人力資源中級職稱論文
人力資源中級職稱論文
當(dāng)今世界,人力資源已成為各行業(yè)可持續(xù)發(fā)展的核心資源。下面是由學(xué)習(xí)啦小編整理的人力資源中級職稱論文,謝謝你的閱讀。
人力資源中級職稱論文篇一
如何做好人力資源的量化管理
摘要:當(dāng)你問某企業(yè)負(fù)責(zé)人他企業(yè)有多少員工,可能他只能告訴你一個大概數(shù)。如果你進一步問他企業(yè)的人工成本、培訓(xùn)經(jīng)費,也許他只能請你去問問人力資源經(jīng)理了。令你更吃驚的是人力資源經(jīng)理也不能準(zhǔn)確的回答問題,只能敷衍地說去找具體負(fù)責(zé)這一工作的人。結(jié)果負(fù)責(zé)招聘、培訓(xùn)、薪酬的人也說不出一個具體的數(shù)字,只能說一些大概、估計、也許之類的數(shù)據(jù)。質(zhì)問他們?yōu)槭裁?答案大體是人員變動太快,統(tǒng)計口徑不一致,沒有人力資源信息系統(tǒng),統(tǒng)計量太大等等。這不是個別現(xiàn)象,在很多天天嚷著“以人為本”的企業(yè),連自己的人才“家底”都不了解。某企業(yè)(以下簡稱A企業(yè))在人力資源的量化管理方面積累了一定的經(jīng)驗,形成了適合本企業(yè)的量化指標(biāo),為企業(yè)管理提供了人力資源數(shù)據(jù)支持,探索出了一條人力資源量化管理的新思路。
人員總體及異動指標(biāo)
正如部隊打戰(zhàn),作為統(tǒng)帥,你要知道你手里有多少兵,有多少將,有多少可用之才。這些人員如何配備,如何才能充分利用人才提高戰(zhàn)斗力。要隨時掌握部隊的人員變化,作戰(zhàn)部隊有多少,后勤部隊有多少,人員是否配備合理。作為企業(yè)負(fù)責(zé)人,你首先要了解本企業(yè)員工的總數(shù)及變化情況,每個月人員的變動情況要及時通報。各部門的人員編制是否合理,如何將人力資源管理與公司戰(zhàn)略更加緊密的結(jié)合。A企業(yè)每個月都會由人力資源部對上個月的人員異動情況做一個總結(jié)并在月度工作會上進行匯報。
有了這張表,就如在作戰(zhàn)地圖上標(biāo)注了各駐點部隊的信息??倲?shù)是多少,各部門的人數(shù)目前是多少,與編制有多少偏差,為配合公司戰(zhàn)略的實施,人員配備是否合適。每月新增與減少人數(shù)做到心中有數(shù),并且在表格中可以清晰的顯示是那些部門增減了人員。針對這張表,各部門負(fù)責(zé)人可以發(fā)表意見,需要增加編制或人數(shù)可以當(dāng)場提出需求,說明理由。沒有異議的可以當(dāng)場作出決策,不能達成共識的可以作為專題研究。
通過每個月總結(jié)人員異動的形式,可以讓各部門負(fù)責(zé)人清楚的知曉公司的人力資源政策、趨勢以及與業(yè)務(wù)的匹配度。并且隨時可以發(fā)現(xiàn)問題并及時進行修正。避免了產(chǎn)生冗員,對新增加的人員做到了有計劃、有安排。同時讓人力資源部門以外的部門負(fù)責(zé)人樹立人力資源管理的意識,能對人力資源管理傾注更多的關(guān)注。
人工成本分析指標(biāo)
企業(yè)人工成本是指在報告期內(nèi),企業(yè)在生產(chǎn)、經(jīng)營和提供勞務(wù)活動中,使用勞動力而支付的所有直接費用和間接費用的總和。在國際勞動統(tǒng)計學(xué)家會議上,形成了《關(guān)于人工成本統(tǒng)計的決議》。根據(jù)該決議,人工成本包括工資總額、社會保險費用、福利費用、教育經(jīng)費、勞動保護費用、住房費用、工會經(jīng)費和其他人工成本支出等。我國企業(yè)人工成本的概念與該決議基本一致,原勞動部頒發(fā)的(1997)261號文規(guī)定了我國人工成本統(tǒng)計的口徑。A企業(yè)根據(jù)人工成本的定義,不斷探索和取舍,選取了適合企業(yè),并且對戰(zhàn)略決策有一定指導(dǎo)意義的下列幾個指標(biāo)進行分析。
水平指標(biāo)
人工成本的支出水平反映了企業(yè)人工成本數(shù)量的大小,一般可以使用人工成本總額和人均人工成本兩個指標(biāo)來進行衡量。人工成本總額。為企業(yè)人工成本內(nèi)容構(gòu)成各項之和,它代表了企業(yè)人工成本絕對值的高低。對于人工成本總額,企業(yè)更關(guān)注其時間序列上的變動情況,一般用人工成本總額增加量和人工成本總額增長率來對企業(yè)人工成本支出水平進行縱向分析。這個指標(biāo)主要反映A企業(yè)人工成本的一個增長趨勢,記錄了一個企業(yè)發(fā)展壯大的歷程。看著每個月不斷增長的人工成本,除了有一種企業(yè)發(fā)展的自豪感,還有一種使命感。
人均人工成本。人均人工成本=報告期人工成本總額÷同期同口徑從業(yè)人員的數(shù)量。該指標(biāo)可以顯示本企業(yè)員工平均收入的高低,企業(yè)聘用一名員工大致需要多少人工成本支出,以及企業(yè)在勞動力市場上對人才的吸引力有多大等。A企業(yè)選取該指標(biāo)主要是和市場上同類型的企業(yè)薪酬進行對標(biāo),同時內(nèi)部不同部門間也進行對比,從中看出企業(yè)、所在的部門為員工創(chuàng)造的價值以及對員工的吸引力,不斷變化的數(shù)據(jù)促使部門負(fù)責(zé)人想辦法提高銷售收入,增加員工收入水平。
