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寶潔集團經營模式基本介紹

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寶潔集團經營模式基本介紹

  寶潔公司主導著大規(guī)模的數字技術和領先分析應用,涵蓋寶潔經營活動的所有方面。下面是學習啦小編帶來的關于寶潔集團經營的內容,歡迎閱讀!

  寶潔集團經營模式

  寶潔公司的目標是觸動和提高人們的生活質量。數字化技術應用后,寶潔有機會和全球每位消費者建立一對一的關系,它越是親密,就越不可被取代。數字化技術使得寶潔實現了成為一家與消費者建立一對一關系的公司的愿望。顧名思義,通過客戶反饋是與消費者建立關系的一種傳統(tǒng)方法,寶潔開發(fā)了 “消費者脈搏”技術,運用貝葉斯分析方法(Bayesian analysis)查看所有客戶評論,并按照品牌分類,最后與相關聯的個人對接,此舉措令公司對市場的一舉一動立即作出反應,同時也讓寶潔即時改進產品。

  從運營的觀點來看,寶潔相信成功同樣取決于不斷提高生產效率,通過數字化能夠實現這一目的。因此,寶潔處處開展數字化運營,從生產工廠到門店。寶潔確信數字化是一種競爭優(yōu)勢。例如,在工廠中,寶潔的系統(tǒng)可以讓工人從iPad下載最新的生產線數據,并傳輸到整合數據的地方。毋庸置疑,寶潔將運營系統(tǒng)和財務系統(tǒng)整合起來,朝未來的方向邁進。

  對運輸和物流,寶潔創(chuàng)建了一個稱為控制塔的加強型數字運營平臺,可以看到所有進行的運輸活動,包括廠內、廠外、原材料和產品。寶潔可能是全美第二或第三大的貨車使用單位,通過這項技術,能夠降低15%的死循環(huán)活動1 ,并且降低成本和二氧化碳排放。在使用分銷商時,寶潔創(chuàng)建了稱為分銷商連接的界面,與分銷商直接對接,幫助他們開展業(yè)務。通過提高整條供應鏈的服務,降低庫存,所有各方均能獲益。此外,寶潔希望數字化鏈接到零售商,希望能借助自己的規(guī)模效應,將最新技術帶給哪些用不起的零售商。

  數據建模、數據模擬和其他數字化工具正在重新塑造寶潔進行創(chuàng)新的方式。以前進行創(chuàng)新研究時,需要大量人力物力設計消費者調查小組,要合適的種族和年齡分布才能讓調查具有代表性。而現在,寶潔擁有的數據之大,樣本容量之全,隨時可以建立一個有代表性的消費者群體。

  寶潔公司的歷史

  寶潔(英文名稱:Procter & Gamble)創(chuàng)于1837年,是全球最大的日用消費品公司之一。公司性質:股份制。公司總部位于美國俄亥俄州辛辛那提,全球員工近110,000人。寶潔在日用化學品市場上知名度相當高,其產品包括洗發(fā)、護發(fā)、護膚用品、化妝品、嬰兒護理產品、婦女衛(wèi)生用品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護理、個人清潔用品及電池等。

  品牌概述

  創(chuàng)于1837年的寶潔公司,是全世界最大的日用消費品公司之一。2003-2004財政年度,公司全年銷售額為514億美元。在《財富》雜志最新評選出的全球500家最大工業(yè)/服務業(yè)企業(yè)中,排名第86位。寶潔公司全球雇員近10萬,在全球80多個國家設有工廠及分公司,所經營的300多個品牌的產品暢銷160多個國家和地區(qū),其中包括織物及家居護理、美發(fā)美容、嬰兒及家庭護理、健康護理、食品及飲料等。

