有關電子商務論文的范文精選
有關電子商務論文的范文精選
知道電子商務論文怎么寫嗎?下面是關于電子商務的一些論文范文，不知道怎么下手的朋友們可以看看哦。歡迎閱讀借鑒，希望你喜歡。
電子商務與個人信息安全
電子商務一產(chǎn)生就有著巨大的市場與無限的商機，蘊含著現(xiàn)實的和潛在的豐厚商業(yè)利潤，其開放性、全球性、低成本、高利潤的特點，不僅會改變企業(yè)本身的生產(chǎn)、經(jīng)營、管理活動，而且將影響到整個社會的經(jīng)濟運行與結構。然而，電子商務又使人們不可避免的要公開部分個人信息，如電話、電子郵箱、家庭住址，甚至身份證號等，而這些個人信息一旦被個別不法之徒獲得，會給人們帶來無盡的煩惱，個人隱私在匿名的因特網(wǎng)上也將蕩然無存。
一、電子商務中的個人信息
在電子商務活動的整個過程中，為了研究用戶的上網(wǎng)、購買習慣或者提供個性化的服務，往往需要用戶注冊，根據(jù)不同的需要，要求用戶提供的信息也有所不同，最簡單的郵件列表注冊，可能只需要一個電子郵件地址，而在一些網(wǎng)上零售網(wǎng)站則要求用戶填寫詳細的通信地址、電話、電子郵件等聯(lián)系信息，甚至還會要求用戶對個人興趣、性別、職業(yè)、收入、家庭狀況、是否愿意收到商品推廣郵件等做出選擇，在一些要求比較高的情況下，甚至要求用戶填寫身份證號碼。正是這種對個人信息的需求，在一定程度上影響了電子商務的發(fā)展，因為互聯(lián)網(wǎng)用戶對個人隱私非常關心，在很多情況下用戶不愿提供詳細的個人信息。
二、電子商務中個人信息受侵害的主要形式
1.非法收集個人信息
一些網(wǎng)絡公司使用具有跟蹤功能的網(wǎng)絡工具，跟蹤網(wǎng)絡消費者在網(wǎng)絡上的操作，收集相關的信息。如“網(wǎng)絡小甜餅”之類的追蹤軟件，當消費者第一次瀏覽網(wǎng)絡廣告時，廣告信息上所攜帶的cookie就會自動安裝到瀏覽者的硬盤中，以后當消費者瀏覽其他網(wǎng)頁的廣告時，cookie就會將相關信息發(fā)送到相關服務器上，從而追蹤用戶在網(wǎng)上的行為，收集其興趣或其他個人可識別信息。這樣，消費者在任何時間登錄任何一家網(wǎng)站，瀏覽任何一條新聞，選擇、比較任何一種商品，都會被網(wǎng)絡服務器詳細記錄在冊。再如百度的“精準搜索”就是通過IP地址判斷網(wǎng)民的所在位置，跟蹤用戶的檢索日志，然后分析一個區(qū)域內的網(wǎng)民的上網(wǎng)習慣。除此以外，網(wǎng)絡用戶所使用的第三方瀏覽器軟件或即時通訊軟件也有不少在用類似的方法在非法收集個人信息。
另一種方法是通過病毒程序非法收集個人資料。網(wǎng)絡上攻擊行為日趨復雜，網(wǎng)上木馬、間諜程序、惡意網(wǎng)站、仿冒網(wǎng)站日益泛濫。如曾有一款“黑洞”病毒，能夠自動搜索用戶客戶端，并且能夠繞過部分防火墻直接“植入”用戶的電腦。它不但能像“蜜蜂大盜”那樣自動開啟用戶的攝像頭偷窺隱私，盜取用戶密碼，掌控用戶電腦的資料，而且還具有錄音功能，能夠偷錄用戶語音、視頻的一切信息。
2.非法利用個人信息
個人信息一旦被非法收集后，就有可能被“個別人”非法利用，從而造成對網(wǎng)絡用戶更大的傷害。一些網(wǎng)站服務商為了賺取點擊率，擴大網(wǎng)站的知名度，不惜采用非法出售和發(fā)布他人信息的方法。如2005年6月2日，一份記載著600多個明星的電話號碼的帖子在某網(wǎng)站上公布，立刻引起轟動，明星們被害的苦不堪言;再如著名的“艷照門”事件等。近些年，網(wǎng)絡上又興起了“人肉搜索”，更是引起了震動，繼而引發(fā)了網(wǎng)絡上大范圍的爭論，也使個人信息被侵害現(xiàn)象變得越來越泛濫。尤其惡劣的是在如今電信詐騙、信用卡詐騙事件越來越多時，個人信息一旦被盜取，就會被用在犯罪行為當中，對網(wǎng)絡用戶造成了嚴重的傷害。
三、電子商務中個人信息的保護措施
在電子商務活動中，或多或少都會公開或發(fā)布一些相關的個人信息，那么如何才能有效地避免個人信息收到非法侵害呢?
