保險(xiǎn)銷售技巧有哪些
保險(xiǎn)銷售員的收入基本上是賣出保險(xiǎn)后的傭金組成,所以業(yè)績(jī)?cè)胶茫杖朐礁?,剛?cè)胄械匿N售由于沒(méi)有人脈、資源,可能只能賺取底薪,再加上每月的車馬費(fèi),通訊費(fèi),往往入不敷出,但隨著經(jīng)驗(yàn)的增長(zhǎng),客戶的增多,收入也會(huì)隨之增加,一名優(yōu)秀的保險(xiǎn)銷售員基本能達(dá)到年薪幾十萬(wàn)甚至上百萬(wàn)。
在競(jìng)爭(zhēng)規(guī)律普遍作用下,保險(xiǎn)銷售技巧的不斷完善,是無(wú)數(shù)保險(xiǎn)銷售人員一直在做的,這方面的技巧介紹也是多種多樣,多方面的,那么保險(xiǎn)銷售技巧有哪些呢?
促成就是代理人幫助和鼓勵(lì)客戶做出購(gòu)買的決定,并協(xié)助其完成購(gòu)買手續(xù)的行為和過(guò)程。代理人應(yīng)該自豪地將“促成購(gòu)買決定”視為幫助客戶的機(jī)會(huì)。如果代理人在交談中了解到客戶非常需要保險(xiǎn)保障,那就應(yīng)該認(rèn)識(shí)到,營(yíng)銷的失敗對(duì)于雙方都是一個(gè)損失。保險(xiǎn)銷售促成的時(shí)機(jī),交易的促成不是隨時(shí)隨地發(fā)生的,它需要你的努力和判斷。時(shí)機(jī)往往稍縱即逝,讓我們把握住促成的時(shí)機(jī)。
保險(xiǎn)銷售促成的方法:激將法
好勝是人的本性,掌握人性的弱點(diǎn),激發(fā)準(zhǔn)客戶的購(gòu)買意愿,從而促使客戶確定簽單的決心。
保險(xiǎn)銷售促成的方法:贊美鼓勵(lì)法
以肯定的贊語(yǔ)堅(jiān)定客戶購(gòu)買的決心,是促成簽單的一種方法。贊語(yǔ)對(duì)客戶而言是一種動(dòng)力,可以使猶豫者變得果斷,拒絕者無(wú)法拒絕。采用此法的前提是必須確認(rèn)客戶對(duì)產(chǎn)品已產(chǎn)生濃厚興趣,而且贊美客戶一定要發(fā)自內(nèi)心、語(yǔ)言實(shí)在、態(tài)度誠(chéng)懇。
保險(xiǎn)銷售促成的方法:二擇一法
提供給客戶幾種選擇方案,任其自選一種。這種方法用來(lái)幫助那些沒(méi)有決定力的客戶進(jìn)行交易。客戶只要回答詢問(wèn),不管他的選擇如何,總能達(dá)成交易。換句話說(shuō),不論他如何選擇,購(gòu)買已成定局。
保險(xiǎn)銷售促成的方法:是”的逼近法
在展業(yè)過(guò)程中,如果你能讓客戶持續(xù)說(shuō)“是”,那么你的簽單幾率會(huì)大大提高。就是說(shuō),用一連串客戶只能回答“是”的問(wèn)題,促成客戶下決心購(gòu)買。
保險(xiǎn)銷售促成的方法:從眾心理法
利用客戶的從眾心理,是促使其做出購(gòu)買決策的另一種方法。因?yàn)槿藗冃袨椴粌H受觀念的支配,而且更易受到社會(huì)環(huán)境因素的影響,表現(xiàn)出程度不同的從眾心理。
保險(xiǎn)銷售促成的方法:風(fēng)險(xiǎn)分析法
利用一些感人故事,強(qiáng)化人們的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí),建立他們的危機(jī)感,從而促使客戶及早購(gòu)買。
保險(xiǎn)銷售促成的方法:突出優(yōu)點(diǎn)法
匯總闡述其險(xiǎn)種的優(yōu)點(diǎn),借以激發(fā)客戶的購(gòu)買興趣。在展業(yè)勸說(shuō)的基礎(chǔ)上,進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)其險(xiǎn)種優(yōu)點(diǎn),使客戶更加全面了解其險(xiǎn)種的特性,巧妙地突出購(gòu)買的利益所在。
保險(xiǎn)銷售促成的方法:請(qǐng)求購(gòu)買法
用簡(jiǎn)單明確的語(yǔ)言直接要求客戶購(gòu)買。在成交時(shí)機(jī)成熟時(shí),代理人應(yīng)及時(shí)用此法促成簽單。方法簡(jiǎn)單明了,可以節(jié)省展業(yè)時(shí)間,提高簽單效率,有利于排除客戶不愿主動(dòng)成交的心理障礙,可以加速客戶購(gòu)買決策的過(guò)程。