加盟店有的注意事項
加盟店有的注意事項
加盟型快遞企業(yè)在遴選加盟商的程中,由于信息的不對稱,常常會出現(xiàn)逆向選擇行為,導致低質量的加盟商排擠掉潛在的高質量加盟商而進入快遞經(jīng)營體系?，F(xiàn)在請欣賞學習啦小編帶來的加盟店有的注意事項。
加盟店有的注意事項
一、在加盟前期，要注意合理的籌措資金，合理的投入資金
由于急于創(chuàng)業(yè)開店，有些加盟者為了籌措加盟金、保證金等，到處張羅，甚至借高利貸也在所不惜。一旦開店，雖然生意也還算順利，但是每天為了籌錢償債，完全無心投入于事業(yè)的經(jīng)營。本該在陣頭領軍的經(jīng)營者，一旦因為資金的調度而離開第一線，店內其他員工馬上會受到影響，于是服務品質逐漸低落。而顧客也是敏感的，慢慢地就會逐漸遠離該店，當然業(yè)績就不可能再往上提升，本來生意還不錯的店面往往因此而垮掉。
馮先生為了籌措加盟金及開業(yè)費用，四處向人借錢。順利加盟開店后，生意非常紅火。見有利可圖，一名債主提出以借給馮先生的10萬元入股，參與酒店的管理和利潤的分配，若不同意，則立刻還債。為了籌錢償債，馮先生無心投入酒店的管理，服務品質逐漸低落。
因此，加盟者要量力而行，選擇適合自己門檻的加盟費用，否則，債臺高筑，整日憂心忡忡，對店面的經(jīng)營造成很大的影響。
同時，加盟者要對整個資金的投入確定一個合理的分配比例，做好整體的規(guī)劃。不要等到風風光光的開業(yè)后，才發(fā)現(xiàn)已無資金進行店面后期的運作，豈不鬧了個天大的笑話。
二、控制好經(jīng)營成本，規(guī)劃好進貨策略
經(jīng)營過程的成本控制十分重要，少一分開支就等于多出一分利潤，把成本壓縮在較低的范圍內是絕對必要的。但是，過分的節(jié)省也是不正確的。比如，燈光效果對于某些貨物的銷售來說，是吸引顧客的必不可少的條件，如果為了省電而將射燈關閉，肯定會得不償失。
同時，規(guī)劃好進貨策略，調節(jié)好周轉速度，也是控制成本的有效方法。店面應盡可能避免壓貨，許多新老板經(jīng)常出現(xiàn)資金占壓嚴重的情況，資金運作捉襟見肘，很快陷入困境。對季節(jié)性滯銷貨品應及時降價清倉，用新貨補充原有空缺。畢竟，商品只有賣出去的才是錢。
三、學會管理員工
雖然加盟后，總部會在員工管理上提供一系列的培訓，會給加盟商提供相應的支持，但是，遠水救不了近火，加盟者需要從源頭上找問題，真正融會貫通，學會如何管理員工。從多個創(chuàng)業(yè)者的實例中發(fā)現(xiàn)，許多新老板沒有正確認識這個問題，從慣常思維出發(fā)，依照自己的性情來做事，于是出現(xiàn)內部員工拆臺的事情也就不足為奇了。
“剛接觸加盟連鎖的時候，以為只要加盟成功，就能輕松地坐享其成了。”曾經(jīng)加盟過某美容連鎖的吳女士這樣感慨到。吳女士認為，躺著什么也不干，一切由總部來管理就好了。真正開業(yè)后，員工的問題接踵而來。公司的一位員工乘工作之便，向客戶推銷別家的美容產(chǎn)品;不到一個星期，公司的幾名骨干員工被別的美容院挖走了，并帶走了幾十個固定客戶。吳女士重新招兵買馬，沒過多久，發(fā)現(xiàn)又是為他人做了嫁衣。
因此，加盟者必須認識到管理員工是自己的事，而且是必須要做好的事。首先，加盟者要充分了解自己的員工。作為管理者，要能充分地認識員工不是一件很容易的事。但是管理者如果能充分了解自己的員工，工作開展起來會順利得多。“尺有所短，寸有所長”，每個員工在能力、性格、態(tài)度、知識、修養(yǎng)等方面各有優(yōu)點和缺點，有的工作起來利落迅速，有的謹慎小心，有的擅長處理人際關系，有的卻喜歡埋頭在統(tǒng)計資料里默默工作。俗話說“士為知己者死”，一個能夠充分了解自己員工的管理者，無論在工作效率，還是人際關系上都將會是個一流的管理者。
