實習(xí)日志實習(xí)周記及實習(xí)心得
怎么寫實習(xí)日志實習(xí)周記及實習(xí)心得才合適?看看吧。心中有不少心得體會時,可以將其記錄在心得體會中,通過寫心得體會,可使我們今后少走彎路。那么要如何寫呢?以下是小編為大家收集的實習(xí)日志實習(xí)周記及實習(xí)心得,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
實習(xí)日志實習(xí)周記及實習(xí)心得精選篇1
回顧這半年以來的實習(xí)時光,有苦有甜,最終嘗到了大人說的現(xiàn)實社會的酸甜苦辣。
我是在一所小學(xué)中實習(xí)的,擔(dān)任的是一年級一班的班主任助手。
想剛開始應(yīng)對那么多的什么都不懂的小朋友的時候,還真是有點(diǎn)手足無措,異常是在學(xué)前準(zhǔn)備期的時候,所有的工作都排在一齊,異常的感到手忙腳亂??墒牵驗槭莿傞_始實習(xí),動力還是很足的,什么事情都搶著干,除了怕給前輩們留下一個不好的印象之外,對教師的這份職業(yè)的喜愛也是原因之一。我的性格比較內(nèi)向,可是,耐心也是我的優(yōu)點(diǎn)。異常是應(yīng)對50個小朋友的狂轟亂炸的時候,幸好還有一絲耐心,也很奇怪,我就是對小朋友的時候異常有耐心,能夠不厭其煩的一遍一遍的講。
在學(xué)前準(zhǔn)備期的時候,是異常忙的,一年級的小學(xué)生還是什么資料都沒有的,都要一份份的準(zhǔn)備,家長覺得煩,我們更是頭痛。同時,一年級的小朋友,教師對他們還不是很熟悉,都要一個一個孩子的進(jìn)行了解,就一個班長的選擇,都耗費(fèi)心力。應(yīng)對著一群又可愛,又活潑,又好動,又調(diào)皮的小朋友,而我又是一名年輕的“新教師”的時候,總是異常受到他們的“喜愛”,也總是被他們干擾到頭痛。
可是,在“教師節(jié)”到來的那天,看著手里都拿著一枝枝或者一束束的鮮花的、或者其他小禮物的小朋友到我面前,甜甜的說教師節(jié)歡樂的時候,還是異常的感動。雖然都是小東西,可是在我心中卻重如“千金”,它們每一樣我都會好好的珍藏著,或許,將來感覺到厭煩的時候,它們就是我繼續(xù)這份職業(yè)的動力。
在學(xué)校里實習(xí),就等于是一個“消防隊員”,哪里急,就去哪里幫忙,不僅僅是自我班級的事,領(lǐng)導(dǎo)們就把你當(dāng)機(jī)器使,同時,學(xué)校里其他教師有什么事情的時候,就要去頂課,至今為止,我已經(jīng)頂了二年級的數(shù)學(xué)、英語教師各一個禮拜,四年級的數(shù)學(xué)教師二個禮拜,一年級的語文教師二個禮拜等等。雖然說,讓我頂課是學(xué)校一個冒險的決定,但對于我而言,何嘗不是一個機(jī)會呢!
