至儲戶的一封信

時間：2017-04-01 14:42:13 冰璇1000由分享

　　書信的應(yīng)用范圍廣，內(nèi)容可以涉及政治、學說、文藝、家務(wù)、時代風俗、人情世故、思想情感等各個方面。那么，致儲戶的一封信要怎么寫呢?下面學習啦小編整理了致儲戶的一封信范文，歡迎閱讀!

　　致儲戶的一封信范文一

　　尊敬的朋友們：

　　請允許我以這樣的方式問候一下你們，馬上2013年即將結(jié)束，不知在金融行業(yè)做股票，做黃金，做理財，做信托，做基金，做P2P，做貸款的你們等等，都還好嗎?都掙到錢了沒?都和客戶維系的感情如何?都得到客戶的真正信任了沒?

　　其實我寫這封信也算帶著一種呼吁的方式，通過這幾年做一線銷售，尤其是電話銷售，每天和客戶溝通，越發(fā)覺得溝通的難度越來越大，我不知道到底是市場的原因，還是個人的原因，還是客戶的原因，我想這些都有吧。

　　請聽我分析一下，你們知道為什么市場那么難做嗎?

　　尤其是打電話300通，500通，接通率很低，好多客戶一聽到理財，或者推銷的字眼，立馬談虎色變。掛電話毫不留情的拒絕，我們應(yīng)該找找自己的原因，

　　比如，可能本來這個客戶他之前也是愿意用信任的態(tài)度去了解一種理財產(chǎn)品，他看到那么好的收益，安全性又好，是真的會動心，可是在這種時候，如果他遇到的是一家不靠譜的公司，比如這些資金都是流入了高利貸或者非法集資當中，拿著一個項目忽悠人，客戶原本真心的投資了，以一年的方式等待著收益，誰知，全部打了水漂，合同到期了，客戶去聯(lián)系曾經(jīng)與他百般聯(lián)系讓他投資的理財經(jīng)理，誰知，電話停機，客戶親自去公司問，誰知公司卷走了。客戶打官司，也無處可打。此情此景，怎不讓人氣憤，于是客戶心灰意冷了，把這種苦悶憤怒告訴了自己身邊的朋友，以親身經(jīng)歷告訴他們，市場上的投資全都是不靠譜的，圈錢的，都說的天花亂墜，最后一分錢沒有血本無歸。于是，負面影響越來越多。

　　接著剛才說，比如在此時此刻，你一不小心電話撥通到了他那邊，他一聽又是做理財?shù)?，立馬怒氣沖天，你可能心平氣和的和他溝通，他心情激動的把你說了一頓，你也郁悶的抱怨客戶難尋，可是，我們何嘗不以理解的心情去和他溝通呢?

　　我這樣說，其實就是想告訴大家，知道為什么這年頭，金融越來越不好做了么，就是因為有太多原本信任我們的人，是這個圈子的公司污染了一整座圈子，讓原本靠譜真實確實安全有保障的項目，也被客戶一棍子打死打死。

　　是的，力的作用是相互的，我想對那些圈錢的公司講，你們拿著投資顧問拼命維護的客戶成交的幾百萬資金卷走的時候，有沒有考慮過，你手下的顧問的感受，他會當做最無恥的人，因為客戶會說是他卷走的他的錢，而你們把資金卷走，花掉的是這種方式得到的錢，你們怎么能忍心呢?每個人我想無論是富人還是窮人，得來的錢應(yīng)該是干干凈凈，清清白白的，這樣的不義之財，人在做，天在看。何必弄個被人咒罵的下場。

　　還有，對于以一個投資顧問來說，我們在和每個客戶交流的時候，是否會把負面情緒傳染給他們?舉個例子，如果這一天一個顧問心情不太好，當他給一個客戶聯(lián)系，那個客戶心情也不好，電話一接聽就被損了一頓，顧問一激動，也罵了幾句，最后客戶親自早上門來讓道歉，最后好落了個開除的下場，然后，這個客戶我敢確定，從那天起，他只要遇到他的朋友，一提到理財，他就會很惱火，就會告訴朋友，金融從業(yè)者素質(zhì)怎么低，或許當時我們只是一吐為快，沒想那么多，可是，他又無意的帶給了剛從業(yè)者一些負擔，這就是客戶越來越難找，歸結(jié)于本身，還是這個行業(yè)的把這個市場給做爛了。

