電子商務(wù)的論文范文
隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的迅速普及,基于互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)近年發(fā)展極為迅猛,人類社會已進入電子商務(wù)新時代。下面是學習啦小編帶來的關(guān)于電子商務(wù)的論文的內(nèi)容,歡迎閱讀參考!
電子商務(wù)的論文篇1
論電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的協(xié)同發(fā)展
隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來,很多企業(yè)開始由傳統(tǒng)的商務(wù)模式轉(zhuǎn)變?yōu)殡娮由虅?wù)模式,并取得了良好的發(fā)展。但是目前我國仍然處在互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的初期,如何使得企業(yè)在電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)之間取得平衡做到協(xié)同發(fā)展,是很多企業(yè)目前的發(fā)展方向之一。
一、傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的概述
傳統(tǒng)商務(wù)主要是通過傳統(tǒng)平臺完成的商業(yè)運營模式,電子商務(wù)模式主要是指利用現(xiàn)代的互聯(lián)網(wǎng)工具,以及一些電子手段等開展的新型的商務(wù)運營模式,這兩種商務(wù)模式有著明顯的區(qū)別:第一,傳統(tǒng)的商務(wù)模式中,交易前準備、交易過程一直到最后的支付方式,大多數(shù)環(huán)節(jié)都是通過面對面或者是口頭交流的方式開展的;電子商務(wù)模式下環(huán)節(jié)大多數(shù)是通過網(wǎng)絡(luò)的方式進行的;第二,在傳統(tǒng)的商務(wù)模式中,一些商務(wù)環(huán)節(jié)主要是圍繞制造商開展的,但是在電子商務(wù)中,主要是依靠營銷的方式將商品出售,這時電子商務(wù)的核心不再是制造商;第三,電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的流轉(zhuǎn)機制存在不同點:傳統(tǒng)商務(wù)來其商品從制造到最終的銷售需要較長的周期,但是電子商務(wù)可以使得制造商的商品直接發(fā)送到用戶手中,減少了很多中間環(huán)節(jié),減低了成本。
二、實現(xiàn)傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢
雖然傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)兩者之間存在較大的差異,但是兩者并不是相互對立的,相反很多企業(yè)都在嘗試將傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)相結(jié)合,同時發(fā)揮兩者的優(yōu)勢。傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢主要存在以下幾個方面:
1.信譽的優(yōu)勢
很多傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)過長時間的經(jīng)營和管理,在其生產(chǎn)商品的領(lǐng)域積累了大量的信譽優(yōu)勢。第一,品牌優(yōu)勢,很多品牌在相關(guān)的領(lǐng)域內(nèi)已經(jīng)積累了良好的信譽,而很多消費者對于品牌非??粗兀虼诉@些企業(yè)通過電子商務(wù)銷售其產(chǎn)品時,可以為企業(yè)節(jié)約大量的推廣費用;第二,企業(yè)文化的影響,很多傳統(tǒng)企業(yè)具有優(yōu)秀的企業(yè)文化。這些企業(yè)文化能夠使得消費者產(chǎn)生心理的認同感,能夠同時滿足消費者對產(chǎn)品的需求和精神方面的追求。
2.物流配送的優(yōu)勢
