街道辦公室工作總結(jié)(通用5篇)
光陰似箭,歲月無(wú)痕,一段時(shí)間的工作已經(jīng)結(jié)束了,相信大家這段時(shí)間以來(lái)的收獲肯定不少吧,為此要做好工作總結(jié)。下面小編給大家?guī)?lái)街道辦公室工作總結(jié)，可以點(diǎn)擊“單位總結(jié)”查看更多相關(guān)的單位總結(jié)。
街道辦公室工作總結(jié)1
街道辦事處老齡辦在街道辦黨工委、辦事處的重視支持下，在區(qū)殘聯(lián)的幫助指導(dǎo)下，在機(jī)關(guān)各職能部門及社區(qū)居委會(huì)、大中型企事業(yè)單位的密切配合下，我們按照工作目標(biāo)考核責(zé)任書和年初工作計(jì)劃，做了一些實(shí)際工作，現(xiàn)將工作情況總結(jié)匯報(bào)如下。
一、街道辦事處基本情況
街道辦事處地處滇池出水口，距市區(qū)41公里，東西長(zhǎng)24公里，南北平均寬7.3公里有余，總面積177.34平方公里,總?cè)丝?9261人,男有36097人，女有33164人，流動(dòng)人口8613人,轄11個(gè)社區(qū)居委會(huì)，53個(gè)自然村，27個(gè)大小企事業(yè)單位;;有2所敬老院，2個(gè)居家養(yǎng)老點(diǎn)。60歲以上老人14173人，其中60—79歲有12617人，80—89歲老人有1419人，90—99歲老人有136人，100歲老人有1人。
二、工作情況
1、高齡保健金的發(fā)放
按照區(qū)老齡委的工作安排，全心全意為老年人服務(wù)。
在去年的基礎(chǔ)上繼續(xù)對(duì)年滿80周歲以上的老年人認(rèn)真發(fā)放高齡保健補(bǔ)貼;1—9月30日為高齡老年人申報(bào)、審核、發(fā)放高齡保健金4544人次，發(fā)放金額507345元。
2、優(yōu)質(zhì)辦理老年人優(yōu)待證工作
繼續(xù)優(yōu)質(zhì)高效辦理老年人優(yōu)待證，進(jìn)一步加快了審核過(guò)程和提高了辦理速度，僅1—2個(gè)工作日即可辦好，在辦理工作中耐心細(xì)致，方便快捷的辦理受到老年人的一致贊揚(yáng);今年1—10月20日止共辦理老年人優(yōu)待證643本。
3、做好了節(jié)日期間宣傳慰問(wèn)及老年文體活動(dòng)工作
在春節(jié)、敬老節(jié)期間慰問(wèn)貧困老年人30人、百歲老人1人、90歲以上老年人136人、老復(fù)員軍人19人、老鄉(xiāng)干部18人，合計(jì)金額47600元。
組織各單位開(kāi)展了有益于老年人身心健康的活動(dòng)，活躍老年人文化體育生活。各單位都根據(jù)自已的實(shí)際情況開(kāi)展了豐富多彩的文體活動(dòng)，有以宣傳“一法兩條例”為主要內(nèi)容的花燈小調(diào)、有“歌頌敬老好風(fēng)尚”、“歌頌黨的好政策”的歌舞等文藝表演，還有柔力球、武術(shù)等體育活動(dòng)，在活動(dòng)中老年人英姿不讓青壯，其樂(lè)融融，展現(xiàn)出了老年人們熱愛(ài)生活的精神風(fēng)貌。
4、繼續(xù)宣傳貫徹“一法兩條例”，切實(shí)維護(hù)老年人的合法權(quán)利
我們充分利用櫥窗、宣傳欄、廣播等形式廣泛對(duì)“中華人民共和國(guó)老年人權(quán)益保障法”、“云南省老年人權(quán)益保障條例”、“昆明市保護(hù)老年人合法權(quán)益條例”等方針政策進(jìn)行了宣傳，同時(shí)各單位、村委會(huì)已進(jìn)行了廣泛的宣傳，通過(guò)宣傳活動(dòng)全處上下形成了一種敬老氛圍，沒(méi)有出現(xiàn)老年人違法亂紀(jì)的行為，也沒(méi)有出現(xiàn)年青人欺騙老年人的行為，切實(shí)維護(hù)了老年人的合法權(quán)利。
5、積極推進(jìn)“居家養(yǎng)老”工作，深化發(fā)展老齡事業(yè)
積極推進(jìn)“居家養(yǎng)老”工作進(jìn)程，經(jīng)過(guò)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)多次調(diào)研，將街道辦事處中平社區(qū)、西儀社區(qū)作為居家養(yǎng)老工作試點(diǎn)，經(jīng)過(guò)省、市、區(qū)、街道辦各級(jí)政府領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，社區(qū)工作人員的努力，克服了很多困難，中平社區(qū)居家養(yǎng)老點(diǎn)于10月13日正式成立并舉行了開(kāi)業(yè)儀式，西儀社區(qū)居家養(yǎng)老于今年開(kāi)工正式新建。
