《清單革命》讀后感【優(yōu)質(zhì)5篇】
《清單革命》讀后感范文【優(yōu)質(zhì)5篇】
讀后感是指讀了一本書,一篇文章,一段話,幾句名言,一段音樂,然后將得到的感受和啟示寫成的文章叫做讀后感。下面是學習啦小編給大家?guī)黻P于《清單革命》讀后感,一起來看看吧,希望對您有所幫助。
《清單革命》讀后感1
《清單革命》作者阿圖?葛文德是哈佛醫(yī)學院教授,他將人類的錯誤分為兩類:無知之錯和無能知錯,無知之錯是因沒有掌握正確的知識而犯錯;無能之錯是掌握了正確知識,卻沒有正確使用而犯的錯誤。在我看來,知識和技能都可以通過學習來獲得。關于學習,南懷瑾有言,不學有術比不學無術更可怕,我的感受是,這二者都很可怕。有現(xiàn)成的間接經(jīng)驗可以學習,卻總不汲取,一次次地重蹈覆轍,這難道是可以容忍的嗎?
每個人都會犯錯,知錯能改還是好同志。改錯首先得認錯,接受慘痛的現(xiàn)實——我們每天要處理大量信息和繁雜的事務,大腦已難以正確、穩(wěn)定地發(fā)揮其功效。既然如此,那就讓我們擁抱新的觀念來改變這一現(xiàn)狀!清單革命正是一場觀念的變革,清單并不是什么新式的思維工具,更不是黑科技,并沒有遮蓋神秘的面紗。清單幫助記憶工作步驟,標記關鍵環(huán)節(jié),我們不用時刻在腦海中過濾未完成的事項、不用再為遺漏工作事項而惴惴不安,把這件消耗精力的差事交給清單,何樂而不為?
然而,清單并不是萬能的,在面對多人協(xié)作、高度復雜的工作時,它也有漏洞。這時,就要發(fā)揮團隊的力量、集體的智慧,跟蹤工作進程、完善溝通過程。要認識到團隊是一個命運共同體,一榮俱榮,一恥具恥。團隊犯錯的幾率比單個人要小,每個人都是清單的主宰者和參與者,每個人都是最后一道防線,若工作與自己無關,就作隔岸觀火狀,不利于形成良好的工作機制和氛圍。
書中列舉了航空、醫(yī)療等行業(yè)從業(yè)者運用清單給工作帶來的改變?;蛟S,不是人人都想獲得成功,走向人生巔峰,但可以確定的是,沒有人會把失敗作為人生目標,運用清單可以避免失敗,遠離失敗也就是走向了成功。
那么,如何編制清單呢?書中給我們提供了具體的操作方法:編制清單必須注意6大要點。第一,設定清晰的檢查點,使用者在這些節(jié)點根據(jù)清單列出的項目執(zhí)行檢查程序;第二,編制者需要在操作——確認和邊讀邊做這兩種清單類型中做一個選擇(這一點極具現(xiàn)實意義,只關注結果就有可能忽略細節(jié),往往細節(jié)決定成敗);第三,清單千萬不能太長;第四,清單的版式也很重要,最好不超過一頁,排列有序,使用黑色字體;第六,清單必須接受現(xiàn)實檢驗,不斷改進。
全書篇幅不長,所有事實論據(jù)都有力地證明了作者的觀念,值得一讀。
《清單革命》讀后感2
《清單革命》作為一本提升效率、改善過程、完善結果的指導書籍,通過一個個案例讓我們了解到很多專業(yè)的、有高度的人或是事務是怎么發(fā)生和發(fā)展的。我覺得清單革命不僅僅是一種方式、方法的指導和改變,更多程度上是一種理念和思維的轉變,讓我們在列好清單的過程中轉變思維模式,抓好工作落實。
一、清單的重要性中
作者將人類的錯誤主要分為兩類:一類是“無知之錯”,一類是“無能之錯”“無知之錯”:因為知識局限而犯下的錯誤。可以被原諒,情有可原“無能之錯”:本可以靠能力做到,但還是無可避免地犯錯了??煽壳鍐蝸硐@類錯誤。對于從事辦公室行政文秘工作的我來說,“無能之錯”的出現(xiàn)率會比“無知之錯”的出現(xiàn)率高些。在我的實際生活和工作中,使用了提醒自己的便利貼,我認為這是一種清單。它能夠彌補我們與生俱來的認知缺陷,減少錯誤或者更多不確定因素的發(fā)生,比如在記憶不完整或注意力不集中的時候,清單就顯得尤為的重要,也是我們避免錯誤最好的方法。
二、制作一份好的清單