在小學(xué)的實習(xí),打翻了我原本的想法。原本,我當(dāng)教師,堅持想做的是初中的數(shù)學(xué)教師,覺得大一點(diǎn)的學(xué)生不用我擔(dān)憂太多;可是此刻,和低年級的小朋友時間相處久了,就覺得對于我來說,還是小學(xué)比較適合我,畢竟,我這種性格的人,在外人看來還是比較內(nèi)向的,與小學(xué)生相處,相較起來,還是比較適合我的。比起應(yīng)對一雙雙打量、評估我的眼神,還是一雙雙信任、單純、可愛的眼神得我所愛。
隨著時光的漸漸流失,離我離開這所學(xué)校的日子越來越近了。
雖然最終,我不會留在這所學(xué)校,可是,這所學(xué)校對我的職業(yè)生涯的意義十分重大。這段實習(xí)時光是我職業(yè)生涯的開始,一個好的開始,才有之后的成功。我想,我不會忘了那一聲聲清脆的“小小陳教師”,不會忘了給了我無限鼓勵的同事和小朋友,不會忘了指導(dǎo)教師的聲聲教導(dǎo),也不會忘了某些教師的冷嘲熱諷,不管好的壞的,這些都是我日后無限堅持的動力所在。
實習(xí)日志實習(xí)周記及實習(xí)心得精選篇2
時間過的真快,不知不覺已經(jīng)實習(xí)三個月了,在實習(xí)的過程中,使我真正體會到做一位教師的樂趣,同時,它使我的教學(xué)理論變?yōu)榻虒W(xué)實踐,使虛擬教學(xué)變?yōu)檎嬲膽?yīng)對面的教學(xué)。
在實習(xí)中,我不僅僅只限于教學(xué)工作,并且根據(jù)小學(xué)生的特點(diǎn)及實習(xí)學(xué)校的實際情景,開展了很多有益的活動,豐富了實習(xí)生活。俗話說:“知之者不如好知者,好知者不如樂知者?!迸d趣對于一個小學(xué)生來說是至關(guān)重要的。我的體會是必須把學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣調(diào)動起來,使他們在歡樂中主動學(xué)習(xí)。無論是美術(shù)還是其它的科目,我都采取以學(xué)生為主,教師為輔的教學(xué)方式,課堂主要是以學(xué)生的思考和想象為主,然后讓學(xué)生充當(dāng)小教師的主角講評,我再加以補(bǔ)充、糾正。因為課堂都是以學(xué)生講為主,充分調(diào)動了他們學(xué)習(xí)的主動性和進(jìn)取性,由“要我學(xué)”轉(zhuǎn)化為“我要學(xué)”的教學(xué)方式,激發(fā)了學(xué)生濃厚的學(xué)習(xí)興趣。
實習(xí)還沒結(jié)束,就使我在教學(xué)經(jīng)驗中得到了一個質(zhì)的飛躍,我學(xué)到了很多書本上學(xué)不到的知識。“知識是永無止境的?!痹谌〉煤贸煽兊耐瑫r,我時刻不忘超越自我,應(yīng)對教育事業(yè)的滿腔熱情,將鼓舞著我不斷前進(jìn)。
教育實習(xí)開始以前,校領(lǐng)導(dǎo)對我們的全體頂崗實習(xí)生進(jìn)行了動員,并結(jié)合以往教育實習(xí)的經(jīng)驗和教訓(xùn),向?qū)嵙?xí)生進(jìn)行了熱愛教
育事業(yè),為人師表的教育培訓(xùn),調(diào)動了同學(xué)們的進(jìn)取性。因為教師能夠說是學(xué)生的榜樣,她的一舉一動,都在影響著學(xué)生的身心。雖然,在實習(xí)前也有過一些試教活動,可是真正的中學(xué)教學(xué)對我來說,這還是第一次。從學(xué)生轉(zhuǎn)變?yōu)閷嵙?xí)教師,這之間需要付儲必須的努力。
批改作業(yè),糾正學(xué)生的錯誤是十分重要的。我在糾正學(xué)生每個錯誤的時候,寫上激勵的評語,并在評語中強(qiáng)調(diào)訂正的重要性,并根據(jù)各個學(xué)生的情景加以勉勵、開導(dǎo)。對那些在我要求訂正之后依然不訂正的學(xué)生,我在作業(yè)上寫明。我的指導(dǎo)思想是不斷給學(xué)生糾正錯誤的機(jī)會,直至認(rèn)識了錯誤并改正為止。對于個別情景的學(xué)生,我會輔導(dǎo)他們,直到他們主動改正錯誤。身為一位教育工作者,就是要有耐心,才能把學(xué)生的缺點(diǎn)糾正過來。
