創(chuàng)業(yè)總結(jié)分享:創(chuàng)業(yè)公司如何留人
創(chuàng)業(yè)階段的公司,人是第一位的,事兒是人做的、資源在人手里,團(tuán)隊決定了項目的路能走多遠(yuǎn),投資人最看重的也是團(tuán)隊。創(chuàng)業(yè)公司沒錢沒名氣,招人、留人都很難,團(tuán)隊人員流失,不僅耽誤項目進(jìn)度,也影響士氣,招人和留人是創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊最頭疼的問題之一,根據(jù)我創(chuàng)業(yè)時驗證的結(jié)果總結(jié)已下幾點經(jīng)驗:
1、價值觀第一位。招人時就不要用錢來吸引人,為錢而來的也容易為錢而走,創(chuàng)業(yè)有風(fēng)險有低谷,短期不盈利很正常,但是為錢而來的遇到困難更可能退縮。我當(dāng)時技術(shù)團(tuán)隊給的是低于業(yè)內(nèi)的水平的保障生活的工資,4-5個全職合作伙伴和20多個兼職運營團(tuán)隊都是沒有工資的,大家相信我們在做的是一件有意義的事兒,至于價值回報,事兒做成了,錢只是附屬品。這個狀態(tài)下,大家一起做了1年多到2年的時間。
2、跟大家說清楚,創(chuàng)業(yè)不是急功近利的事兒。引用之前寫給團(tuán)隊的話:“大家的心理都有疑問:到底什么時候才能有成效,才能做成!?伯恩崔西對成功的定義有一個簡單的法則,大家一定要看明白:28法則。就是說80%時間的努力,會在最后20%的時間里成功!按這個理論來說,我們的5年計劃,將有4年是辛苦努力時期,在第五年成功!所以我們要有這個正確的認(rèn)識、做好思想準(zhǔn)備。5年時間如果我們能做到,這個步伐也算很快了。如果想在1、2年2、3年內(nèi)成就一個偉大的事業(yè),是不可能的,這種小概率事件比中彩票還難。我們要正確認(rèn)識。如果這5年我們沒有堅持最初的目標(biāo),無論是工作還是不斷的換項目,都不會有多大的成就。5年時間轉(zhuǎn)瞬即逝!在年輕時,經(jīng)歷5年的艱辛創(chuàng)業(yè),我相信這將成為一生中寶貴的財富,無論結(jié)果如何,我們都將無怨無悔,因為我們努力過!我們將會有更豐富的思想去教育我們的子女、影響我們的下一代!”可惜最后我是第一個離開的,因為收入越來越少,遇到資金和技術(shù)瓶頸等問題。
3、讓大家感覺到自身的進(jìn)步和成長。除了錢,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊每個人都有對個人發(fā)展提升的期望,也許他們希望借一個項目提升鍛煉自己,也無可厚非。我當(dāng)時盡量帶大家了解互聯(lián)網(wǎng),操作SEO和運營推廣、社區(qū)營銷、微博營銷等事務(wù)。當(dāng)然這方面我覺得做的不夠好,覺得愧對大家,沒讓大家學(xué)到更多更有價值東西。
4、讓大家看到項目的進(jìn)度和希望。這方面很重要,每個人都希望做的事兒有價值、有作用、見效快,如果長期都處于低迷或困難期,就沒士氣了。這個前提是作為leader 要有較好的規(guī)劃能力,把總體目標(biāo)規(guī)劃好、階段目標(biāo)量化、執(zhí)行目標(biāo)細(xì)化!我當(dāng)時是跟大家說清階段目標(biāo):“只要我們完成這些milestone,就可以更接近成功。”每個階段都做詳細(xì)的excel工作分工表,每天工作由英子和玉峰負(fù)責(zé)分發(fā)和管理,每周開會總結(jié)工作進(jìn)度,表揚(yáng)和提醒,加上有外界的好消息、技術(shù)的突破、投資人的詢問等都會分享,這樣大家能看到希望,也能看到成績。有堅持的動力。
5、讓大家珍惜這個團(tuán)隊。讓團(tuán)隊成員之間產(chǎn)生的氛圍是一家人,兄弟姐妹的感情。這事兒主要是玉峰、龍珠和娜娜等人在輸入溫暖,我一般扮演黑臉。但是整體氛圍是不錯的,有人中途離開,大家都會覺得惋惜。平時在一起互相幫助或聊天,都會產(chǎn)生一種互相鼓勵的作用,感覺身后有團(tuán)隊,而不是一個人在戰(zhàn)斗。
6、讓每個人看到自己的價值和作用。責(zé)任到人,創(chuàng)業(yè)無小事,每件事都很重要,都有價值。讓大家看到自己的作用,如果離開,對團(tuán)隊是影響和損失,這樣的潛意識激勵下,會多一分堅定。
7、用核心團(tuán)隊打造精神領(lǐng)袖,影響大家。創(chuàng)業(yè)永遠(yuǎn)是不明朗的,不確定因素很多,但是不要去給大家答案,也無需畫餅,這都是虛的。最實在的就是執(zhí)行力,行動,表率力。我開始找了4個人,跟我一起全職從淘寶社區(qū)做起,短期內(nèi)將幫派發(fā)展到2000多人,又快速被淘寶社區(qū)找去做管理團(tuán)隊,再到后來我們開始做自己的網(wǎng)站,招團(tuán)隊,發(fā)展到三四十人的時候,我了解到,很多成員跟著我們一起干的原因如此簡單:“我看你們幾個很堅信這事兒,也很能干,我被感染了,覺得這事兒靠譜”
8、不合適的人,果斷請他離開。創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊,大家兄弟般的感情,說到請人離開,對任何人來說都是很難開口的,但是必須要做,記得看過TCL李東生寫的《我為什么內(nèi)疚》,就是后悔一直縱容了一些不合適的高管....如果不維系團(tuán)隊的執(zhí)行力,最后導(dǎo)致項目做不好,大家的努力就都白費了。拖延到最后是誰的責(zé)任?大家有責(zé)任,但主要責(zé)任是CEO。
如果礙于情面或其他因素,沒有讓不合適的人離開,團(tuán)隊就會變的很臃腫,也會發(fā)生“劣幣驅(qū)逐良幣”。對項目、對大家都是不公平的。心有余力不足,是很多創(chuàng)業(yè)失敗的主要原因。所以這種情況發(fā)生了,就要當(dāng)斷即斷。有句話叫“慈不帶兵,是對大家負(fù)責(zé)任”,我的處理方法是例會中多次公開暗示,沒有變化,就私下溝通詢問情況。再沒改善,就要強(qiáng)制執(zhí)行了。用紅臉和黑臉的方式都不重要了。
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