行政工作年終總結主題
時光如流水般匆匆流動,為了可以更好地記錄自己的行政工作,應該書寫具體的工作內(nèi)容,以此作為總結??墒?怎樣寫工作總結才能出彩呢?下面是小編為大家收集的行政工作年終總結主題7篇,僅供參考。
行政工作年終總結主題【篇1】
不知不覺20__年的工作已經(jīng)告一段落,回首過去的一年行政部的工作,內(nèi)心不禁感慨萬千,過去的近一年是忙碌而充實的一年,也是我加入行政部以來從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點點滴滴,讓我不斷地學習、成長著。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗和磨礪。
一、20__年的工作回顧。
1、人力資源管理工作:20__年對于行政部而言是個不平凡的一年,在公司領導的鼓勵和指導下,調(diào)整組織機構,公司成立了運營部,更換了品管部主管、行政部主管,使公司各項工作展開了新的局面;優(yōu)化人力資源配置,解聘個人素養(yǎng)、專業(yè)技能不達標員工20名,并通過電視廣告、網(wǎng)絡媒體和現(xiàn)場招聘等渠道在20__年廣納社會各界精英,面試和應聘300余人次,不但引進了12名正在各個崗位發(fā)光發(fā)熱的人才,同時也在承德地區(qū)乃至整個華北地區(qū)廣泛宣傳了公司,擴大了影響力。
2、后勤管理工作:致力于打造員工舒適整潔的生產(chǎn)工作環(huán)境和生活休息環(huán)境,做好安全保衛(wèi)工作的同時還悉心做好廠區(qū)的衛(wèi)生和綠化工作,春天平整土地、夏天澆水施肥、秋天清掃落葉、冬天防寒防凍,一年來兢兢業(yè)業(yè)悉心照料廠區(qū)內(nèi)近300棵樹、百平草莓、數(shù)百平草坪。通過我們的努力廠區(qū)內(nèi)綠樹成蔭、鳥語花香,三季瓜果不斷,四季景觀別致;本著以人為本的原則,做好車輛管理工作,我們的司機不畏路途遙遠、不畏起早貪黑,安全準時的把乘車人送達目的地,全年出車總里程20萬公里,安全行駛無事故;三軍未動糧草先行,食堂管理工作是行政部的工作重點,根據(jù)公司實際情況,及員工的出勤情況發(fā)放餐補57675元整。樹立“做好各項接待和為員工服務是我們的本分”的服務意識,加強食堂衛(wèi)生管理和菜品創(chuàng)新,讓大家吃的放心,一年來普通員工招待1000次以上,外部招待358次,招待3232人次。
3、辦公室的日常管理工作:切實做好公司的福利、勞保發(fā)放工作,按照采購計劃,組織落實公司辦公設施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、加強調(diào)配和辦公用品管理工作,聯(lián)系辦公設備的維修保養(yǎng)合作單位,與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品,開拓辦公用品的采購渠道,尋找高性價比供應商,在打印紙、辦公耗材和名片等用品采購上為公司節(jié)約了資金;制定企業(yè)“VI”,更換各科室門牌,更新企業(yè)宣傳冊,更新員工名片,進一步傳播了企業(yè)經(jīng)營理念、建立企業(yè)知名度、塑造了企業(yè)形象;行政部作為協(xié)調(diào)對外各單位的窗口,過去的一年始終積極參與各單位會議和測評,認真整理上報各項數(shù)據(jù)報表,認真完成各單位要求落實的各項任務,理順與各單位關系,始終與各職能單位保持良好的關系,在全民運動會中取得了總分第四名的好成績,在水務局“中國夢·趕考行”演講比賽中取得第一名的好成績;對內(nèi)以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點,更注重與各部門的協(xié)調(diào)和配合,保證了各項指令和任務目標的上傳下達,有效的提高了管理效率;草擬綜合性通知和報告等文字工作,負責辦公會議的組織、記錄、整理和會議紀要及重點的提煉,并負責對會議有關決議的實施;認真做好公司有關文件的收發(fā)、分遞和督辦工作;及時傳達貫徹公司有關會議、文件、批示的精神;公司的重要文件資料、批文等整理歸檔,做好資料的歸檔管理工作。
4、證照的申報和管理工作:20__年行政部完成了企業(yè)營業(yè)執(zhí)照增資至一億元、衛(wèi)生許可批件地址變更等手續(xù),通過了“ISO三體系認證”、新華節(jié)水認證、遼寧省信用準入等認證的年度監(jiān)督審查工作;辦理了PE燃氣管道生產(chǎn)許可證、餐飲許可證書、特種設備操作員證和特種設備安全管理員等證書;申報了“百名科技型民營企業(yè)家”、“河北省優(yōu)質產(chǎn)品”、“河北省質量標兵”、“20__年全民健康生活方式示范單位”等榮譽稱號。
5、工程資料整理和預決算工作:實時跟進承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程、承德縣北環(huán)路供水管道建設工程的前期現(xiàn)場施工數(shù)據(jù)的收集整理和后期的竣工資料的編制工作;
認真學習市政管道安裝工程的預決算知識,并編制了木蘭皇家現(xiàn)代農(nóng)業(yè)綜合示范園區(qū)供水工程的預算書,整理編制了承德縣一中新校址片區(qū)供水管網(wǎng)改遷工程、承德縣南環(huán)路供水管網(wǎng)改造工程等決算書,并跟進各項工程的審計決算工作的進行。
二、工作中存在的問題。
