的___年,也是__年,在各部門緊密團結(jié)、努力下,基本完成總公司的各項管理工作,為年全年工作劃上了一個完美的句號。現(xiàn)就年人力資源工作總結(jié)及年計劃擬定如下:
一、據(jù)公司戰(zhàn)略需求調(diào)整與整合組織架構(gòu)
為適應(yīng)集團發(fā)展目標(biāo),隨著公司改革落實,對集團組織架構(gòu)調(diào)整與整合,核心內(nèi)容調(diào)整包括:
a)、省內(nèi)生產(chǎn)基地:。
b)、外省生產(chǎn)基地:各自獨立運營及管理。
c)、總公司職能部門:。
二、規(guī)范崗位職責(zé),形成崗位描述表
在組織架構(gòu)調(diào)整后,人力資源部牽頭,要求各部門重新依據(jù)管理體系的要求對部門、分廠、事業(yè)部的企管崗位人員進行職能描述、崗位職責(zé)、崗位任職資格在內(nèi)的崗位描述表。使員工能夠清晰的了解崗位工作標(biāo)準(zhǔn),便并部門人員工作崗位職責(zé)豐富化和擴大化。
三、通過崗位分析,定崗定編定員工作,進行人員簡精。
根據(jù)公司提出開源節(jié)流的精神,以精干、高效的原則,各單位據(jù)情況進行合并、人員簡精等進行定崗定員,具體情況如下:
a)、與交管部合并。
b)、對各部門崗位分析,結(jié)合工作情況,實行人員簡精,人數(shù)為人。
四、人員招聘
1、規(guī)范招聘流程:建立招聘管理體制,制定并實施《招聘管理規(guī)定》,實施常規(guī)崗位筆試測試。
2、建立公司全方位招聘渠道:
①、開通網(wǎng)絡(luò)招聘渠道,滿足不同層次人才需求。網(wǎng)站有5家:
全國性網(wǎng)站
區(qū)劃性網(wǎng)站
專業(yè)性網(wǎng)站
②、簽訂1家專業(yè)獵頭公司,拓展中高端人才渠道。
③、加大行業(yè)內(nèi)人才挖掘并定向挖人、同事介紹、人才市場現(xiàn)場招聘等。
④、員工主要通過:周邊地區(qū)現(xiàn)場設(shè)點、設(shè)置推薦獎勵介紹、協(xié)議派遣繭工、中介招聘、張貼公告、學(xué)校合作等渠道進行招聘。
3、招聘人數(shù):
①、企管人員:新招企管人數(shù)為人(包括晉升)。
人力資源工作總結(jié)模板5
__年是信托行業(yè)在嚴(yán)峻市場形勢下實現(xiàn)轉(zhuǎn)型的基礎(chǔ)之年,也是我公司克難前行、取得引人注目業(yè)績的一年。一年來,在公司黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和分管經(jīng)理的大力支持下,在各兄弟部門的緊密配合下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工立足部門崗位工作,緊緊圍繞公司“推進業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型、加強主動管理、確保業(yè)績增長”的戰(zhàn)略任務(wù),以提升人力資源管理水平、服務(wù)員工為主線,開拓創(chuàng)新,奮力拼搏,加強人力資源管理,完善薪酬制度,牢牢把握各個階段的工作重點和難點,統(tǒng)籌兼顧,既突出重點又照顧細枝末節(jié),不斷提高服務(wù)質(zhì)量與服務(wù)水平,以不懼繁難瑣碎的的務(wù)實精神和精益求精的認真態(tài)度,真抓實干,高效的完成了各項工作任務(wù),個人思想素質(zhì)與綜合能力也在學(xué)習(xí)與工作實踐中得到了鍛煉和提高?,F(xiàn)將個人情況做如下匯報。
一、緊緊抓住學(xué)習(xí)不放,不斷提高自身綜合素質(zhì)。