6、提高素質(zhì)更好為老年人服務(wù)
按照西山區(qū)老齡委的工作要求，組織了各社區(qū)老年協(xié)會(huì)的換屆選舉工作，并于10月22日到區(qū)政府參加了老年協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)培訓(xùn);提高了素質(zhì)更好為老年人服務(wù)。
7、做好老年人來(lái)信來(lái)訪工作
按照政策規(guī)定耐心細(xì)致做好老年人來(lái)信來(lái)訪工作。今年1—10月13日接待信訪5件，政策咨詢35人次。在信訪工作中熟悉政策不驕不躁，及時(shí)化解了老年人疑惑，使老年人高興而來(lái)，滿意而歸。
三、明年工作安排
1、認(rèn)真發(fā)放“高齡老年人保健補(bǔ)貼”、“優(yōu)質(zhì)辦理老年人優(yōu)待證”及做好日常工作，完成上級(jí)老齡委及街道辦黨工委、辦事處交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)。
2、在工作的基礎(chǔ)上，積極加大管理好“居家養(yǎng)老點(diǎn)”工作，使此項(xiàng)工作走上正?；?/p>
3、加大各老年協(xié)會(huì)、分會(huì)的管理工作，認(rèn)真組織老年協(xié)會(huì)、分會(huì)的班子成員開(kāi)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，更好的為老年人服務(wù)。
4、做好敬老節(jié)、中秋節(jié)的宣傳慰問(wèn)工作，通過(guò)入戶了解情況，做好對(duì)貧困老年人幫扶與救助;協(xié)調(diào)各單位、社區(qū)、居委會(huì)在節(jié)日期間進(jìn)行形式多樣的宣傳慰問(wèn)工作，在全街道辦事處形成良好的社會(huì)風(fēng)尚，促進(jìn)街道辦事處精神文明建康的發(fā)展。
街道辦公室工作總結(jié)2
20--年，民政辦公室在街道黨工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市、區(qū)民政局的精心指導(dǎo)下，本著“保民生、保穩(wěn)定、創(chuàng)和諧”的原則，凝心聚力，扎實(shí)工作，充分發(fā)揮基層民政部門的職能作用，緊緊圍繞“上為政府排憂，下為百姓解難”工作目標(biāo)，認(rèn)真落實(shí)黨的各項(xiàng)惠民政策，把黨和政府的關(guān)懷送進(jìn)千家萬(wàn)戶，為促進(jìn)我街道社會(huì)穩(wěn)定、人心安定作出了積極的貢獻(xiàn)，現(xiàn)將20--年民政辦工作總結(jié)如下：
一、社會(huì)救助全面覆蓋。
一是扎實(shí)開(kāi)展城鄉(xiāng)低保重新認(rèn)定工作。今年四月，民政辦對(duì)轄區(qū)低保戶進(jìn)行逐戶走訪，廣泛宣傳新政策，同時(shí)將低保的申報(bào)條件、程序、所需材料等內(nèi)容在社區(qū)公示欄等醒目位置長(zhǎng)期公示，做到“陽(yáng)光低保、精準(zhǔn)低保、動(dòng)態(tài)低保和導(dǎo)向低?！?，轄區(qū)低保戶從年初的893人變成了現(xiàn)在的165人，實(shí)現(xiàn)了應(yīng)保盡保、應(yīng)退盡退，群眾對(duì)低保工作的滿意度大幅提升。
二是強(qiáng)化特困人員供養(yǎng)保障，及時(shí)發(fā)放特困人員生活補(bǔ)貼，并對(duì)他們醫(yī)療費(fèi)用實(shí)行全額報(bào)銷，解決了他們看病難題。深入實(shí)施散居特困人員危房改造工程，散居特困人員的住房情況得到明顯改善。
三是加大臨時(shí)救助、城鄉(xiāng)醫(yī)療救助力度。始終把醫(yī)療救助、臨時(shí)救助作為民政工作的重中之重，積極探索“救急難”改革，切實(shí)解決群眾因病、因?yàn)?zāi)造成家庭暫時(shí)困難的問(wèn)題，僅今年全街道臨時(shí)救助、醫(yī)療救助共救助39人，救助金額8萬(wàn)多元;sos慈善救助共救助12人，救助金額2.8萬(wàn)元;累計(jì)發(fā)放各類救災(zāi)物品物資達(dá)8.5萬(wàn)元，幫扶困難群眾800余人次。