行政部對我而言是既熟悉又陌生的部門,說熟悉因為在三年前剛來到公司就是在行政部工作,從事的一些工作也是現(xiàn)在行政部的職責,說陌生因為自我任職以來,才真正深切的體會到行政部正是公司各部門員工在公司的衣食住行坐臥走等相關活動的保障,也是一個公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,面對后勤管理、車輛管理、人力資源、文書處理、檔案管理、文件批轉、會議及活動安排等等大量事務性工作,也讓我認識了它的千頭萬緒,了解了它的繁雜瑣碎。當我真正認識到它,我越發(fā)感到自己身上的擔子很重,而自己的學識、能力和閱歷與公司的要求及想要達到的工作效果還有很大的距離。
1、身處在一個全新的部門環(huán)境,全新的團隊,對工作的認識不足,工作起來不能游刃有余,工作效率有待進一步提高。對于各項工作的要求不夠細化、不夠敏感,監(jiān)督檢查工作做的不到位。
2、有些工作的協(xié)調(diào)不到位,處理對外關系、處理上下級關系,各部門關系,員工之間的關系,火候掌握的不到位,處理關系缺乏技巧,對部門人員的管理不夠細致具體,考慮問題應該更周到詳盡,與大家的溝通應該進一步加強。
3、自己的專業(yè)技能水平欠缺,一些專業(yè)性強的工作不能做到得心應手,自己的管理水平離公司的要求還有一定距離。以后應該努力學習專業(yè)技能知識,提高自身管理水平。
三、20__年的工作計劃。
1、加強學習,拓寬知識面。努力學習專業(yè)知識和相關法律法規(guī)常識。加強對行業(yè)發(fā)展的了解,加強對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學習。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當前情況做到心中有數(shù)。為領導的決策提供一定的依據(jù)和參考。
2、本著實事求是的原則,強化協(xié)調(diào)能力,做到上情下達、下情上報。及時了解員工思想動態(tài),正確引導,加強溝通,了解各人的工作進度和問題反饋給總經(jīng)理,以便公司各主管及總經(jīng)理在此基礎上進一步安排交付工作,真正做好領導的助手。
3、明確崗位職責,嚴明勞動紀律,初步建立績效考核制度和辦法。從勞動紀律、崗位職責、溝通協(xié)調(diào)等方面進行細化,提高落地性,為各部門的評價和考核提供有效的依據(jù)。加強薪酬制度改革創(chuàng)新,探索建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相一致,以勞動力市場為參照,以崗位價值為基礎,以工作績效為導向,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊伍,激發(fā)工作熱情,提升執(zhí)行力,創(chuàng)造高效益。
4、持續(xù)提升人力資源管理水平。加強現(xiàn)有人員的崗位優(yōu)化,從人員素質、技能水平、綜合能力等方面入手,科學合理的調(diào)配崗位,做到“物盡其用人盡其才”;加強人才引進培養(yǎng)機制創(chuàng)新,拓寬渠道積極做好招聘及錄用等各項相關工作,從未來發(fā)展規(guī)劃、現(xiàn)階段福利待遇和人文環(huán)境等細節(jié)入手,創(chuàng)造“引得進人才、留得住人才”的大環(huán)境,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性,提高企業(yè)競爭力;加強創(chuàng)新,多搞活動,搞活氣氛,為企業(yè)營造良好的工作氛圍;加強對后勤工作的指導和監(jiān)督檢查工作,強化后勤人員素質,提高辦事的實效性,不斷加強服務意識,持續(xù)改進行政部對其他部門的支持能力和服務水平。
5、建立員工教育培訓體系,使培訓工作實用化、常態(tài)化。行政部應該根據(jù)企業(yè)的實際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓力度,緊貼工作和崗位需求。認真落實培訓需求分析工作,做好培訓的設計和實施。將實現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標和滿足員工個人發(fā)展需要結合起來。傳遞企業(yè)文化與價值觀等知識的培訓。
6、建立安全生產(chǎn)責任制,制定安全管理制度和操作規(guī)程,排查治理隱患和監(jiān)控重大危險源,建立預防機制,規(guī)范生產(chǎn)行為,使各生產(chǎn)環(huán)節(jié)符合有關安全生產(chǎn)法律法規(guī)和標準規(guī)范的要求,保證人、機、物、環(huán)處于良好的生產(chǎn)狀態(tài),并持續(xù)改進,不斷加強企業(yè)安全生產(chǎn)規(guī)范化建設。做好企業(yè)安全生產(chǎn)基礎工作和基層工作,努力做到全員參與,實現(xiàn)安全生產(chǎn)標準化二級。
7、節(jié)約后勤運行成本,節(jié)省辦公用品采購成本,采購方面既要貨比三家又要保證質量,水電空調(diào)使用方面要科學規(guī)劃合理利用,杜絕浪費,加強行政工作各環(huán)節(jié)的的記錄統(tǒng)計工作,并做好后勤費用、辦公用品費用的報銷審核。
四、新年展望和目標。
