法國商人的談判風(fēng)格
法國商人的談判風(fēng)格
法國人的友好情緒適于創(chuàng)造良好的談判氣氛，有利交換看法。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了法國商人的談判風(fēng)格，供你閱讀參考。
法國商人的談判風(fēng)格01
第一，喜歡建立個人之間的友誼，并且影響生意。一些談判專家認為，如果你與法國公司的負責(zé)人或洽商人員建立了十分友好、相互信任的關(guān)系，那麼你也就建立了牢固的生意關(guān)系。同時，你也會發(fā)現(xiàn)他們是十分容易共事的夥伴。在實際業(yè)務(wù)中，許多人發(fā)現(xiàn)，與法國人不要只談生意上的事，適當(dāng)?shù)那闆r下，與法國人聊聊社會新聞、文化、娛樂等方面的話題，更能融洽雙方的關(guān)系，創(chuàng)造良好的會談氣氛。這都是法國人所喜歡的。
在法國從事商務(wù)活動宜穿保守式西裝，訪問公私單位，絕對要預(yù)約。在法國，禮節(jié)上要求你把自己的身份列在名片上，客人在拜訪并參加晚宴的前夕，總是喜歡送花給主人。
法國商人保守而正式，尤其是在小城市如里昂(Lyon)或Bordoaux，你得表現(xiàn)得格外正式，處處勿忘握手，多握幾次更好，別問對方家事。法國人對“商業(yè)機密”也很敏感。法國烹飪譽滿全球，法國人非常講究吃，就餐是法國人的一大快事，一般喜歡晚宴，不喜歡午餐會談。到了招待的時候，主人的用心是無微不至的。比如，晚餐的時候，應(yīng)該招待夫婦兩人，這是常識。若應(yīng)邀到對方家里進晚餐，應(yīng)先叫花店送些花去。進餐時法國人對味道很敏感，所以，每當(dāng)有客人夸獎菜肴很好吃的時候，就會很高興。因而，當(dāng)客人把所夸獎的萊肴吃完的時候，一定會再端一盤新的上來。有這么一種說法，即法國人“夸獎著廚師的技藝吃”，英國人“注意著禮節(jié)吃”，德國人“考慮著營養(yǎng)吃”，而意大利人則“痛痛快快地吃”。的確，這句話把法國人的性格表露得淋漓盡致。法國有句諺語：“酒已取出就得喝”。
商談時作出決定的速度較慢。在法國，要注意商務(wù)禮俗，法國人忌諱”13”，他們不住13號房間，不在13日這天外出旅行，不坐13號座位，更不準13個人共進晚餐。
法國人喜愛花，生活中離不開花，特別是探親訪友，應(yīng)約赴會時，總要帶上一束美麗的鮮花，人們在拜訪或參加晚宴的前夕，總是送鮮花給主人。切記不要送菊花，因為法國(或其他法語區(qū))，菊花代表哀傷，只有在葬禮上才送菊花。黃色的花，象征夫妻間的不忠貞，千萬別送。另外也忌擺菊花、牡丹花及紙花，在法國，康乃馨被視為不祥的花朵，你如果糊里糊涂地買一大把康乃馨，送給法國人，碰到脾氣大的，不挨揍才怪呢，法國是個盛產(chǎn)花卉的國家，法國人民將鳶尾科的鳶尾花作為自己民族的國花(歐洲人把鳶尾花叫作“百合花”)。法國人喜歡玫瑰，栽培有7000多種，玫瑰花表示愛情。
在法國，男人向女士贈送香水，有過份親熱和“不軌企圖之嫌”。也別送刀、劍、刀叉、餐具之類，若送了，意味著雙方會割斷關(guān)系。送花通常要逢單數(shù)，但別逢不吉利的“13”。香檳酒、白蘭地、香水、糖栗等等，也是好禮品。在法國，一些有藝術(shù)性和美感的禮品如唱片、畫或一些書籍，如傳記、歷史、評論及名人回憶錄等會很受歡迎。法國人除非關(guān)系比較融洽，一般不互相送禮。