四是扶貧助學(xué)形式多樣。在保障救助資金正常發(fā)放的同時(shí)，通過(guò)街頭募捐、義演募捐、走訪知名人士等多渠道，籌集善款充實(shí)救助資金，有效解決了貧困學(xué)子上學(xué)難問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)義務(wù)教育和大學(xué)教育階段無(wú)一人因貧輟學(xué)。20--年，我辦共救助大學(xué)生、高中生20名，救助金額達(dá)6萬(wàn)余元。
二、雙擁優(yōu)撫有序開(kāi)展。
針對(duì)當(dāng)前涉軍群體信訪維穩(wěn)面臨的嚴(yán)峻形勢(shì)，扎實(shí)開(kāi)展慰問(wèn)走訪活動(dòng)，深入復(fù)退軍人家中，耐心聽(tīng)取他們的訴求，幫助他們排憂解難，宣傳相關(guān)政策，對(duì)困難復(fù)退軍人積極開(kāi)展送溫暖活動(dòng)，20--年，發(fā)放各類撫恤、安置金149.1萬(wàn)元。涉軍群體整體穩(wěn)定。
三、救助減災(zāi)體系完善。
今年以來(lái)，民政辦積極開(kāi)展了申報(bào)創(chuàng)建全國(guó)、全省綜合減災(zāi)示范社區(qū)工作。指導(dǎo)---社區(qū)、--社區(qū)成功申報(bào)為河南省綜合減災(zāi)示范社區(qū)，---社區(qū)在此基礎(chǔ)上繼續(xù)申報(bào)了國(guó)家級(jí)綜合減災(zāi)示范社區(qū)。并以此為契機(jī)，加大防災(zāi)減災(zāi)宣傳力度，倡導(dǎo)社區(qū)群眾踴躍參與防災(zāi)減災(zāi)宣傳，形成全員參與社區(qū)綜合減災(zāi)建設(shè)的良好氛圍。
四、基層換屆扎實(shí)推進(jìn)。
今年4月，--街道辦事處同時(shí)進(jìn)行了第九屆社居委換屆選舉工作和第十屆村委會(huì)換屆選舉工作，對(duì)換屆選舉工作的整個(gè)步驟、程序、內(nèi)容等制定了工作日程表和督查表，從調(diào)查摸底、財(cái)務(wù)審計(jì)、選民登記、推選新一屆選(村)民代表、提名社區(qū)(村)委會(huì)成員候選人、確定正式候選人、確定選舉日、組織培訓(xùn)、選票印制、安排工作人員、選民投票等各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行了嚴(yán)密的安排部署，做到環(huán)環(huán)相扣，不落一個(gè)環(huán)節(jié)，不掉一項(xiàng)內(nèi)容，一步一個(gè)腳印扎扎實(shí)實(shí)的開(kāi)展，從而確保了選舉工作按時(shí)按期順利完成。
五、扶貧助學(xué)形式多樣。
街道民政辦充分發(fā)揮民政、殘聯(lián)等部門的作用，多方協(xié)調(diào)，創(chuàng)新形式，在保障救助資金正常發(fā)放的同時(shí)，通過(guò)街頭募捐、義演募捐、走訪知名人士等多種渠道，籌集善款充實(shí)救助資金，有效地解決了貧困學(xué)子上學(xué)難的問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)了轄區(qū)義務(wù)教育和大學(xué)教育階段均無(wú)一人輟學(xué)。20--年，我辦共救助大學(xué)生、高中生20名，救助金額共6萬(wàn)余元。
六、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，不斷提升群眾滿意度。
民政辦作為窗口單位，始終以“把優(yōu)秀當(dāng)作習(xí)慣，把完美作為標(biāo)準(zhǔn)，爭(zhēng)做人民滿意服務(wù)窗口”為工作目標(biāo)，強(qiáng)化規(guī)范管理，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，展示良好的民政形象。近年來(lái)，群眾要求解決的事，凡當(dāng)天能解決的決不拖到明天，遇到特殊情況，采取預(yù)約服務(wù)或上門服務(wù)等方式，方便群眾辦事。對(duì)不符合政策，確實(shí)難以辦理的，工作人員總是耐心向群眾做好解釋。在工作中，做到來(lái)有迎聲，去有送聲、問(wèn)有答聲，優(yōu)化為民服務(wù)質(zhì)量，提高文明服務(wù)水平。杜絕吃、拿、卡、要的現(xiàn)象，做到熱情服務(wù)，讓社會(huì)群眾滿意，展示了新時(shí)代民政工作者的良好精神風(fēng)貌。
街道辦公室工作總結(jié)3