從中我深深體會到,對那些后進(jìn)生不能只是一味地訓(xùn)斥,罰站,罰蹲,而要了解他們的內(nèi)心世界,對癥下藥。因為我相信沒有教不好的學(xué)生,僅有教不好的教師。
實習(xí)工作還有一個多月就要結(jié)束了,可是我相信這不是終點(diǎn),而是另一個新的起點(diǎn)。在實習(xí)中獲得的經(jīng)歷和體會,對于我們今后走上工作崗位,都有很大的幫忙。經(jīng)過這次實習(xí),也提高了我的專業(yè)水平,教學(xué)水平。在以后的工作上我會有爭取更大的提高。相信今后無論什么時候回想起這段經(jīng)歷,都會覺得是歡樂的,并且永遠(yuǎn)銘記于心。
實習(xí)日志實習(xí)周記及實習(xí)心得精選篇3
在實習(xí)這段時間里,我學(xué)到了很多在學(xué)校了學(xué)不到的東西,也認(rèn)識到了自我很多的不足,感覺收益非淺,以下是我在實習(xí)期間對工作的總結(jié)以及一些自我的心得體會。
首先,我想談一下實習(xí)的意義。
實習(xí)是一種對用人單位和實習(xí)生都有益的人力資源制度安排。對理解實習(xí)生的單位而言,是發(fā)展儲備人力資源的措施,能夠讓其低成本、大范圍的選擇人才,培養(yǎng)和發(fā)現(xiàn)真正貼合用人單位要求的人才,亦能夠作為用人單位的公關(guān)手段,讓更多的社會成員(如實習(xí)生)了解用人單位的文化和理念,從而增強(qiáng)社會對該組織的認(rèn)同感并贏得聲譽(yù)。
對學(xué)生而言,實習(xí)能夠使每一個學(xué)生有更多的機(jī)會嘗試不一樣的工作,扮演不一樣的社會主角,逐步完成職業(yè)化主角的轉(zhuǎn)化,發(fā)現(xiàn)自我真實的潛力和興趣,以奠定良好的事業(yè)基礎(chǔ),也為自我成長豐富了閱歷,促進(jìn)整個社會人才資源的優(yōu)化配置。
作為一名學(xué)生,我想學(xué)習(xí)的目的不在于經(jīng)過結(jié)業(yè)考試,而是為了獲取知識,獲取工作技能,換句話說,在學(xué)校學(xué)習(xí)是為了能夠適應(yīng)社會的需要,經(jīng)過學(xué)習(xí)保證能夠完成將來的工作,為社會作出貢獻(xiàn)。然而步出象牙塔步入社會是有很大落差的,能夠以進(jìn)入公司實習(xí)來作為緩沖,對我而言是一件幸事,經(jīng)過實習(xí)工作了解到工作的實際需要,使得學(xué)習(xí)的目的性更明確,得到的效果也相應(yīng)的更好。
其次,我介紹一下我實習(xí)所做的工作。
流水線,顧名思義就是團(tuán)體的工作,每個員工必須認(rèn)真的做好自我的工作,因為整個流水線的每個工序都是緊密聯(lián)系的,可能會因為某個工序的錯誤而造成整個流水線生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為廢品。正因為如此,我們更加認(rèn)真對待自我所做的工作,出色地完成了生產(chǎn)任務(wù)。
我做過流水線的多數(shù)工作,例如粘邊,清磁,穿線等等,我認(rèn)真對待我的每一份工作,并且都能很出色地完成任務(wù)。
再次,我要總結(jié)一下自我在實習(xí)期間的體會。
1、自主學(xué)習(xí)。工作后不再象在學(xué)校里學(xué)習(xí)那樣,有教師,有作業(yè),有考試,而是一切要自我主動去學(xué)去做。只要你想學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)的機(jī)會還是很多的,老員工們從不吝惜自我的經(jīng)驗來指導(dǎo)你工作,讓你少走彎路;集團(tuán)公司、公司內(nèi)部有各種各樣的培訓(xùn)來提高自我,你所要作的只是甄別哪些是你需要了解的,哪些是你感興趣的。