　　比如我在一年前，就寫過這樣一個帖子：

　　目前金融行業(yè)中客戶和業(yè)務(wù)員的關(guān)系可以比作魚和網(wǎng)的關(guān)系，魚本來就不多，還大小混雜，而網(wǎng)好多，還奇形怪狀，釣魚的人有些不懂行業(yè)規(guī)矩亂撒網(wǎng)，導致魚吃過虧不愿上鉤。而真正專心鋪網(wǎng)的人，又要等待好久。魚躍躍欲試但是又怕被蒸熟。所以寧愿呆在河里守著資產(chǎn)，也不愿露水而來。

　　這就是為什么好多人都有同感，這個客戶確實有錢，也有閑置資金，可是就是不投資。原因就是如此，他受過騙，或者他周圍的朋友受過騙，他無意被感染了。

　　這也是我一直呼吁的，如果金融行業(yè)目前的一系列民間資本的聚集都是完全合法合規(guī)的，資金募集就是安安心心辦事，做項目，客戶資金到期就原原本本給他們本金和收益。我相信，客戶如果買了資金都回來了，會繼續(xù)投資的可能性能有百分之80，但是，理財顧問們，我們仔細想想，如果都經(jīng)常把自己的客戶當成朋友交往相處，而不是成過單就過河拆橋，讓客戶沒有一絲絲所謂的安全感，他怎么會心甘情愿投資呢?

　　其實可以換位思考一下，我們不是讓客戶買個杯子，買個包子，買頓飯，實實在在的東西，客戶上過一次當，覺得包子味道不好啊，杯子質(zhì)量不好啊，就不買了，因為本來成本也低，價格也便宜，受騙了也就算了，也就不計較了，可是我們給客戶提供的是一種理財產(chǎn)品，是無形的一種資產(chǎn)配置，他就像影子銀行，看不見摸不著，哪怕合同上協(xié)議上寫的再好，他們也不會很踏實，因為第一，他沒法吃，第二，他沒法喝，第三，也不像衣服，沒法穿。

　　如此，又是額度那么多的幾十萬，100萬，如果客戶沒有絕對的信任你，他怎么會投呢?這也是我一直帶領(lǐng)團隊的方式：做業(yè)務(wù)先學會做人，就是，在和一個陌生客戶溝通的時候，其實應(yīng)該首先第一步，把自己給推銷出去，你自己都沒說清楚你的名字和公司的名字，他在電話里本來就聽不清楚，就會很自然把你當成“推銷”，如果你真的是個很好的項目，豈不是也是這樣錯過??

　　也許錯過的時候，對于你和他來說都沒什么損失，畢竟客戶那么多，大千世界，總能找到能和自己聊得，可是這種阿q精神不適合于我們金融行業(yè)從業(yè)者，中國自古以來都有這樣一句話，只要牽扯到“錢”的問題，都不是小問題，不謹慎，才不正常呢，所以客戶顧慮重重，很反感太正常不過了，我們只需要做好自己，在前期開發(fā)客戶的時候，只需要告訴他，你是誰，你公司是誰，你找他做什么，他為什么做，他不做有什么損失，他做了有什么好處，只要講清楚這幾點，慢慢通過經(jīng)常地溝通，他就會覺得你和別人不同，他就會覺得你是個能夠信任的人，信任來源于溝通，做一個對于別人來說比較個性的人，才能被記住，只有被記住，你才有資格和他繼續(xù)溝通，他才會給你機會見面交流，你才有機會獲得更多的話語權(quán)，他才有機會把自己的資金交給你幫助他資產(chǎn)配置。能做到這些，可能看似很簡單，其實這需要很長的時間。

　　另外，我也希望我們從業(yè)者，一定要有一種“全心全意”服務(wù)于客戶的意識，讓他覺得你完全站在他的角度考慮問題，而不是僅僅自己說自己的項目多好多好，公司多有實力等等，沒用的，你說的項目他一點沒感興趣，你沒說的，恰恰或許是他最關(guān)心在意的。