20__年這是充滿新意的一年、充滿希望的一年,也是充滿挑戰(zhàn)的一年。對內(nèi)我們要優(yōu)化結構加強管理創(chuàng)新、對外我們要一步一個腳印的穩(wěn)健發(fā)展,在新的一年里,我們決心開拓工作思路,創(chuàng)新工作方法,不斷學習,認真提高工作水平,以嶄新的工作風貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到行政部的各項工作中,為整體推進公司的發(fā)展提供基礎性服務,為公司年度整體工作目標的實現(xiàn)發(fā)揮行政部應有的作用。
行 政 部
二〇一X年一月十九日
行政工作年終總結主題【篇2】
__年即將遠去,回首__年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關的艱辛,也有遇到困難和挫折時的惆悵,時光飛快,不知不覺中,充滿希望的__年就伴隨著新年伊始即將臨近,可以說__年是公司穩(wěn)定發(fā)展的一年,也是公司蓄意推進行業(yè)改革,拓展市場持續(xù)發(fā)展的關鍵年,也是行政部成績頗豐的一年,現(xiàn)就本年度行政部重點工作并結合公司實際情況做以下總結和新一年工作計劃與大家共同分享,希望大家針對行政部的工作多批評,指正,多提寶貴意見。
一、工程方面:各店的常規(guī)維修與維護
1、公司各店工程人員完成了各部門上報的維修單據(jù)4000多件,口頭報修__多件,處理多起突發(fā)性設備、設施故障。
2、工程部在去年的工作基礎上,又制定了詳細的設備、設施保養(yǎng)計劃,將計劃分解到季度、每個月,并詳細說明了保養(yǎng)內(nèi)容,落實到每個人,保障了工作質量和效率。
3、全年完成了大型維修與事故搶修項目:
①宣化店廚務部下水管干線徹底疏通清理一次;
②市政居民排水井堵塞往廚務部返水清掏一次;
③改造樓頂排煙管道一次,解決了頂層居民投訴問題;
④新陽店為了緩解用電壓力,增設改造主電纜2根,不僅解決了用電問題,同時解決了安全隱患問題;
⑤新陽店后樓道改造,通過與廚房長共同研究,為了菜品出品的需要,廚房需增加煤氣灶,但因空間狹小,困難重重,經(jīng)反復研究、測量,最終決定將后樓通道加以利用,又新增了一個380公斤油箱,即解決了采購冬季買油的困難,又保證了部門的使用;
⑥西大直街店營業(yè)區(qū)、衛(wèi)生間、下水干管堵塞,面臨無法營業(yè);連夜搶修
⑦西大直街一樓總電閘燒壞,整個一樓停電,影響營業(yè),連夜搶修。
4、宣化店裝修改造期間,基礎設施改造項目本著一次建設長遠打算,立足超前,留有后勁的宗旨,克服了時間短、場地窄,各方面錯綜復雜的惡劣環(huán)境,完成了以下幾項工作:
①整體綜合布線的設計、施工;
②室內(nèi)供暖設施進行全方位改造,整體按分戶供暖型式設計以后,全樓分戶供暖時不用在室內(nèi)施工,此項工作一勞永逸。
③自來水干線原有分布不合理,而且是鐵管經(jīng)長期腐蝕已經(jīng)有多處漏點,經(jīng)請示總辦,將有隱患的室內(nèi)鐵管全部更換成ppr熱溶管,并且做了合理布局,做到一勞永逸。
④為了安全、保暖,后樓道增設防盜門兩扇,小門斗一處,400公斤油箱一個。
⑤整體改造設計了供風、排風、衛(wèi)生間通風管道及空調(diào),管路、電路的走向位置,合理的利用了空間,經(jīng)使用驗證,效果良好。
5、全年完成了大修保養(yǎng)項目:
①新陽店供暖鍋爐大型維修、保養(yǎng)一次;
②新陽店廚務部排煙管道清掏油污一次(20延長米),從排煙罩至排風機;
③西大直街店更換平板式熱風幕一個;
④西大直街廚務部排煙管道清掏油污一次(30延長米),從排煙罩至排風機;
⑤完成了各店的空調(diào)、排風機、外機等,年度清洗、保養(yǎng)工作。
⑥固定資產(chǎn)管理工作:對固定資產(chǎn)的購進、管理、監(jiān)督、維修、保養(yǎng)工作。
⑦新陽店,西大直街店工程室工具擺放。物資存放環(huán)境衛(wèi)生方面根據(jù)公司要求進行了整體改善。同時對員工加強了思想教育。使員工的整體思想素質更上一個臺階。為提升企業(yè)整體素質和長遠規(guī)劃打下了良好的基礎。
二、夜值、安全、防火工作
1、各店夜間值班,安全巡查次數(shù)累計8000余次。
2、各店夜間值班人員全年無脫崗、漏崗、事假等違紀現(xiàn)象發(fā)生。
3、各店室外設施防護網(wǎng)設置布局合理,堅固耐用,無安全隱患發(fā)生。
4、完整填寫夜間值班記錄本30余本。
5、各店增設電路巡查機制,每天用電高峰不少于8次的,對電線、電纜,的溫度檢查,確保安全。
6、各店按時完成了每月一次的安全聯(lián)合檢查。
7、在公司各店、各部門的配合下,確保了全年各店無安全事故,給公司安全運營打下良好的基礎。
三、外聯(lián)方面工作
1、宣化街店裝修改造期間,為了整體安全、方便、衛(wèi)生方面考慮,經(jīng)總辦批準,計劃將廚務部原有使用煤氣罐改造成煤氣管道,通過申報申請,得知由于是老城區(qū)氣源不足,現(xiàn)已不增加新用戶了,經(jīng)與煤氣公司有關部門多方協(xié)調(diào),在工程人員趙師傅的協(xié)助下,克服了重重困難,費盡周折,最終圓滿完成了安裝任務,現(xiàn)經(jīng)使用驗證,效果良好。
2、宣化店正門牌匾由于宣化街整體外立面改造受影響,施工方與執(zhí)法局聯(lián)合下發(fā)拆除通知,我店接到通知后與總辦匯報,決定盡量保住原有牌匾,經(jīng)總辦楊總牽頭,以行政部為主,多方協(xié)調(diào)和努力,最終使我店外立面牌匾得以大部分保留,使我公司在日后牌匾的使用中彰顯出實力和社會效益。