街道辦公室是街道工作的樞紐，承擔(dān)著上傳下達(dá)、綜合協(xié)調(diào)、參謀服務(wù)等重要職能，是承上啟下的窗口,責(zé)任重大，任務(wù)艱巨。一年來(lái)，我們?cè)诮值赖恼_領(lǐng)導(dǎo)下，圍繞街道的經(jīng)濟(jì)發(fā)展，團(tuán)結(jié)奮斗、無(wú)私奉獻(xiàn)，充分發(fā)揮自身職能，為街道經(jīng)濟(jì)和社會(huì)事業(yè)發(fā)展做出了積極貢獻(xiàn)?，F(xiàn)將一年來(lái)的工作總結(jié)如下：
一、服務(wù)好機(jī)關(guān)
1、注重質(zhì)量、講求實(shí)效，辦文辦會(huì)嚴(yán)把關(guān)
在工作中，我們堅(jiān)持公文處理突出規(guī)范性，嚴(yán)謹(jǐn)性，公文運(yùn)轉(zhuǎn)及時(shí)、準(zhǔn)確、有序。嚴(yán)格履行公文收支登記、傳閱、交辦及發(fā)文審核、簽發(fā)。加強(qiáng)文書檔案管理工作，及時(shí)完成上年度各類文件資料的立卷歸檔和清退、銷毀工作，確保檔案安全。加強(qiáng)OA管理，使會(huì)議通知等重要事宜傳達(dá)及時(shí)、準(zhǔn)確。
做好各部門的辦會(huì)準(zhǔn)備工作。認(rèn)真做好會(huì)前準(zhǔn)備和會(huì)后清理工作以及各會(huì)之間的相互銜接工作，將“周密嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致認(rèn)真”的工作作風(fēng)貫穿每個(gè)會(huì)議之中，為各部門提供了一個(gè)整潔、舒適的辦會(huì)環(huán)境。一年來(lái)，沒(méi)有發(fā)生因會(huì)議準(zhǔn)備不力而影響會(huì)議召開(kāi)的情況，確保了各部門工作順利開(kāi)展。
2、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、保障有力，后勤管理服務(wù)優(yōu)
在后勤管理上，本著“保證重點(diǎn)、兼顧一般”的原則，統(tǒng)籌兼顧，合理使用人、財(cái)、物，確保機(jī)關(guān)工作高效運(yùn)轉(zhuǎn)。按著“周到、熱情、勤儉、得體”的要求，切實(shí)做好每一次接待工作。在加強(qiáng)車輛和機(jī)關(guān)行政事務(wù)管理工作中，保證了領(lǐng)導(dǎo)及各部門辦事用車安全、及時(shí)。加強(qiáng)財(cái)務(wù)支出管理，完善財(cái)務(wù)工作制度，合理調(diào)度資金，確保機(jī)關(guān)正常財(cái)務(wù)支出。做好辦公區(qū)域生活設(shè)施及安全設(shè)施維修和檢查，為大家提供舒適、安全的辦公環(huán)境。為了確保機(jī)關(guān)全體人員用餐安全、營(yíng)養(yǎng)均衡，膳食合理，我們加強(qiáng)了食堂管理力度，做到衛(wèi)生不留死角，飲食天天不重樣。
二、服務(wù)好社區(qū)
一年來(lái)，社區(qū)打字、涉及各方面的復(fù)印材料比較多，特別是低保戶證件和安全方面工作調(diào)查表等復(fù)印，我們隨時(shí)給予安排辦理，為社區(qū)順利工作提供有力的保證。
三、服務(wù)好居民
辦公室是街道對(duì)外的一個(gè)窗口,工作態(tài)度,服務(wù)質(zhì)量好與壞直接影響我們辦事處在居民心目中的形象。盡管外來(lái)辦事人員較多，但我們?nèi)匀灰燥枬M的工作熱情，周到細(xì)致的服務(wù)，最快的工作效率讓居民滿意而歸，在居民中，為辦事處贏得了良好的口碑。
下步工作打算
在以后工作中，我們繼續(xù)盡心盡力盡職盡責(zé)，不斷發(fā)揚(yáng)07年工作作風(fēng)，在繼續(xù)做好以上三項(xiàng)服務(wù)的同時(shí)，進(jìn)一步規(guī)范有關(guān)工作制度，高質(zhì)量的完成黨工委領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)工作任務(wù)，緊扣一個(gè)中心(經(jīng)濟(jì)工作)，做好兩個(gè)事務(wù)(行政事務(wù)和后勤事務(wù))，抓好三個(gè)服務(wù)(即為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)、為機(jī)關(guān)服務(wù)、為群眾服務(wù))，提高四項(xiàng)工作質(zhì)量(文書材料、會(huì)務(wù)組織、學(xué)習(xí)組織、檢查督辦)，促進(jìn)辦公室各項(xiàng)工作再上新臺(tái)階。
街道辦公室工作總結(jié)4
