城管局工作總結(jié)報告5篇
當(dāng)工作進(jìn)行到一定階段或告一段落時,需要回過頭來對所做的工作認(rèn)真地分析研究一下。下面給大家分享一些關(guān)于城管局工作總結(jié)范文,更多城管局工作總結(jié)點(diǎn)擊“城管局”查看。
一年來,在乾潭城管中隊(duì)長的正確領(lǐng)導(dǎo)下,我們?nèi)w城管協(xié)管員上下齊心、團(tuán)結(jié)一致、樹立管理就是服務(wù)的理念,克服種種困難,扎扎實(shí)實(shí)開展各項(xiàng)工作,時刻謹(jǐn)記自己是一名共產(chǎn)黨員,牢記黨在心目中的位子是多么的崇高,不忘黨的教育和教誨,在領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志的配合下,比較圓滿地完成了自己所承擔(dān)的工作任務(wù),在政治思想覺悟和業(yè)務(wù)工作能力等方面都取得了一定的進(jìn)步,為今后的工作和學(xué)習(xí)打下了良好的基礎(chǔ)。現(xiàn)將個人一年來的工作學(xué)習(xí)情況總結(jié)如下:
一、加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷增強(qiáng)思想政治修養(yǎng)。
到分隊(duì)工作以來,認(rèn)真遵守分隊(duì)的工作學(xué)習(xí)制度,積極參加各項(xiàng)學(xué)習(xí),在工作中能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各種理論,認(rèn)真學(xué)習(xí)和貫徹黨和國家制定的各項(xiàng)路線、方針、政策,保持政治上的清醒和堅(jiān)定。時刻注意形象,時刻注意維護(hù)城管形象,牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨,把全心全意為人民服務(wù)作為開展工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn),時刻以優(yōu)秀隊(duì)員為榜樣,把“執(zhí)法為民”落實(shí)到具體的工作中。
二、努力鍛煉,逐步提高業(yè)務(wù)知識和工作能力。
作為一名城管協(xié)管員,面臨的工作對我來說是艱巨有壓力的。我們主要負(fù)責(zé)乾潭大街的日常城市管理方面的工作,繁瑣而復(fù)雜,這就對我們協(xié)管員的綜合能力提出了很高的要求。自己在日常的工作中,堅(jiān)持多動手:協(xié)助商戶糾正違章、違規(guī),清理商戶室外的黃紙廣告。多動腦:和商戶接觸注意語言技巧,不和相對人發(fā)生正面沖突,文明用語,文明執(zhí)法。多請教:有事多和分隊(duì)長商量,分析問題的來源,正確做出解決方法,在此其中,我多次和同事探討,不斷學(xué)習(xí)、不斷積累,目前已能較好的處理日常城管工作。平時還注重對政策、法律法規(guī)等方面知識的學(xué)習(xí),全面提高自身的綜合素質(zhì)。
三、盡心盡力,不折不扣地完成工作任務(wù)。
乾潭綜合市場是乾潭鎮(zhèn)最繁忙的地方之一,至今年分到該區(qū)域以來,我就感知壓力很重,老百姓的工作不是靠一天兩天能做通的,需要的是讓他們信任自己,把我們當(dāng)家人看待,能夠理解我們的工作,在處理多件工作中,我們幾名協(xié)管員都做了相當(dāng)多的工作,不是簡單的執(zhí)法,而是一遍又一遍的勸說,我牢記隊(duì)長對我們提出的口號,“堅(jiān)持以人為本”人性化管理方式。通過收集每一位商戶和每一位農(nóng)戶的情況,從實(shí)際出發(fā),根源上解決問題,做到一次解決以后不在出現(xiàn)的處理方法,效果明顯,這樣不僅提高工作效率還提高工作質(zhì)量。
四、齊心協(xié)力,把中隊(duì)當(dāng)成家。
乾潭城管中隊(duì)一直是我局的標(biāo)兵中隊(duì),其他中隊(duì)都把我中隊(duì)當(dāng)成學(xué)習(xí)的榜樣,最明顯的優(yōu)點(diǎn)就是我們中隊(duì)的集體榮譽(yù)感強(qiáng),做什么事大家都能齊心協(xié)力的去干,不管是著裝還是衛(wèi)生檢查,或者是局統(tǒng)一組織的活動,我們中隊(duì)都能出人出力,出不了力的也鼎力支持,這樣的一股繩這樣的一股勁也為我們中隊(duì)創(chuàng)造了一次又一次的好成績。
五、堅(jiān)守風(fēng)紀(jì),做一名合格的協(xié)管員。
每一次的出勤,我都嚴(yán)格要求自己,站在街上了就絕對杜絕不良的壞習(xí)慣。也經(jīng)常有人說我們中隊(duì)不好,說我們工作做的不公平,我堅(jiān)持維護(hù)好我們中隊(duì)的形象和聲譽(yù),并力爭從今后的工作中改善關(guān)系,拉近距離。
以上是我年終總結(jié),下面我對我們的工作提幾點(diǎn)建議:
一、風(fēng)氣建設(shè)需要進(jìn)一步提高,重點(diǎn)是思想工作和表率作用。
二、努力提高每名隊(duì)員的積極性。
三、堅(jiān)持制度落實(shí)制。
四、工作中每名隊(duì)員應(yīng)當(dāng)相互虛心學(xué)習(xí),積極探討。
五、打壓出現(xiàn)的不良苗頭。
總結(jié),在今后的日子里,我將加倍努力工作,不斷完善自己,克服自身存在的不足之處,做到在政治上、思想上、行動上于黨中央保持高度一致,使自己成為一名實(shí)事求是、自信樂觀、意志堅(jiān)強(qiáng)的城管協(xié)管員。讓我們把乾潭鎮(zhèn)建設(shè)成和諧、美麗,蓬勃、文明的小城鎮(zhèn)。
城管局工作總結(jié)報告2
20_年以來,本人緊緊圍繞我區(qū)城市管理工作的總體部署及要求,始終堅(jiān)持在學(xué)習(xí)中工作、在工作中學(xué)習(xí),工作積極主動,勤奮努力,不畏艱難,認(rèn)真履行崗位職責(zé),在平凡的工作崗位上做出力所能及的貢獻(xiàn)?,F(xiàn)將主要情況總結(jié)如下:
一、強(qiáng)化學(xué)習(xí),持續(xù)提高自身綜合素質(zhì)。
一是在日常工作中能認(rèn)真學(xué)習(xí),關(guān)心時事政治,努力提高政治理論水平;二是認(rèn)真學(xué)習(xí)工作業(yè)務(wù)知識,重點(diǎn)學(xué)習(xí)公文寫作及公文處理及計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用知識。在學(xué)習(xí)方法上做到抓住重點(diǎn),在重點(diǎn)中找重點(diǎn),并結(jié)合自己在公文寫作、公文處理、計(jì)算機(jī)軟件應(yīng)用方面的不足之處,有針對性地進(jìn)行學(xué)習(xí),不斷提高自己的業(yè)務(wù)工作能力;三是本著干一行愛一行的執(zhí)著精神,不斷增強(qiáng)服務(wù)意識,不斷增強(qiáng)自己的職業(yè)道德和敬業(yè)精神。工作之余廣泛學(xué)習(xí)城市管理法律、法規(guī)等知識,拓寬自己的知識面,不斷提高自己的政治理論素養(yǎng)、思維能力。
二、恪盡職守,始終認(rèn)真履行崗位職責(zé)。
一是認(rèn)真收集各種信息資料,全面、準(zhǔn)確地了解我區(qū)城管執(zhí)法工作的開展情況,分析工作存在的主要問題,總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn),及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,讓領(lǐng)導(dǎo)盡量能全面、準(zhǔn)確地了解和掌握最近工作的實(shí)際情況,為解決問題作出科學(xué)的、正確的決策。二是對領(lǐng)導(dǎo)交辦的每一項(xiàng)工作,分清輕重緩急,科學(xué)安排時間,按時、保質(zhì)、保量地完成任務(wù)。一年來,完成了《績效考核辦法》、《績效考核督查辦法》以及部門職能、領(lǐng)導(dǎo)分工、內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、相關(guān)法規(guī)等的發(fā)布和網(wǎng)頁維護(hù)工作。
三、嚴(yán)于律己,堅(jiān)決做到廉潔奉公、勤政為民。
在工作中能嚴(yán)格遵守各項(xiàng)規(guī)章制度,注重儀表,規(guī)范著裝,具有較強(qiáng)的組織紀(jì)律觀念,時刻保持良好的城管人員形象。堅(jiān)持自重、自省、自警、自勵,從未有吃、拿、卡、要等事件發(fā)生,做到廉潔奉公。在×小時以外,同樣堅(jiān)持原則,做到“慎獨(dú)”,并敢于同一切不良現(xiàn)象行為作斗爭。
回顧一年來的工作,在同志們的關(guān)心、支持和幫助下,各項(xiàng)工作均取得了圓滿完成任務(wù)的好成績,得到領(lǐng)導(dǎo)和群眾肯定。我在思想上、學(xué)習(xí)上、工作上取得了新的進(jìn)步,但我也認(rèn)識到自己的不足之處,理論知識水平還比較低,現(xiàn)代辦公技能還不夠強(qiáng)。今后,我一定認(rèn)真克服缺點(diǎn),發(fā)揚(yáng)成績,自覺把自己置于組織和群眾的監(jiān)督之下,在實(shí)際工作中多動腦、勤動手、常跑腿,刻苦學(xué)習(xí)、勤奮工作,力爭在實(shí)際工作取得更多的成績和認(rèn)可;繼續(xù)發(fā)揚(yáng)無私奉獻(xiàn)精神,真實(shí)、高質(zhì)、高效地完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項(xiàng)工作任務(wù),做一名合格的人民公務(wù)員,為建設(shè)新__作出自己的貢獻(xiàn)!