3、大成店由于樓體外立面裝修改造要求我店將排煙管道拆除重建,經(jīng)過與楊總匯報,楊總指示盡量保住,在楊總的支持與協(xié)助下,多次與施工方負責人交涉,與樓上鄰居協(xié)商,取得他們的寬容和理解,最終采取其它方式進行保溫與修飾,給公司避免了經(jīng)濟損失。
4、完成了各店寢室續(xù)交房費的工作,還有兩處條件不理想的寢室的更換工作。
5、各店辦理員工暫住證與派出所外聯(lián)工作。
6、宣化店、西大直街店、大成店辦理牌匾執(zhí)照外聯(lián)工作已圓滿完成。
經(jīng)過這樣緊張有序的一年,我感覺自己的工作技能上了一個新的臺階,做每項工作都有了明確的計劃和步驟,行動也有了方向,工作也有了目標,真正做到了心中有底!基本做到了忙而不亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時只顧埋頭苦干,不知總結經(jīng)驗的現(xiàn)象。就這樣,我從無限繁忙中走進這一年,又從無限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時,我還明白了為人處事的道理,也明白了要有一個良好的心態(tài),一份對工作的熱誠及其責任心!才能踏踏實實的做好每一項工作。新的一年即將到來,面對餐飲業(yè)競爭越來越激烈的現(xiàn)實情況。以及面臨設施設備老化問題。行政部工程全力結合酒店現(xiàn)有的情況做好下一年的工作計劃,來彌補上一年工作的不足。
行政工作年終總結主題【篇3】
20__年,行政部在總經(jīng)理指導幫助和其他部門的支持配合下,按照集團人力資源部的要求,認真做好上傳下達、對外聯(lián)絡、星評檢查、人事管理、安全保衛(wèi)、工薪福利、證章檔案管理等各項工作任務,從建立健全規(guī)章制度入手,規(guī)范各部門工作程序和標準,突出以人為本,抓好員工的教育管理,注重加強與各部門的溝通協(xié)調(diào),抓好具體工作的落實,提高執(zhí)行能力,較好地完成了年度行政管理工作。具體情況如下:
一、完成的主要工作
一是做好人事管理工作。人事工作是行政部的中心工作,是酒店吸引人才和完成任務的根本保證。在認真落實《員工手冊》的基礎上,為來應聘的人員詳細介紹酒店人事政策,認真為新員工做好服務,及時為員工辦理入離職、調(diào)動晉升等任務,全年先后辦理員工入職223人次、離職183人次,辦理員工晉升7人次,調(diào)動13人次;加強對員工紀律的檢查,全年共實施獎勵107人次,處罰190人次;完成員工工薪統(tǒng)計12次無差錯,結合實際認真制定20__年員工工資調(diào)整方案,先后四次組織對其進行修改上報,完成員工保險交納共12次,檢查員工考勤卡2706人次,員工考勤表格21648份,敢于堅持原則標準,加強對人事的管理,促進了酒店人力資源建設標準的整體提升。
二是做好招聘培訓工作。面對全國范圍內(nèi)的用工荒,自五月份以來,我們先后到本溪縣電視臺、桓仁縣電視臺、本溪市有線電視臺聯(lián)系發(fā)布招聘廣告事宜,連續(xù)在《供求信息》刊登酒店招聘廣告,先后到遼寧科技學院、本溪商貿(mào)旅游服務學校等聯(lián)系實習生招聘事宜,堅持每周四到勞動大廈現(xiàn)場招聘,通過走出去、員工相互介紹等辦法,招聘員工223人,保障了酒店員工的連續(xù)性,保證了酒店大型接待任務的完成,破格招聘使用了餐飲部經(jīng)理于娜、中餐廳主管石珊珊等人才,促進了酒店新老員工更替和新員工素質的整體提升。在員工培訓上,今年培訓開展的不夠好,新員工入職培訓進行了2次,各部門組織業(yè)務培訓9次,我們將通過修改培訓教材、落實培訓制度、提高培訓水平上下功夫,促進員工綜合素質和能力的提高。
三是做好消防安保工作。注重加強對保安隊伍的教育管理,徹底糾正了以往懶散隨意的作風,從培育職責意識和安全責任意識入手,加強對巡查登記的的檢查監(jiān)督,堅持周例會制度,堅持檢查講評制度,較好地樹立的保安隊伍良好形象。全年共解決客人投訴等棘手問題13起,無重大安全和火災等問題發(fā)生。11月至12月份,通過招標完成了對消防系統(tǒng)的修復。全年共調(diào)整保安員16人次,辭退保安主管2人、保安領班1人,促進了保安隊伍的整體改變。
四是做好員工文化活動和生活保障工作。注重運用富虹集團文化影響和教育員工,注重提高員工集體主義和主人翁意識。在負一層員工區(qū)域設立文化走廊的同時,積極組織員工參加集團組織的文化活動。在慶祝建黨周年富虹人唱紅歌的七一文藝晚會上,通過認真組織和排練,我們本溪酒店的舞蹈《天路》獲三等獎,大合唱、詩朗誦、女生小合唱等都受到現(xiàn)場觀眾的好評。目前,我們正在積極籌備酒店20__年員工文藝晚會,我們希望通過各項活動的的開展凝聚力量,提高酒店的向心力。我們十分注重員工福利和生活保障,在認真組織發(fā)放集團員工福利油、魚、梨、月餅的基礎上,注重改善員工食堂的伙食,特別是進入冬季以來,在菜價大幅上漲的情況下,保證員工伙食標準不降,一葷一素一湯,從六月份開始,早餐提供饅頭,解決了長期以來員工早餐沒有主食的問題。7月中旬,完成員工宿舍搬遷,先后為32名男員工、25名女員工分配了集體宿舍,解決了外地員工住宿難的問題。