如果到法國人家中作客，主人不僅拿出各種各樣的葡萄酒來招待客人，而且還會端出各種各樣的奶酪讓客人品嘗。法國人的衣著一般都十分講憲，尤其是巴黎人以服飾的優(yōu)美和華麗精致而享譽世界。法國人素來愛飲酒，他們愛喝葡萄酒、蘋果酒、白蘭地、威士忌、杜松酒等。除非餐桌上有煙灰缸，否則別抽煙。法國人不僅在用餐時，而且在平時也有喜愛喝咖啡的習(xí)慣。他們通常愛用大杯喝有香味的濃咖徘。
法國人在貿(mào)易談判中被認為有如下一些特點：1.立場極為堅定;2.堅持在談判中使用法語;3.明顯地偏愛橫向式談判。這也就是說，他們喜歡先為協(xié)議勾劃出一個輪廓，然后再達成原則協(xié)議，最后確定協(xié)議上的各個方面。他們都具有戴高樂式的依靠堅定的“不”字以謀取利益的高超本領(lǐng)。商務(wù)活動應(yīng)該嚴守時間，學(xué)幾句法語會話，才能行動自如。
法國人爽朗、熱情，比較幽默、詼諧，喜歡交談，特別愛好音樂、舞蹈。他們即使明天要奔赴戰(zhàn)場，今天還要參加跳舞晚會，大家歡樂一番。
商務(wù)活動在圣誕節(jié)及復(fù)活節(jié)前后兩周不宜往訪。7月15日至9月15日為當(dāng)?shù)厝硕燃?/p>
法國商人的談判風(fēng)格02
法國人具有一個人的共知的特點，就是堅持在談判中使用法語，即使他們英語講的很好，也是如此。而且在這一點上很少讓步。因此，專家指出，如果一個法國人在談判中對你使用英語，那麼這可能是你爭取到的最大讓步。至於為什麼這樣，原因有很多，也可能是法國人愛國的一種表現(xiàn)，更有可能是說法語會使他們減少由語言不通產(chǎn)生的誤會。
第三，法國人偏愛橫向談判。就是說，他們喜歡先為談判協(xié)定勾畫出一個大致的輪廓，然後再達成原則協(xié)定，最後再確定協(xié)定中的各項內(nèi)容。所以，法車人不像德國人那樣簽定協(xié)議之前認真、仔細地審核所有具體細節(jié)。法國人的作法是：簽署的交易的大概內(nèi)容，如果協(xié)定執(zhí)行起來對他們有利，他們會若無其事，如果協(xié)議對他們不利，他們也會毀約，并要求修改或重新簽署。
第四，法國人大都重視個人的力量，很少有集體決策的情況。這是由於他們組織機構(gòu)明確、簡單，實行個人負責(zé)制，個人權(quán)力很大。在商務(wù)談判中，也多是由於個人決策負責(zé)，所以談判的效率也較高。即使是專業(yè)性很強的洽商，他們也能一個人獨擋幾面。
第五，法國人嚴格區(qū)分工作時間與休息時間，這與日本人工作狂相比有極大的反差。法國八月是度假的季節(jié)，全國上下，各行各業(yè)的職員都休假，這時候你想做生意是徒勞的。如果在七月談的生意，八月份也不會有結(jié)果。
此外，法國人習(xí)慣在各種社交場合，而不是在家 宴請朋友
法蘭西民族在其近代史上，其社會科學(xué)、文學(xué)、科學(xué)技術(shù)等方面都有卓越成就，民族自豪感很強。這表現(xiàn)在：在大多數(shù)的交易中，法國人往往會堅持使用法語。他們認為法語是世界上最高貴的語言，盡管他們的英語講得很好。
法國人很珍惜假期，他們會毫不吝惜地把一年辛辛苦苦掙來的錢在假期中花光。
法國人大都早起早睡，工作密度也很高，工作期間態(tài)度極為認真。