2、積極進(jìn)取的工作態(tài)度。在工作中,你不只為公司創(chuàng)造了效益,同時也提高了自我,象我這樣沒有工作經(jīng)驗的新人,更需要經(jīng)過多做事情來積累經(jīng)驗。異常是此刻實習(xí)工作并不象正式員工那樣有明確的工作范圍,如果工作態(tài)度不夠進(jìn)取就可能沒有事情做,所以平時就更需要主動爭取多做事,這樣才能多積累多提高。
3、團(tuán)隊精神。工作往往不是一個人的事情,是一個團(tuán)隊在完成一個項目,在工作的過程中如何去堅持和團(tuán)隊中其他同事的交流和溝通也是相當(dāng)重要的。一位資深人力資源專家曾對團(tuán)隊精神的本事要求有這樣的觀點(diǎn):要有與別人溝通、交流的本事以及與人合作的本事。合理的分工能夠使大家在工作中各盡所長,團(tuán)結(jié)合作,配合默契,共赴成功。個人要想成功及獲得好的業(yè)績,必須牢記一個規(guī)則:我們永遠(yuǎn)不能將個人利益凌駕于團(tuán)隊利益之上,在團(tuán)隊工作中,會出此刻自我的協(xié)助下同時也從中受益的情景,反過來看,自我本身受益其中,這是保證自我成功的最重要的因素之一。
4、基本禮儀。步入社會就需要了解基本禮儀,而這往往是原先作為學(xué)生不大重視的,無論是著裝還是待人接物,都應(yīng)當(dāng)合乎禮儀,才不會影響工作的正常進(jìn)行。這就需要平時多學(xué)習(xí),比如注意其他人的做法或向?qū)<艺埥獭?/p>
5、為人處事。作為學(xué)生應(yīng)對的無非是同學(xué)、教師、家長,而工作后就要應(yīng)對更為復(fù)雜的關(guān)系。無論是和領(lǐng)導(dǎo)、同事還是客戶接觸,都要做到妥善處理,要多溝通,并要設(shè)身處地從對方角度換位思考,而不是只是研究自我的事。
實習(xí)的時間好快,真的好快,一晃就過去了,在這段時間里,我收獲了好多,收獲了知識,技術(shù),友情,經(jīng)驗。
實習(xí)日志實習(xí)周記及實習(xí)心得精選篇4
實習(xí)也已經(jīng)有20天了,自己感覺還行,至少很多事情自己還是能做的比較好,但是還有一點(diǎn)不是很滿意,就是感覺自己做的東西還不能讓自己很滿意。總感覺還是有一點(diǎn)缺陷,在這就把我的拙感在所有的研究生分享一下,我相信對即將畢業(yè)或者實習(xí)的研究生有一定的知道作用。
首先我想說的是,我是一個管理類研究生出身,對于工科類的學(xué)生我確實不是很了解,請見諒。
1、記住,出來工作,做事要高調(diào),尤其是你自己非常熟悉的,我所說的高調(diào)不是要讓大家知道你在做事,我所說的高調(diào)是一定要做的完美,并且要讓你的直接上級知道你做的很好。
2、記住,做人不要太低調(diào),我不是說你做人要太高調(diào),但如果你是個比較出眾的人,你要稍微高調(diào)一點(diǎn),尤其是人際交往。和你們公司的人要打成一片,感覺你不是學(xué)生,你是個正式員工。和他們一樣,有一樣的價值觀和能力,否則別人認(rèn)為你是個書呆子。
3、在尊重上司的情況可以做任何你認(rèn)為做的事情,行動你的工作想法,不要怕犯錯誤。犯錯誤對你自己一個成長,對別人也是一種提醒,你很善于創(chuàng)新,你善于思考。
4、遇到困難要積極面對,不懂的要善于學(xué)習(xí),剛畢業(yè)犯錯時必然的。但是要善于從中學(xué)習(xí)教訓(xùn)。其實說句公道話,你剛出來你的想法就是再好,別人不一定采納,為了面子甚至為損你,但稍微有點(diǎn)腦子的人會看出你是個金子,早晚會發(fā)光。