人力資源部門人員較少,事務(wù)繁雜,需要面面俱到,時間相當(dāng)緊張,任務(wù)相當(dāng)繁重,工作相當(dāng)繁忙。但在緊張工作之余,我堅持學(xué)習(xí)政治理論和業(yè)務(wù)知識,積極參加公司的組織的各項學(xué)習(xí)實踐活動,著力提高個人的政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)能力,提升服務(wù)員工的能力。
1、加強政治學(xué)習(xí),提高政策理論水平。
__年黨的__屆__全會對經(jīng)濟社會發(fā)展提出了新要求,一方面強調(diào)解放思想,轉(zhuǎn)變經(jīng)濟發(fā)展方式,牢牢把握發(fā)展就是硬道理的原則;另一方面強調(diào)關(guān)注民生問題,堅持以人為本的發(fā)展理念。這對信托行業(yè)業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型和深化改革提供了良好的宏觀經(jīng)濟環(huán)境,也對人力資源管理要增強服務(wù)員工的意識提出了嶄新課題。一年來,我認真學(xué)習(xí)黨的__屆四中、五中全會精神和黨的廉政制度,學(xué)習(xí)國家的新出臺的金融政策,學(xué)習(xí)勞動和社會保障部有關(guān)新政策,掌握了更多的法規(guī)政策和政治理論,增強了服務(wù)員工的責(zé)任感和使命感。按公司黨委的要求,認真撰寫讀書筆記和心得體會文章,切實提高自身的政治素養(yǎng),確保學(xué)習(xí)成效。全年共參加了公司黨委中心組學(xué)習(xí)11次,黨性修養(yǎng)進一步提高,對金融政策和信托行業(yè)發(fā)展環(huán)境有了明晰的了解。通過學(xué)習(xí),深刻認識到人力資源管理工作要堅持以人為本的服務(wù)理念,培養(yǎng)文明認真的工作作風(fēng),切實真心幫助員工辦實事,主動為員工排憂解難。
2、加強業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),提升工作能力。
為了適應(yīng)新形勢的需要,我積極參加各類業(yè)務(wù)培訓(xùn)活動,其中參加公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)6次,外出參加行業(yè)培訓(xùn)4次。無論哪種培訓(xùn),我都認真學(xué)習(xí),注重鉆研思考,注重學(xué)習(xí)實效,堅持理論聯(lián)系實際的原則,力求學(xué)以致用,把所學(xué)知識轉(zhuǎn)化成為指導(dǎo)工作的強大動力。為進一步提高管理能力,__年某月,___和__兩個分公司ERP系統(tǒng)上線,由于ERP屬于新的信息管理系統(tǒng),公司缺乏相關(guān)經(jīng)驗,作為分管該項目負責(zé)人,我時刻感到肩上擔(dān)子的重大,在匆匆忙忙之中到__市參加了3天的短期培訓(xùn),回公司后就立刻投入到新系統(tǒng)的建設(shè)之中。
結(jié)合所學(xué)理論,我邊思考邊操作,邊學(xué)邊干,不斷摸索操作經(jīng)驗,白天堅持到現(xiàn)場工作,晚上查閱資料,分析系統(tǒng)上線的難點,全力以赴投入工作。在分公司領(lǐng)導(dǎo)的支持與配合下,經(jīng)過艱苦的工作,一個月之內(nèi)所有系統(tǒng)全部上線,而且運行良好,高效完成了上級交付的任務(wù),得到領(lǐng)導(dǎo)和同志們的一致好評。通過學(xué)習(xí)與實踐,使我深刻認識到:現(xiàn)代管理理念、管理方式方法層出不窮,科學(xué)知識發(fā)展迅猛,更新?lián)Q代較快,尤其是信息技術(shù)發(fā)展更是一日千里,我們必須與時俱進,樹立終身學(xué)習(xí)理念,掌握更多的新知識,服務(wù)于信托事業(yè)可持續(xù)發(fā)展,讓新知識新技術(shù)為信托戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型插上騰飛的翅膀。