從進入公司開始的業(yè)務端、風控端,到從事辦公室行政文秘工作,顯然我還有很多不足并且提升的空間也很大。而清單,可以很大程度的幫助我去提升工作效率,改善工作成果。書的作者將這一環(huán)節(jié)分為3步驟:首先將遇到的問題分為三類,分別是簡單問題、復雜問題、和不確定的極端復雜問題。第二,對不同類型的問題采取不同的清單策略:一是對于簡單問題,采用執(zhí)行清單。簡單問題的核心是避免忘記,執(zhí)行清單有明確的步驟,照著執(zhí)行就可以了。二是對于復雜問題,采用核查清單。復雜問題的程序多、專業(yè)性強,核心是避免遺漏重要環(huán)節(jié)。核查清單,能確保每個基礎而重要的環(huán)節(jié)不被遺漏。三是對于極端復雜問題,采用核查清單和溝通清單。核查清單,可以確保極端復雜問題的各個環(huán)節(jié)能夠順利完成。而溝通清單,可以確保極端復雜問題的隱患能夠及時的發(fā)現(xiàn)和排除。
三、正確高效的使用清單。
清單看起來簡單,但為什么用起來卻不容易?對于如何制作一份有效的清單,讓清單真正發(fā)揮作用。從來沒有一張清單能涵蓋所有情況,冗長而含義不清的清單是無法高效并安全執(zhí)行的。作者講了很多技巧和方法,我總結了三個非常重要的原則,分別是:第一,設計要簡單高效可測;第二,執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點;第三,要不斷更新。
在閱讀這本書時,一方面書中的案例和觀念讓我覺得優(yōu)秀的人總有優(yōu)秀的原因,另一方面也讓我更加深刻的認識到自己的很多不足和短板。作為一個半路出家的文秘和行政工作人員,我覺得提升能力、豐富知識、提高效率是我當前和未來都需要長期保持的目標。
(一)在個人能力提升方面
一是努力掌握和提升專業(yè)技能。為了確保高效率完成領導的任務。我應該進一步學習運用Word, Excel, PS, PPT等基本辦公軟件,給自己制定相關的學習計劃。將它加入每天的學習清單中。
二是不斷豐富個人知識積累。對于非中文專業(yè)出生的我來說,需要不斷的進行積累才能適應公司的不斷前行。我怕將在工作和生活中,通過列出清單計劃去系統(tǒng)學習和掌握文秘專業(yè)知識、公文寫作知識、行政管理等相關知識,去提升自己。
三是持續(xù)強化業(yè)務知識的學習。積極主動參與各部門條線的材料編寫、匯總;積極參與公司各條線業(yè)務培訓;積極參加公司各類會議,不斷加強業(yè)務知識學習。
(二)在日常工作改善方面
一是認真對待每一次材料編寫工作。對于每次的材料編寫工作,認真做好檢查,列清文字、數(shù)字、標點、段落、格式等重點檢查清單,減少返工,盡量做到零錯誤。
二是要嚴格按照領導指示辦事,不能自行其是。個人的想法、措施和創(chuàng)造只能在服從領導的前提下發(fā)揮。同時,作為秘書應想辦法優(yōu)質(zhì)高效地完成工作,不斷提高參謀意識和能力,有"身在兵位,胸為帥媒"的氣度,想事、辦事要和領導合拍,并且要把握好分寸,不能過猶不及,也不能主觀臆斷。
三是在處理好對內(nèi)溝通與對外協(xié)調(diào)間的關系時。需要更加注重時效,溝通和協(xié)調(diào)工作都具有很強的時效性,一則信息,失去了時效性,也就失去了溝通的意義。同時要注重方式,要靈活地根據(jù)時間、地點、情境的不同,選擇適合的、能被人接受的方式。
四是要多關注公司的生產(chǎn)經(jīng)營形勢、同行業(yè)競爭對手的情況、國家政策大方向等等,培養(yǎng)自身在市場行情上的嗅覺,及時收集整理信息,積極參與課題或業(yè)務調(diào)研,并根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標,作出適應不同經(jīng)濟形勢和工作階段的分析判斷,增強文秘工作的前瞻性。
人無完人,一個再優(yōu)秀的人,也有疏忽、固執(zhí)或者犯錯的時候。為了不讓相同的錯誤一再發(fā)生,就需要我們轉變思維模式,列好清單、做好檢查、實時督導、不斷改進。我想所謂的清單革命,就是一場觀念的變革,我們最終是否會接納,其實取決于我們是否承認清單最終所能帶給我們的意義。用好清單,轉好思維,抓好落實,也可以讓我進一步落實好集團“轉作風、送溫暖、抓落實”工作要求。作為人保青年干部員工,我想只有不斷學習、保持進步才能去適應公司的不斷發(fā)展前行,才能接好前輩的旗幟,才能成為未來卓越人民保險的一份子!