5、記住多做事,而且要積極主動,就是掃地倒垃圾的事情都要很主動,上下班不要準(zhǔn)時,提前20分鐘上班,給上司或者同事打掃辦公司,不要認(rèn)為這是清潔員做的事情。下班不要急于下班,如果公司確實是下班都不做事的話,你可以幫忙搬搬東西,倒垃圾,同事在聊天的話,你要主動接近他們和他們一起聊。
6、跟上司或者同事比你年長的說話,一定要稱呼“您”,這是最基本的尊稱。
7、上司交代的事情,如果不自己沒有把握的話,不要急于回答完成時間,但大約時間要告訴他,如果他有時間的話隔一天跟他匯報你的進(jìn)展。不必須在老板規(guī)定的時間里完成,但一定要不斷向他匯報你的工作進(jìn)展。
實習(xí)日志實習(xí)周記及實習(xí)心得精選篇5
6個月得實習(xí)期即將要結(jié)束了,時間過得真快,實習(xí)是我將理論轉(zhuǎn)為能力,邁向臨床的第一步,在實習(xí)期間我受益匪淺,并將我終生受用。
20__年7月份我到湖南福康中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院實習(xí),按醫(yī)院和學(xué)校的要求,我分別到了外科、針灸科、五官科、中醫(yī)科、西醫(yī)內(nèi)科、急診科、等科室學(xué)習(xí),在實習(xí)期間,我嚴(yán)格遵守醫(yī)院及醫(yī)院各科室的各向規(guī)章制度,遵紀(jì)守法,尊敬師長,團(tuán)結(jié)同學(xué),嚴(yán)格要求自己做到了不遲到,不早退,不曠工等,對病人細(xì)心照顧,和藹可親,努力將理論知識結(jié)合實踐經(jīng)驗。
在臨床實習(xí)期間,我積極向臨床醫(yī)生學(xué)習(xí),經(jīng)過將近一年的實習(xí)實踐,我熟練掌握了病程記錄,出院記錄,化驗單等所有醫(yī)療文件的書寫,還掌握了清創(chuàng)縫合,無菌術(shù)等操作方法,我對內(nèi)科,外科。中西醫(yī)結(jié)合科。兒科等專業(yè)課的學(xué)習(xí)更加努力,重點(diǎn)掌握了疾病的診治和治療,對一些常見病。多發(fā)病的特點(diǎn),診斷。鑒別及治療原則等更為重視,為以后的臨床實踐打下了堅實的基礎(chǔ),在實習(xí)過程中我還不斷總結(jié)學(xué)習(xí)方法和臨床經(jīng)驗,努力培養(yǎng)自己的獨(dú)立思考,獨(dú)立解決問題,獨(dú)立工作的能力,實習(xí)生活也培養(yǎng)我全心全意為人民服務(wù)的崇高思想和醫(yī)務(wù)工作者必須具備的職業(yè)道德。但從中也知道了還有許多疾病我們?nèi)祟惿蠠o法克服的,對他還不了解,所以我更加知道自己肩責(zé)任,還要在以后的工作中刻苦努力,注重理論與實踐的結(jié)合,為祖國的醫(yī)學(xué)事業(yè)做出突出的貢獻(xiàn)。
醫(yī)學(xué)4年,塑造了一個健康,充滿自信的我,自信來自實力,但同時也要認(rèn)識到眼下社會變革迅速,對人才的要求也越來越高,社會是不斷變化,發(fā)展的,要用發(fā)展的眼光看問題,自己還有很多的缺點(diǎn)和不足,要適應(yīng)社會的發(fā)展得不斷提高思想認(rèn)識,完善自己,改正缺點(diǎn)。作為一名醫(yī)學(xué)專業(yè)的學(xué)生,所受的社會壓力將比其他行業(yè)更加沉重,要學(xué)會學(xué)習(xí),學(xué)會創(chuàng)新,學(xué)會適應(yīng)社會的發(fā)展要求。有廣泛愛好的我特別擅長于文學(xué)寫作,并于20__年加入?!叭枷蔽膶W(xué)社。憑著對工作熱情、任勞任怨,和社內(nèi)成員團(tuán)結(jié)一致,一年間我升為社長。在任社長期間注重配合學(xué)校、學(xué)生會其它部門,出色的完成各項文學(xué)宣傳工作,促使學(xué)校的各種運(yùn)作更順利進(jìn)行及活躍了學(xué)校的文化氛圍。
