家居建材銷售金口才
我們笑顏以對(duì)，客戶卻毫無(wú)反應(yīng)，一言不發(fā)或冷冷回答：我隨便看看?！∫话闳苏f(shuō)好，沒(méi)關(guān)系，您隨便看看吧，這樣是不行的下面小編給大家整理了關(guān)于家居建材銷售金口才，希望你喜歡。
家居建材銷售金口才
1)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：是的，裝房子可是件大事，一定要多了解、多比較。沒(méi)關(guān)系，您先多看看，可以先了解一下我們的品牌和產(chǎn)品。您的房子在哪個(gè)位置，說(shuō)不定您的小區(qū)也有用我們產(chǎn)品的呢?
2)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：沒(méi)關(guān)系，買東西是要多看看，現(xiàn)在賺錢也都不容易，尤其裝房子這么重要的事情，多了解一下是完全必要，不管您買不買，我們的服務(wù)都是一流的。
不過(guò)小姐，我真的很想向您介紹我們最新開(kāi)發(fā)的這款什么系列，這款賣的非常好，您可以先了解一下，來(lái)，這邊請(qǐng)??
3)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：您先隨便看看，現(xiàn)在買不買都沒(méi)關(guān)系，您可以先了解一下我們的產(chǎn)品。來(lái)，我先給您介紹一下我們的(衛(wèi)浴、陶瓷、家具、馬桶、地板??!)請(qǐng)問(wèn)，您家的裝修是什么風(fēng)格?
招數(shù)解讀 主動(dòng)將銷售向前推進(jìn)，將顧客的借口變成說(shuō)服顧客的理由!
說(shuō)到：我覺(jué)得一般，到別處再看看吧。
1)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：這位先生，您不僅精通裝修方面的知識(shí)，而且對(duì)朋友也非常用心，能帶上您這樣的朋友一起來(lái)買東西真好!請(qǐng)教一下，您覺(jué)得還有哪些方面不大合適呢?我們可以交換看法，一起幫助您的朋友挑選到真正適合他的東西，好嗎?
2)建材銷售技巧與話術(shù)之導(dǎo)購(gòu)說(shuō)：(對(duì)顧客)您的朋友對(duì)買東西挺內(nèi)行，并且也很用心，難怪您會(huì)帶上他一起來(lái)買呢!(對(duì)陪同購(gòu)買者)請(qǐng)問(wèn)這位先生，您覺(jué)得還有什么地方您感覺(jué)不合適呢?您可以告訴我，我們一起來(lái)給您的朋友做建議，幫助他找到一套更適合他家風(fēng)格的款式，您覺(jué)得好嗎?
如何經(jīng)營(yíng)好建材店
1、把店面燈光“打爆”，啥玩意都怕強(qiáng)燈照射，店內(nèi)燈光越明亮，地板色澤就越漂亮，顛撲不破的真理。
2、買幾本如何開(kāi)店銷售的書(shū)，從上面學(xué)20招店面銷售的實(shí)用招數(shù)。不跟高人學(xué)習(xí)，光靠自己摸索，基本要吃很多虧，教很多學(xué)費(fèi)，才能學(xué)得一身本身。咱們就別干這類傻事了啊，呵呵：)我歷來(lái)都不主張自己從頭摸索起，我喜歡大規(guī)模調(diào)研學(xué)習(xí)，找到基本規(guī)律，然后開(kāi)始發(fā)揮創(chuàng)造，再想幾個(gè)NB招數(shù)，嗯，基本大功告成。我的建議是，先不要想奇招，先把基礎(chǔ)銷售做好才是站穩(wěn)腳跟的關(guān)鍵。