1.確定網(wǎng)上收集個人資料的主體資格
臺灣地區(qū)制定的《電腦處理個人資料保護法》規(guī)定，將收集處理個人資料的主體分為公務機關和非公務機關兩種，非公務機關中專門收集個人信息資料的資信業(yè)收集個人資料前必須取得許可，而其他行業(yè)則實行核準登記，未經(jīng)事業(yè)主管機關依法登記并發(fā)給執(zhí)照者，不得從事個人資料之收集、處理、傳遞及利用。而我國大陸地區(qū)尚未有個人資料收集管制方面的規(guī)定，這應該是當前緊要解決的問題。
2.建立和健全相應的法律法規(guī)
國家必須建立相應的法律法規(guī)，對非法收集和利用他人信息的行為進行嚴厲地制裁和嚴格地約束，這樣才能有效地遏制這種非法行為的泛濫，僅靠道德約束的力量是不現(xiàn)實的。
3.有效加強技術保障支持
技術保障支持的對象有兩個：一個是網(wǎng)絡公司，一個是網(wǎng)絡客戶。網(wǎng)絡公司在提供電子商務服務的同時，有義務制定安全策略，加強自身的安全保障，避免客戶信息的泄露;網(wǎng)絡用戶在電子商務活動的過程中，也要掌握相應的自我保護方法，如安裝安全級別高的防火墻、及時升級防毒系統(tǒng)軟件等。而他們往往不具備很強的技術力量，所以需要組建專門的機構對這些對象提供相應的網(wǎng)絡技術支持，從而有效的避免個人信息受到侵害。
4.第三方認證制度
在電子商務活動的過程中，交易雙方信息的真實可信程度很難得到確認，這給交易雙方都帶來了很大的風險;同時，在電子商務活動的過程中，還存在著嚴重的信息不對稱的現(xiàn)象。而第三方認證制度就可以很好地解決這些問題。
四、結束語
在網(wǎng)絡日益發(fā)達的今天，個人信息安全已成為制約電子商務發(fā)展的重要因素之一。Retail Systems Alert Group在2005年發(fā)布了一份“零售數(shù)據(jù)安全標準調查”，通過對1099個消費者的調查，結果顯示，84?的消費者認為網(wǎng)上商店在保護消費者數(shù)據(jù)安全方面做得不夠，78?的消費者擔心網(wǎng)上購物或網(wǎng)上拍賣商品的安全問題，24?的用戶因為擔心網(wǎng)上安全而放棄網(wǎng)上購物?？梢姡瑐€人信息安全問題已經(jīng)迫在眉睫，只要解決好電子商務中個人信息的安全問題，就可以使電子商務在一種安全、有序的環(huán)境中蓬勃發(fā)展。
淺析電子商務時代的物流配送
隨著網(wǎng)絡技術的高速發(fā)展，我國電子商務發(fā)展迅速，B2B和B2C商務市場交易額大幅度攀升，越來越多的傳統(tǒng)企業(yè)嘗試打破傳統(tǒng)的交易模式，開始實行網(wǎng)上交易業(yè)務。但是，我國作為一個發(fā)展中國家，物流業(yè)起步較晚，水平較低，在引進電子商務時，并不具備能夠支持電子商務活動的現(xiàn)代化物流水平。尤其是電子商務不受地域和時間的限制，網(wǎng)上購物的用戶比較分散，難以形成集中的規(guī)模性商品配送流量，導致物流配送的難度增高。因此，物流配送逐漸演變成為了電子商務諸多環(huán)節(jié)中最為薄弱的一個環(huán)節(jié)，在很大程度上制約了電子商務的發(fā)展。
目前，在我國電子商務的實踐中，從事電子商務的公司主要采取了以下三種物流配送模式：一是全程物流配送系統(tǒng)，即以國內互聯(lián)網(wǎng)為基礎，把全國各地區(qū)已有的物流系統(tǒng)通過協(xié)議聯(lián)系起來，形成全方位的全程直投配送網(wǎng);二是區(qū)域性單一業(yè)務系統(tǒng)改造模式，即以原有局部區(qū)域性單一業(yè)務的配送站點為基礎，并加以集成，把單一業(yè)務改為同類業(yè)務服務，通過計算機聯(lián)網(wǎng)，實現(xiàn)整個系統(tǒng)的網(wǎng)絡化、自動化管理;三是專業(yè)化配送系統(tǒng)改造模式，如郵政通訊、鐵運、空運、水運、汽運等部門利用已有的完善的全國性運輸網(wǎng)絡資源進行專業(yè)化配送。從全國范圍來看，我國長期以來受計劃經(jīng)濟的影響，物流社會化程度低，物流管理體制混亂，已有的三類電子商務物流配送模式還不成熟，效率不高，因而致使電子商務為大多數(shù)企業(yè)帶來的不是滾滾的利潤，而是沉重的虧損。