很多傳統(tǒng)企業(yè)經(jīng)過多年的經(jīng)營已經(jīng)形成完善的物流配送方式,所以當這些企業(yè)開始向電子商務(wù)模式發(fā)展的時候,物流配送方面就形成了良好的優(yōu)勢,首先可以對原有物流配送方式進行復用,傳統(tǒng)商務(wù)中的物流配送方式可以在電子商務(wù)時代繼續(xù)使用,不僅節(jié)約了物流配送的成本,而且能夠使得企業(yè)及時地轉(zhuǎn)向電子商務(wù)的運營模式中去;其次,傳統(tǒng)公司在進行電子商務(wù)模式經(jīng)濟的過程中,能夠繼續(xù)和已有合作的譽良好的第三方物流配送公司保持合作關(guān)系,或者是繼續(xù)開發(fā)拓展自己的物流配送渠道,經(jīng)過多年的磨合合作起來比較有默契,也能夠建立良好的信任關(guān)系。
3.顧客忠誠度的優(yōu)勢
對于一些傳統(tǒng)企業(yè)來講,通過其樹立的良好的信譽,能夠擁有一批忠誠的顧客,顧客忠誠度為企業(yè)將傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)結(jié)合起來發(fā)展帶來了以下幾方面的優(yōu)勢:第一,忠誠度較高的顧客,當企業(yè)推出電子商務(wù)模式的時候,能夠?qū)崿F(xiàn)較高頻率的重復購買現(xiàn)象;第二,忠誠度較高的顧客,能夠?qū)ζ髽I(yè)的商務(wù)模式形成口口相傳的效果,通過顧客自身的社交圈讓更多的人了解企業(yè)的產(chǎn)品,從而對企業(yè)的電子商務(wù)模式起到一定的宣傳效果。
4.企業(yè)社交網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)勢
在企業(yè)經(jīng)營的過程中,會與其他多個企業(yè)形成良好的合作模式,所以利用企業(yè)自身的社交網(wǎng)絡(luò),能夠促使傳統(tǒng)商務(wù)與電子商務(wù)形成協(xié)同發(fā)展的優(yōu)勢,主要體現(xiàn)在以下幾個方面:第一,企業(yè)與其他企業(yè)、消費者或者是政府人員建立的社交網(wǎng)絡(luò),能夠為企業(yè)電子商務(wù)模式的形成和發(fā)展帶來一定的優(yōu)勢;第二,企業(yè)自身的社交網(wǎng)絡(luò),能夠幫助企業(yè)更好地發(fā)展和運營,企業(yè)自身積累的社交網(wǎng)絡(luò)都是企業(yè)的巨大財富,能夠形成很多隱性的優(yōu)勢,從而更好地促進企業(yè)電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)的結(jié)合發(fā)展。
三、電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)結(jié)合的策略
隨著我國社會主義市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展,企業(yè)如何在更好地發(fā)揮傳統(tǒng)優(yōu)勢。同時又能夠迎合互聯(lián)網(wǎng)時代和信息時代的大潮流,將傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的模式結(jié)合起來,成為困擾很多企業(yè)發(fā)展的重要影響內(nèi)容。然而,目前我國很多企業(yè)的電子商務(wù)發(fā)展仍然處于初級階段,在電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)結(jié)合的過程中,仍然存在很多問題。所以必須要采取一定的策略,更好地促進企業(yè)電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)的協(xié)同發(fā)展,為此可以做到以下幾點:
1.充分發(fā)揮企業(yè)自身優(yōu)勢和特點