　　站在他的角度考慮問題，就要多問他的需求，他的需求你能不能幫助他對接?而不僅僅只是在做一件事推銷，你會發(fā)現(xiàn)，你可能不經(jīng)意間的一種細節(jié)，會打動他，他會發(fā)自內(nèi)心心上認可你。

　　最后，我也希望那些開基金公司，或者P2P，第三方理財?shù)墓镜姆ㄈ?，合伙人們，如果你真的想在這個行業(yè)里面撈金，做人的底線不能丟失，掙的錢一定要是干干凈凈的錢，那么你真的去對接民間資本去做高利貸，但是如果你也確定能夠到期給客戶收益和本金，那么客戶也會樂意繼續(xù)去投資，因為客戶只會關(guān)心，他的錢去哪里了?他的錢能回來嗎?這才是他最關(guān)心的!

　　最后，快過年了，也衷心希望我的客戶們，也能夠用將心比心的姿態(tài)去理解一下我們。信任我們一次，因為我們真的值得您的認可!

　　也衷心希望金融從業(yè)者們，能夠?qū)ψ约旱目蛻舳嘁恍﹫猿趾湍托模僖恍┍г购蜔o奈。

　　最后，也真心的希望這個市場上面，那些投資過的客戶，都能夠拿回本金和收益，這樣也算是為后人留了一些好的空間和口碑，而不是別人所說的，這個市場越做越爛，這個理財越做越完蛋!

　　我還想說的是,好多人都會覺得不要去做這個行業(yè)了,之類的話語,我想說的是,一個做過一線銷售的人,他承受的東西和壓力,無論今后做哪個崗位都能得心應(yīng)手.另外,通過我們不斷地學習,我們更加能夠體會到金融行業(yè)的博大精深,猶如浩瀚的大海,知識層出不窮,經(jīng)濟在發(fā)展,金融行業(yè)也一直在日新月異,我們目前在充電,補充所有資本行業(yè)的知識,為的只有一天,更加的專業(yè),更加能夠在這個社會立足!

　　我的話說完了，謝謝!

　　XXX

　　年月日

　　致儲戶的一封信范文二

　　尊敬的各位水則堂客戶：

　　你們好。感謝你們一如既往的關(guān)注并支持著水則堂。在這里，水則堂祝我們所有的客戶，都能時刻有好運伴隨，每天都可以開開心心。

　　水則堂從2010年底從事網(wǎng)絡(luò)專項預測以來，接待客戶量超過幾十萬。應(yīng)該說，我們的預測團隊，每天的任務(wù)，都排得很滿。從2013年起，水則堂網(wǎng)絡(luò)預測的范圍擴大，種類也擴展。這也是我們基于數(shù)年以來，對于客戶反饋我們的評價，以及提出的意見，所做出的改善。

　　也許在我們的團隊預測評價中，褒貶不一。評價，也是現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)銷售的一個重點關(guān)注。關(guān)注我們的客戶及朋友都可以看到，在我們的團隊預測一事一問項目中，有很多客戶都評價說，預測內(nèi)容太少。但也有客戶認為，預測報告非常滿意。這雖然說明了，每一位客戶對預測報告的期望值不同。但同時也說明了，我們區(qū)分預測類別之后的一個成功發(fā)展。

　　水則堂目前的團隊預測(水則團隊易經(jīng)指導服務(wù))，分為三種預測模式：

　　第一種，為100元專項預測，預測范圍為一事一問，預測時效性也為近兩年。此項預測，針對客戶提出的一個問題，進行分析，做出指導，所以，內(nèi)容不會有很多。但是我們能夠保證，我們的每一份預測，都是經(jīng)過專業(yè)的預測師悉心分析之后，所做出的報告，客戶對于不明白的方面，也會有專門的售后客服與預測師溝通，進行逐一回答。

　　第二種，為300元專項預測，預測范圍同樣也是針對客戶目前所最關(guān)心的某個問題，進行一個時效性擴展的狀態(tài)進行深層分析，并作出建議與指導。此預測內(nèi)容必然要多于100元的預測內(nèi)容。

　　第三種，為3000元至3800元不等的一對一預測。此項預測不限問題，為客戶指定預測師與自己一對一在線溝通預測。預測范圍為預測能力范疇內(nèi)所能涵蓋的所有。一對一溝通，及時反饋。預測時間為90分鐘至120分鐘。

