物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)范圍
物業(yè)經(jīng)理需要具較強的內(nèi)外協(xié)調(diào)能力，良好的團隊意識，敬業(yè)精神及抗壓能力，以下是小編精心收集整理的物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)，下面小編就和大家分享，來欣賞一下吧。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)1
1、全面負責(zé)商業(yè)項目上秩序維護、安全防衛(wèi)、消防管理、環(huán)境保潔等工作，及各類突發(fā)事件的處理;
2、統(tǒng)籌商業(yè)項目員工管理，包含崗位規(guī)范、培訓(xùn)管理等，保證項目各項工作高效開展;
3、商業(yè)項目的日常管理及外部關(guān)系維護。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)2
1、全面負責(zé)服務(wù)處各項工作，主管資產(chǎn)管理、公共關(guān)系、團隊建設(shè)、治安、園林綠化、消防、車輛、交通秩序及安全管理等工作;
2、負責(zé)與甲方保持良好的合作關(guān)系;
3、負責(zé)項目處所有員工的工作監(jiān)督、培訓(xùn)和考核;
4、嚴(yán)格按照公司品質(zhì)管理的要求確保項目管理處的各項工作達到標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)造品牌效應(yīng);
5、建立健全項目管理處的規(guī)章制度;
6、處理項目管理處的各類突發(fā)事件。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)3
1. 負責(zé)全面統(tǒng)籌管理服務(wù)中心客服、安全、工程及環(huán)境模塊的工作，對項目的經(jīng)營及管理指標(biāo)負責(zé);
2. 負責(zé)組織實施公司質(zhì)量管理體系,審核并監(jiān)督實施年度客戶服務(wù)提升方案及實施計劃，服務(wù)達到質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，持續(xù)提高項目現(xiàn)場品質(zhì)及客戶滿意度;
3. 負責(zé)貫徹落實公司的經(jīng)營方針，通過服務(wù)創(chuàng)新、成本節(jié)約及多種經(jīng)營等方式完成公司下達的年度經(jīng)營管理目標(biāo)，持續(xù)提高項目經(jīng)營水平;
4. 負責(zé)合理配置本項目人力資源，督促、指導(dǎo)、培訓(xùn)、激勵、考核下屬員工，幫助實現(xiàn)員工個人職業(yè)生涯規(guī)劃，持續(xù)提高員工滿意度;
5. 負責(zé)業(yè)主委員會、街道辦事處、派出所等相關(guān)單位的公共關(guān)系維護;
6. 負責(zé)對周邊項目的物業(yè)管理拓展信息收集及公關(guān)，獲得手信息;
7. 協(xié)同品質(zhì)管理部完成專業(yè)服務(wù)分包方的招標(biāo)等相關(guān)的服務(wù)分包方選擇工作;
8.完成上級安排的其他工作和任務(wù)。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)4
1. 貫徹執(zhí)行公司的方針、決策，完成主任下達的各項工作指令;
2. 協(xié)助制定和完善管理處的各項規(guī)章制度，負責(zé)物業(yè)管理方案的具體落實;
3. 結(jié)合實際情況，積極提出改善管理工作的意見和建議;
4. 具體分配各部門工作任務(wù)并負責(zé)檢查完成情況，協(xié)調(diào)各班組之間的關(guān)系;
5. 協(xié)助處理住戶的重大投訴并負責(zé)跟蹤回訪;定期開展業(yè)主意見調(diào)查;
6. 負責(zé)管理處對內(nèi)對外聯(lián)絡(luò)事宜的具體落實;
7. 按計劃組織開展管理處員工的培訓(xùn)、考試;
8. 監(jiān)督巡查管理處員工的工作狀態(tài)，及時糾正不合格，對違規(guī)或不稱職的員工進行批評并提出處理意見;
9. 定期巡視小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施設(shè)備，組織處理各類故障及突發(fā)事件;
10. 對分管的工作負責(zé)，并完成主任交辦的其他工作;
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)5
1.負責(zé)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作，向總經(jīng)理匯報;
2.根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策，組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護、房屋及設(shè)備設(shè)施運行維護保養(yǎng)等服務(wù);
3.擬定年度工作(含財務(wù)預(yù)算)計劃，執(zhí)行公司各項管理制度，控制管理成本，對本中心的經(jīng)營管理狀況負責(zé);
4.負責(zé)制定健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施，指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5.對物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的各類安全事故和隱患要認真核實、區(qū)分責(zé)任，提出處理建議;
6.指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作，建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運作流程;
7.負責(zé)與當(dāng)?shù)卣嚓P(guān)部門、社區(qū)居委會、業(yè)主委員會、大客戶(業(yè)主)保持溝通，確保與其有良好的公共關(guān)系。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)6
1、履行《物業(yè)服務(wù)合同》規(guī)定的相關(guān)義務(wù)，維護小區(qū)環(huán)境、秩序、公共設(shè)施設(shè)備完好;
2、負責(zé)小區(qū)物業(yè)費的收繳工作，充分調(diào)動各崗位人員以提高物業(yè)費收繳率;
3、加強小區(qū)裝修管理，確保裝修有序進行;
4、負責(zé)本服務(wù)中心年度及月度財務(wù)收支預(yù)算和控制;
5、組織開展各項節(jié)能減耗措施，通過減少各方面的開銷實現(xiàn)成本控制;
6、開展各種經(jīng)營活動，豐富盈利渠道，增加小區(qū)收入;
7、及時妥善處理各類投訴，處理好與業(yè)主(使用人)的關(guān)系;
8、維護與房管局、街道、社區(qū)、派出所、業(yè)主委員會等相關(guān)部門的關(guān)系;
9、定期組織各類社區(qū)活動，豐富業(yè)主的業(yè)余生活;
10、加強與公司各職能部門的溝通、協(xié)調(diào)，做好相關(guān)工作;
11、負責(zé)團隊建設(shè)，制定團隊建設(shè)計劃，組織開展各項團隊活動;
12、完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他工作。
物業(yè)經(jīng)理工作職責(zé)7
1、熟悉物業(yè)管理政策法律法規(guī)、行業(yè)現(xiàn)狀和發(fā)展趨勢及質(zhì)量、環(huán)境和職業(yè)健康安全管理體系的運行、審核、認證工作并能靈活運用;
2、負責(zé)起草、編制物業(yè)管理質(zhì)量手冊、程序文件及操作規(guī)程等體系文件，并負責(zé)質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的實施，持續(xù)完善質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)操作程序;
3、全面負責(zé)公司安保、消防管理、安全防范等工作，負責(zé)處理公司管理過程中出現(xiàn)的各類重大投訴、突發(fā)事件，組織驗證糾正預(yù)防措施;
4、負責(zé)定期匯總、修正有關(guān)物業(yè)服務(wù)提升方案，并提交可行性分析報告，提升物業(yè)服務(wù)水平。
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