不同的企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中會擁有不同的優(yōu)勢,也會面臨不同的問題和困難,因此為了更好地將電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)模式結(jié)合起來,需要企業(yè)充分發(fā)揮自身的優(yōu)勢和特點,為此可以做到以下幾點:第一,企業(yè)應(yīng)該對自身的業(yè)務(wù)和優(yōu)勢等有著清楚的認識,能夠看到自身的優(yōu)勢和不足,能夠不斷地發(fā)揮自身的優(yōu)勢,同時克服自身的缺點,使得企業(yè)在不斷發(fā)展的過程中獲得長足的進步;第二,企業(yè)應(yīng)該不斷發(fā)揮自身的特色,尋找企業(yè)與其他競爭企業(yè)的不同之處,這樣才能夠吸引更多的客戶,從而能夠更好地向著電子商務(wù)的方向進行發(fā)展。
2.抓住互聯(lián)網(wǎng)大潮流
目前互聯(lián)網(wǎng)社會和信息化社會已經(jīng)到來,同樣電子商務(wù)也是在這一時代背景下產(chǎn)生的,所以為了更好地將電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)進行協(xié)同發(fā)展,就需要抓住互聯(lián)網(wǎng)的大潮流,為此可以做到以下幾點:第一,抓住互聯(lián)網(wǎng)時代和信息時代的特點,通過整合和利用相關(guān)的信息,能夠更好地挖掘出一些潛在用戶,同時通過對信息的分析和挖掘,能夠發(fā)現(xiàn)企業(yè)電子商務(wù)的未來發(fā)展方向,進而能夠更好地適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)的大潮流;第二,互聯(lián)網(wǎng)時代的事物更新?lián)Q代的速度比較快,因此要求企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中,尤其是將電子商務(wù)與傳統(tǒng)商務(wù)協(xié)同發(fā)展的過程中,要求企業(yè)具有一定的創(chuàng)新意識和創(chuàng)新能力,能夠不斷地想到好的思路,從而能夠更好地滿足客戶的需求;第三,提供個性化的服務(wù),對于互聯(lián)網(wǎng)時代來講,很多產(chǎn)品要求生產(chǎn)商家或者企業(yè)能夠進行一些個性化的設(shè)計,從而能夠體現(xiàn)出個體的獨特之處,這樣才能更好地滿足每個用戶的需求。
3.不斷向其他企業(yè)學習,吸取其他企業(yè)協(xié)同發(fā)展的經(jīng)驗
雖然電子商務(wù)在我國發(fā)展了一段時間,但是由于我國的互聯(lián)網(wǎng)時代到來的比較晚,電子商務(wù)發(fā)展的時間比較短,所以很多企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)的過程中,還屬于探索的初期,因此還需要不斷向其他企業(yè)進行學習,吸取其他企業(yè)的優(yōu)秀經(jīng)驗,為此可以做到以下幾點:第一,國外一些企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的時間比較久,很多企業(yè)能夠很好地將電子商務(wù)和傳統(tǒng)商務(wù)模式結(jié)合起來,所以企業(yè)的相關(guān)人員需要去國外的其他企業(yè)學習相關(guān)的經(jīng)驗,從而促進國內(nèi)企業(yè)電子商務(wù)模式的發(fā)展;第二,在吸取他人經(jīng)驗的過程中,不能照搬他人的成功方式,而是應(yīng)該結(jié)合企業(yè)自身的特點,從而創(chuàng)造出能夠促進企業(yè)自身發(fā)展的電子商務(wù)模式;第三,要吸取私企、國企和其他中小企業(yè)發(fā)展過程中的優(yōu)勢之處,不斷總結(jié)企業(yè)在電子商務(wù)模式發(fā)展過程中的成功經(jīng)驗和失敗教訓,讓企業(yè)盡量少走彎路,從而能夠讓企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下獲得平穩(wěn)健康的發(fā)展。
四、小結(jié)