《清單革命》讀后感3
為什么要開列清單,包括對工作中的任務,也包括生活中日常事務?
隨著科經(jīng)濟技進步,組織協(xié)作也復雜化,導致許多事情已經(jīng)超出了人的大腦所能完全勝任的程度。就像《清單革命》一書中提到的,飛行員起飛前飛行時需要檢查的項目多達成百上千,任何一個環(huán)節(jié)遺漏都可能造成不可挽回的損害,同樣,醫(yī)生進行手術也需要多名醫(yī)護人員輔助,需要對病人進行大量的檢查步驟,任何一人的一個環(huán)節(jié)被忽略了,都可能對生命造成危險。從曾經(jīng)發(fā)生的事故來看,許多就是因為一個細微錯誤而造成的,單獨來看是無法相信,專業(yè)人員會遺漏那么一個簡單的情況,但是當幾十項、幾百項需要確保無誤的情況下,已遠遠超出人的腦力所能勝任的范圍,當他們絞盡腦汁的思考那些待檢查項目的時候,早已把精力腦力消耗盡了,所以說腦力是被復雜性超越了。
所以,我們非常有必要開列清單。即使不從事非常復雜的事情,也可以通過把日常的生活事務清單化從而減少腦力的消耗,從而省下腦力到更需要的事情上。比如,長期工作里面的流程,自己開列一個詳細的流程清單,即使哪天自己情緒低落,非常不在狀態(tài),拿出清單來至少也不會出亂子。
為了和傳統(tǒng)教育中的觀念掛鉤,我認為開列清單其實并不新鮮,其實和我們常聽到的“總結經(jīng)驗”其實一異曲同工的,不過清單更加傾向于行動而已。
《清單革命》讀后感4
為了在復雜的世界中把事情做正確,我們必須依靠清單,《清單革命》的作者通過自己的在醫(yī)療領域的實踐,掀起了一場減少犯錯、改變觀念的清單革命。
我將從三個方面講述一下這本書的重要內(nèi)容。第一,人為什么會犯錯;第二,清單是如何避免錯誤的發(fā)生;第三,制作一份有效清單的三大原則是什么。
人為什么會犯錯?其實人的錯誤可以分為兩種:一種是無知之錯,一種是無能之錯。無知之錯是因為沒有掌握正確的知識,沒有相關的知識而犯了錯。而無能之錯,說的是你雖然掌握了正確的知識,但卻沒有正確的使用知識而犯下的錯。無能之錯是可以避免的。人們犯無能之錯的原因有兩個,第一:人并不能把所有的事情都記住。人往往在高壓的情況下很容易忘掉一些事情。第二:記憶和經(jīng)驗會讓人麻痹大意。我們憑借自以為熟練的經(jīng)驗和記憶,麻痹大意地跳過了一些基礎但重要的步驟。而清單可以幫助我們?nèi)ケ苊夥笩o能之錯。清單有兩方面的價值,外包和可靠。外包就是指我們把大腦需要記憶的工作,外包給清單。
人在壓力的情況下,大腦的記憶能力其實是非常不靠譜的。而使用清單就相當于讓大腦把記憶的工作外包了出去,讓大腦集中注意力做判斷的工作,這樣就可以避免因為大腦記憶的局限而犯錯誤,這也就是清單為什么能發(fā)揮作用的第一個原因。而清單的第二個價值是可靠。因為人的經(jīng)驗和記憶總是不穩(wěn)定的,工作表現(xiàn)會受到工作的熟練度,甚至當天的精神狀態(tài)影響。而使用清單,就把工作流程從依靠回憶和經(jīng)驗,變成了一種可視化的強制約束,從而確保不論在什么情況下,都能保證重要的環(huán)節(jié)不被遺漏。這就是清單能夠發(fā)揮作用的第二個原因。
清單如何避免錯誤的發(fā)生,為了讓清單起作用,我們需要兩個重要步驟:第一步,對遇到的問題進行分類;第二步,對不同類型的問題采取不同的策略。先說第一步,對問題進行分類。我們遇到的問題大概可以分為三類,分別是簡單問題、復雜問題和極端復雜問題。簡單問題用“執(zhí)行清單”,簡單記錄事項,不要忘記執(zhí)行即可。針對復雜問題,需要用“核查清單”,復雜問題有很多道工序,需要在每一個重要的節(jié)點上,用核查清單來檢查自己是否遺漏了重要的環(huán)節(jié)。而對于不確定性的極端復雜問題,需要用核查清單+溝通清單。就是除了用核查清單來確保復雜問題各個環(huán)節(jié)被注意到,還要用溝通清單來應對過程中沒有預料到的不確定問題。