  該企業(yè)品牌在世界品牌實驗室(World Brand Lab)編制的2006年度《世界品牌500強》排行榜中名列第三十七,在《巴倫周刊》公布的2006年度全球100家大公司受尊重度排行榜中名列第三。該企業(yè)在2007年度《財富》全球最大五百家公司排名中名列第七十四。歐洲聯盟于2011年4月13日對日化巨頭寶潔公司和聯合利華公司處以3.152億歐元(約合4.567億美元)罰款,理由是這兩家跨國企業(yè)聯手操縱歐洲市場的洗衣粉價格。

  寶潔公司的概念營銷

  1、制造概念

  縱觀寶潔的所有廣告,無一例外每個品牌都被賦予了概念:飄柔的柔順、海飛絲的去屑……同時再利用廣告宣傳不斷強化概念:“洗發(fā)護發(fā)一次完成,令頭發(fā)飄逸柔順”、“ 頭屑去無蹤,秀發(fā)更干凈”……都彰顯了不同品牌的功效及特質。

  數據表明,制造概念已成為寶潔殺入中國市場的殺手锏,屢試不爽。從中國區(qū)域的第一款產品海飛絲開始,寶潔產品陸續(xù)獲得成功。

  2、產品定位策略

  寶潔如此眾多的品牌,都有其產品定位,他們大多是屬于中高檔,集品牌精神和時尚型容于一體。他們的一位高層說過,品牌的三個境界是清潔型、功能型、時尚型和最高層次的品牌型。

  3、時間策略

  制造概念、產品定位明確后,寶潔便開始施展他的時間策略,即長時間的廣告?zhèn)鞑?。不管是飄柔還是舒膚佳,都持續(xù)投入大量廣告費加以確定概念、強化品牌、錘煉公眾意識,因為不是持續(xù)的廣告?zhèn)鞑?,這些品牌的概念難以深入人心,難以保持長期的強大市場占有率。

  寶潔公司的營銷之道

  寶潔營銷之道中的廣告策略經常運用很多方式。主要是:比較法、數據法和證言法。

  1、比較法

  經常在廣告中與同類型產品相比較,達到突出產品功效的作用。不管是洗發(fā)水、牙膏還是香皂,各個維度的比較,凸顯出產品更有效、更便宜、更實用的特質,從而吸引消費者、提升知名度。

  (1)佳潔士:沒有蛀牙

  廣告中用雞蛋的兩半對比,“雞蛋為什么會一半變軟了呢”,“因為一半受到了酸的腐蝕,就像我們的牙齒,時間長了不注意保護也會像這個雞蛋一樣”,“有了佳潔士牙膏,其中獨特的配方,可以有效地防止蛀牙。”

  (2)海飛絲

  洗發(fā)水市場寶潔有四大品牌:飄柔、潘婷、海飛絲、沙宣,總份額占市場的60%以上。廣告策略上依然使用比較策略,如海飛絲的廣告:葉童在講“以前我有頭皮屑,不敢……用了海飛絲后,穿上黑色的衣服也不怕”。

  2.數據法

  數據展示也是廣告中常用的手法,寶潔深諳此道。比如玉蘭油:活膚沐浴乳說“24小時不斷滋潤,令肌膚持續(xù)得以改善。一星期內,肌膚會更有光澤,更富彈性”,潔面乳則說“它含有BHA活膚精華……只需七天,就能讓肌膚得到改善”。

  數字運用,增強了科學性解釋及理性述求,同時易于理解,提升了信任度。

  3.證言法

  證言就是通過產品的使用者來說明、評價來證明、表現產品的優(yōu)良。寶潔的SK-Ⅱ廣告便是,鄭秀文、舒淇、劉嘉玲、湯唯等美女明星的代言對公眾判別產生了極大的推動力。SK-Ⅱ“晶瑩剔透”的概念無處不在,深入人心,當然這也是利用巨額廣告費帶來的品牌效應。僅有六片的SK-Ⅱ面膜,價格盡然能賣到600元,但是最令人唏噓的是如此高價依然受到熱捧。


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