城管局工作總結(jié)報告3
在全市爭創(chuàng)雙城工作中,社區(qū)按照上級要求,迅速行動,按《全國雙城測評體系》標(biāo)準(zhǔn),采取四項(xiàng)措施,確保創(chuàng)城工作扎實(shí)有效開展。
一、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),踏尋雷鋒足跡,弘揚(yáng)雷鋒精神
為進(jìn)一步弘揚(yáng)雷鋒精神和“奉獻(xiàn)、友愛、互助、進(jìn)步”的志愿精神,樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀,弘揚(yáng)中華傳統(tǒng)美德,傳播志愿服務(wù)理念,推動學(xué)習(xí)雷鋒活動常態(tài)化、機(jī)制化,為創(chuàng)城工作舔磚加瓦,營造良好的社會氛圍,曙光社區(qū)組織學(xué)雷鋒志愿者開展了“踏尋雷鋒足跡,弘揚(yáng)志愿精神”主題活動,志愿者們對轄區(qū)內(nèi)的空巢老人進(jìn)行了摸底登記,并根據(jù)老人實(shí)際情況組織志愿者進(jìn)行“一對一”照管服務(wù)。
社區(qū)還聯(lián)系區(qū)、旗袍協(xié)會,給患“兩癌”婦女呂靜送去了慰問金。通過志愿者活動,使轄區(qū)的弱勢群體真正感受到了黨和政府的關(guān)愛。
二、全民動員,宣傳教育多舉措
在街區(qū)主干道、各社區(qū)懸掛創(chuàng)城宣傳條幅200余條,制作宣傳欄及展板百余個,制作樓道版200余塊,并倡導(dǎo)轄區(qū)各級文明單位積極行動起來,通過電子屏等多種形式,宣傳創(chuàng)城宣傳。向轄區(qū)居民、沿街商鋪發(fā)放《創(chuàng)城宣傳單》5000余份,并開展“市民道德講堂”,廣泛進(jìn)行社會主義核心價值體系、公民道德和素質(zhì)教育的宣講,社區(qū)擬定“我文明我奉獻(xiàn)———我為創(chuàng)城做貢獻(xiàn)”大討論活動方案,定期組織機(jī)關(guān)、社區(qū)干部、轄區(qū)志愿者參加,努力做到創(chuàng)城工作人人知曉、人人參與,形成濃厚的創(chuàng)城宣傳氛圍。
三、多彩活動,文化引領(lǐng)促和諧
發(fā)揮社區(qū)格日勒藝術(shù)團(tuán)的力量,開展公益演出,在黨員中樹立關(guān)愛社會、關(guān)愛他人、關(guān)愛自然的時代精神。還廣泛調(diào)動轄區(qū)民俗文化潛力,采取群眾喜聞樂見、富有成效的形式,多渠道、多層次開展“創(chuàng)城”的引領(lǐng)工作,豐富群眾文化生活,營造濃厚的創(chuàng)城氛圍,真正做到創(chuàng)建文明城市工作家喻戶曉,深入人心。
四、適時了解掌握社區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展規(guī)模、勞動保障管理工作狀況
為了適時了解掌握社區(qū)轄區(qū)內(nèi)企業(yè)、個體工商戶的發(fā)展規(guī)模、勞動保障管理工作狀況以及落實(shí)勞動保障法律、法規(guī)的實(shí)際情況,全力保障企業(yè)、個體工商戶用人單位職工的合法權(quán)益,近期,曙光社區(qū)工作人員對轄區(qū)160余家用工單位開展了一次走訪入戶信息采集工作。
走訪過程中,社區(qū)工作人員對個體工商戶的法人、工商營業(yè)執(zhí)照、聯(lián)系電話、單位名稱、詳細(xì)地址、經(jīng)營面積等情況進(jìn)行詳細(xì)的登記的同時社區(qū)工作人員還給新開店的個體工商戶留下了社區(qū)聯(lián)系方式,讓他們以后若有什么需求或者需要社區(qū)提供相關(guān)服務(wù)的可以隨時聯(lián)系社區(qū),為社區(qū)服務(wù)個體工商戶、做好個體工商戶工作打好基礎(chǔ)。
總之,通過近一段時間的努力,取得了階段性成果,但與《國家創(chuàng)雙城標(biāo)準(zhǔn)》相比還存在一定差距。社區(qū)將進(jìn)一步拓展和深化創(chuàng)城工作,明確各部門職責(zé)和近期工作重點(diǎn),扎實(shí)有效推進(jìn)創(chuàng)城工作有序開展。
城管局工作總結(jié)報告4
在過去的20_年度中,我鎮(zhèn)在區(qū)委區(qū)政府的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下,在區(qū)城管執(zhí)法局的有力指導(dǎo)下,全鎮(zhèn)上下,步調(diào)一致,在城鎮(zhèn)管理、村鎮(zhèn)建設(shè)、土地管理、環(huán)衛(wèi)保潔等工作有了明顯的提高與改觀,為我鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)在南部崛起,生態(tài)在全區(qū)創(chuàng)優(yōu),福祉在全鎮(zhèn)共謀,做了超多的工作。具體做了以下幾個方面的工作:
一、健全組織結(jié)構(gòu),強(qiáng)化隊(duì)伍管理