20--年，辦公室將認(rèn)真履行工作職責(zé)，進(jìn)一步強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)四個(gè)新突破。
一、強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，實(shí)現(xiàn)思想認(rèn)識(shí)的新突破
辦公室所處的特殊地位和所屬的工作性質(zhì)，決定著辦公室的實(shí)質(zhì)就是一個(gè)單位的服務(wù)中樞。為此，我們要從解決全辦工作人員的思想認(rèn)識(shí)入手，使全辦上下自覺(jué)認(rèn)識(shí)到：服務(wù)是天職。服務(wù)是辦公室的立身之本、輔政之基、謀事之道，是天職，也是靈魂。離開(kāi)了服務(wù)，辦公室工作就會(huì)成為無(wú)源之水、無(wú)本之木。因而，我們要求辦公室工作人員自覺(jué)找準(zhǔn)工作定位，把服務(wù)作為自己的職責(zé)所在、事業(yè)所求，寓服務(wù)于工作，寓工作于服務(wù)，不斷提高服務(wù)水平。為此，我們?cè)谌粘９ぷ髦蟹磸?fù)向全辦工作人員灌輸優(yōu)質(zhì)服務(wù)的理念，努力把辦公室打造成為服務(wù)型機(jī)關(guān)的“先行者”。服務(wù)是形象。辦公室是聯(lián)系人民群眾的“紐帶”，是反映機(jī)關(guān)精神面貌的“窗口”。辦公室工作人員的一言一行都直接關(guān)系到基層和群眾對(duì)政府整體形象的評(píng)價(jià)。因此，我們要求每個(gè)工作人員要靠服務(wù)樹(shù)形象，要靠服務(wù)贏認(rèn)同，通過(guò)優(yōu)良的服務(wù)創(chuàng)樹(shù)良好的形象。
二、創(chuàng)新服務(wù)理念，實(shí)現(xiàn)工作方式的.新突破
辦公室的服務(wù)同樣存在一個(gè)不斷創(chuàng)新的問(wèn)題。根據(jù)新的形勢(shì)和要求，致力創(chuàng)新服務(wù)理念，積極創(chuàng)新服務(wù)方法，大力推行“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，實(shí)現(xiàn)了工作方式的新突破。一是由注重日常事務(wù)服務(wù)向服務(wù)發(fā)展大局轉(zhuǎn)變。發(fā)展是第一要?jiǎng)?wù)，也是辦公室服務(wù)的主題。自覺(jué)把主要精力和時(shí)間集中在服務(wù)發(fā)展大局上，放在為領(lǐng)導(dǎo)決策出謀劃策上，放在重大問(wèn)題的協(xié)調(diào)解決上，放在重大事項(xiàng)的督查落實(shí)上，有效地提升工作水平。二是由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)轉(zhuǎn)變。辦公室工作有著較強(qiáng)的從屬性、被動(dòng)性。這一特性決定了辦公室的服務(wù)往往被動(dòng)的多、主動(dòng)的少。我們要主動(dòng)克服這一弊端，緊緊圍繞街道工作和領(lǐng)導(dǎo)的要求，充分發(fā)揮主觀能動(dòng)性，努力超前思考運(yùn)籌，正確預(yù)測(cè)發(fā)展趨勢(shì)，緊貼領(lǐng)導(dǎo)求主動(dòng)，圍繞大局謀主動(dòng)，尊重規(guī)律贏主動(dòng)，從而牢牢掌握了工作的主動(dòng)權(quán)，逐步實(shí)現(xiàn)了由被動(dòng)服務(wù)向主動(dòng)服務(wù)的轉(zhuǎn)變。
三、把握服務(wù)重心，實(shí)現(xiàn)職能發(fā)揮的新突破
辦公室是綜合部門，工作紛繁復(fù)雜。要提高服務(wù)水平，必須抓住關(guān)鍵，把握重點(diǎn)，才能取得事半功倍的效果。
一是高效辦事，當(dāng)好“管家”。近年來(lái)，我們按照規(guī)范化、制度化、科學(xué)化的要求，在發(fā)文中嚴(yán)格程序，嚴(yán)格審核，嚴(yán)把質(zhì)量，有效地杜絕了不規(guī)范文件，精簡(jiǎn)了文件數(shù)量，提高了文件質(zhì)量。在辦會(huì)中，通過(guò)統(tǒng)籌考慮，合理安排，從嚴(yán)控制，講求時(shí)效，盡可能地減少會(huì)議，并加大協(xié)調(diào)力度，提高會(huì)務(wù)服務(wù)質(zhì)量。在日常工作中，堅(jiān)持從工作的大局考慮每一個(gè)細(xì)小問(wèn)題，力求把每一件事情都考慮得更周全，安排得更細(xì)致，處理得更完善，堅(jiān)持高效率、快節(jié)奏，雷厲風(fēng)行，急事急辦，特事特辦，快事快辦。