二、緊緊抓住制度建設(shè)不放,為公司改制提供規(guī)范化的管理依據(jù)。
__年是我公司改制的基礎(chǔ)年,各方面工作都需要根據(jù)市場形勢加以調(diào)整,也涉及到人力資源管理的各個方面。為適應(yīng)公司改制的需要,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下,我和同事們通力協(xié)作,借鑒信托行業(yè)的先進做法,結(jié)合我公司實際情況,對公司人力資源管理制度進行全面梳理,并加以完善,使公司都管理更加規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化。
全年共修繕各項規(guī)章制度總計11項,其中包括___、__、__、__等重要內(nèi)容。值得一提的是薪酬管理雙軌制和年金管理辦法。原來,我公司實行的的員工薪酬制度一定程度存在同工不同酬的傾向,有的員工付出的勞動多,卻得不到相應(yīng)的回報,有的崗位工作相對輕松卻能拿的較高的收入,這種狀況在一定程度上磋商了員工的積極性和主動性,也一定程度阻礙了公司的可持續(xù)發(fā)展。薪酬改革引起了領(lǐng)導(dǎo)的高度重視,多次開會研究討論方案措施,最終決定實行薪酬雙軌制。
在副總的直接指導(dǎo)下,我?guī)ьI(lǐng)部門員工深入開展調(diào)查研究活動,到各分公司了解相關(guān)的情況,認真傾聽基層人員的意見,適時采納合理化建議,和同事們一道,完成了薪酬雙軌制的修訂的工作。新的員工薪酬制度制度實行___,突出了員工同工同酬,體現(xiàn)了多勞多得、少勞少得的按勞分配原則,使薪資分配更加公平合理,激發(fā)了廣大員工創(chuàng)業(yè)干事的熱情,進一步提高了各部門工作效率,使公司員工團隊更加具有凝聚力、向心力和戰(zhàn)斗力。按照公司黨組的決策和部署,進一步修改了年金管理辦法,使其激勵功能更加明顯有效,滿足了公司改制和戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的實際需要,為公司人力資源管理提供了可靠的制度保障。
三、緊緊抓住社會保障工作不放,全力以赴做好保險福利工作。
勞資科只有4人,而公司有在職職工__名、離退休職工__名,合同制和臨時職工__名,總計__人員。這些人員的工資指標(biāo)、獎金、社會保險、公積金,死亡職工的喪葬費、撫恤金及辦理職工工傷補貼報批手續(xù)等都需要一一辦理,可以說的事無巨細,大大小小事情都需要動手處理,也需要精心細致、一絲不茍地工作作風(fēng)。我充分發(fā)揮不懼繁難的精神,自覺加班加點工作,較好地完成了各項工作任務(wù),在職員工和退休員工的各類保險做到了及時足額繳納。
積極配合社保局每年一次的五險繳費基數(shù)的年度核定工作,做好每位職工的上一年工資情況的錄入統(tǒng)計,計算出每位職工上一年的月平均工資,為五險繳費基數(shù)核定提供依據(jù)。每月初及時申報和足額繳納養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷和生育保險,做到人員、金額相符無差錯,及時調(diào)整參保人數(shù)。__年全公司職工應(yīng)繳社保金_____元(其中:養(yǎng)老保險___元;醫(yī)療保險___3元;失業(yè)保險___元;工傷保險__元、生育保險____元),實繳___元,實現(xiàn)了全年無欠費、無差錯。
加強對4050人員的管理。公司現(xiàn)有4050人員__人,每月都仔細耐心核對人員相關(guān)情況,申報,審核,進行準(zhǔn)確無誤的上報,以免給國家造成損失。每月申報公積金,調(diào)整公積金、及時為退休人員辦理公積金及個人帳戶養(yǎng)老保險的返還。負責(zé)個人所得稅的計算和申報。及時報送人社局,財政局,稅務(wù)局、城建局所需的各類有關(guān)人事方面的報表,為財務(wù)科年度預(yù)算和人員信息表填報有關(guān)數(shù)據(jù)。
