公務員考試人際關系
在公務員的考試中,能考核的人際關系無非幾個方面,那就是與領導、親友、下屬和同事的關系。下面是學習啦小編為你整理的公務員考試人際關系,希望對你有幫助。
公務員考試人際關系之答題原則
1、陽光原則
陽光原則,是指在作答面試題型中,要善于從積極的角度發(fā)現(xiàn)問題并解決問題。“積極的人像太陽,照到哪里哪里亮;消極的人像月亮,初一十五不一樣”。心態(tài)是積極還是消極直接反映了一個人的人格特征和內(nèi)在品質(zhì),也決定了從什么樣的角度思考和回答問題。消極的心態(tài)往往會將自己逼入絕境,而積極的心態(tài)總是能找到解決問題的方法和回答問題的思路。
2、反思原則
在回答所有人際關系題的問題時,考生要首先考慮到自我反思,即要談到在緊張的人際關系中首先要考慮自己做得有什么不足,是溝通不夠,還是不注意聽取他人的意見或建議等。如果有這些問題,那么就表示自己要及時改正和調(diào)整,如果沒有,就表示要尋求合適的時機向?qū)Ψ竭M行解釋和說明,或主動征求對方意見,或吸收對方參與到自己的工作或活動中來。
3、溝通原則
多數(shù)人際交往問題的根源是溝通不夠。因此考生應該積極主動地進行溝通交流,并盡快調(diào)整自己的工作方式和交往方式,采取相應措施改變現(xiàn)有人際關系的緊張狀態(tài)。
公務員考試人際關系之解除之法
人際關系題根據(jù)主體的不同,可分為領導、同事、下屬、群眾、親友五類主體,對每一類主體分別進行分析,分析完一種再分析其他,以體現(xiàn)鮮明的邏輯性。為方便考生學習掌握,針對領導、同事、下屬、群眾和親友這五類主體總結出相對應的應對原則,下面以表格方式予以呈現(xiàn)。
運用主體分析法,需注意如下事項:關注每一個主體。每個主體都必須關注到,在作答的時候也是從每個主體出發(fā),根據(jù)各個主體在事件中的重要程度,依次進行處理。落實工作。不能只顧人際關系的協(xié)調(diào)而忽視工作的落實,不能喪失原則性。工作必須及時、圓滿完成。注重互動。積極主動、認真負責地做好本職工作,這是建立良好人際關系的前提和基礎。只有做好本職工作,才能贏得別人發(fā)自內(nèi)心的信任和尊重,才能真正為別人所接受。而在此基礎上建立起來的人際關系,才是一種健康、牢固的人際關系。
公務員考試人際關系之解題思路
人際關系類題目的解題思路比較生活化,回答問題時要把題目描述的情況還原到生活當中。首先需要考生在面對此類情景時要首先表示出自己處理問題的態(tài)度和自我情緒的控制,因此表態(tài)是第一步。其次,解決矛盾,視為關鍵,但是俗語說的好,治病救人,要對癥下藥,因此就需要我們先找病因,找到矛盾產(chǎn)生的原因,所以尋找原因是第二步。再次,便是解決矛盾,根據(jù)找到的原因,一一提出相應的解決對策,所以,提出對策為第三步。最后,善于總結,吸取經(jīng)驗教訓,避免類似事件再次發(fā)生,所以總結表態(tài)為第四步。每個人有每個人的處事風格,也有他獨特的辦事方式。我認為兩位領導的出發(fā)點都是好的,都是為讓工作更好地開展,他們對我的這兩種工作態(tài)度是不存在原則上分歧的。因此,我會立足工作,以積極的心態(tài)來處理好這件事情。
處長的賞識是對我工作的肯定,我一定會繼續(xù)努力工作,爭取把工作做得更好。而副處長的挑剔和刁難,是他對工作一絲不茍、嚴格要求的表現(xiàn),我認為這樣會增強我工作的動力,給我提出了更高的要求,我會以更加飽滿的熱情投入到工作中去。大文豪勃特勒說過:“每個人的工作,不管是文學、音樂、美術、建筑還是其他工作,都是自己的一幅畫像?!痹诠ぷ髦?,不管面臨任何的困難,我都會盡心盡責的把自己的工作做好。面對領導的批評和刁難,首先我會從自身找原因,肯定是我工作有做得不好或者不到位的地方,我會重新審視自己的工作態(tài)度和方法,找個合適的時間和地方,和副處長進行溝通,讓副處長提出寶貴的意見和建議。隨后,我會結合副處長的意見和建議,全面慎重地開展自己的本職工作。相信在副處長的指點和自己的改正后,我在工作方法和工作態(tài)度上一定能夠讓副處長滿意。