通過本文的論述和分析,目前互聯(lián)網(wǎng)時代和信息時代的到來,為很多傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)提供了良好的條件。但是,很多傳統(tǒng)企業(yè)的傳統(tǒng)商務(wù)模式發(fā)展的較為成熟,如何能夠利用傳統(tǒng)商務(wù)的優(yōu)勢,進而將傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)結(jié)合起來,成為了很多企業(yè)的發(fā)展方向。因此,本文通過簡要論述傳統(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)的概念和區(qū)別,進而介紹了企業(yè)將兩者結(jié)合起來進行協(xié)同發(fā)展的主要優(yōu)勢,最后分析了目前企業(yè)將兩者結(jié)合的重要策略。相信隨著我國企業(yè)的不斷發(fā)展和探索,能夠?qū)ふ业綄鹘y(tǒng)商務(wù)和電子商務(wù)結(jié)合的重要點,從而進一步促進企業(yè)的轉(zhuǎn)型和發(fā)展。
電子商務(wù)的論文篇2
試談電子商務(wù)對市場營銷的影響
一、電子商務(wù)概述
(一)概念
電子商務(wù)簡稱EC,簡而言之就是通過電子手段在全球進行的商業(yè)事物活動(電子手段包括計算機網(wǎng)絡(luò)、移動通信、電視、傳真、計算機、廣播、電話、電報等),使供應(yīng)商、公司內(nèi)部、客戶和合作伙伴之間,利用電子商務(wù)來實現(xiàn)業(yè)務(wù)共享,使企業(yè)間業(yè)務(wù)流程電子化,使生產(chǎn)、庫存、流通和資金高效率操作,從而達到提高效率的目的。
(二)特點
電子商務(wù)的特點主要包括普遍性、方便性、整體性、安全性、協(xié)調(diào)性、集成性。
從以上所述,得出電子商務(wù)將企業(yè)、消費者、政府等帶進了一個網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代、數(shù)字化的新時代,將傳統(tǒng)的商務(wù)流程電子化、數(shù)學化。一方面以電子流代替實物流,大大減少物力、人力的鋪張浪費,減少成本;另一方面突破時間和空間的限制,讓交易活動可以在任何時間、任何地點進行,大大提高了效率。而電子商務(wù)的全球性和開放性的特點,又為企業(yè)創(chuàng)造了更多的機會,影響到社會的發(fā)展,同時對市場營銷也造成了影響。
二、電子商務(wù)模式
(一)電子商務(wù)運作原理
電子商務(wù)運作原理很簡單,就是讓企業(yè)與企業(yè)之間的供應(yīng)鏈與經(jīng)銷商管理自動化,通過互聯(lián)網(wǎng)模式,不僅節(jié)省效率,更有機會開發(fā)新市場,企業(yè)之間資訊交換就轉(zhuǎn)為電子資料交換,整理的數(shù)據(jù)就更清晰明了地存在數(shù)據(jù)庫里面,方便查核;還有電子轉(zhuǎn)賬,銀行與企業(yè)之間自動轉(zhuǎn)賬,所有流程電子化,繁瑣的數(shù)據(jù)核對就不會因為對錯一個小數(shù)點而需要從頭開始那么麻煩??梢婋娮由虅?wù)模式的開啟就是時代變革的新起點,社會發(fā)展也會迅速崛起,帶動中國的經(jīng)濟發(fā)展。
(二)電子商務(wù)模式特點
在傳統(tǒng)的企業(yè)模式中,受到環(huán)境、市場、地域等的影響,人們不能夠隨時隨地地購物,那么當電子商務(wù)模式席卷全球的時候,奇跡發(fā)生了,人們再也不會受到時間、空間、環(huán)境的限制,只要有電腦、手機,不管在移動端還是PC端,隨時隨地都可以完成網(wǎng)上交易,購買到自己喜歡的東西;通過跨越時間、空間,使得企業(yè)在特定時間能夠接觸到更多的客戶,為開發(fā)新客戶奠定了基礎(chǔ)。電子商務(wù)還能帶給企業(yè)更多驚喜,其中商品流通的時候,為企業(yè)減少了大量的開支,同時也降低了商品流通和交易的成本,經(jīng)過電子商務(wù)的匹配,企業(yè)能夠精準匹配買家,實現(xiàn)真正的生產(chǎn)―供貨―銷售的一體化。減少不必要的開支,是每個企業(yè)所追求的。電子商務(wù)模式越來越規(guī)范化,不僅方便了消費者買東西,就是買到手不滿意,還可以退貨,在家不出門就可以購買到合適的物品,可見電子商務(wù)給人們帶來的便利是不言而喻的。
三、市場營銷概述
(一)市場營銷概念
市場營銷是在適當?shù)臅r間、適當?shù)牡攸c用適當?shù)膬r格、適當?shù)拇黉N手段,向適當?shù)南M者提供物品及服務(wù)。