其次，要多與員工交流，聆聽員工的心聲。員工總會有自己的不滿和看法，雖然其中有正確的，也有不正確的。但是，如果得不到發(fā)泄或引導，就可能引發(fā)大問題。所以，管理者需要經(jīng)常與員工進行交流，征詢員工的意見，傾聽員工提出的疑問。解開了員工的心結，團隊才會更加團結，工作積極性才會更高。
同時，要允許員工犯錯誤，對表現(xiàn)好的員工要實時表揚?，F(xiàn)實世界充滿了不確定性，在這樣的一種環(huán)境中，做事自然不可能事事成功。作為一個管理者，若要求下屬不犯任何錯誤，就會抑制創(chuàng)新精神，使之工作起來畏手畏腳。當然，對作出貢獻的員工，要及時地給予獎勵和表揚，以鼓舞士氣。
四、學會管理客戶，建立良好的客戶關系
一粒麥子有三種命運：一是磨成面，被人們消費掉，實現(xiàn)其自身價值;二是作為種子，播種后結出新的麥粒，創(chuàng)造出新的價值;三是由于保管不善，發(fā)霉變質，喪失其價值。換句話說，麥子管理好了，就會為人類創(chuàng)造出價值;管理不好，就會失去其價值甚至會帶來負價值。客戶也是這樣，加盟店管理得好，客戶就成為其忠實的消費者;管理不好，則會大量流失，并且影響其他的客戶。
加盟創(chuàng)業(yè)者應該學會管理客戶檔案，留住老客戶，挖掘新客戶。客戶檔案包括顧客的基礎資料、交易狀況、資信能力等，這也是加盟者進行管理、跟蹤的重要資料。認真分析客戶檔案，會發(fā)現(xiàn)他們各自的喜好、眼光、購買力，從而可以更有針對性地為他們推薦商品、提供服務。
開發(fā)一個新客戶是開發(fā)一個老客戶成本的6倍，所以留住老客戶，是加盟店生存的基礎。為客戶做好售后服務，加強與客戶的溝通，是行之有效的方法。同時，加盟店可以通過會員優(yōu)惠活動等，及時回報老會員，以提高客戶的滿意度和忠誠度。
為了開拓市場、挖掘新客戶，加盟者可以采取多種經(jīng)營方法進行營銷。比如，聯(lián)合經(jīng)營法：可以和附近的咖啡館、電影院、網(wǎng)吧等具有共同客戶群的商業(yè)機構形成聯(lián)營，比如買一種規(guī)定的商品將可能獲得一張電影票等。
五、與加盟總部協(xié)調共進
加盟店與加盟總部有著很微妙的關系，既唇齒相依，又各有其利益軸心。因此，加盟店與總部難免會發(fā)生一些沖突。加盟店往往埋怨總部存在官僚主義，只懂得瞎指揮，對實際情況缺乏了解;而總部也會認為加盟店以自我為中心，一意孤行，對總部的工作不支持、不配合。
出現(xiàn)這種情況，往往是因為加盟店對公司的政策或多或少地抱有懷疑或抵觸情緒，或者至少是留有戒心的。因此，加盟者在選擇加盟總部時，應該投入大量精力去考察;一旦加盟成功以后，就應該抱著“共創(chuàng)雙贏”的心態(tài)，積極的配合總部的工作。
所謂過猶不及，懷疑、抵觸與完全的依賴都不是加盟者的經(jīng)營之道。由于我國大部分地區(qū)都有很強的地域性，各個城市和地區(qū)的消費水平、消費觀念相差巨大，加盟總部在別處的成功經(jīng)營策略也許并不適合本地的加盟店。所以，加盟者應該在聽取總部意見的基礎上，積極地與總部進行溝通，及時地傳遞當?shù)氐男畔?，借助總部已有的?jīng)驗，共同探討出適合當?shù)厍闆r的經(jīng)營策略。
六、積極積累行業(yè)經(jīng)驗
行業(yè)經(jīng)驗對于加盟者來說，是韓信點兵，多多益善。所謂隔行如隔山，同行不同利，就是由于熟悉與否造成的。
行業(yè)經(jīng)驗很難從一本或幾本書中得來，許多東西只能親身體驗才能獲得。因此，加盟者應處處留心，多多積累。比如，開某服裝品牌的加盟店，加盟者就應該多看流行雜志，多參加時尚活動，以培養(yǎng)自己獨特的時尚理念和敏銳的時尚感覺。當走進店里的每一位顧客，你都能以獨特的眼光，提供適合她的搭配，還愁加盟店的營業(yè)額不突飛猛進嗎?