法國的時裝領(lǐng)導(dǎo)世界潮流，一般法國人很注意衣著。在他們看來，衣著代表著一個人的修養(yǎng)與身份、地位，因此在與法國人交往時必須注意自己的服飾。另外，每年8月份，大部分法國人都放下手中的工作去旅游度假，因此，與法國人做生意要避開其假期。
法國人的時間觀念不是很強的。在公共場合下，如正式宴會，會有一種非正式的習(xí)俗，那就是主客身份越高，他就來得越遲。在社交社會中，法國人比較顧全對方的面子。有這么一個例子可以充分地說明這一點。一次，法國某公司的經(jīng)理招待日本商人到自己家作客。在宴席上，這個日本商人一時疏忽把洗手指用的碗中水喝掉了。主人看到這個情形，馬上就向同座的孩子們遞了一個眼神，兩個孩子就一聲不響地喝下了洗手指碗中的水，顧全了對方的面子。
法國商人在公余之暇的交際，幾乎不會有在晚上被邀或邀請對方在外面舉行宴會的。家庭宴會是最隆重的款待。在法國，比起英、美兩國來，這種機會較多。但無論家庭宴會或午餐招待，都不會被看作交易的延伸，在宴請招待時忌諱談生意。因此當(dāng)我方要招待對方時，若對方發(fā)覺你有利用交際來促使商業(yè)交易能更為順利的意圖的話，他們馬上會斷然拒絕。
法國人大都著重于依賴自己的力量，而很少考慮集體的力量，個人的辦事權(quán)限很大。其組織結(jié)構(gòu)單純，從下級管理職位到上級管理職位大約只有二三級，因此在從事商談的時候，也大多由一人承擔(dān)，而且還負責(zé)決策，為此，商談能夠迅速進行。法國人每個人所擔(dān)任的工作范圍很廣，能通好幾個專業(yè)，一個人可以應(yīng)付好多工作。
在商談中應(yīng)該有所認識的是，在法國的中小企業(yè)中，不懂得貿(mào)易業(yè)務(wù)的也為數(shù)不少，因此在洽談中要當(dāng)作他們連CIF和FOB也分不清，盡量把每個細節(jié)都弄清楚。
法國人的商業(yè)交易作風(fēng)比較松垮，但其中又富有頑強精神。在協(xié)議的制訂與具體的執(zhí)行過程中會常有一些變更，而這變更有的是出于習(xí)慣，有的則是討價還價，爭取最后一點利益的手段。與法國人的談判常常因政府的介人而使貿(mào)易與外交關(guān)系連接在一起。政府從外交方面介人企業(yè)之間的交易談判，一方面使問題復(fù)雜化，增加了談判的難度：另一方面又能促使問題的解決。因此要注意外交與經(jīng)濟的配合辦凋。
法國人的友好情緒適于創(chuàng)造良好的談判氣氛，有利交換看法。但對于各種書面的“紀要”或“備忘錄”應(yīng)十分注意技術(shù)和經(jīng)濟方面的條件，如“××指標應(yīng)為多少”，“××價在×范圍”.在初期的會談中應(yīng)堅持自己的要求，不能因法國人堅持而過早放棄自己的立場。在法國人的習(xí)慣中這些文件實際是“準談判”的成果。所以為了捍衛(wèi)正式談判中有力的立場，不要怕雙方立場分歧，甚至因分歧而使“紀要”無法寫成的局面。法國人的頑強是事實，但對我國的談判亦有靈活性。只是要注意面子，讓步的機會要考究，要允許有時間考慮。對于貿(mào)易與外交相關(guān)聯(lián)的做法，一方面使問題復(fù)雜化，另一方面又會促使問題解決。如許可證控制的產(chǎn)品，為了貿(mào)易合同能執(zhí)行，政府出面解決許可證問題，甚至要與控制許可證的第三國交涉。