為了清單真正發(fā)揮作用,作者總結了三個原則,分別是:第一,設計要簡單高效可測;第二,執(zhí)行上要有明確的檢查節(jié)點;第三,要不斷更新。執(zhí)行上上要有明確的檢查點是說在執(zhí)行清單的時候,提前安排某個節(jié)點或者某個情況下要使用指定的清單。比方說,你開車的時候,突然儀表盤上的電瓶燈亮了,這個時候你可能要停車,拿汽車手冊翻到電瓶儀表燈亮的那章看看接下來該怎么樣去處理。儀表燈亮就意味著是一個檢查點。要讓清單用起來,就要設置這樣的檢查點,告訴我們什么時候使用這個清單。另外清單要及時更新,清單要使用,必須要不斷地符合實際情況。
清單的精髓不是羅列注意事項然后去打鉤,而是改變你的價值觀。很多人不喜歡用清單的執(zhí)行標準程序,覺得喪失了靈活性,會變得死板,但是恰恰相反,使用精心設計的清單不會讓你變得死板,他們會幫助你節(jié)約有限的腦力,不讓你的大腦被繁雜的檢查項目所占據(jù),而是釋放出來處理更加困難的問題。清單不是一種僵化的教條,而是一個實用的支持體系,使用清單反而會帶來最大的靈活性。
《清單革命》讀后感5
人的錯誤主要分為兩類:一類是“無知之錯”,是因為我們沒有掌握正確知識而犯下的錯誤;另一類是“無能之錯”,是指我們雖然掌握了正確的知識,但卻沒有正確使用而犯下的錯誤。
前段時間龍哥給我推薦了一本書,叫做《清單革命》,書中主要講述了現(xiàn)代世界的復雜性已經(jīng)超出了人力所能控制的范圍,任何一個需要從業(yè)人員掌控大量知識的領域都難逃厄運。從醫(yī)療到金融,從商業(yè)到行政,生活中的錯誤屢屢發(fā)生,令人觸目驚心。它提供了一個簡潔易行的清單工具,讓古老的東方從容智慧在現(xiàn)代社會中找到了一個載體。
觀點
這本書從一開始就給出了一個觀點:人人都會犯錯,這是人盡皆知的事情,但承認自己有缺陷,對于大多數(shù)人來說并不是那么的容易。所以作者在一開始就告誡讀者,我們必須先轉變觀念,必須認識到人不是萬能的,無論你自己有多么的優(yōu)秀。
“關鍵點”比“大全”更重要,沒有人會相信我們會在每一個方面都去犯錯,可是很多由失誤等導致的錯誤在我們周圍時刻發(fā)生著。我們處在一個信息爆炸的時代,即使在非常非常狹窄的專業(yè)領域,掌握其所需要的所有的知識仍是一件幾乎不可能完成的事情。作者在書中所講述的讓我深刻意識到,團隊合作在工作中的地位至關重要,想要降低犯錯的幾率,需要團隊之間毫無保留的合作,沒有人可以置身事外。
變革
清單確實可以帶來一場深刻的變革,但是需要正確使用它才能讓其發(fā)揮巨大的威力——正確的時間,正確的場合由正確的人使用正確的清單。清單是為了解決問題而誕生的,不切實際的清單不僅毫無意義,而且會使我們陷入清單的__中手足無措。清單內(nèi)容要簡單,并不存在全面的高效、也不存在一張清單可以涵蓋所有的情況,冗長而表述不清的清單是無法高效執(zhí)行的。所以清單的制定必須堅守簡單、可測、高效三大原則。此外,在誰來制作清單的問題上,作者提出權利下放和簡單至上,以人為本和持續(xù)改善四條原則。
結尾
前段時間工作遇到了一些瓶頸,經(jīng)常感覺事情太多時間不夠用,通過龍哥的一番教誨以及清單革命的熏陶,我逐漸走出了低谷期,工作效率也漸漸提了上來。這本書對于那些平時工作忙里忙外忙得摸不著頭腦的同事相當有用,推薦大家都去看一看。
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