(二)市場營銷特點
市場營銷的主要特點包括客觀性、差異性、相關(guān)性、動態(tài)性、不易控性、可影響性。
從以上所述,企業(yè)總是在特定的社會經(jīng)濟和其他外界環(huán)境條件下生存的,因為現(xiàn)代營銷學認為,企業(yè)經(jīng)營成敗的關(guān)鍵在于企業(yè)能否適應(yīng)不斷變化的市場營銷環(huán)境,“適者生存”的自然法則在市場營銷學里面體現(xiàn)得淋漓盡致。掌握市場營銷學,對企業(yè)的發(fā)展有一定的重要作用,同時也影響電子商務(wù)的發(fā)展。
四、電子商務(wù)與市場營銷的發(fā)展
(一)淺談電子商務(wù)與市場營銷的關(guān)系
電子商務(wù)是指人們利用電子手段進行商業(yè)、貿(mào)易等活動,電子商務(wù)產(chǎn)生和發(fā)展對市場營銷產(chǎn)生了深刻而重要的影響,企業(yè)要適應(yīng)新的環(huán)境,就得掌握市場營銷,利用STP對市場進行分析、市場細分、目標市場的選擇、市場定位、市場預測、市場評估等,當然有了這些分析,才會有成功的希望。
1.電子商務(wù)的發(fā)展迅速,因為現(xiàn)在都是“互聯(lián)網(wǎng)+”的時代,緊隨社會發(fā)展,適應(yīng)社會發(fā)展的企業(yè)才不會被淘汰,就好像是今年電商的“雙十一”,如果是傳統(tǒng)的模式銷售,恐怕不能突破900億,業(yè)績數(shù)據(jù)也是及時更新,“雙十一”消費金額給人們視覺的沖擊,瞬間覺得電子商務(wù)模式引領(lǐng)社會發(fā)展,通過與市場營銷的整合,以顧客為中心來進行營銷發(fā)展。營銷就是經(jīng)營+發(fā)展,通過整合營銷、事件營銷、賽事營銷、造勢營銷、借事營銷、互聯(lián)網(wǎng)營銷、人物營銷等來給顧客留下營銷,達到銷售的目的。
2.市場營銷的觀念即生產(chǎn)觀念、產(chǎn)品觀念、推銷觀念等是營銷的基礎(chǔ),在傳統(tǒng)的市場營銷環(huán)境下,企業(yè)與企業(yè)之間的貿(mào)易方式很復雜,不僅繁瑣,最重要的是期間的成本很高,而且受空間限制、時間限制等不能夠全天供應(yīng)物品與服務(wù),會給顧客帶來不便,從而造成客戶流失。
3.電子商務(wù)是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營的有效推廣方式,互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)營是提高電子商務(wù)推廣的有力保障,通過電子商務(wù)與互聯(lián)網(wǎng)的合作共贏,相互帶動,實現(xiàn)經(jīng)濟的快速增長?;ヂ?lián)網(wǎng)平臺利用營銷手段,改善電子商務(wù)的供給方式,優(yōu)化了電子商務(wù)的渠道,同時電子商務(wù)渠道的優(yōu)化又促進了市場營銷的發(fā)展動力,讓市場優(yōu)化與市場改善變得更加可靠。
(二)電子商務(wù)與市場營銷的區(qū)別
隨著我國信息化技術(shù)的快速發(fā)展,市場經(jīng)濟的發(fā)展動力不斷提升,社會各界對電子商務(wù)的接受度越來越高。市場營銷的措施中,通過電子商務(wù)手段提高銷售業(yè)績,可以快速地推動產(chǎn)品與服務(wù)的質(zhì)量與數(shù)量。利用電子商務(wù)模式改善市場營銷方式,是一種有效的市場引導。
現(xiàn)代市場營銷的本質(zhì)就是以市場為中心、以顧客為導向,協(xié)調(diào)各個企業(yè)的貿(mào)易活動,通過滿足市場需求,使顧客購買到滿意的產(chǎn)品和服務(wù)來實現(xiàn)銷售目標。跟傳統(tǒng)的生產(chǎn)觀念、銷售觀念相比,現(xiàn)代的市場營銷需要全員參與,各個部門配合,以便把最好的東西給顧客。而電子商務(wù)的現(xiàn)代化發(fā)展,是對未來發(fā)展有重要決定的發(fā)展,兩者的區(qū)別就是,電子商務(wù)要學習市場營銷的方法與理念,市場營銷又要學習在互聯(lián)網(wǎng)上的應(yīng)用,但是電商注重在訂貨、付款、客服、貨物遞交、銷售、售前、售后等服務(wù)。