綜上所述，加盟創(chuàng)業(yè)要成功，加盟者自己本身要努力，要學會經(jīng)營，才能讓付出產(chǎn)生倍數(shù)的回報，提高成功獲利機率!
加盟店簽合同的注意事項
1、商標、商號等的使用權
在絕大多數(shù)的特許連鎖體系中，加盟總部擁有以下無形資產(chǎn)：在簽訂加盟合同時，應準確清楚地說明總部擁有的無形資產(chǎn)，以及授權加盟店使用這些無形資產(chǎn)的種類和范圍。
2、合同期限
合同期限即是加盟雙方關系持續(xù)的時間。這一時間有長有短，短則3~5年，長則10年以上，沒有具體的標準。在合同上，還應注明允許加盟店有延展期限的權利。如果合同上沒有注明延展期限，而總部又不愿簽訂期限較長的合同，這很可能表明將來加盟店要續(xù)約時，不得不付出一筆高額的加盟費。
3、總部提供服務的種類
合同中要詳細說明總部將對加盟店提供哪些服務項目，這些服務包括開業(yè)前的初始服務和開業(yè)后的后續(xù)服務。
初始服務：主要有選址、加盟店裝修、培訓、開店設備的購置、融資等。
后續(xù)服務：包括總部對加盟店活動實施有效，以幫助保持標準化和企業(yè)利潤;總部繼續(xù)進行操作方法的改進及革新并向加盟店傳授;總部進行市場調查研究并向加盟店傳送市場信息;總部開展集中統(tǒng)一的促銷與廣告活動;總部向加盟店提供集中采購的優(yōu)惠貨源;總部專家向加盟店提供的管理咨詢服務等。合同中詳列這些服務項目，是對加盟店利益的一種法律保護。
4、加盟店的義務
加盟店取得總部的各種無形資產(chǎn)的使用權，并得到總部的各項服務支持，使自己的經(jīng)營迅速站穩(wěn)腳跟，走上正軌，但必須付出一定的代價，并承擔相應的責任。為了讓加盟者明確自己的責任與義務，也為了約束加盟者履行職責，必須將這些事項也詳細列入加盟合同中。
雖然在合同上只有總部和加盟者作為立約人，但總部為建立一套完善的業(yè)務制度，都加入一些條款去確保其它加盟店及公眾的利益，因為任何一家加盟店不能維持應有的水準，或多或少都對特許經(jīng)營體系的聲譽有所損害，繼而影響其它加盟店的盈利，所以在合同中應列明雙方在合作中的義務來維持各方面的利益。
一般情況下，操作手冊有一些內容涉及到加盟者應履行的義務，并作為加盟者開業(yè)后的經(jīng)營活動參考指南。隨著特許體系的發(fā)展，操作手冊還將不斷更新和完善。
5、對加盟店的經(jīng)營控制
特許經(jīng)營的最大特點就是在經(jīng)營業(yè)務及方式上高度統(tǒng)一，使各自獨立的加盟者在合同的規(guī)定下形成一個資本統(tǒng)一經(jīng)營的外在形象。如果其中一個加盟店沒有按總部的統(tǒng)一要求去經(jīng)營，就會破壞這一整體外在形象，使整個特許系統(tǒng)的聲譽受到損害。
因此，總部必須對加盟店實施有效的控制，以保證經(jīng)營的標準和規(guī)范能夠得到一絲不茍地貫徹?？偛坎扇∈裁捶椒刂萍用说甑慕?jīng)營，應詳細列入合同中，以得到加盟者的理解和接受。
6、加盟店的轉讓
加盟者可能會由于種種客觀原因而無法繼續(xù)經(jīng)營加盟店，這就涉及加盟店轉讓或出售的問題，加盟店是否能轉讓、如何轉讓、轉讓給何種人等都必須列入合同中，以免將來發(fā)生糾紛。
