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  b2c、b2b和c2c是什么意思

  B2B,B2C,C2C是電子商務的三種主要模式。

  ★B2B:主要指企業(yè)和企業(yè)的電子商務交易。目前中國內地主要有的B2B電子商務企業(yè)有阿里巴巴、買麥網(wǎng)等。B2B在整個電子商務活動中占到了87%的高比例。

  ★B2C:主要指企業(yè)和消費者之間電子商務交易。目前主要的B2C電子商務企業(yè)有:卓越、當當?shù)取?/p>

  ★C2C:主要指個人用戶提供買賣交易的平臺的電子商務交易業(yè)務。目前主要的C2C電子商務企業(yè)有:淘寶、易趣等。

  B2B、B2C、C2C、O2O分別是什么意思

  B2B指的是Business to Business,即商家(泛指企業(yè))對商家的電子商務。有時寫作B to B,但為了簡便干脆用其諧音B2B(2即to也)。電子商務的發(fā)展過程中還有C2C(Custom to Custom),B2C、C2B等模式。

  B2B是指進行電子商務交易的供需雙方都是商家(或企業(yè)、公司),她們使用了Internet的技術或各種商務網(wǎng)絡平臺,完成商務交易的過程。這些過程包括:發(fā)布供求信息,訂貨及確認訂貨,支付過程及票據(jù)的簽發(fā)、傳送和接收,確定配送方案并監(jiān)控配送過程等。

  C2C即Consumer To Consumer。C2C同B2B、B2C一樣,都是電子商務的幾種構成成份之一。

  不同的是C2C是用戶對用戶的模式,C2C商務平臺就是通過為買賣雙方提供一個在線交易平臺,使賣方可以主動提供商品上網(wǎng)拍賣,而買方可以自行選擇商品進行競價。

  B2C是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。著名的亞馬遜(www.amazon.com)就是屬于這種站點。

  參考資料:各個網(wǎng)站

  B2B(Business To Business)是企業(yè)與企業(yè)之間通過互聯(lián)網(wǎng)進行產品、服務及信息的交換。目前基于互聯(lián)網(wǎng)的B2B的發(fā)展速度十分迅猛,據(jù)最新的統(tǒng)計,在本年初互聯(lián)網(wǎng)上B2B的交易額已經遠遠超過B2C的交易額,在今后的5年內,B2B將達到41%的年平均增長率,到2004年,全球范圍內的B2B交易預計將達到7.29萬億美元。

  傳統(tǒng)的企業(yè)間的交易往往要耗費企業(yè)的大量資源和時間,無論是銷售和分銷還是采購都要占用產品成本。通過B2B的交易方式買賣雙方能夠在網(wǎng)上完成整個業(yè)務流程,從建立最初印象,到貨比三家,再到討價還價、簽單和交貨,最后到客戶服務。B2B使企業(yè)之間的交易減少許多事務性的工作流程和管理費用,降低了企業(yè)經營成本。網(wǎng)絡的便利及延申性使企業(yè)擴大了活動范圍,企業(yè)發(fā)展跨地區(qū)跨國界更方便,成本更低廉。

  B2B不僅僅是建立一個網(wǎng)上的買賣者群體,它也為企業(yè)的之間的戰(zhàn)略合作提供了基礎。任何一家企業(yè),不論它具有多強的技術實力或多好的經營戰(zhàn)略,要想單獨實現(xiàn)B2B是完全不可能的。單打獨斗的時代已經過去,企業(yè)間建立合作聯(lián)盟逐漸成為發(fā)展趨勢。網(wǎng)絡使得信息通行無阻,企業(yè)之間可以通過網(wǎng)絡在市場、產品或經營等方面建立互補互惠的合作,形成水平或垂直形式的業(yè)務整合,以更大的規(guī)模、更強的實力、更經濟的運作真正達到全球運籌管理的模式。

  目前企業(yè)采用的B2B可以分為以下兩種模式:

  1. 面向制造業(yè)或面向商業(yè)的垂直B2B。垂直B2B可以分為兩個方向,即上游和下游。生產商或商業(yè)零售商可以與上游的供應商之間的形成供貨關系,比如Dell電腦公司與上游的芯片和主板制造商就是通過這種方式進行合作。生產商與下游的經銷商可以形成銷貨關系,比如Cisco與其分銷商之間進行的交易。

  2. 面向中間交易市場的B2B。這種交易模式是水平B2B,它是將各個行業(yè)中相近的交易過程集中到一個場所,為企業(yè)的采購方和供應方提供了一個交易的機會,象Alibaba、環(huán)球資源網(wǎng)等。