1、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),職責(zé)分解落實(shí)。城市管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,是一項(xiàng)日積月累的經(jīng)常性工作,其涉及面廣、工作量大,務(wù)必強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo),明確落實(shí)職責(zé)分工。為此,年初,我鎮(zhèn)結(jié)合全鎮(zhèn)實(shí)際狀況,專門成立城市管理領(lǐng)導(dǎo)小組,協(xié)助、督促村建辦、文衛(wèi)辦及城建監(jiān)察中隊(duì)日常工作,并做到鎮(zhèn)村聯(lián)動,構(gòu)成鎮(zhèn)村兩級工作網(wǎng)絡(luò)。同時,為明確職責(zé)、落實(shí)任務(wù),鎮(zhèn)政府與各村、企事業(yè)單位簽訂年度目標(biāo)管理職責(zé)書,將城市管理工作列入年度工作考核資料。
2、完善內(nèi)部規(guī)章制度,建立監(jiān)督考核機(jī)制。在原有內(nèi)部規(guī)章制度的基礎(chǔ)上,重新制訂了內(nèi)部規(guī)章制度,明確隊(duì)伍職責(zé),以成文的形式發(fā)放到個人,并上墻公開。對轄區(qū)所管轄的范圍進(jìn)行分塊,實(shí)行“定人、定崗、定責(zé)、定時”的“四定”原則。同時在平時的管理中,時刻要求做到嚴(yán)格管理,禮貌執(zhí)法,盡可能減少與管理相對人的正面沖突,以維護(hù)自身良好形象。
二、加強(qiáng)集鎮(zhèn)管理,建立長效工作機(jī)制
1、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),立足長效,完善拆違控違管理機(jī)制。今年我鎮(zhèn)繼續(xù)做好拆違控違工作,進(jìn)一步明確了拆違工作任務(wù),加強(qiáng)輿論宣傳,加大巡查及拆違力度,創(chuàng)新方式方法,注重多方結(jié)合,并用心響應(yīng)區(qū)委區(qū)政府“拆違百日行動”,在全鎮(zhèn)范圍內(nèi)開展拆違控違工作。結(jié)合區(qū)“拆違百日行動”,我們重點(diǎn)對群眾反映強(qiáng)烈的__村、__村、__村、__村、__村等村多次組織力量和大型機(jī)械,同時對非法挖山地的我們用心配合區(qū)土管局執(zhí)法部門進(jìn)行有效打擊處罰。同時進(jìn)行相關(guān)村村莊整治,生態(tài)建立,衛(wèi)生建立工作,拆遷及其它重大活動的保障工作(如區(qū)農(nóng)業(yè)技術(shù)推廣現(xiàn)場大會保障工作、食品安全鎮(zhèn)建立活動的保障工作等),參與人員達(dá)4500余人次。截至11月15日,全鎮(zhèn)已出動778余人次,共拆除違章建筑73處,共計(jì)5463平方米,其中新違2525平方米,歷年違建2938平方米,共涉及16個行政村。違法用地比例進(jìn)一步降低,違法建設(shè)行為得到有效遏制,歷年違建存量不斷減少,進(jìn)一步鞏固和擴(kuò)大了拆違控違成果。此外,抓好來信來訪接待回復(fù)工作。今年以來及時回復(fù)市、區(qū)長公開電話138件,接待處理來訪23件,來信21件,合計(jì)182件,使信訪工作有人管,得到了老百姓的認(rèn)可。
2、完善長效管理機(jī)制,鎮(zhèn)容鎮(zhèn)貌持續(xù)改善。我鎮(zhèn)以“省衛(wèi)生城鎮(zhèn)”的高標(biāo)準(zhǔn)來開展日常集鎮(zhèn)管理工作。對主要道路兩側(cè)的倚門設(shè)攤現(xiàn)象進(jìn)行勸導(dǎo),并劃定黃線明確店家的擺放范圍。加強(qiáng)巡查,對集鎮(zhèn)主要道路上的車輛拋灑漏現(xiàn)象進(jìn)行定期整治,嚴(yán)抓全鎮(zhèn)主干道路的規(guī)范與清化工作,處置“三亂”車輛40輛,清除牛皮癬750余處,確保了道路的清潔、美化、暢通。同時我鎮(zhèn)繼續(xù)以創(chuàng)省衛(wèi)姿態(tài),每月進(jìn)行一次全鎮(zhèn)衛(wèi)生大掃除、不定期進(jìn)行集中整治,共清除垃圾堆積物60處,清除非法廣告,橫幅50余塊,清理倚門亂設(shè)攤330個,占道堆物40余處,并順利地透過了省衛(wèi)的復(fù)檢。此外,鎮(zhèn)政府投入100余萬元資金用于__村老菜場的搬遷工作,村三委聯(lián)合巡防隊(duì)、城管、__執(zhí)法大隊(duì),租用挖機(jī)等機(jī)械,對__兩側(cè)違章搭建的輔房和鋼棚進(jìn)行專項(xiàng)整治,共拆除17處,總計(jì)353平方米,即拓寬了道路,又進(jìn)一步美化了村容村貌。同時我鎮(zhèn)還用心配合環(huán)衛(wèi)部門進(jìn)行“最清潔城鄉(xiāng)”整治20余次,出動人員300余人次,清理攤位70多個,清理垃圾20余噸,使集鎮(zhèn)面貌有了較大的改觀。