身為學(xué)生的我在修好學(xué)業(yè)的同時也注重于對社會的實踐。本著學(xué)以致用,實踐結(jié)合理論發(fā)揮,抓住每一個機(jī)會,鍛煉自己。大學(xué)五年,我深深地感受到,與優(yōu)秀學(xué)生共事,使我在競爭中獲益;向?qū)嶋H困難挑戰(zhàn),讓我在挫折中成長。祖輩們教我勤奮、盡責(zé)、善良、正直;廣東醫(yī)學(xué)院培養(yǎng)了我實事求是、開拓進(jìn)取的作風(fēng)。
我熱愛醫(yī)學(xué)事業(yè),并立志獻(xiàn)身于醫(yī)學(xué)事業(yè)!我牢記著醫(yī)學(xué)生的誓詞:我自愿獻(xiàn)身醫(yī)學(xué),熱愛祖國,忠于人民,恪守醫(yī)德,尊師守紀(jì),刻苦鉆研,孜孜不倦,精益求精,全面發(fā)展。我決心竭盡全力除人類之病痛,助健康之完美,維護(hù)醫(yī)術(shù)的圣潔和榮譽(yù),救死扶傷,不辭艱辛,執(zhí)著追求,為祖國醫(yī)藥衛(wèi)生事業(yè)的發(fā)展和人類身心健康奮斗。
實習(xí)日志實習(xí)周記及實習(xí)心得精選篇6
傳統(tǒng)中醫(yī),很多人很奇怪,這是什么科室,一般醫(yī)院似乎好像都沒這個科室的。是的,好像只有在我們醫(yī)院才有。雖然省人是中醫(yī)院,但其實基本上已經(jīng)西化了吧。為了保留,或者說是特色,或者說是應(yīng)付檢查,設(shè)立了這么個科室,治療疾病時,保留中醫(yī)傳統(tǒng)特色,辨證論治。確實,在這里感受到了比在其他任何一個科室都要濃郁的中醫(yī)氛圍,也只有在這里有這種氛圍吧。這里的病人在治療上首選是中藥治療,不得不承認(rèn),主任開得方是在是好,很多西醫(yī)無法診斷的疾病,在這里都得到很好的解決。但也不得不否認(rèn),傳統(tǒng)病房給我感覺,像是個養(yǎng)老院,很多老人常年累月住在這里不肯走,有些是絕癥患者,在這里等著生命的終結(jié)。
這三周,真的是很好的休息了下,實在是太閑了,跟之前的科室打仗似的工作狀態(tài)比起來。我跟的這個帶教因為一些個人的原因這幾周都沒有收病人,我就只好守著手上這兩三個少的可憐的病人。還好其他組的老師有收病人,可以學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)。在這里,閑也有閑的好處,趕上專業(yè)認(rèn)證的關(guān)口,N多的考試和培訓(xùn),正好趁這三周好好看了看書,充實了下理論基礎(chǔ)。其實我們一直在抱怨說考試太多,培訓(xùn)太多,還讓不讓我們好好實習(xí)?其實仔細(xì)想一下,這樣也很好,理論知識的強(qiáng)化對上臨床的我們是很有必要的,此外,我們還有很多臨床技能方面的培訓(xùn),突然覺得自己能在這里實習(xí),是多么幸運(yùn),不能再這么一次次的應(yīng)付,應(yīng)該認(rèn)真對待!
這個科室實習(xí)結(jié)束,就意味我要正式開始大內(nèi)科的輪轉(zhuǎn)了。后面的安排是呼吸內(nèi)科,心內(nèi)科,腎內(nèi)科,內(nèi)分泌科,過年,消化內(nèi)科,神經(jīng)內(nèi)科,急診科。真正充實忙碌,真正要認(rèn)真學(xué)習(xí)的時候來了,終于要來了。前兩天心內(nèi)科的病例討論,著實讓我著急了一把,對于那個討論的病例,我是如此的一頭霧水,太久沒看西內(nèi)了,什么心梗、心絞痛,穩(wěn)定型不穩(wěn)定型,診斷鑒別診斷,評級等,居然一竅不通,真的真的覺得好難過,覺得自己要學(xué)習(xí)的東西真的還好多好多。一定要好好認(rèn)真的血,不喜歡那種一無所知,不知所措的感覺。
好吧,接下來,收下心,認(rèn)真實習(xí)。
實習(xí)日志實習(xí)周記及實習(xí)心得精選篇7
在進(jìn)入公司的這段時間,我有過挫折,有過失敗,有過沮喪,但我從未放棄,我都挺了過來,因為我相信只要努力,只要堅持沒有解決不了的困難。