五是做好員工管理工作。為做好員工的管理工作,全年行政部共下發(fā)文件64個,其中新建制度規(guī)定達20個,有益地補充了因制度規(guī)定不到位引起的矛盾和問題;加強對員工考勤和工作情況檢查,5月份至今共檢查47次,其中夜查26次,堅持按照《員工手冊》抓好員工的管理教育,不造就照顧,不搞遠近親疏,堅持原則秉公辦事,及時表彰獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀的員工,及時處罰違紀人員,全年獎勵107人次,處罰190人次,促進了酒店的內(nèi)部管理。集團下發(fā)新的《員工手冊》后,我們認真組織抓好相關知識的學習,組織員工積極參加《員工手冊》知識競賽獲得三等獎。同時,加強對各種證件使用(借用)的管理,嚴格落實登記制度,全年印章管理沒有出現(xiàn)任何問題。
六是做好對外聯(lián)絡工作。對外聯(lián)絡是行政部的弱項,主要原因是行政部經(jīng)理是新任職人員,對本溪地方領導機關都不熟悉。但我們積極克服現(xiàn)實困難,面臨酒店前期存在大量證照不全、地方諸多部門先后來店實施處罰的客觀實際,積極主動與地方政府機關匯報企業(yè)難處,征得地方領導的支持和諒解。通過近半年的溝通協(xié)調(diào),行政部先后完成了《衛(wèi)生許可證》、《餐飲服務許可證》的辦理,完成國地稅證、組織機構代碼證年檢和變更,完成工商年檢和營業(yè)地址變更等事宜,經(jīng)營范圍變更手續(xù)正在辦理過程中。通過與地方政府機關的聯(lián)絡,我酒店的辦事態(tài)度和風格也得到了地方政府機關的認可和支持。
二、存在的主要問題
一是工作完成不夠及時;二是管理不夠正規(guī)嚴謹;三是內(nèi)部員工素質有待提高;四是協(xié)調(diào)內(nèi)外不是很順暢;五是工作作風還不是很過硬。
三、20__年工作計劃
20__年是本溪酒店創(chuàng)新發(fā)展的重要一年,完成五星級評定、完成集團下達的營業(yè)額都是年度工作的大事。為保證各項工作指標的完成,彌補20__年度工作中的不足,行政部將做好以下工作:
一是抓好員工招聘培訓工作。堅持走出去原則,到附近城市院校聯(lián)系實習生招聘工作,為酒店發(fā)展提供高素質后備力量。制定好年度和月份培訓計劃,通過系統(tǒng)正規(guī)的培訓,提升員工樹立富虹集團理念,提高員工整體素質和服務水平。
二是抓好員工的管理教育。加強對現(xiàn)代企業(yè)管理特別是酒店管理的學習,運用現(xiàn)代管理機制加強對酒店內(nèi)部的管理。加大對員工教育管理力度,加強對考勤和違紀的檢查,切實落實各項管理規(guī)定,不斷提升酒店正規(guī)化管理水平。
三是抓好星評準備工作。自覺主動做好星評中關于酒店制度規(guī)定、星評員檢查接待、星評進程控制和與省市旅游局協(xié)調(diào)工作,確保星評工作順利進行。
四是抓好安全保衛(wèi)工作。保安隊伍要加強,特別是加強對消防施放使用管理能力的培養(yǎng),加強紀律作風建設,切實發(fā)揮保安職能,為維護酒店安全做好份內(nèi)工作。聯(lián)系確定維保單位,完成對消防設施的整體維護。加強消防演練,提高保安隊伍和各部門應急問題處理能力。
五是抓好對外聯(lián)絡工作。進一步理順與地方政府機關的關系,加強與酒店相關地方部門的接觸聯(lián)系,特別是工商、衛(wèi)生、食品、勞動、消防、水務、環(huán)保等部門的聯(lián)系,盡快完成酒店證照的補辦工作,為酒店長期健康發(fā)展提供相關證件保證。
行政工作年終總結主題【篇4】
為認真落實省局《關于在全省質監(jiān)系統(tǒng)深入貫徹全省政府系統(tǒng)干部大會精神開展行政效能建設活動的實施意見》,提高行政執(zhí)法隊伍的公信力與執(zhí)行力,我分局以這次行政效能建設檢查為契機,嚴格落實行政執(zhí)法崗位責任制,對內(nèi)切實提高行政管理效率,對外努力打造優(yōu)質的政風行風形象,主要做了以下幾方面的工作:
一、 積極領會文件精神,認真落實組織領導機構
分局多次召開會議,認真學習《山西省人民政府關于改進機關作風優(yōu)化政務環(huán)境全面提高政府公信力和執(zhí)行力的決定》、省局《關于認真貫徹全省政府系統(tǒng)干部大會精神落實行政效能建設各項工作的緊急通知》和《山西省行政機關及其工作人員行政過錯責任追究暫行辦法》等重要文件。要求各科室針對近期辦理的案件進行自查自糾,嚴格審查案件辦理程序是否規(guī)范,是否能夠遵守首辦負責制、限時辦結制。組織各科室對行政效能建設和行政執(zhí)法責任制的具體規(guī)定進行學習討論,并總結出這一階段的學習心得。
為更好開展行政效能建設工作,分局設立了行政效能建設組織領導小組,由下列人員組成:
組 長:__(局長)
副組長:__X(副局長)
__X(副局長)
行政效能建設組織領導小組下設辦公室,辦公室設在分局辦公室,負責管理和考核的日常工作。
二、 建立行政執(zhí)法崗位責任制,完善人員績效考核體系
行政執(zhí)法崗位責任制以事定崗、以崗定責、權責相當,將不同類別、不同流程的執(zhí)法工作,細化到具體的執(zhí)法崗位。依法對各級各類執(zhí)法崗位負責人的職權責任和具體標準加以確認, 將質量技術監(jiān)督的各項執(zhí)法責任逐項分解落實到從局長到一般科員等本部門各崗位,并量化了考核標準,使工作有了明確的分工和崗位責任,形成了質量技術監(jiān)督行政執(zhí)法各個部門有任務、層層有目標、人人有責任的良好局面,極大地調(diào)動了執(zhí)法人員工作的積極性和主動性。