3、創(chuàng)新工作思路,做好亮點(diǎn)工程的配合工作:
(1)__村的拆遷保障與協(xié)調(diào)工作。
(2)__線高鐵項(xiàng)目的拆遷安置工作。
(3)西氣東輸二線工程的拆遷安置工作。
(4)__二期擴(kuò)寬改造工程__段的保障工作。
(5)商貿(mào)城農(nóng)貿(mào)市場環(huán)境整治保障工作。
三、加大資金投入,全面提高環(huán)境衛(wèi)生質(zhì)量
我鎮(zhèn)自06年開始透過政府補(bǔ)貼、村級籌資等各種措施抓環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)后,各村已消滅了露天糞坑,配齊配好垃圾箱、公廁。今年以來,鎮(zhèn)政府又投入889余萬元資金用于各公共場所及主要道路出入口的環(huán)衛(wèi)設(shè)施建設(shè),運(yùn)作好生活垃圾壓縮式中轉(zhuǎn)站。按照建立“戶投、村收、鎮(zhèn)運(yùn)、區(qū)處理”垃圾清運(yùn)機(jī)制的'要求,各村不斷完善環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施。目前,各村均建好垃圾集中收集點(diǎn)(房),全鎮(zhèn)已實(shí)施生活垃圾統(tǒng)一由鎮(zhèn)環(huán)衛(wèi)所清運(yùn),透過一年來的環(huán)衛(wèi)保潔工作,進(jìn)入垃圾焚燒發(fā)電廠的垃圾共計(jì)7685。08噸。作為主要公共場所的高運(yùn)商貿(mào)市場,今年我鎮(zhèn)撥出??钣糜谌粘-h(huán)衛(wèi)管理,配置最新環(huán)衛(wèi)灑水車和吸糞車各一臺等環(huán)衛(wèi)設(shè)施,使基礎(chǔ)設(shè)施明顯改善,管理隊(duì)伍建設(shè)得到加強(qiáng),整體環(huán)境面貌得到改善,食品衛(wèi)生監(jiān)督體系得到建立。根據(jù)實(shí)施“最清潔城鄉(xiāng)”工程有關(guān)要求,鎮(zhèn)村兩級堅(jiān)持每月最后一個工作日開展環(huán)境整治義務(wù)勞動并開展競賽,透過多種形式突擊活動,清除了一批衛(wèi)生死角。據(jù)統(tǒng)計(jì),今年1到12月,全鎮(zhèn)組織義務(wù)勞動共清除垃圾近850噸,整治河道26000多米,清除非法廣告及亂堆亂放810多處,鎮(zhèn)村及企事業(yè)單位參加義務(wù)勞動達(dá)4500多人次。
四、強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)、落實(shí)職責(zé),扎實(shí)推進(jìn)“最清潔城鄉(xiāng)”工程
為更加扎實(shí)有效地推進(jìn)“最清潔城鄉(xiāng)”工程,進(jìn)步加大行政村環(huán)衛(wèi)工作的監(jiān)督檢查力度,全面提升村級環(huán)衛(wèi)保潔質(zhì)量,__鎮(zhèn)在全鎮(zhèn)18個村中開展“最清潔城鄉(xiāng)”工程實(shí)施狀況檢查考評工作。全年按季度分四次進(jìn)行考評,每次由鎮(zhèn)清潔辦牽頭,組織檢查考評人員,分別以巡回、對口互查和集中抽查等形式,實(shí)地進(jìn)行考評工作。根據(jù)每季度各村的得分狀況,由鎮(zhèn)清潔辦匯總測算排行,年底將評選出一等獎兩個村、二等獎三個村、三等獎四個村,分別予以每個村一到三萬元的獎勵。
透過考評,各行政村均能按照“最清潔城鄉(xiāng)”工程工作要求,結(jié)合本村實(shí)際,做到領(lǐng)導(dǎo)重視、組織健全、舉措有力,真正把深入推進(jìn)“最清潔城鄉(xiāng)”工程當(dāng)成一項(xiàng)民心工程,惠民工程、基礎(chǔ)工程,取得了明顯成效,使我鎮(zhèn)整體環(huán)境衛(wèi)生面貌有了較大的改觀。
五、城市管理工作中存在的不足
雖然20_年度取得了必須的成績,但是在實(shí)際的城市管理工作中還是存在不少問題:
1、全隊(duì)的政治理論學(xué)習(xí)不夠深入,業(yè)務(wù)知識有待進(jìn)一步加強(qiáng);
2、部分路段的占道經(jīng)營和車輛停放時有存在,有待進(jìn)一步加強(qiáng)管理;
3、對集鎮(zhèn)現(xiàn)代化的管理和科學(xué)決策探討不夠,集鎮(zhèn)管理制度化、法律化水平還有待進(jìn)一步提高;
4、全隊(duì)工作作風(fēng)還需要進(jìn)一步轉(zhuǎn)變,服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)的質(zhì)量有待進(jìn)一步提高。
城管局工作總結(jié)報告5