四、緊緊抓住日常事務(wù)不放,盡職盡責(zé)做好各項工作。
一年來,我統(tǒng)籌安排各項工作,既抓住了重點和難點問題,也兼顧了日常工作。古人云:“不以善小而不為,不以惡小而為之”;現(xiàn)代管理學(xué)也強調(diào):“細節(jié)決定成敗。”這些細節(jié)小事處處關(guān)乎員工的切身利益,也是建設(shè)團結(jié)奮進、和諧溫馨的企業(yè)的需要。因此我特別關(guān)注細節(jié),堅持從小事做起,盡心盡力為員工服務(wù)。
1、高級職稱申報工作。積極組織高級職稱評定工作,及時下發(fā)省市相關(guān)文件,集中準(zhǔn)備申報材料,并認真審核,本著對員工負責(zé)態(tài)度,對不符合要求的材料退回整理,并積極與市人事局協(xié)調(diào)溝通,以期提高通過率。全年共申報材料__份,有___名同志已經(jīng)通過審批。
2、人事檔案整理工作。和同事一道,對人事檔案進行進行整理,對各項考核材料、《工資檔案登記表》、《干部任免呈報表》等材料的及時入檔,確保干部人事檔案內(nèi)容的完整性。除了整理紙質(zhì)檔案外,將相關(guān)信息及時輸入電腦,實行電子存檔,提高了檔案管理的效率。經(jīng)過耐心細致的長時間工作,檔案管理進一步規(guī)范,順利完成了人事檔案達標(biāo)工作,在上級實施專項檢查時,得到了市人事部門的積極肯定。
3、新入人員材料上報工作。今年公司新調(diào)入人員__名,招聘本科考生、研究生、留學(xué)生總計__名,對于他們檔案材料進行進行整理,歸檔,并上報___。同時,積極配合相關(guān)部門做好人員招聘和崗位安置工作。
4、領(lǐng)導(dǎo)人員績效考核工作。協(xié)助上級領(lǐng)導(dǎo)完成了公司中上層人員月度、季度、年度考核,并及時總結(jié)。
5、薪資管理工作。完成了公司__余名(包括離退休人員)干部員工__年度的工資晉升、工資變動、年終獎金等各項、各類工資審批工作,為員工的各項工資福利政策的及時兌現(xiàn)提供有力保障。同時,及時將各類工資報表、工資花名冊裝訂成冊,為各臺工資相關(guān)材料的查詢提供方便。
6、其他工作。完成季報表和年報表工作,及時更新、完善中心人事信息庫及離退休人員信息庫,便于各部門、各類查詢工作;及時完成各類調(diào)出人員的工資增減情況,完成工資證明、檔案等所需材料的提供,為人員調(diào)配提供有力保障辦理調(diào)動(調(diào)出、調(diào)入)10人、退休(含病退、退職)11人、辭職13人。
五、緊緊抓住ERP系統(tǒng)建設(shè)管理不放,不斷提高公司信息化管理水平。
信托公司是信息技術(shù)廣泛應(yīng)用的密集行業(yè)。平時,我認真鉆研ERP信息技術(shù),學(xué)習(xí)了大量相關(guān)書籍,不斷提高自身信息技術(shù)管理水平。做好了系統(tǒng)的日常維護工作,并積極指導(dǎo)分公司建立和完善ERP管理系統(tǒng)。今年,經(jīng)過艱苦的努力,完成了___、____等__個分公司人事ERP信息系統(tǒng)的上線工作,并積極為其提供技術(shù)指導(dǎo)和維護服務(wù),各單位的工作效率和質(zhì)量得到了大幅度提升。目前我公司各單位廣泛使用該系統(tǒng),在上級部門的檢查中獲得一致好評。在erp使用的情況業(yè)內(nèi)通報上,我單位在薪酬核算比例及完成情況上都是并列第一,公司人事信息管理邁向了一個嶄新臺階。
六、正視不足,超越自我。
古人云:“人貴有自知之明?!闭曌陨淼娜秉c與不足,才能實現(xiàn)自我超越,創(chuàng)造更好的業(yè)績?;仡櫼荒陙?,在領(lǐng)導(dǎo)和同志們的支持與幫助住下,雖然取得了一些成績,但是與領(lǐng)導(dǎo)的要求相比,仍然存在不小的差距。