在法國外交部設(shè)有經(jīng)濟技術(shù)關(guān)系部門，專門為國際貿(mào)易中產(chǎn)生的問題尋求外交途徑解決的辦法。在平常的貿(mào)易談判中，法國駐華使館也常參加或過問談判進展情況。這種情況，我們可以充分利用來解決一些利益相關(guān)卻又棘手的分歧。如貿(mào)易雙方的利益沖突使談判陷于僵局時，外交官的介入會使法國商人能下個臺階，重新思考問題，分歧的解決就會有轉(zhuǎn)機。但作為我方談判人員要注意改變談判風(fēng)格。如從“針鋒相對”轉(zhuǎn)入“禮貌友善”、“通情達理”，使外交官們有信心干預(yù)。甚至提高談判人員規(guī)格，如請更高一級領(lǐng)導(dǎo)出面。這對維護法國人的目尊心，對加強外交官的重視，都有好的作用，隨之也可使對方更通情達理軟化原來立場，向我方靠攏。
法國商人保守而正式
法國首都巴黎是世界著名的花都，鈴蘭、郁金香、水仙花、七葉樹、百合花以及三色紫羅蘭等極具法國氣息的小巧而可愛的花，在公園，在街頭，以及商店、公司辦公桌上，隨處可見。
法國商人的談判的禮儀
商務(wù)禮儀是在商務(wù)活動中體現(xiàn)相互尊重的行為準則，其作用是為了體現(xiàn)人與人之間的相互尊重。也可以用一種簡單的方式來概括商務(wù)禮儀：它是商務(wù)活動中對人的儀容儀表和言談舉止的普遍要求。
商務(wù)活動中言談舉止的標準：
1.目光交流。要和對方有一個目光交流，而不應(yīng)該左顧右盼。
2.稱謂的選擇和使用。一般情況下，在商務(wù)活動中，有兩套稱謂方法，第一種就是稱對方為某某先生、某某女士，這也是最為穩(wěn)妥和最為普遍的一種稱謂方式，對于法國人，男人我們稱呼為Monsieur,如M.Durand;已婚女士我們稱呼為Madame,如Mme Dupuis;未婚女士我們稱呼為Mademoiselle,如Mlle Brauns。第二種我們可以直接稱呼他的職務(wù)。如Monsieur le président ,Madame la directrice。
在具體談話中，如果沒有加姓或職位、職業(yè)，那一般都要稱呼對方為您。尤其是跟法國人交談，如果對方?jīng)]有提出用"tu"稱呼，那么最好就是"vous",否則會被認為失禮。
3.握手。握手的次序，一般都是女士先伸手，男士再握手。領(lǐng)導(dǎo)和上級以及長輩先伸手，下級和晚輩再握手。握手時，對方伸出手后，我們應(yīng)該迅速地迎合上去。法國人的見面禮儀方式是貼面禮。進行怎樣的見面禮要依照見面的地點和場合。一般來說在哪個國家就以哪個國家的禮儀為準則。
4.相互介紹。在相互介紹的時候，應(yīng)該注意順序的選擇，一般先由職位高的人開始介紹，如果是分為主方和客方的話，應(yīng)該是把主方介紹給客房，然后再把客房介紹給主方。
5.互換名片。要雙手拿出自己的名片，這時候有一個停頓，要注意將名片的方向調(diào)整到最適合對方觀看的位置，再雙手遞過去。雙手接過對方的名片，要簡單的看一下上面的內(nèi)容，既不要把它直接放在兜里或放在其他位置根本不看，也不要長時間的拿在手里不停擺弄，而應(yīng)該把名片放在專用的名片夾中，盡量避免把名片放在口袋中，或者放在其他的位置。
6.其他注意事項。社交場所是禁止吸煙，禁止大聲喧嘩的，要注意音量的控制。
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