意大利人的談判風(fēng)格
意大利人在談判中做決策較慢，并不是因為需要集體商議，而是不想倉促答復(fù)，所以向他們提出限制期限是很有必要的。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了意大利人的談判風(fēng)格，供你閱讀參考。
意大利人的談判風(fēng)格
談判風(fēng)格
雖然意大利人以善于社交，熱情外向而著稱，但在做生意談判時不會草率，也不輕易動感情。他們談判時精力充沛、思維敏捷，有時在對方?jīng)]說完之前，就猜測到下面的內(nèi)容，所以經(jīng)常會突然打斷對方的談話，而對某些問題進行答復(fù)和評論。與德國人對產(chǎn)品質(zhì)量、性能、交貨日期的高度重視相比，意大利人希望花較少的錢買到質(zhì)量、性能尚可的產(chǎn)品，而對產(chǎn)品性能、質(zhì)量及交貨日期等關(guān)注次之。因此，談判中雙方爭論的焦點往往是在價格上。另外，意大利人在談判中做決策較慢，并不是因為需要集體商議，而是不想倉促答復(fù)，所以向他們提出限制期限是很有必要的。
意大利談判者
1. 有戲劇感(表演是其文化的重要組成部分)
2. 不掩飾情緒(部分真誠，部分做作)
3. 善于閱讀面部表情及手勢
4. 有歷史使命感
5. 不信任任何人
6. 可通過有創(chuàng)意的行為給善于觀察他人行為的意大利人留下好印象
7. 對團隊合作的信任不如對個人積極性那么強
8. 樂于助人，有親和力
9. 生氣勃勃
10. 從不采用特別具體的意見
11. 使用新方法要挾甚至摧毀對方
12. 能夠機智地處理實力對抗
13. 善于密謀
14. 懂得如何奉承
15. 善于聯(lián)合其他談判者
意大利人的商務(wù)禮儀
商務(wù)禮儀
意大利人非常尊重權(quán)威、權(quán)力和年齡，參加商業(yè)及社交活動的最高職位或最年長的人始終被給予優(yōu)惠待遇。在商務(wù)場合，專業(yè)關(guān)系不僅正式，而且區(qū)分等級，所以在對方的姓前面再加上學(xué)術(shù)頭銜、職業(yè)稱謂(工程師、律師等)等稱呼以示尊重是很有必要的。另外，與意大利人會面時要做到準(zhǔn)時赴約也是基本的商業(yè)禮儀。
雙方交談時保持目光接觸是向?qū)Ψ奖砻髡嬲\的禮貌行為， 在交談時也不要顯得急躁或催促對方，這樣會被意大利人認為是一種軟弱的和失禮的表現(xiàn)。雙方剛開始接觸可以談些一般性話題，如對方來自何處，并引進積極話題(例如：如果對方來自意大利南部，就談?wù)勀戏降暮锰鞖夂蛢?yōu)質(zhì)的橄欖油及紅酒;如果來自北方，則可談及中小型企業(yè)為本地經(jīng)濟帶來的增長)。意大利人通常都喜歡天氣、藝術(shù)品及贊美他們所屬地區(qū)、國家的美食、奢侈品、歷史遺產(chǎn)、體育節(jié)目和電影等。一般應(yīng)避免提及使談話緊張的話題，例如政治。另外，在商務(wù)交往中，贈送具有中國特色的小禮物，比如中國的小工藝品，會被意大利人視為友好的表示。但是，不宜送有公司標(biāo)識的禮品。
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