20_年,在市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和統(tǒng)一部署下,全市城管系統(tǒng)以提升城市管理現(xiàn)代化水平為主線,以本系統(tǒng)“三個年”活動為載體,以市容環(huán)境綜合整治為抓手,鎖定各項(xiàng)重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù),全力以赴,落實(shí)責(zé)任,狠抓推進(jìn),確保了市容環(huán)境面貌的優(yōu)化提升和各項(xiàng)重點(diǎn)工作的穩(wěn)步推進(jìn)。
1、調(diào)整執(zhí)法體制,城市管理責(zé)任進(jìn)一步落實(shí)。堅(jiān)決貫徹市委、市政府的決策部署,下放執(zhí)法權(quán)限,完成市區(qū)兩級城市管理行政執(zhí)法權(quán)限及人員、資產(chǎn)、案件的下放承接工作,共下劃各區(qū)編制520名、人員489人,劃轉(zhuǎn)固定資產(chǎn)2572件、約1963萬元,移交案件2127件、備案案件30328件。以市政府下達(dá)目標(biāo)任務(wù)書的形式,要求各區(qū)進(jìn)一步加大城市管理投入,推進(jìn)落實(shí)城市管理“四個二”(即落實(shí)不少于2000萬元/年的區(qū)級城市管理人員工作經(jīng)費(fèi),建設(shè)不少于200人規(guī)模的區(qū)級城市管理隊(duì)伍,配備的街道城市管理專職人員在原基礎(chǔ)上增至2倍,明顯發(fā)揮街道和社區(qū)2級組織城市管理作用)。
2、強(qiáng)化綜合整治,城鄉(xiāng)市容環(huán)境進(jìn)一步提升。按照市委、市政府“市容環(huán)境明顯提升”要求,一是強(qiáng)勢推進(jìn)集中專項(xiàng)整治。重點(diǎn)圍繞戶外廣告、占道經(jīng)營、施工工地、環(huán)境衛(wèi)生等方面,全面實(shí)施集中專項(xiàng)整治,累計(jì)制止、查處、糾正、整改市容違法違章行為37.9萬起,其中,查處無證設(shè)攤、占道經(jīng)營8.2萬起,戶外廣告1.2萬起,拆除高速公路出入口違法及過期廣告20處,清理“三亂”8.3萬余起,查處拋撒滴漏4793起、機(jī)動車人行道板違停18.3萬起、違法建設(shè)1950處。二是全力抓好顯見性問題整改。圍繞農(nóng)貿(mào)市場、工地周邊、暴露垃圾等15個方面,廣泛發(fā)動,舉一反三,全面開展自查自糾,累計(jì)自查整改問題3.9萬個,查糾率98.4%。三是進(jìn)一步強(qiáng)化督查檢查。利用全員上路、掛鉤督查等工作機(jī)制,堅(jiān)持每周全員上路參與整治整改,累計(jì)督查發(fā)現(xiàn)、落實(shí)整改問題5.3萬個,整改率98.1%。通過強(qiáng)化市容環(huán)境秩序整治,實(shí)現(xiàn)了“五一”前市容明顯提升的目標(biāo),為文明城市創(chuàng)建奠定了良好的市容基礎(chǔ),圓滿完成了中秋、國慶節(jié)期間市容環(huán)境秩序整治保障工作。
3、狠抓重點(diǎn)工作,精細(xì)長效管理進(jìn)一步加強(qiáng)。一是連續(xù)實(shí)施主要道路包裝出新。繼續(xù)對全市14條道路實(shí)施包裝出新,全市包裝出新道路達(dá)60條,無錫城市品味得到持續(xù)提升。二是繼續(xù)推進(jìn)背街小巷綜合治理。在20_年完成120條基礎(chǔ)上,20_年再明確每街道2條、解放環(huán)路以內(nèi)所有113條,共計(jì)206條背街小巷實(shí)施綜合治理,居民生活環(huán)境得到進(jìn)一步改善。三是大力開展社區(qū)環(huán)境“連片整治”。結(jié)合全市老新村改造,圍繞市容秩序、環(huán)境衛(wèi)生、沿街景觀、基礎(chǔ)設(shè)施等方面,開展139個社區(qū)“連片整治”,通過逐步整治、劃片推進(jìn),累計(jì)排查顯見性問題8152個,整改7446個。四是加強(qiáng)廣告店招管理。按照“老店招老辦法、新店招新辦法”原則,加強(qiáng)對門頭店招及相關(guān)標(biāo)識標(biāo)牌的設(shè)置管理,切實(shí)做到“先規(guī)劃設(shè)計(jì)、后規(guī)范設(shè)置”。20_年完成對商業(yè)綜合體等新建區(qū)域門頭店招規(guī)劃40個,歷年累計(jì)完成60多個。完善戶外廣告管理和市場運(yùn)作機(jī)制,全年組織戶外廣告拍賣2批,成交金額1914萬元。五是深化公共停車泊位管理。全市現(xiàn)有政府性投資公共停車泊位16089個,20_年新增公共停車泊位2014個。