二是精于調(diào)研，當(dāng)好“外腦”。調(diào)研是領(lǐng)導(dǎo)決策和指導(dǎo)工作的基礎(chǔ)和依據(jù)，是“謀事之道，成事之基”。我們緊緊圍繞中心工作，按照“貼近領(lǐng)導(dǎo)搞調(diào)研，服務(wù)決策謀大事”的思路，及時(shí)捕捉領(lǐng)導(dǎo)的思想火花，捕捉發(fā)展中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，經(jīng)過(guò)篩選，形成一些貼近實(shí)際、針對(duì)性強(qiáng)的調(diào)研題目。做到掌握第一手資料，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，揭示事物本質(zhì)，為領(lǐng)導(dǎo)提供問(wèn)題性、預(yù)測(cè)性、超前性調(diào)研報(bào)告。
四、激活服務(wù)要素，實(shí)現(xiàn)隊(duì)伍建設(shè)的新突破
做活服務(wù)文章關(guān)鍵在人。為此，必須把隊(duì)伍建設(shè)擺在突出位置，通過(guò)全面提升素質(zhì)，激發(fā)全員活力，為做活服務(wù)文章提供有力保障。用“三留人”機(jī)制形成凝聚力。堅(jiān)持“用事業(yè)留人”。在用人上，不論資排輩，因人安崗，人盡其才;在工作上，放心放手，讓大家在實(shí)踐中勵(lì)煉成長(zhǎng);在環(huán)境上，努力營(yíng)造尊重知識(shí)、尊重人才、尊重勞動(dòng)的濃厚氛圍，真正把辦公室打造成為快速成長(zhǎng)成材、實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值的最佳舞臺(tái)。堅(jiān)持“用感情留人”。努力實(shí)施人本管理，領(lǐng)導(dǎo)上做到公道正派，秉公辦事，不厚此薄彼，不親親疏疏;思想上多溝通、常交流，做到以心換心，真誠(chéng)相處;生活上，友愛(ài)互助，互相關(guān)照，充分體現(xiàn)辦公室的人情味和溫暖感，不斷增強(qiáng)辦公室的向心力和親和力。
街道辦公室工作總結(jié)5
一年來(lái)，在街道工委、辦事處的領(lǐng)導(dǎo)下，在各村、公司、社區(qū)以及機(jī)關(guān)各科室的大力支持下，辦公室認(rèn)真貫徹落實(shí)街道工委、人大街道工委、辦事處的各項(xiàng)安排部署，本著“服務(wù)到位、協(xié)調(diào)到位、把關(guān)到位、參謀到位”的工作原則，充分發(fā)揮辦公室的職能作用，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。在具體工作中，我們主要有以下幾個(gè)方面的做法和體會(huì)。
一、立足本職強(qiáng)化服務(wù)街道中心工作意識(shí)
辦公室切實(shí)把服從服務(wù)于街道中心工作作為工作的出發(fā)點(diǎn)和立足點(diǎn)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)發(fā)展這個(gè)中心，圍繞拆遷、穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)等重點(diǎn)工作，努力為街道全面發(fā)展提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)。
一是圍繞街道中心工作，認(rèn)真做好總結(jié)分析。充分發(fā)揮辦公室參與政務(wù)、管理事務(wù)、綜合服務(wù)的職責(zé)，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手，做到有準(zhǔn)備、有分析、有建議、有安排;如：對(duì)街道重點(diǎn)工作完成情況進(jìn)行匯總分析，為領(lǐng)導(dǎo)下一步?jīng)Q策提供參考;跟蹤督查街道街道重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況，及時(shí)提出合理化建議，促進(jìn)工作落實(shí);做好各項(xiàng)重要會(huì)議精神的貫徹、檢查和落實(shí)，做到件件有著落，事事有回音，保證了工作的有效進(jìn)行