在此基礎上,建立科學合理、具有導向作用的工作人員績效考核體系。對照質量技術監(jiān)督行政執(zhí)法崗位責任制規(guī)定的考核指標,對行政執(zhí)法部門和行政執(zhí)法人員行使行政執(zhí)法職權和履行法定義務的情況考核,做到獎懲分明,激勵工作人員最大限度地釋放潛能,圍繞本單位、本崗位工作要求努力工作,遏制了質量技術監(jiān)督執(zhí)法人員的行政不作為和亂作為現(xiàn)象的發(fā)生。
三、依法規(guī)范行政執(zhí)法活動,嚴格遵守限時辦結制
(一) 嚴格按照法定程序行使行政權力、履行職責
建立健全告知制度,在做出對行政管理相對人或利害關
系人不利的行政處罰、行政許可等具體行政行為之前,全部告知擬作出的決定的事實、理由和依據(jù),并給予陳述和申辯的機會,對合理的意見和要求,應予以采納;完善行政聽證制度,將對公民、法人和其他組織權益產(chǎn)生重大影響的具體行政行為納入聽證范圍,并根據(jù)聽證依法做出決定。
(二) 開展行政執(zhí)法案卷評查工作
一是完善行政執(zhí)法案卷管理。在開展行政處罰、行政強制等執(zhí)法活動時,建立了一套完整、規(guī)范的案卷,客觀全面地記錄行政執(zhí)法的事實。二是開展行政執(zhí)法案卷評查工作。依照我分局《執(zhí)法文書評比辦法》,實行一案一評制度,定期組織對行政執(zhí)法案卷進行檢查和抽查,將評查結果納入行政執(zhí)法責任考核評議。
(三) 積極提高執(zhí)法人員的素質
通過定期理論學習與專項業(yè)務學習,使執(zhí)法人員具備優(yōu)秀的政治思想素質并掌握過硬的專業(yè)打假技能;聘請法院、檢察院及紀檢監(jiān)察部門的領導做廉政建設專題報告,防患于未然,促使執(zhí)法人員自覺樹立“嚴格執(zhí)法、公正執(zhí)法、文明執(zhí)法、廉潔執(zhí)法”的執(zhí)法形象;積極引進先進的打假方法與理念,邀請打假專家呂長富來我局傳授打假經(jīng)驗并全面培訓市局整個系統(tǒng)的執(zhí)法人員,受到各基層局的一致好評。
(四) 深化行政執(zhí)法體制改革
我局積極探索同一系統(tǒng)上下級部門之間合理分工、協(xié)調(diào)
運作的執(zhí)法新機制,在工作方法上探索出快速反映機制、組建打假協(xié)作網(wǎng)進行聯(lián)合打假工作的先進模式。逐步解決執(zhí)法職能交叉、多頭執(zhí)法、重復執(zhí)法的問題。推行案件流程管理,建立《質量技術監(jiān)案件登記表》、《行政執(zhí)法程序流程圖》等,明確在不同辦案階段的時限要求,在法定期限內(nèi)正確結案。
四、建立科學內(nèi)部管理制度,提高行政工作效率
分局制定了科學的內(nèi)部管理制度與工作流程。通過《勞動考勤制度》、《財務管理制度》、《文件管理制度》等嚴格規(guī)范分局內(nèi)部行政管理,并繪制了內(nèi)部行政管理流程圖,明晰行政工作的操作流程。以上內(nèi)部管理制度已經(jīng)通過了ISO—9000質量管理體系的初步審查,并得到評估專家的一致認可。
科學的各項規(guī)章制度構成了行為規(guī)范、運轉協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的行政管理體制,使我分局在完善的內(nèi)部管理機制中良好運行,大大提高了辦事效率,增強了各種突發(fā)事件的應對能力,作到恪盡職守、勇挑重擔、反應迅速、保障有力。
五、緊抓政風行風建設,服務經(jīng)濟社會發(fā)展
(一)對重點企業(yè)進行定期打假跟蹤服務
為體現(xiàn)質量技術監(jiān)督執(zhí)法工作“打假治劣、扶優(yōu)扶強”的宗旨,優(yōu)化山西對外開放的投資環(huán)境,我分局大力扶植重點企業(yè)的發(fā)展。針對一些大企業(yè)的知名產(chǎn)品在市場上被嚴重
仿冒的現(xiàn)狀,我分局執(zhí)法人員定期配合離石電纜廠、山西汾酒集團、__酒廠等重點企業(yè)對市場上的假冒偽劣產(chǎn)品進行集中整治,極大程度維護了企業(yè)和消費者的權益,大大提高了正牌產(chǎn)品的市場占有率,贏得了眾多企業(yè)的一致贊譽。為了更好服務企業(yè),由我親自帶隊放棄節(jié)假日休息時間進行市場檢查,執(zhí)法人員這種不怕困難、不計報酬工作的作風深深感動了的被服務企業(yè),我局多次收到企業(yè)送來的錦旗與感謝信,對分局長期以來服務企業(yè)、打假扶優(yōu)的辛勤工作表示真誠的感謝。
(二)關注民生,開展熱點領域的專項執(zhí)法檢查
分局通過 “兩個安全”專項檢查嚴保食品安全,從源頭杜絕特種設備的安全隱患。開展農(nóng)資專項打假戰(zhàn)役嚴厲打擊了非法制售偽劣農(nóng)機的違法行為,切實維護了廣大農(nóng)民群眾的利益。以確保建筑工程質量為宗旨的建材專項打假有效遏止了地條鋼、假冒線纜等偽劣產(chǎn)品的反彈勢頭。“青少年維權崗”的設立注重維護青少年的合法權益,積極營造有利于青少年健康成長的良好環(huán)境。這一系列以維護人民群眾基本權益為目的的專項執(zhí)法檢查,取得了良好的社會反響,使質監(jiān)系統(tǒng)“打假、扶優(yōu)、治劣”的工作宗旨真正落到實處。
(三)案件辦理中始終貫穿便民方針
嚴格執(zhí)行首問負責制,用語文明、禮貌待人,不準辦事推諉、拖拉,刁難相對人,做有損于質監(jiān)執(zhí)法人員形象的事。
行政工作年終總結主題【篇5】
一、開展及完成工作情況:
1、修改了《財務管理辦法》,草擬了《獎勵及處罰實施辦法》、《施工材料限額領用及節(jié)約獎勵懲罰實施細則》,匯編了《崗位職責制度方案》。
2、擬定了新辦公區(qū)綠化、宣傳布臵方案。實地考察綠化樹并簽訂了綠化樹種植協(xié)議;聯(lián)系廣告公司實地查現(xiàn)場并擬出初步設計方案稿;督促辦公區(qū)吊頂、地板安裝、板房改動施工隊伍如期保質完成任務。
3、3月29日專題研究辦公及住宿用電管理,責成張洪偉進行前期用電統(tǒng)計和與房東、供電部門的銜接并按規(guī)定時間交納電費,必須保證正常工作與生活供電。
4、3月31日配合材料部、財務部召開材料管理專題討論會。
5、4月1日下午組織藍球友誼賽,由部隊、監(jiān)理、行政部、材料部組成聯(lián)合隊對工程部。
6、行政辦公及后勤保障工作正常有效履行職責。
完成了3月25日項目部全體管理人員會議、3月26日項目部周例會的會務服務及會議紀要工作。
二、工作中存在的問題:
由于總體的崗位職責制度未正式出臺,致使實際工作中存在以下問題:
一是崗位人員不知其自身職責范圍、履職標準尺度;
二是對部門和崗位人員的考核、檢査尚無標準依據(jù);
三是部門間工作銜接還不能做到有章可循。
三、建議意見:
1、建議盡快與中原公司對接并批準出臺項目部崗位職責制度,完善部門崗位設臵和工作人員配臵,規(guī)范各環(huán)節(jié)各業(yè)務操作程序,加強員工思想統(tǒng)-與業(yè)務提高的培訓。
2、嚴格執(zhí)行已批準實施的管理制度或辦法,明確檢查措施和獎懲辦法。
3、由于本項目部組織架構較為特別,建筑分公司與項目部的管理兼而有之,需要管理人員發(fā)揮主觀能動性作用,集思廣益,并積極走出去,考察、取經(jīng)其他公司先進的管理模式和經(jīng)驗。
四、本周主要工作安排:
1、完成新辦公區(qū)吊頂、裝修、綠化及宣傳布臵;完成新辦公區(qū)空調(diào)的租用、辦公桌椅的添臵、通訊光纖的聯(lián)系、內(nèi)部通訊短號的聯(lián)系;待新辦公區(qū)條件具備完成辦公室搬遷(6日之前先完成甲方新辦公區(qū)的入駐);做好兩次檢查的相關準備工作
2、進-步完善職責制度和規(guī)范業(yè)務程序,配合各部門做好人員招聘錄用、人員合理配臵工作。
行政工作年終總結主題【篇6】
在我們的日?;顒又校瓩M幅、發(fā)邀請函自然是必修課,而重中之重就是拉贊助,這一學期中,我努力培養(yǎng)每一位外聯(lián)人的能力,使他們能夠有足夠的提升,讓他們在贊助洽談方面都能夠獨擋一面,并有足夠的經(jīng)驗來舉辦此類活動。同時我們也加強了部門內(nèi)部建設,讓部門內(nèi)部成員之間有更多的了解,加強他們團結協(xié)作的能力,為他們將來的合作工作打下了堅實的基礎。禮儀隊方面,我們的禮儀同學不僅參加禮儀培訓,還堅持外聯(lián)的日?;顒樱粌H做好自己的禮儀工作,還為其他社團提供禮儀,非常努力,也很辛苦。
對于部門工作中存在問題我們下學期會再進行重點指導:各類文案工作,大家也都熟能生巧,掌握得挺好的;但是發(fā)文的時候還是需要注意,一定要親手交到負責人手上,或者能和負責人通電話。租借衣服一定要及時。而在贊助方面,不要等到有了活動才想到商家,才想到拉贊助,最好能和商家形成長久聯(lián)系,在平常也可以一起聯(lián)誼或者幫忙促銷。在完成學生會各項工作中,我們也有很多收獲,在做任意一項活動時,我們需要合理安排工作,責任到人,并且分配任務時要能夠充分發(fā)揮個人的潛力,要做到統(tǒng)籌兼?zhèn)洹N覀冃枰⒁庖粋€團隊的紀律性和工作的高效性。一個好的團隊工作一定需要保質保量的完成,我們需要一個力求完美和效率的結果。希望外聯(lián)以后可以做到更好! 的明天!
行政工作年終總結主題【篇7】
今年我所行政執(zhí)法工作,在市交通局和市運管處的領導下,在政府法制部門和廣大道路運輸業(yè)戶的監(jiān)督下,按照提出的“依法治國,建設社會主義法治國家”的基本方略,結合《中華人民共和國行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》和道路運輸管理相關規(guī)定的宣傳、貫徹和實施,全面完成了年初制定的行政執(zhí)法工作目標任務,無一起行政復議案件,無“公路三亂”行為發(fā)生,違法違紀投訴案件為零。
一、加強領導,強化執(zhí)法監(jiān)督
為了把“依法行政、公正執(zhí)法”工作落到實處,建立制度化、規(guī)范化、法制化的運政執(zhí)法隊伍,年初我所就成立了專門的法制領導小組及辦公室,建立了以所長為第一責任人,分管所長為直接責任人,科室負責人為具體負責人的行政執(zhí)法監(jiān)督管理體制。日常監(jiān)督由分管所長具體組織;行政一把手定期抽查。通過這種監(jiān)督機制,及時了解、發(fā)現(xiàn)執(zhí)法工作中存在的問題和漏洞,防止行政執(zhí)法工作中出現(xiàn)違法違紀行為和重大過失,維護廣大車主、駕乘人員的合法權益,塑造“依法行政,秉公執(zhí)法”的運政形象。
二、強化宣傳教育,努力提高運政執(zhí)法水平
