前臺柜員的職責內(nèi)容
前臺柜員需要遵紀守法、誠實守信、具有良好的個人品質(zhì)、職業(yè)道德和團隊意識,無不良信用記錄、無違規(guī)違紀行為、非失信被執(zhí)行人。以下是小編精心收集整理的前臺柜員的職責,希望對你有所幫助,如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
前臺柜員的職責1
1、負責按規(guī)定審查辦理個人、對公業(yè)務(wù)的開戶、銷戶;
2、負責辦理儲蓄賬戶及個人結(jié)算賬戶的存、取款業(yè)務(wù);
3、領(lǐng)用、登記、使用、保管個人業(yè)務(wù)章、轉(zhuǎn)訖章、受理憑證專用章、現(xiàn)金訖章、個人私章、有價單證和重要空白憑證;
4、負責對出納機具的保養(yǎng)與維護;
5、交接班和休假時嚴格對現(xiàn)金和重要物品辦理交接手續(xù),登記重要物品交接登記簿;
6、嚴格按照會計核算和支付結(jié)算制度要求,受理審查各種憑證、票據(jù),核對印鑒,及時、正確處理賬務(wù);
7、負責受理各種對公業(yè)務(wù)查詢、回單和對賬單、賬戶年檢、資金證明等工作。
8、上級交辦的其他工作。
前臺柜員的職責2
1、負責辦理個人客戶現(xiàn)金類、轉(zhuǎn)賬類、投資理財類業(yè)務(wù);
2、負責辦理單位的存取款、轉(zhuǎn)賬、開銷戶等業(yè)務(wù),負責單位結(jié)算賬戶新建、人民銀行備案、變更資料匯總審核、報送、取回和代理其他機構(gòu)業(yè)務(wù)等工作;
3、按照現(xiàn)金管理的有關(guān)規(guī)定,處理日常現(xiàn)金收付業(yè)務(wù),負責清點、反假和挑殘,對大額現(xiàn)金執(zhí)行報備制度;
4、按照要求正確處理錯賬、掛賬等特殊交易,配合做好查詢、凍結(jié)、扣劃等業(yè)務(wù),積極配合各項內(nèi)外部檢查。
前臺柜員的職責3
?熟練掌握銀行業(yè)務(wù)系統(tǒng)操作規(guī)范,為客戶提供優(yōu)質(zhì)、專業(yè)的服務(wù)
?熟悉金融相關(guān)法律法規(guī)、銀行各項規(guī)章制度及流程,熟練掌握柜面業(yè)務(wù)、賬戶管理、支付結(jié)算等業(yè)務(wù)的處理流程及風險控制環(huán)節(jié)
?負責各類業(yè)務(wù)憑證、報表、登記簿等資料的保管 ?確保每日現(xiàn)金余額不超庫限
?不斷提高各項業(yè)務(wù)技能,如點鈔、漢字錄入、小鍵盤錄入、反假貨幣等,確保業(yè)務(wù)處理速度、質(zhì)量符合內(nèi)部管理要求
?能夠?qū)ο到y(tǒng)功能、制度流程提出優(yōu)化建議
?收集客戶反饋,不斷提升客戶服務(wù)質(zhì)量
前臺柜員的職責4
·處理分支行客戶之日常銀行交易,包括開立戶口、提/存款、找換、轉(zhuǎn)帳及匯款等
·提供優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)以鞏固客戶基礎(chǔ)
·協(xié)助編制人民銀行及外管有關(guān)之報表
前臺柜員的職責5
1、根據(jù)審核要點審核前臺柜員需要授權(quán)的交易畫面,以及業(yè)務(wù)憑證影像,最終完成授權(quán);
2、協(xié)助進行業(yè)務(wù)復審、數(shù)據(jù)歸集、整理和分析工作;(無需營銷)
前臺柜員的職責6
1、負責核對前臺柜員上傳的資料與客戶信息是否一致,根據(jù)核對結(jié)果判定給予通過或是拒絕;
2、對客戶的個人資料進行掃描、歸檔、整理工作;
前臺柜員的職責7
1、負責公司日常行政事務(wù)管理及各部門行政后勤類相關(guān)工作;
2、負責管理公司各類行政合同、協(xié)議、文書、證件以及各類行政文檔管理;
3、及時接聽電話、記錄留言,做好來訪人員的引導、招待等;
4、負責企業(yè)資產(chǎn)配置(包括辦公設(shè)備、辦公用品)的采購及管理工作,包括清點、維護、登記等;
5、積極配合領(lǐng)導安排的其他工作。
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