移動公司的前臺工作,面對的是所有的用戶,是形形色色的人,對前臺營業(yè)員來說,最主要的是學(xué)會與各類用戶溝通,要善于總結(jié),記錄客戶的需求是我們不斷進(jìn)步的追求。
還記得工作中有那么一件事,那是一個星期天的下午,天氣特別寒冷,一位大爺滿面滄桑地來到我們營業(yè)廳。遠(yuǎn)遠(yuǎn)地,我就看到了他。也許是心有靈犀,他走到了我的營業(yè)前臺,我熱情地招呼道:您好,請問您需要辦理什么業(yè)務(wù)?大爺依舊站在那里,摩挲著雙手不安地說:我想,我想查下話費(fèi)。也許意識到了什么,我繼續(xù)招呼道:好的,您請坐。大爺說:沒關(guān)系,我站著就行了。農(nóng)村人就是這樣,總是特別小心,怕麻煩別人,哪怕你是服務(wù)行業(yè),他也是這樣小心,我知道這樣的人自尊心特別強(qiáng)。我便用地道的方言安撫道:大爺您請坐,我來幫你仔細(xì)查查。大爺終于坐了下來,報了號碼之后,我發(fā)現(xiàn)他的話費(fèi)每月只是基本月租,本地通話費(fèi)很少,然后就是大量的夢網(wǎng)信息費(fèi)用。我便明白了。我趕緊問道:大爺您的手機(jī)帶了嗎?麻煩您讓我看下好嗎?大爺里三層外三層地把手機(jī)從外套里面的口袋里掏了出來,用微微戰(zhàn)抖的手遞給我,我發(fā)現(xiàn)他的手已經(jīng)像枯樹皮一樣的了,那是和我的父親一樣的大手。仔細(xì)檢查了下手機(jī),我說道:大爺,您的這部手機(jī)是山寨手機(jī),它里面出廠時內(nèi)置了很多的病毒軟件,收費(fèi)的功能特別多。大爺激動地說:那怎么辦呀?這手機(jī)還能用嗎?我繼續(xù)說道:大爺,您別急,我們中國移動為保護(hù)客戶的利益,也一直在大力打擊山寨手機(jī)以及不規(guī)范夢網(wǎng)服務(wù)商。這樣的山寨手機(jī)最好還是不要用了。大爺立刻沮喪了:那怎么辦呀?我出門賣水果還要靠它聯(lián)系業(yè)務(wù)呢。我說怎么費(fèi)用這么貴呢?移動這么大的公司,很多人都在用移動的卡,不應(yīng)該亂收費(fèi)的呀!我想了想說:大爺,您身份證帶了嗎?我來幫您設(shè)個密碼吧,幫您仔細(xì)查查那些多收取的費(fèi)用,根據(jù)有關(guān)條例,多收取的費(fèi)用是可以為您退費(fèi)的。大爺?shù)难劬ο袷强吹搅讼M?,我趕緊把大爺?shù)膯栴}反映到計費(fèi)中心,求助it人員幫忙計算之前多收取的夢網(wǎng)信息費(fèi)用。于此同時,我繼續(xù)安撫道:大爺,您的這部手機(jī)也不是不能用,我們只是建議以后不要用這種不正規(guī)的山寨機(jī)了。我這里可以幫您把夢網(wǎng)信息給關(guān)閉掉,以后手機(jī)不要亂點(diǎn),您正常撥打電話,發(fā)信息也是可以的。大爺很高興地連聲說好。
于此同時,計費(fèi)中心那邊很快回復(fù)了,然后我申請值班長給予退費(fèi)。大爺看著我忙里忙外,很激動地說:我只是個鄉(xiāng)下人,你們卻給予我這么熱情的服務(wù)。哪怕話費(fèi)問題不給我解決,就憑這你們這種熱情的精神,我也會繼續(xù)使用移動。他終于伸出寬大厚實的手,我趕緊握祝這是我感受過的最溫暖的握手,十指相扣,扣住的是服務(wù)和感謝,付出和信任,坦誠和理解。通過這次事件,我認(rèn)識到移動的服務(wù)任重而道遠(yuǎn),很多不法商利用移動的影響力在做非法的事情來坑害我們善良的用戶。既然用戶選擇了我們移動,我們就要為他們負(fù)責(zé),就要繼續(xù)與不法服務(wù)商和不規(guī)則合作伙伴做斗爭。
服務(wù)無大小,關(guān)鍵在于用心。沒有解決不了的問題,也沒有真正難纏用戶,只要我們做到了,我們追求了,我們的服務(wù)還會繼續(xù)進(jìn)步,更上一層樓。滿意100不是一個口號,而是一個目標(biāo),我們要為了這個目標(biāo)去努力!