　　通過這樣的描述，我想，每一位客戶都可以理解，因為預測種類的不同，所以預測報告的內(nèi)容，必然有所不同。也基于客戶對于預測類目的狀態(tài)無法做出一個明確的選擇，所以我們有專業(yè)的客服會根據(jù)客戶的問題，提出建議，更適合做哪類預測。這也是水則堂一如既往專業(yè)嚴謹?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。

　　我們不去評價外界的預測收費與內(nèi)容，我們只要求，水則堂預測團隊的每一位預測師，都是抱著一切以客戶利益為主的態(tài)度，用自己的專業(yè)知識，努力為客戶解決每一個問題。我們也看到過外界的預測，有價值不菲的，也有廉價的，但其預測的方式和思路，與水則堂預測團隊，是完全不同的。所以，我們更要求我們的預測師，能夠用水則堂傳承的全新易學知識，盡心盡力的服務(wù)好每一位客戶，讓客戶得到最滿意的人生指導。

　　XXX

　　年月日

　　致儲戶的一封信范文三

　　親愛的郵政儲戶朋友們：

　　多年來，感謝你們?yōu)轳叶盏某擎?zhèn)化建設(shè)做出了積極貢獻，為農(nóng)村建設(shè)與發(fā)展注入了新的活力，為親人的康寧付出了艱辛，為家庭幸福創(chuàng)造了財富。您想把您的多余的錢安全、方便、快速、合理保值的存在自己手中嗎?您想真正的享受實惠、便利、安全、可靠的金融服務(wù)嗎?褚墩鎮(zhèn)郵政局為您提供方便安全快捷的金融服務(wù)，避免您攜帶現(xiàn)金的各種風險和不便。

　　方便----點多面廣、全國聯(lián)網(wǎng)、通存通兌。中國郵政儲蓄奉行“服

　　務(wù)大眾的宗旨”，具有城鄉(xiāng)結(jié)合、遍布全國通存通兌的網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢，全國擁有儲蓄網(wǎng)點36000個，匯兌網(wǎng)點45000個。全市擁有223個儲蓄網(wǎng)點，132臺ATM機，實現(xiàn)全國聯(lián)網(wǎng)、通存通兌、利息和其他金融機構(gòu)一樣，而且開門早，關(guān)門晚，節(jié)假日不休息，不排隊不用等待隨到隨辦的優(yōu)勢方便您的用郵需求。

　　實惠----辦郵政銀行卡免卡費、免年費，異地交易手續(xù)費最低。

　　為更好的服務(wù)廣大人民群眾，郵政儲蓄綠卡開戶不收卡費，本地存取不收手續(xù)費，異地交易手續(xù)費最低，是您理想的實惠理財專家。

　　安全----保密性好、安全性高、方便快捷。把錢存到郵局，存錢有

　　利息，安全有保證，可以免除您攜帶現(xiàn)金的煩惱，保密性好，安全、方便、快捷，隨到隨辦，不耽誤您的任何時間，褚墩郵局為您配備了ATM機24小時隨時可以支取現(xiàn)金為您服務(wù)。您手持郵政銀行卡既可以在全國各地的ATM機上取款，又可以在商場刷卡消費，輕松方便。

　　郵政無處不在金融值得信賴

　　褚墩郵局業(yè)務(wù)范圍：郵政儲蓄存取款、轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)，開立個人網(wǎng)上銀行，

　　加盟郵政便民服務(wù)站，電子匯兌匯通全國，特快專遞飛速傳遞，報刊訂閱知曉全球，商業(yè)信函對賬單，同城包裹收寄方便你我，代理保險，代賣航空機票，代收話費，企事業(yè)單位代發(fā)工資為您服務(wù)，個性化郵票，限量版郵票值得珍藏，農(nóng)資化肥農(nóng)藥真正服務(wù)三農(nóng)，商務(wù)婚慶期刊，做廣告找郵政豐富的數(shù)據(jù)庫信息免費供您選擇!

　　歡迎您到褚墩郵局辦理存取款業(yè)務(wù)，我們將竭誠為您提供方便快捷的金融服務(wù)。

　　XXX

　　年月日