4、突出收運(yùn)處置,環(huán)衛(wèi)體系建設(shè)進(jìn)一步完善。一是加強(qiáng)城市環(huán)境衛(wèi)生保潔管理。強(qiáng)化主要道路環(huán)衛(wèi)保潔作業(yè)和作業(yè)質(zhì)量監(jiān)管,提高環(huán)衛(wèi)機(jī)械化清掃率,市區(qū)建成區(qū)城市主次干道機(jī)械化清掃率達(dá)75%(扣除人行道面積),減少了道路揚(yáng)塵污染。市管道路、區(qū)管道路、背街小巷全面實(shí)行專業(yè)化保潔,達(dá)到了全覆蓋。二是提升生活垃圾收運(yùn)處置水平。加強(qiáng)生活垃圾機(jī)械化收集源頭管理,規(guī)范生活垃圾大型轉(zhuǎn)運(yùn)站運(yùn)行管理,保持生活垃圾機(jī)械化收集率和無害化處理率100%。全市(不含江陰、宜興)共無害化處理生活垃圾約100.1萬噸,同比增長6.5%。三是推進(jìn)餐廚垃圾集中收運(yùn)處置。以“無錫市餐廚廢棄物管理辦法”出臺為契機(jī),加大餐廚廢棄物收運(yùn)管理力度,20_年實(shí)現(xiàn)了對市區(qū)400家餐飲單位餐廚垃圾的集中收運(yùn),現(xiàn)每日收集、處理餐廚垃圾穩(wěn)定在50噸左右,促進(jìn)了餐廚廢棄物源頭減量化、集中處置無害化和有效利用資源化。四是推行建筑渣土資源化利用。配合相關(guān)部門制定了建筑垃圾資源化利用管理的相關(guān)規(guī)范,在建設(shè)政府定點(diǎn)消納場基礎(chǔ)上,指導(dǎo)推進(jìn)建筑渣土綜合利用場試點(diǎn)項(xiàng)目建設(shè),目前全市已完成6座建筑垃圾資源化利用示范點(diǎn)建設(shè)。
5、深化依法行政,履職服務(wù)能力進(jìn)一步增強(qiáng)。一是推動完善相關(guān)法規(guī)。參與完成《無錫市市容和環(huán)境衛(wèi)生管理?xiàng)l例》立法,抓好立法后的貫徹落實(shí)工作,進(jìn)一步完善了城市管理法律法規(guī)體系。二是嚴(yán)格各項(xiàng)行政許可。加強(qiáng)渣土運(yùn)輸處置許可管理,共辦理運(yùn)輸、消納、準(zhǔn)運(yùn)類行政許可1780件,審批水路換裝點(diǎn)16處。嚴(yán)格建筑工地夜間施工許可,全年共依法審批發(fā)放夜間施工許可963件。三是提升查處辦案能力。圍繞“公正、公開、公平”,推行網(wǎng)上辦案,優(yōu)化辦案程序,規(guī)范執(zhí)法行為,累計(jì)查處行政處罰案件14.6萬起。四是加大服務(wù)發(fā)展力度。大力支持各級政府、各行業(yè)主管部門主張的大型商貿(mào)活動和各類商業(yè)企業(yè)的開業(yè)、慶典和主題商業(yè)活動,建立健全首問負(fù)責(zé)、市區(qū)聯(lián)動、服務(wù)保障等機(jī)制措施,對相關(guān)活動做到主動對接、即到即辦,共核準(zhǔn)、備案各類商業(yè)活動800余場次,積極服務(wù)了商業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。加強(qiáng)市容環(huán)境保障工作,累計(jì)下達(dá)執(zhí)行保障令59次,圓滿完成了各類市容和環(huán)境衛(wèi)生保障任務(wù)。五是加強(qiáng)投訴受理處理力度。對投訴案件,從受理轉(zhuǎn)辦到處置回復(fù)等各個環(huán)節(jié),強(qiáng)化檢查考核,基本做到件件有回復(fù)、事事有回音,全市共計(jì)投訴受理處理案件1.1萬余件,辦結(jié)率99.86%。
為確保工作取得實(shí)效,突出加強(qiáng)本系統(tǒng)“三個年”建設(shè),促進(jìn)了目標(biāo)任務(wù)的落實(shí)。
1、把20_年作為全系統(tǒng)“優(yōu)化市容環(huán)境 真情服務(wù)為民”活動深化年,以加強(qiáng)作風(fēng)建設(shè)為主題,制定專門實(shí)施意見,重點(diǎn)實(shí)施三掛鉤、三公開、三到位、三考評等“四個三”內(nèi)容。一是深化推進(jìn)“三掛鉤”。建立長效的掛鉤聯(lián)系服務(wù)體系,主動與服務(wù)管理對象掛鉤,與街鎮(zhèn)、社區(qū)、監(jiān)督點(diǎn)掛鉤,與工作目標(biāo)任務(wù)掛鉤,實(shí)現(xiàn)了對全市 47 個街鎮(zhèn)、622 個社區(qū)及 50 個城市管理監(jiān)督點(diǎn)的“全覆蓋”掛鉤。據(jù)統(tǒng)計(jì),全系統(tǒng)1600多名執(zhí)法管理隊(duì)員和環(huán)衛(wèi)職工,掛鉤服務(wù)4100多個單位(相對人),組織各類掛鉤服務(wù)及宣傳活動1700多場次,征集行風(fēng)及工作建議近2500條,解決各類問題3.4萬個,發(fā)揮了城市管理服務(wù)民生社會作用。二是推行落實(shí)“三公開”。圍繞窗口服務(wù)、行政許可、辦案查處、上門幫扶、環(huán)衛(wèi)管理等方面,統(tǒng)一梳理制訂了10項(xiàng)服務(wù)承諾,對外公開公示,接受社會監(jiān)督。對投訴受理、檢查督查、掛鉤走訪問題的整改落實(shí)情況,主動公開進(jìn)展和結(jié)果,取信于民、取信社會。以城市管理年度、階段性重點(diǎn)工作的完成情況為主要內(nèi)容,及時公開工作情況,營造公開、高效、利民的政務(wù)運(yùn)行環(huán)境。三是全面確?!叭轿弧?。