二是圍繞街道全面發(fā)展，積極開(kāi)展綜合調(diào)研。辦公室緊緊圍繞工委、辦事處的重大決策和工作部署，緊貼領(lǐng)導(dǎo)思路，深入一線，加強(qiáng)對(duì)熱點(diǎn)、難點(diǎn)、重點(diǎn)問(wèn)題的調(diào)查研究，做到底數(shù)清、情況明，切實(shí)為領(lǐng)導(dǎo)決策提供“第一手”材料。起草了大量工作計(jì)劃、工作總結(jié)、領(lǐng)導(dǎo)講話、文件、匯報(bào)及調(diào)研材料等文稿，較好地?fù)]了參謀助手作用。全年共起草文件、通知、接待方案、月度工作講話、月度工作計(jì)劃、其他綜合性總結(jié)、講話、匯報(bào)材料等250余篇，調(diào)研文章《構(gòu)建社區(qū)“三位一體”模式的實(shí)踐與思考》在《建鄴調(diào)研》上發(fā)表，《在優(yōu)化發(fā)展中全力打造--區(qū)中心街道》的調(diào)研材料榮獲全區(qū)街道第二名。
三是圍繞街道全局工作，充分發(fā)揮合力作用。今年涉及全局的臨時(shí)性重大事情很多，如區(qū)劃調(diào)整任務(wù)、機(jī)關(guān)大樓搬遷、人大換屆選舉工作等等，這些工作時(shí)間緊迫、任務(wù)量大、工作繁重、責(zé)任重大、涉及面廣，為保證高質(zhì)量完成這些工作，按照分工各司其職，愉快地接受任務(wù)，迅速開(kāi)展工作，期間加班加點(diǎn)無(wú)數(shù)，圓滿完成各項(xiàng)任務(wù)，受到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定和信任，也鍛煉了隊(duì)伍，提高了工作的能力。
二、履行職能提升服務(wù)街道日常工作水平
辦公室是街道辦事處日常工作運(yùn)轉(zhuǎn)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，是承上啟下，聯(lián)系左右，協(xié)調(diào)內(nèi)外的樞紐。辦公室的一文一會(huì)，一言一行，一舉一動(dòng)，都影響著全街道的工作，我們始終以良好的精神狀態(tài)和嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)投入到日常工作中。
一是辦文、辦會(huì)質(zhì)量不斷提高。文字工作是辦公室的重點(diǎn)工作，我們始終堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，在通知、請(qǐng)示、報(bào)告的編寫上，在行文格式、初審把關(guān)等環(huán)節(jié)，堅(jiān)持反復(fù)研究，認(rèn)真推敲，不放過(guò)一絲一毫的疑點(diǎn)，不留下一字一點(diǎn)的差錯(cuò)，保證了行文的質(zhì)量。在會(huì)議、接待、活動(dòng)的組織上，我們認(rèn)真學(xué)習(xí)了會(huì)議安排的相關(guān)知識(shí)，從前期準(zhǔn)備，到現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)，直至?xí)舐鋵?shí)，每一件事情、每一個(gè)環(huán)節(jié)等都考慮周到，安排妥當(dāng)，確保了會(huì)議、活動(dòng)的高質(zhì)量進(jìn)行，有效提高了辦事處對(duì)內(nèi)對(duì)外的形象。自街道機(jī)關(guān)整體搬遷入駐社區(qū)中心新大樓以來(lái)，共接待各種會(huì)議、參觀、考察等活動(dòng)五十余次，圓滿地完成了各項(xiàng)活動(dòng)的服務(wù)保障任務(wù)，充分展示出興隆街道的良好形象。
二是文件收發(fā)、檔案管理井然有序。辦公室工作無(wú)小事，我們以高度負(fù)責(zé)的精神，做好文件的收發(fā)和檔案的管理工作。在文件收發(fā)上，我們堅(jiān)持正確傳遞、快速流轉(zhuǎn)、準(zhǔn)確無(wú)誤的工作原則，做到文件不積壓、不丟失、不泄密，從而使得文件收發(fā)工作始終保持著暢通、高效的運(yùn)行狀態(tài)。在檔案管理上，我們將上年度文件資料進(jìn)行了檔案清理工作，裝訂成冊(cè)，方便查閱，同時(shí)認(rèn)真完成了今年全街各類文件、重要資料的收發(fā)、登記、立卷、歸檔工作，將時(shí)效性強(qiáng)的來(lái)文來(lái)電及時(shí)送到有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批閱、傳達(dá)，做到了高效快捷，沒(méi)有造成延誤和遺失。建立健全了各項(xiàng)規(guī)章制度，整理匯編了全部文件，做到會(huì)議、活動(dòng)一結(jié)束，相關(guān)材料就加以匯總、立卷歸檔，保證查有出處、拿有記錄。