疏通電子商務物流配送渠道，完善物流配送系統(tǒng)，提高物流配送服務質量，是目前企業(yè)的當務之急。而實現(xiàn)我國電子商務物流配送模式，大力發(fā)展物流配送作業(yè)，可以通過以下幾個方面的途徑：
1.完善適應電子商務需要的物流配送基礎設施
建設和完善與電子商務物流配送相適應的基礎設施關系到我國物流行業(yè)的發(fā)展水平和國際競爭力。必須努力推動國內物流與國際物流標準的接軌，包括物流術語標準化、物流條碼標準化和物流設備標準化。這要求政府相關部門及行業(yè)組織要在計量標準、技術標準、數(shù)據(jù)傳輸標準、物流作業(yè)和服務標準等方面做好基礎工作。同時，在高速公路網(wǎng)絡的建設與完善、物流配送中心的規(guī)劃與管理等方面，政府應當加強投入力度，并且加強指導和管理，通過提供良好的服務與引導使基礎設施的建設與完善得到落實。此外，公共信息交流平臺的建立也只有依靠政府和相關行業(yè)協(xié)會的支持和引導才能建立起來。
2.完善相關法律政策
針對電子商務物流配送出現(xiàn)的種種問題，政府有關部門應該積極研究電子商務的特點，迅速制定有針對性地法律、法規(guī)和政策，以規(guī)范電子商務活動，增加企業(yè)和廣大消費者對電子商務的信任感。
3.加強軟硬件建設，提高電子化集成化管理水平
在電子商務時代，信息是物流企業(yè)的命脈，必須通過建立一體化的物流信息系統(tǒng)，做到持續(xù)、簡便、無差錯的數(shù)據(jù)移動，實時、自動地更新數(shù)據(jù)，提高物流全過程的可見性，為此，需要建立最具有兼容性的數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫是信息系統(tǒng)的基礎，不僅要與企業(yè)運行的任何系統(tǒng)完全兼容，還要具有可擴充性以滿足業(yè)務增長需要。
4.完善物流服務體系，發(fā)展以配送為中心
配送是商品市場發(fā)展的產(chǎn)物，隨著大批量、少批次的物流配送活動逐步被小批量、多批次所取代，個性化、多樣化的市場需求越來越占有更多的市場份額，配送已成為電子商務時代物流活動的中心環(huán)節(jié)和最終目的。因此，一系列物流活動必須圍繞組織配送表現(xiàn)出活躍的市場機制。物流企業(yè)內部的所有部門和人員都應面向配送、面向市場、面向客戶。此外，物流企業(yè)要改變單一送貨的觀念，協(xié)助電子商務公司完成售后服務，提供更多的增值服務內容，如跟蹤產(chǎn)品訂單、提供銷售統(tǒng)計和報表等。只有這樣，才能緊跟電子商務的步伐，不被市場所淘汰。
5.優(yōu)化物流管理信息功能，提高信息化程度
物流配送信息化表現(xiàn)為：物流信息收集的數(shù)據(jù)庫化和代碼化、物流信息處理的電子化和計算機化、信息傳遞的標準化和實時化、物流信息存儲的數(shù)字化等。因此,條碼技術、數(shù)據(jù)庫技術、電子訂貨系統(tǒng)、電子數(shù)據(jù)交換、射頻技術、管理信息系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃等先進的管理策略，應在我國的物流配送企業(yè)大力推廣運用。信息化是一切現(xiàn)代技術和管理手段的基礎，只有實現(xiàn)物流配送信息化,才能承擔起電子商務時代賦予物流配送業(yè)的歷史任務。
6.大力培養(yǎng)高層次的物流與配送方面人才
為了適應電子商務時代物流配送行業(yè)的新要求，必須大力培養(yǎng)從事物流理論研究與實務的專門人才、懂得電子商務理論與實務的專門人才、既懂IT技術又懂電子商務的網(wǎng)絡經(jīng)濟人、既懂電子商務又懂現(xiàn)代物流的復合型人才。培養(yǎng)的途徑和模式可以多種多樣，關鍵是與實際相結合，著重于實際運作能力的培養(yǎng)和操作經(jīng)驗的積累，明確的方向引導、市場需求的拉動、培訓途徑的科學完善都會起到有力的推動作用。
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