也有些合同明確表明，假如加盟者要轉讓出售自己的企業(yè)，總部將有購買的優(yōu)先權，或者有權選擇轉讓的對象。在這種情況下，一定要注意說明加盟店的轉讓價應以市場價為準。
7、仲裁
加盟雙方難免會發(fā)生一些沖突，解決沖突的方式用仲裁比較合適。仲裁實際是由雙方選擇的仲裁人進行的私下訴訟，它的優(yōu)點在于整個程序是在私下進行的。為了節(jié)省時間和費用，雙方可以事先在合同中設定仲裁的規(guī)則，至于仲裁的時間可以根據(jù)當時發(fā)生沖突的情況而定。
在這里，選擇什么樣的人做仲裁人十分重要，如果仲裁人選擇不當，做出的決定不公平或不客觀，會使雙方或其中一方不滿意，最后反而會擴大矛盾，以致雙方走向法院。
8、終止合同及后果
合同一旦確立，就不能隨意撕毀或中途終止。但是，也有加盟雙方不遵守合同的事件發(fā)生。合同中應明確規(guī)定，任何一方違反協(xié)議到什么程度，另一方有權終止合同。當然，也應寫明違反協(xié)議的一方是否有機會彌補其過失，以避免合同終止的后果。
一般來說，合同終止后，加盟者不能再使用總部所有的貿易商標、名稱、各種標志和其它權利，在一定時期內也不得從事相類似的經(jīng)營業(yè)務。
除了以上內容外，合同一般還包括地域的限制、營業(yè)時間的規(guī)定、營業(yè)秘密的遵守等內容。不同的行業(yè)、不同的企業(yè)，其合同內容都不盡相同。
加盟常見的騙局
1.公司號稱是由韓國、香港甚至歐美等地的公司發(fā)展而來，或者是這些公司的子公司，或者是這些公司產(chǎn)品的國內代理或加盟商(如果需要證實，可以查詢國家商標庫，這些品牌要進入中國，就肯定會提前注冊商標)。
2.公司的注冊時間并不長(可以在公司注冊所在地的工商部門查詢)，通常不僅在內地注冊，還在香港等地注冊了(在香港等地注冊公司的費用非常低廉)，并提出連鎖加盟(專業(yè)名詞叫特許經(jīng)營)特征的業(yè)務。
3.為了證明公司的真實性，該公司往往會出示一些國際品牌或公司給他們的品牌經(jīng)營授權書(注意，該品牌根本沒通過商標注冊，壓根不存在)，為了唬弄人，這些授權書多是英文的，但其中有很多破綻，比如仍然沿用了中國人的簽章習慣，而外國相關文件認的是主管簽名。當然，幾年下來，這些連鎖加盟騙子也在不斷地升級，他們的明顯的漏洞也在不斷地被填補。
4.這些公司經(jīng)營的所謂品牌沒有商標權。請不要把商標申請受理通知書當成商標申請成功的認證，這完全是兩回事。前者是工商局通知你該商標的注冊申請已經(jīng)被收到了，后者是他真正擁有該商標。加盟騙子往往利用上當者對商標知識不了解，拿商標申請受理通知騙人。
5.這樣的公司壽命長則2年，短則1年，當然，用壽命判斷一個公司是不是騙子，為時已晚。 還有一些其他的特征，比如行騙地點集中于北京西客站，北京西客站附近的寫字樓里有大量此類騙子。當然，這些特征可能也在消失中，因為總會有冒仿者進入，另外，騙子的規(guī)模不斷變大，也會向其他區(qū)域發(fā)展。
6.他們經(jīng)營的產(chǎn)品一般都是普通人不太容易判斷價格和質量的，比如服裝、禮品、保健品等，以利于詐騙。
《特許經(jīng)營組織管理辦法》規(guī)定，加盟連鎖商必須擁有自己的品牌，有其直營店面并連續(xù)經(jīng)營3年以上等，如果加盟連鎖商沒有這兩個特征，那么它100%是騙子。
看了“加盟店有的注意事項”的人還看了：
5.招加盟商注意事項