三是綜合協(xié)調(diào)作用發(fā)揮明顯。辦公室作為信息傳遞、政策落實(shí)、上下協(xié)調(diào)、內(nèi)外溝通的窗口，需要及時(shí)傳達(dá)貫徹工委、辦事處的決策，加強(qiáng)督辦檢查，促進(jìn)各項(xiàng)決策的落實(shí)。及時(shí)傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)指示，并反饋各種信息，做到了快捷和實(shí)效，保證全局上下政令暢通，全年沒(méi)有出現(xiàn)重大失誤行為。辦公室認(rèn)真、科學(xué)地做好領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)、領(lǐng)導(dǎo)與基層、科室與科室之間的溝通和協(xié)調(diào)工作，避免互相扯皮、推諉，全年沒(méi)有出現(xiàn)工作空檔，使上下政令暢通，各方面通力合作，較好地發(fā)揮了綜合協(xié)調(diào)作用。
三、加強(qiáng)管理，促進(jìn)街道機(jī)關(guān)工作有序運(yùn)轉(zhuǎn)
強(qiáng)化自身建設(shè)，當(dāng)好“管理員”，規(guī)范內(nèi)部管理，促進(jìn)機(jī)關(guān)工作正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)是辦公室的職責(zé)所在，也是提高機(jī)關(guān)工作效率，完成各項(xiàng)任務(wù)的前提。2007年，我們認(rèn)真抓好機(jī)關(guān)內(nèi)部管理，提高了內(nèi)部管理水平。
一是機(jī)關(guān)內(nèi)部管理制度逐步完善。不斷加強(qiáng)科室內(nèi)部建設(shè)，建章立制，狠抓管理，努力維護(hù)街道機(jī)關(guān)整體形象，以“規(guī)范化管理、程序化運(yùn)作、制度化約束”為目標(biāo)，根據(jù)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)際，建立和完善了各項(xiàng)規(guī)章制度，如“街道考勤管理方法”、“街道接待管理方法”、“機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)管理辦法”、“街道固定資產(chǎn)管理辦法”等制度，并切實(shí)按照規(guī)定嚴(yán)格執(zhí)行，街道初步形成以制度管人的良好氛圍。
二是自身隊(duì)伍建設(shè)不斷加強(qiáng)。在隊(duì)伍建設(shè)上，我們進(jìn)一步強(qiáng)化了服務(wù)意識(shí)，全辦人員無(wú)論是干部，還是臨時(shí)工，都能顧全大局、服從大局、服務(wù)大局，工作上經(jīng)常加班加點(diǎn)，任勞任怨，兢兢業(yè)業(yè)，為做好全局服務(wù)工作奠定了基礎(chǔ);進(jìn)一步強(qiáng)化了崗位意識(shí)，明確分工，定崗定人，責(zé)任到人，大力提倡團(tuán)隊(duì)精神，講團(tuán)結(jié)、講協(xié)作，互相配合，形成了工作拳頭，增強(qiáng)了服務(wù)保障能力。此外，我們認(rèn)真做好來(lái)客接待工作，做到笑臉相迎，熱情相送。特別是上訪問(wèn)題，我們耐心解釋，理順情緒，盡可能地化解矛盾，決不將問(wèn)題直接上交給領(lǐng)導(dǎo)。
三是其他各項(xiàng)任務(wù)扎實(shí)完成。做好局域網(wǎng)的管理工作，根據(jù)區(qū)政府要求，文件的收發(fā)全部從政府的協(xié)同辦公網(wǎng)上傳送，完成了大樓搬遷后局域網(wǎng)的安裝、配置和日常維護(hù)工作，及時(shí)收發(fā)文件、查殺病毒，維護(hù)街道網(wǎng)絡(luò)正常運(yùn)行，有效提高了街道信息化程度;及時(shí)購(gòu)置和發(fā)放辦公用品、招待用品，保證了機(jī)關(guān)的正常運(yùn)轉(zhuǎn);認(rèn)真做好衛(wèi)生工作、報(bào)紙定購(gòu)分發(fā)工作及文印工作，為領(lǐng)導(dǎo)和科室服好務(wù);做好車輛的調(diào)配、使用和管理，全年沒(méi)有發(fā)生任何事故;安排好值班工作，全年沒(méi)有發(fā)生重大安全責(zé)任事故。
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