強(qiáng)化執(zhí)法隊(duì)員集中培訓(xùn)、管理隊(duì)員分級培訓(xùn)、日常專業(yè)培訓(xùn)等機(jī)制,組織全體執(zhí)法隊(duì)員和管理骨干700多人集中培訓(xùn)輪訓(xùn),落實(shí)行政執(zhí)法“五項(xiàng)規(guī)范”、督察督辦、責(zé)任追究等制度,確保教育培訓(xùn)和制度建設(shè)到位。圍繞年度目標(biāo)和重點(diǎn)工作,狠抓執(zhí)行力建設(shè),提升工作績效,確保目標(biāo)責(zé)任和執(zhí)行力建設(shè)到位。結(jié)合城市管理實(shí)際,細(xì)化失職追究行為,明確問責(zé)范圍,確保失職追究和問責(zé)機(jī)制到位。四是系統(tǒng)實(shí)施“三考評”。建立全員績效考核機(jī)制,完善分類分級考評體系,突出考評班子作風(fēng),圍繞解決問題、團(tuán)結(jié)協(xié)作、組織協(xié)調(diào)、創(chuàng)新工作等內(nèi)容,重點(diǎn)考核思想作風(fēng)、工作作風(fēng)、生活作風(fēng)和黨風(fēng)廉政建設(shè)等情況。突出考評部門績效,結(jié)合重點(diǎn)目標(biāo)任務(wù)和部門職能工作,圍繞組織協(xié)調(diào)和強(qiáng)化管理、解決熱點(diǎn)和疑難問題、掛鉤服務(wù)和依法行政、工作履職和落實(shí)長效等內(nèi)容,實(shí)行分級績效考核。突出考評個人實(shí)績,結(jié)合機(jī)關(guān)、執(zhí)法隊(duì)伍、環(huán)衛(wèi)單位等部門實(shí)際,分別制定個性化的考核細(xì)則,對職工隊(duì)員進(jìn)行實(shí)績考核。
2、把20_年作為全系統(tǒng)市容突出問題攻堅(jiān)年,加大了對熱點(diǎn)難點(diǎn)的突破力度。一是梳理排定目標(biāo)。通過全面梳理,確定了全市范圍內(nèi)205個熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,建立“信息庫”,并將其中群眾反響最為強(qiáng)烈、問題最為突出的117個熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,列入今年的“整治庫”,鎖定了量化推進(jìn)目標(biāo),全面攻堅(jiān)整治。整治取得明顯成效后,列入“樣本框”落實(shí)長效。二是集中攻堅(jiān)整治。結(jié)合實(shí)際,對熱點(diǎn)難點(diǎn)問題,逐個制定攻堅(jiān)方案和推進(jìn)計(jì)劃,逐步逐個實(shí)施整治,累計(jì)組織集中整治1793次,今年117個攻堅(jiān)目標(biāo)全部得到整治突破,五河新村、盛岸二村等一批“老大難”問題徹底解決。三是強(qiáng)化考核考評。將市容突出問題的攻堅(jiān)情況,列入“太湖杯”、“優(yōu)勝街道”考評體系,加強(qiáng)檢查督查和常態(tài)化考核。同時,建立了例會推進(jìn)制度和定期明查暗查機(jī)制,跟蹤長效落實(shí)情況,作為年度考核考評的重要依據(jù)。
3、把20_年作為全系統(tǒng)市容長效管理推進(jìn)年,進(jìn)一步加強(qiáng)了長效監(jiān)管體系建設(shè),深入推進(jìn)市容長效“全覆蓋”管理。一是健全完善監(jiān)管體系。結(jié)合城市管理網(wǎng)格化體系建設(shè),優(yōu)化調(diào)整力量部署、人員調(diào)配、實(shí)時管控,將372條主要道路、新治理改造的背街小巷、市容管理“樣本框”等重點(diǎn)節(jié)點(diǎn)區(qū)域,全面納入巡查監(jiān)管范圍,并逐路逐段落實(shí)監(jiān)管人員,明確監(jiān)管巡查責(zé)任,確?!暗谝粫r間發(fā)現(xiàn)問題”。二是強(qiáng)化實(shí)時整治整改。按照“屬地管理、分級負(fù)責(zé)、上下聯(lián)動”的原則,建立完善市、區(qū)、街道三級工作機(jī)制,對監(jiān)管區(qū)域,以“十個無”為標(biāo)準(zhǔn),突出實(shí)時監(jiān)管和整治整改,累計(jì)通過監(jiān)管發(fā)現(xiàn)問題5.4萬起,問題發(fā)現(xiàn)率98%,糾正查處率96.8%,市容鞏固率97.4%,基本做到了“第一時間解決問題”。三是強(qiáng)化多方監(jiān)督檢查。建立了部門主導(dǎo)、社會參與的檢查督查體系,突出發(fā)揮社會輿論、第三方獨(dú)立巡訪、義務(wù)監(jiān)督員作用,切實(shí)提高了市容監(jiān)管和問題整改的效率。同時,推行長效監(jiān)管責(zé)任部門負(fù)責(zé)人與本部門相掛鉤、執(zhí)法與管理部門相掛鉤的“雙掛鉤”考核機(jī)制,進(jìn)一步強(qiáng)化了考核獎懲。
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