今年我所借法制宣傳日契機,組織開展了聲勢浩大的道路運輸法律法規(guī)宣傳貫徹活動。在客運站站前廣場進行了廣泛宣傳,并印制《條例》宣傳傳單__份,分發(fā)給相關部門和廣大經(jīng)營戶。同時,我所還組織執(zhí)法人員到車站、客運企業(yè)開展道路運輸法律法規(guī)現(xiàn)場咨詢活動,要求各客運企業(yè)、車站運用廣播、板報、座談會等形式宣傳《行政許可法》、《行政處罰法》和《條例》收到了良好的宣傳效果。在開展廣泛宣傳的同時,為全面提高我所職工的執(zhí)法水平,我所著重從運政人員自身素質和法制意識入手,開展了多形式、多層次的法制培訓活動。一是積極參加市處組織的法律專家和從事法律工作的領導講授法制課活動,對職工開展系統(tǒng)的《憲法》、《行政處罰法》、《行政許可法》、《中華人民共和國道路運輸條例》等法律法規(guī)知識教育;二是積極組織全所職工參加市處組織的法制培訓考試,普法知識考試。通過學習使職工做到知法、懂法、守法和正確執(zhí)法;三是利用各種會議和文件對職工進行法律知識和警示教育。通過這些宣傳教育,全所職工的法制意識、法律觀念、政策水平、業(yè)務能力普遍提高,執(zhí)法行為進一步規(guī)范,為依法管理道路運輸市場奠定了基礎。從年初到目前我所沒有一起行政訴訟案件,更沒有行政賠償案件發(fā)生。
三、完善執(zhí)法監(jiān)督制度
健全的組織機構,廣泛的宣傳教育是做好行政執(zhí)法工作的基礎,要使運管隊伍真正成為一支高效、廉潔、執(zhí)法公正的隊伍,僅靠宣傳教育是不夠的。為此,我所一方面在職工中開展“內(nèi)強素質外塑形象,爭創(chuàng)行業(yè)標兵”的活動。另一方面從業(yè)務管理、行為準則、執(zhí)法監(jiān)督等各方面制定了嚴格的規(guī)章制度。結合《交通行政執(zhí)法規(guī)范》和《運管所工作目標考核辦法》,認真貫徹執(zhí)行運政人員“十不準”規(guī)定。根據(jù)《行政許可法》和《中華人民共和國道路運輸條例》的要求,為使我們的運政管理工作做到公平、公正、公開和方便群眾,維護管理相對人的合法權益,我所今年將違章案件在運政大廳統(tǒng)一辦理,實現(xiàn)了行政處罰的規(guī)范化、制度化管理,有效的防范了超越職權、濫用職權、徇私舞弊、貪污受賄、吃拿卡要等違法違紀行為的發(fā)生。保證了執(zhí)法過程中認定事實準確、程序合法、適用法律法規(guī)正確,保護了管理相對人的`合法權益。
四、加強市場管理
保護合法經(jīng)營,打擊非法運輸,培育一個健康有序的道路運輸市場,是道路運輸管理的目的。為了保護合法,打擊違法經(jīng)營,維護廣大駕乘人員和經(jīng)營者的合法權益,保障人民生命財產(chǎn)的安全,我所一方面加大了法律法規(guī)的宣傳力度,強化市場管理。另一方面又加大了查處違法違規(guī)經(jīng)營和打擊“黑車”的力度。按照年初目標考核辦法,我所負責轄區(qū)內(nèi)道路運輸市場的監(jiān)督管理。在稽查過程中,不論何種車輛,只要違章事實一經(jīng)認定,即當場給予糾正,并填寫違章行為通知書,收錄相關現(xiàn)場筆錄和影像資料,按照執(zhí)法程序告知當事人的權力義務;對于嚴重超載的客運車輛,及時安排車輛轉運旅客;對無危險貨物運輸資質的運輸企業(yè)和駕乘人員從事運輸?shù)模唤?jīng)發(fā)現(xiàn),則當場中止運行。并及時通知有資格運輸?shù)钠髽I(yè)和駕乘人員進行運輸,以便消除隱患,維護正常的經(jīng)營秩序。
五、組織開展專項行動
一是開展府河客運市場整頓活動。為了保護合法經(jīng)營,打擊非法,我所稽查人員積極配合曾都分局組織力量開展府河客運市場整頓,進行專項檢查。查處黑車5臺,有效的維護轄區(qū)內(nèi)的道路運輸市場秩序。
二是積極開展“進站場,達標準,除隱患”客運站整頓活動。曾都運管所精心選派素質高、業(yè)務精、責任心強的運管機構工作人員與各客運站抽調(diào)人員組成3個工作組進駐客運站開展“進站場、除隱患、達標準”工作。督促客運站查找安全生產(chǎn)管理制度的缺陷、安全管理的薄弱環(huán)節(jié)和安全生產(chǎn)的各項隱患,提出整改意見和措施建議,督促客運站履行好安全生產(chǎn)源頭管理職責。在整頓活動中共清理不按批準的客運站點進站車輛22臺。查處客運站安全隱患起,下達整改通知書6份。
三是積極開展臥鋪客車專項整頓活動,我所工作專班于9月20日起逐車逐線對轄區(qū)臥鋪客車隱患開展了全面排查整治,重點排查臥鋪客車安全性能,凌晨2-5點停車休息制度落實情況,車輛技術檔案是否齊全、駕駛人員是否準駕相符、車輛是否存在非法改裝、車輛強制二級維護是否超期,車載GPS監(jiān)控設備及消防安全防護設備是否配備到位,確保臥鋪客車安全出行符合標準。在檢查中發(fā)現(xiàn),漢正街線路臥鋪客車由于深夜發(fā)班,存在未經(jīng)安檢擅自上路營運情況,檢查人員立即責令該線路車輛必須提前進行安全例檢后方可營運,并針對這一情況對所屬湖北通宇運業(yè)有限公司、中心客運站下達了整改通知書。同時我所還督促轄區(qū)內(nèi)客運站加強站內(nèi)管理力度,落實“三不進站”和“五不出站”制度,全面實行檢票口和車輛出(進)站口的封閉管理,“三品”檢查儀要正常投入使用,做到每包必檢,杜絕“三品”上車的隱患發(fā)生。
今年全年我所共出動稽查人員1000多人次,查處違章車輛余車次,處罰起,批評教育余起,罰款元。受理投訴起,處理起,回復率100%。排除各種隱患起。全年沒有發(fā)生一起行政復議和賠償案件,無公路三亂行為發(fā)生。通過以上工作,我所今年的行政執(zhí)法工作取得了一定成績,但仍然存在著許多不足。有待我們在來年的工作中進一步完善和解決,不斷強化行政執(zhí)法工作力度,提高行政執(zhí)法水平。