一是創(chuàng)新能力不強。雖然信息系統(tǒng)上線過程中培養(yǎng)了自己的創(chuàng)新能力,雖然在勞資管理制度建設(shè)上有一些新思路,但是總的來看,是在領(lǐng)導(dǎo)的宏觀規(guī)劃和具體要求下執(zhí)行,是被領(lǐng)導(dǎo)推著前進,缺乏主動、大膽創(chuàng)新管理的意識。今后要廣開思路,主動進行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新,積極為領(lǐng)導(dǎo)分憂,主動建言獻策。
二是與員工的溝通交流較少。由于專注于具體的管理事務(wù)和實務(wù)性工作,而忽略了與員工的溝通交流。對于本部門員工,強調(diào)管理與服從的時候多,強調(diào)相互理解的時候少;交流工作的情況多,交流生活的情況少,對員工的關(guān)心程度不夠,服務(wù)程度不夠,今后將以人為本,積極溝通,力爭幫助員工排憂解難。此外,對基層員工也缺乏深入的溝通,不能及時了解員工思想動態(tài)和要求。今后將堅持以人為本,尊重員工合理訴求,積極溝通,及所能及地幫助員工解決實際困難。
七、抓住機遇,謀劃未來藍圖。
__年11月份中國外貿(mào)出口量劇增,意味經(jīng)濟形勢逐步走出金融危機的影陰影,給即將來臨的__年帶來良好機遇。__年是國家實施十二五規(guī)劃的開局之年,國家持續(xù)增加投資,拉動經(jīng)濟增長;同時,__年也是我公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵年,種種因素綜合在一起,對公司人力資源管理提出了新的要求。因此,我將緊緊圍繞公司轉(zhuǎn)型期的根本任務(wù),謀劃未來發(fā)展。__年工作思路如下;
1、在總結(jié)erp信息系統(tǒng)上線以及維護經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,出臺相關(guān)管理與維護細則,建立長效管理機制,進一步推進信息化建設(shè)。
2、堅持群眾利益無小事的原則,突出服務(wù)員工的理念,制定服務(wù)規(guī)則,完善部門接待、接訪等工作流程,處理好涉及到廣大職工的切身利益的大事小事。比如熱情服務(wù),真誠待人,做到“來有應(yīng)聲、問有答聲、走有送聲”;對不符合條件的做到耐心解釋,切切實實為廣大員工提供到位服務(wù)。
3、圍繞領(lǐng)導(dǎo)要求,進一步完善干部管理、人事管理、薪酬管理、業(yè)績考核、崗位聘任、教育培訓(xùn)、專業(yè)隊伍建設(shè)、企業(yè)保險福利等方面政策、制度,保持原有制度的框架,側(cè)重于微觀細微制度,并組織實施。
4、繼續(xù)做好社會保障工作、薪資發(fā)放工作以及人事檔案等,特別注重商業(yè)保險、住房公積金政策的制定和實施工作。
5、協(xié)助上級部門做好備干部隊伍建設(shè)的有關(guān)工作,做好中層及以下管理人員的培養(yǎng)、選拔、考核、任免、聘任等工作。
6、與同事們深入溝通,團結(jié)協(xié)作,完成好領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時性工作。
過去一年個人取得一些的成績,離不開黨組和公司領(lǐng)導(dǎo)正確指導(dǎo),離不開各部門的全力配合,也是部門員工團結(jié)一心、扎實工作的結(jié)果?;仡欉^去,我們充滿自豪;展望未來,我們信心百倍。站在新起點上,我將緊緊圍繞公司的戰(zhàn)略部署,團結(jié)并帶領(lǐng)所屬員工搶抓機遇,奮力拼搏,以更加飽滿的熱情、更加精細的管理,更加優(yōu)秀的業(yè)績,努力開創(chuàng)公司人力資源工作的新局面!
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