電子商務(wù)增強了企業(yè)間的競爭,市場營銷又為電子商務(wù)的成功謀劃整體營銷活動,就會出現(xiàn)復雜性、多樣性以及風險性。市場營銷學理論認為,市場營銷就是企業(yè)通過對自己可控因素的調(diào)整而適應(yīng)外部環(huán)境的過程,導致企業(yè)之間競爭激烈,所以電子商務(wù)通過網(wǎng)絡(luò)直銷實現(xiàn)零庫存,無分銷商的高效運作。針對不同商業(yè)群體,順勢而為的是營銷之道,看準趨勢做投資、營銷是企業(yè)家必須做的事情,STP+4P+4C+4R,不只是學好這些理念,而是要運用自如,讓企業(yè)實現(xiàn)真正的騰飛。 五、消費者行為習慣
電子商務(wù)的發(fā)展與市場營銷的影響是相輔相成的,誰也離不開誰。電子商務(wù)的發(fā)展不僅影響了營銷環(huán)境,還影響著目標市場,所以我們在做市場營銷活動的時候,還要考慮消費者的行為習慣,對消費者行為進行分析,做一套CRM管理,從客戶需求分析、客戶資料管理、后期客戶開發(fā)、客戶維護方面做出系統(tǒng)的方案,從而達到精準營銷的目的,不做無用功。在對客戶進行分析的時候,要弄清楚市場細分的因素,也就是客戶需要的類型、品牌、購買方式,對消費者的購買能力、行為、心理、人群、地理等也要進行分析,這樣才能更好地了解消費者,從消費者的利益出發(fā),達到銷售目的。因為營銷是以顧客為導向,營銷人員也好,策劃人也好,這一點是必須要明白的。
電子商務(wù)的產(chǎn)生和發(fā)展首先使營銷的外部環(huán)境發(fā)生了深刻的變化,內(nèi)部也在發(fā)生變化,尤其是消費者行為,同時還有企業(yè)營銷理念的變化、促使企業(yè)營銷的重心由“推銷已有了的產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;滿足客戶需求”;由“以產(chǎn)品為中心”轉(zhuǎn)向“以客戶為中心”,由此導致企業(yè)的營銷管理的重心由傳統(tǒng)的“4P”,即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷(Product、Price、Place、Promotion)轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;4C”,即客戶、成本、方便、溝通(Customer、Cost、Convenience、Communication),為了社會發(fā)展,企業(yè)轉(zhuǎn)型是必須的。
六、論電子商務(wù)與傳統(tǒng)營銷
電子商務(wù)營銷作為新的營銷理念和策略,憑借互聯(lián)網(wǎng)特性對傳統(tǒng)經(jīng)營方式產(chǎn)生了巨大的沖擊,但這并不等于電子商務(wù)營銷將完全取代傳統(tǒng)市場營銷,電子商務(wù)營銷與傳統(tǒng)營銷是一個整合的過程,因為互聯(lián)網(wǎng)是新興的虛擬市場,有些地方?jīng)]有網(wǎng)絡(luò),不能夠網(wǎng)上購買物品,所以電子商務(wù)還是有一定的局限性。但是作為互聯(lián)網(wǎng)時代,互聯(lián)網(wǎng)有一定的優(yōu)勢,今后的發(fā)展是離不開互聯(lián)網(wǎng)的,就憑這一點,電子商務(wù)是可以站穩(wěn)腳跟的。利用整合營銷可以實現(xiàn)以客戶為中心雙向溝通,實現(xiàn)企業(yè)與客戶的溝通,來達到營銷目標。營銷是一系列職能的集合,是對客戶的管理,是通過改變?nèi)祟惖恼J知來改變?nèi)藗兊男袨?。所以企業(yè)家在營銷中還要明白自己到底是賣什么?賣給誰?因為營銷的本質(zhì)是幫助消費者解決問題。
七、結(jié)束語
綜上所述,當今社會發(fā)展迅猛,稍不留神,可能就會落后于其他企業(yè),倒閉的企業(yè)比比皆是,那么想要適應(yīng)新的社會環(huán)境,就必須改善經(jīng)營模式,“互聯(lián)網(wǎng)”+電子商務(wù)模式就是新興的模式,事實也證明了電商模式運營的企業(yè)發(fā)展很快,不僅帶動自身的企業(yè)發(fā)展,還帶動周邊的經(jīng)濟發(fā)展,為社會主義貢獻了自己的一份力量。
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