3、把你做好的項(xiàng)目都拍攝下來(lái)，整理成冊(cè)，給消費(fèi)者過(guò)目，增加信任度。把與客戶交流都用手機(jī)錄音下來(lái)，晚上回來(lái)播放，看看自己銷售還存在什么不足。我們團(tuán)隊(duì)，有人在我培訓(xùn)和搞新書(shū)推廣的時(shí)候，就是這樣干的。甚至談客戶也要錄音，回來(lái)仔細(xì)聽(tīng)?zhēng)妆椋尹c(diǎn)小故事出來(lái)。
4、如果你們附近還有建材市場(chǎng)(這里沒(méi)交代清楚)，那就和他們生意做得比較好的商家結(jié)盟!在結(jié)盟團(tuán)隊(duì)里，凡是有商家開(kāi)單后，都可以贈(zèng)送一張聯(lián)盟會(huì)員卡。消費(fèi)者憑借這張卡，無(wú)論是買燈還是買壁紙，都能拿到理想價(jià)格(聯(lián)盟商家都拿出消費(fèi)者砍不動(dòng)的價(jià)位)。
建材電話銷售開(kāi)場(chǎng)白
開(kāi)場(chǎng)白一：開(kāi)門見(jiàn)山式
銷售員：您好，(某某小姐/先生嗎?)我是某某公司的某某顧問(wèn)/代表/負(fù)責(zé)人(停頓)
待客戶回復(fù)后繼續(xù)：
委婉版：您現(xiàn)在有時(shí)間嗎/方便接電話嗎?…待客戶回復(fù)好的之后，進(jìn)入產(chǎn)品介紹說(shuō)明來(lái)意。但是此方法容易遭到拒絕，因?yàn)橐粋€(gè)電話里最好不要給客戶選擇權(quán)和拒絕權(quán)，而要自己引導(dǎo)話題。但是某些職業(yè)需要禮貌，因此看自己選擇使用。
直接版：是這樣的，我這邊是…(說(shuō)明來(lái)意，介紹產(chǎn)品。)
開(kāi)場(chǎng)白二：套近乎式
打過(guò)去時(shí)必須營(yíng)造一種很熟悉的氣氛，縮短距離感
銷售員：您好，是某某姐/哥嗎?套近乎方式(最近好嗎?/吃飯了沒(méi)有/嘮嗑/…等方式自由發(fā)揮)
客戶一般會(huì)有如下幾種反應(yīng)：
1.客戶焦點(diǎn)不在于你是誰(shuí)，那就趁機(jī)進(jìn)入邀約部分。
2.你是誰(shuí)啊?/我不認(rèn)識(shí)你!——您不記得我了啊，我是上次給您打過(guò)電話的啥。您看我們上次約好的某某您打算什么時(shí)候過(guò)來(lái)看呢?
3.難纏的客戶，直接略過(guò)。
10句銷售員鍛煉口才能力的經(jīng)典句子
1、信任是建立任何一種關(guān)系的基礎(chǔ)，你的信用度越高，客戶參與的愿望就越強(qiáng)烈。
2、對(duì)與公司有關(guān)的資料、說(shuō)明書(shū)、廣告等，均必須努力研討、熟記。同時(shí)要收集競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的廣告、宣傳資料、說(shuō)明書(shū)等加以研討、分析，以便做到知己知彼，采取相應(yīng)對(duì)策。
3、如果銷售代表不能讓客戶簽訂單，產(chǎn)品知識(shí)，銷售技巧都毫無(wú)意義。不成交就沒(méi)有銷售，就這么簡(jiǎn)單。
4、提高銷售成功的最有效方法就是降低失敗的風(fēng)險(xiǎn)性。
5、每個(gè)人都有表現(xiàn)自我價(jià)值的欲望，但自我保護(hù)意識(shí)更強(qiáng)烈。
6、為了獲得超出平均的成績(jī)，你必須先有超出一般的想法。
7、客戶沒(méi)有高低之分，卻有等級(jí)之分，依客戶等級(jí)確定拜訪的次數(shù)、時(shí)間，可以使銷售人員的時(shí)間發(fā)揮出最大的效能。
8、如果你想銷售成功，就要多考慮對(duì)方的需求，而不是光想著自己。
9、逆反行為與反對(duì)直接相關(guān)，這會(huì)增加你失敗的風(fēng)險(xiǎn)性而降低成功的可能性。
10、所有的一切事物，都要學(xué)會(huì)去鏈接。情感的關(guān)系大于利益關(guān)系和合作關(guān)系，要與顧客有深層次的情感交流。