  B2B只是企業(yè)實現(xiàn)電子商務的一個開始,它的應用將會得到不斷發(fā)展和完善,并適應所有行業(yè)的企業(yè)的需要。

  目前企業(yè)要實現(xiàn)完善的B2B需要許多系統(tǒng)共同的支持,比如制造企業(yè)需要有財務系統(tǒng)、企業(yè)資源計劃ERP系統(tǒng)、供應鏈管理SCM系統(tǒng)、客戶關系管理CRM系統(tǒng)等,并且這些系統(tǒng)能有機地整合在一起實現(xiàn)信息共享、業(yè)務流程的完全自動化。實現(xiàn)這樣的系統(tǒng)需要企業(yè)投入數(shù)量可觀的人力、物力和財力,多數(shù)中小企業(yè)會對這樣大的投入望而卻步??紤]到這些企業(yè)的特點,新網(wǎng)提供了企業(yè)支付得起的B2B電子商務解決方案。

  一方面,企業(yè)可以采用新網(wǎng)提供的產品,從低端到高端、從單一到全面,有步驟地實現(xiàn)B2B。比如分銷商可以針對業(yè)務的主要特點采用新網(wǎng)的DRP系統(tǒng),商業(yè)企業(yè)可以使用新網(wǎng)的SCM系統(tǒng),以銷售、服務等業(yè)務為重點的企業(yè)可以采用CRM系統(tǒng)。

  另一方面,考慮到一些中小企業(yè)在資金、人員等方面的限制,新網(wǎng)將以ASP應用軟件服務提供商的方式,向企業(yè)用戶提供基于互聯(lián)網(wǎng)的的軟件托管、分發(fā)、管理應用程序租用及相關服務。企業(yè)用戶可以將業(yè)務應用所需的基礎結構、業(yè)務運作和應用管理等完全托管給新網(wǎng)這樣的應用服務提供商。使用戶以低成本的投入方式得到了高質量的技術和服務保障,從而確保了企業(yè)電子商務戰(zhàn)略的順利實施。

  B2B是企業(yè)實現(xiàn)電子商務、推動企業(yè)業(yè)務發(fā)展的一個最佳切入點,企業(yè)獲得最直接的利益就是降低成本和提高效率,從長遠來看也能帶來巨額的回報。跟以前相比,企業(yè)總體戰(zhàn)略中越來越重視與信息技術的結合。公司的CEO們認識到,必須有所作為,才能保持企業(yè)的競爭能力。信息技術對企業(yè)正日益變得生死攸關,新的信息技術投資能真正增強企業(yè)實力,而不僅限于改善企業(yè)的日常運作。

  B2C(Business To Customer)是電子商務按交易對象分類中的一種,即表示商業(yè)機構對消費者的電子商務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主,主要借助于Internet開展在線銷售活動。例如經營各種書籍、鮮花、計算機、通信用品等商品。

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  B2B(Business To Business),是指一個市場的領域的一種,是企業(yè)對企業(yè)之間的營銷關系。電子商務是現(xiàn)代B2B marketing的一種具體主要的表現(xiàn)形式。它將企業(yè)內部網(wǎng),通過B2B網(wǎng)站與客戶緊密結合起來,通過網(wǎng)絡的快速反應,為客戶提供更好的服務,從而促進企業(yè)的業(yè)務發(fā)展。

  B2C是英文Business-to-Customer(商家對顧客)的縮寫,而其中文簡稱為“商對客”。“商對客”是電子商務的一種模式,也就是通常說的商業(yè)零售,直接面向消費者銷售產品和服務。這種形式的電子商務一般以網(wǎng)絡零售業(yè)為主,主要借助于互聯(lián)網(wǎng)開展在線銷售活動。B2C即企業(yè)通過互聯(lián)網(wǎng)為消費者提供一個新型的購物環(huán)境——網(wǎng)上商店,消費者通過網(wǎng)絡在網(wǎng)上購物、在網(wǎng)上支付。由于這種模式節(jié)省了客戶和企業(yè)的時間和空間,大大提高了交易效率,特別對于工作忙碌的上班族,這種模式可以為其節(jié)省寶貴的時間。

  c2c實際是電子商務的專業(yè)用語,是個人與個人之間的電子商務。c2c即消費者間 ,因為英文中的2的發(fā)音同to,所以c to c簡寫為c2c。c指的是消費者,因為消費者的英文單詞是Consumer,所以簡寫為c,而C2C即 Consumer to Consumer。

  

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