山東農(nóng)商行歷年面試真題
山東農(nóng)商行歷年面試真題
山東農(nóng)村信用社的招聘考試一般會(huì)采用結(jié)構(gòu)化面試形式。所謂結(jié)構(gòu)化面試是指面試的內(nèi)容、形式、程序、評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)及結(jié)果的合成與分析等構(gòu)成要素,按統(tǒng)一制定的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行的面試。下面就由學(xué)習(xí)啦小編為大家介紹一下山東農(nóng)商行歷年面試真題的文章,歡迎閱讀。
山東農(nóng)商行歷年面試真題篇1
請(qǐng)做一個(gè)3分鐘左右的自我介紹?!敬痤}思路】
第一,從答題的形式上來(lái)看,考生需要注意的主要是兩點(diǎn),一是切忌貪多,考生在做自我介紹,或是說(shuō)自己的經(jīng)歷和能力的時(shí)候,只需要說(shuō)出一些重點(diǎn),不必面面俱到,面面俱到、又臭又長(zhǎng)的自我介紹不僅不會(huì)打動(dòng)考官,甚至還可能降低考官對(duì)考生的評(píng)價(jià),因?yàn)槠ヅ渎毼恍枨蟮乃刭|(zhì)、能力才是考官愿意坐在這里聽(tīng)你絮叨自己五分鐘的唯一目的。二是懷真心、用真情、講真話(huà),現(xiàn)場(chǎng)編一些虛假的故事也是考生的大忌,考官的閱歷都非常豐富,這種答案是無(wú)法漫過(guò)考官的眼睛的。
第二,從內(nèi)容上看,敘述要具有針對(duì)性,事例以面試的測(cè)評(píng)為導(dǎo)向,也就是不僅告訴考官你是優(yōu)秀的,還要告訴考官你是適合的,講事例的時(shí)候一定要確保事例與要證明的能力或者動(dòng)機(jī)有關(guān)系,如果說(shuō)了一個(gè)感人的真實(shí)故事卻沒(méi)有落到題目上,這樣的答題也是南轅北轍,無(wú)法取得考官的青睞。
山東農(nóng)商行歷年面試真題篇2
單位安排你負(fù)責(zé)一次外出活動(dòng),而另一位協(xié)作的同事與你有矛盾,你怎樣處理?【答題思路】
人際溝通類(lèi)題目主要是通過(guò)設(shè)置矛盾沖突來(lái)考察考生的人際溝通能力,我們?cè)谟龅矫軟_突的時(shí)候,難免在情緒和心理上產(chǎn)生波動(dòng),比如委屈、尷尬、不滿(mǎn)、失落、驚慌失措等不良情緒,在這些情緒引導(dǎo)下,我們不可能將工作開(kāi)展好,態(tài)度決定行動(dòng),因此考生在向考官展現(xiàn)人際溝通能力的時(shí)候,首先應(yīng)先向考官傳達(dá)自己面對(duì)人際交往中矛盾沖突的態(tài)度。面對(duì)矛盾沖突,最重要的是認(rèn)識(shí)問(wèn)題,解決問(wèn)題,要解決問(wèn)題就需要對(duì)問(wèn)題產(chǎn)生的原因進(jìn)行分析,只有找準(zhǔn)原因才能對(duì)癥下藥,在原因分析的基礎(chǔ)上給出解決對(duì)策。在問(wèn)題解決之后,考生還應(yīng)展現(xiàn)自己的前瞻意識(shí),可以從該沖突出發(fā),談?wù)勗谝院蟮墓ぷ魃钪?,如何避免此?lèi)事情再發(fā)生。
我和同事外出活動(dòng),必須以工作為重,以大局為重,應(yīng)該把個(gè)人感情與好惡拋在一邊,注意講求團(tuán)結(jié)。外出之前,領(lǐng)導(dǎo)會(huì)把此次工作的性質(zhì),任務(wù),目的交代清楚,領(lǐng)導(dǎo)讓我來(lái)負(fù)責(zé)這次活動(dòng),我想那位同事也一定能正確認(rèn)識(shí)和對(duì)待。在工作過(guò)程中,我會(huì)嚴(yán)格要求自己,時(shí)時(shí)考慮工作,事事出于公心,處處注意化解矛盾,化大為小,化干戈為玉帛,爭(zhēng)取做到求大同,存小異,精誠(chéng)團(tuán)結(jié),共同圓滿(mǎn)完成領(lǐng)導(dǎo)交代的任務(wù)。
山東農(nóng)商行歷年面試真題篇3
工作中,有可能會(huì)遇到刁蠻的客戶(hù),你會(huì)如何對(duì)待?【答題思路】
客戶(hù)是否滿(mǎn)意是衡量信用社服務(wù)的唯一標(biāo)準(zhǔn)。在工作中,要避免與客戶(hù)發(fā)生直接沖突,盡最大努力滿(mǎn)足客戶(hù)要求,使客戶(hù)滿(mǎn)意。
如果遇到刁蠻的客戶(hù),首先我會(huì)調(diào)整自己心態(tài),一如既往的認(rèn)真聆聽(tīng)客戶(hù)需求,盡可能使我的良好情緒影響到他,使他能保持平靜或者改變態(tài)度。
其次,客戶(hù)的刁蠻,很可能有一定原因的,而并非空穴來(lái)風(fēng)。因此,我會(huì)通過(guò)誠(chéng)懇的溝通了解客戶(hù)需求,尋找客戶(hù)不滿(mǎn)的原因。對(duì)于他的需求在符合信用社規(guī)定的情況下我會(huì)幫他盡力解決,讓他得到滿(mǎn)意的服務(wù)。
總之,不管客戶(hù)態(tài)度怎么惡劣,我都會(huì)始終保持平和,不與客戶(hù)發(fā)生沖突。在日常工作中,我也會(huì)不斷積累相關(guān)經(jīng)驗(yàn),以便能夠更好的處理與客戶(hù)間的關(guān)系,更加圓滿(mǎn)的處理各類(lèi)突發(fā)事件。
情景應(yīng)變類(lèi)試題往往設(shè)置一個(gè)特定情景,要求考生處理其中突然發(fā)生的各種問(wèn)題和矛盾,以此測(cè)查考生處理突發(fā)事件與棘手問(wèn)題的能力,即面對(duì)意外事件,能迅速地做出反應(yīng),并尋求合適的方法,使事件得以妥善解決的能力。主要考查考生的思維敏捷性、情緒穩(wěn)定性及對(duì)突發(fā)事件的應(yīng)急應(yīng)變能力和整體駕馭能力。