實習(xí)日志實習(xí)周記及實習(xí)心得精選篇8
經(jīng)過兩周的測量實習(xí)以及測量后數(shù)據(jù)處理,本次實習(xí)順利結(jié)束。在這短短的兩周里,我們在測量過程中遇到了不少的困難,我們也克服了不少的困難,解決了一些困擾已久的問題。這兩周是緊張而又充實的兩周,以下是我的實習(xí)心得體會。
土木工程測量是一項實踐性比較強(qiáng)的工作。透過這次測量我在發(fā)現(xiàn)我是一個土木工程專業(yè)的學(xué)生。測量也是一項務(wù)實求真的工作,來不得半點(diǎn)馬虎,我們在測量實習(xí)中務(wù)必持續(xù)數(shù)據(jù)的原始性,這也是很重要的一點(diǎn)。為了確保計算的正確性可有效性,我們得反復(fù)校對各個測點(diǎn)的數(shù)據(jù)是否正確。我們在測量中不可避免地犯下一些錯誤,比如讀數(shù)時估讀不夠準(zhǔn)確,水準(zhǔn)尺或花桿放得不垂直就讀數(shù),讀數(shù)時間間隔過長,等等,都會引起一些誤差,因此,我們在測量中內(nèi)業(yè)計算要和測量同時進(jìn)行,這樣就能夠及時發(fā)現(xiàn)錯誤,及時糾正錯誤,也避免了很多不必要的麻煩,節(jié)省時間,提高工作效率。由于這是一項歷史性工作,很多數(shù)據(jù)在以后都可能用到,我們就要力種樹各個數(shù)據(jù)的有效性,保留原始數(shù)據(jù)也利于以后的查證,這也體現(xiàn)了務(wù)實求真的精神,不僅僅在這次實驗中,在以后的工作和生活中,我們也就應(yīng)做到這一點(diǎn)。
這次的實習(xí)也是一次培養(yǎng)我們獨(dú)立思考、工作潛力的一次機(jī)會,在測量過程中,我們都要去想一想如何地去設(shè)點(diǎn),怎樣去測量,要測哪一些數(shù)據(jù),如何才能夠確保所測的數(shù)據(jù)有效性,然后一齊討論解決。我們都沒有很豐富的經(jīng)驗,也沒有測繪的天才,這就是要啟發(fā)我們個人的主觀能動性,發(fā)揮個人的聰明才智,自己給自己一次發(fā)揮的機(jī)會。
在這次測量實習(xí)中,由于個人的因素,對這次測量進(jìn)度帶來了不少麻煩,例如不認(rèn)真,不專心把數(shù)據(jù)抄寫錯誤,從而導(dǎo)致計算出現(xiàn)問題;還有計算錯誤也會給之后的測繪工作帶來諸多不便,這些不就應(yīng)出現(xiàn)的錯誤都是由于個人的不認(rèn)真、不專心的態(tài)度所造成,在以后的工作中要端正工作態(tài)度,認(rèn)真做好每一項工作,這是很有必要的。在工作中,我們要持續(xù)一種沉著冷靜的狀態(tài),這樣才能少一點(diǎn)犯錯,以提高工作效率,這也是培養(yǎng)個人獨(dú)立思考的條件,只要持續(xù)這種狀態(tài),相信很多問題都能解決。
兩周的測量實習(xí)不長也不短,要順利地完成任務(wù)也得下必須的功夫,畢竟我們是“初生牛犢”,總抱有必須的好奇心。但是在這次實習(xí)中,我們也充分發(fā)揮了個人的主動性和團(tuán)體的合作精神,得以完成老師給我們的任務(wù),雖然還有很多不足的地方,我們所明白的、學(xué)到的也只是土木工程測量中的冰山一角,但我們不會驕傲,在以后的工作和學(xué)習(xí)中還得繼續(xù)努力。
這次測量實習(xí)培養(yǎng)了我們同學(xué)之間的感情。測量不是一個人的測量,而是大家的測量,光靠一個人的力量和思維是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,以小組為單位的測量是才是真正好處上的測量。小組的團(tuán)結(jié)合作讓這次測量任務(wù)順利的完成了,大家應(yīng)對著這寒冷的天氣,依然帶著雨傘工作,構(gòu)成了一隊隊友好的伙伴。你打傘我來測量,慢慢地體會到團(tuán)結(jié)起來才能完成任務(wù)。每一天的工作任務(wù)都是經(jīng)過大家商量、分配之后才進(jìn)行的,昨日測水平角的,這天就測高程或者量距。這樣就會對進(jìn)程有了必須的保證。
從畫圖,對數(shù)據(jù)的分析及圖形的完成,有很多的知識在腦中浮現(xiàn),那些計算的公式運(yùn)用就更加的明白了。從中那發(fā)現(xiàn)很多的問題,誤差的計算,數(shù)據(jù)的處理,還有培養(yǎng)了我們的繪圖潛力,什么叫做地形圖,是怎樣繪出來的。問題總是有的,但經(jīng)過思考及同學(xué)的指點(diǎn),就把它解決了。這次實習(xí)給了我一個很大的考驗,對測量有了很大的了解并收獲了很多。
總的來說,期望土木工程測量實習(xí)這一課以后要堅持下去,理論結(jié)合實際是最大的收獲。讓我對土木工程這門專業(yè)了解了更深一步,雖然不是真正工作上的測量,但對以后工作有了一個實習(xí)的機(jī)會。為期兩周的測量實習(xí)就這們結(jié)束了,我從中領(lǐng)悟了到:在實質(zhì)當(dāng)中學(xué)到的知識比坐在教室里上課要牢固得多。