結(jié)構(gòu)指標(biāo)
人工成本支出結(jié)構(gòu)可以分為內(nèi)部結(jié)構(gòu)和外部結(jié)構(gòu)。內(nèi)部結(jié)構(gòu)主要是反映人工成本各項支出之間的比例關(guān)系,一般用人工成本構(gòu)成比來衡量。外部結(jié)構(gòu)主要是反映人工成本與其他成本之間的比例關(guān)系,一般用人工成本在企業(yè)總成本中所占的比重進行衡量。
人工成本構(gòu)成比??梢杂脕矸治鰟趧訄蟪辍⑸鐣kU、福利費、教育費、勞動保護費等人工成本各組成部分之間的此消彼長情況,判斷企業(yè)薪酬分配的合理程度。A企業(yè)通過不斷調(diào)整和優(yōu)化人工成本的構(gòu)成比例,以此使薪酬達到最大的激勵作用。同時也通過監(jiān)控構(gòu)成比例的變化,對薪酬加以合理引導(dǎo)和監(jiān)控。
人工成本占企業(yè)總成本的比重。反映了活勞動對物化勞動的吸附程度,人工成本占總成本的比值越小,說明活勞動對物化勞動的推動越大。需要注意的是,由于各行業(yè)的要素密集程度不一樣,因此該指標(biāo)行業(yè)差異較大。A企業(yè)通過該指標(biāo)的對比,主要用來反映人工成本的控制水平。
投入產(chǎn)出指標(biāo)
人工成本的投入產(chǎn)出分析是將人工成本的投入與利潤總額、經(jīng)濟增加值、銷售收入等產(chǎn)出指標(biāo)進行對比,用來了解人工成本的價值創(chuàng)造能力。
人工成本利潤率。用來分析人工成本與最終利潤表現(xiàn)之間的關(guān)系。人工成本利潤率=(利潤總額÷人工成本總額)×100%。人工成本利潤率越高,表明人工成本的價值創(chuàng)造能力越強。A企業(yè)通過對人工成本利潤率變動趨勢的分析來指導(dǎo)企業(yè)經(jīng)營,通過加大銷售力度或者進行產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,降低物耗成本或人工成本來達到提高人工成本利潤率。
人事費用率。是指銷售收入中人工成本所占的份額。人事費用率=(人工成本總額÷企業(yè)銷售收入)×100%。人事費用率越低,表明人工成本的使用效率越高。它的倒數(shù)表明,投入每單位成本能夠?qū)崿F(xiàn)多少銷售收入。A企業(yè)通過該指標(biāo),不斷激勵各部門努力提高勞動 率,增加銷售收入,控制成本,最終達到企業(yè)盈利的目的。
A企業(yè)通過選取上述人工成本指標(biāo),然后進行部門間以及與標(biāo)桿企業(yè)、行業(yè)水平的對比,制作了人工成本匯報表格。
通過這張表,我們可以清晰的看到各個部門各種人工成本指標(biāo)的對比情況,同時參照標(biāo)桿企業(yè)和行業(yè)水平。為自己部門發(fā)現(xiàn)問題,找出差距提供了直觀的數(shù)據(jù),在進行業(yè)務(wù)分析的同時,也讓各部門負(fù)責(zé)人知曉自己在人工成本的控制水平及增加銷售收入方面的潛力,公司也通過各項指標(biāo)對比,來激勵各部門重視人工成本的管理,增加銷售收入,提高員工收入水平,形成良性循環(huán)。
比方說一個部門負(fù)責(zé)人看到這個月的人工成本總額比上個月增長了很多,他就要分析,是由于銷售收入增加,主動增加員工收入導(dǎo)致的,還是業(yè)務(wù)擴張,增加了人數(shù)所致或者是由于政策的變動,被動的增加了人工成本呢。通過分析,可以指導(dǎo)自己的經(jīng)營活動。如果作為一個公司的管理者,通過人工成本各項指標(biāo)的對比,可以從中發(fā)現(xiàn)各部門的管理水平,存在的問題以及與標(biāo)桿企業(yè)、行業(yè)水平的差距等等。
培訓(xùn)指標(biāo)
作為一個管理者要掌握資源,首先要知道手頭的人力資源。知道在人力資源方面的投入產(chǎn)出情況,知道人力資源的貢獻,同時也要知道自己在人力資源方面的投入。人的需求是多樣化、多層次的,物質(zhì)的需求只是其中一部分。個人的發(fā)展,自我實現(xiàn)才能發(fā)揮人力資源的最大潛能,這其中培訓(xùn)的重要性無需贅述。所以作為管理者應(yīng)該動態(tài)的掌握培訓(xùn)的相關(guān)指標(biāo),正如一個軍事指揮家要知道士兵每天的操練水平。A企業(yè)為了突出培訓(xùn)的重要性,將培訓(xùn)項目的多少、人次、學(xué)時、費用以及與全年計劃的對比情況繪制成一張表。
通過這張表,管理者可以監(jiān)控培訓(xùn)的進度以及在員工培訓(xùn)方面投入的資源??梢詫⑴嘤?xùn)與業(yè)績做出相關(guān)性的分析,讓各部門負(fù)責(zé)人知道培訓(xùn)對于業(yè)務(wù)推動的重要作用。
將培訓(xùn)經(jīng)費單列出來也表明了作為公司管理者對于培訓(xùn)的重視,為創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織,創(chuàng)造一種學(xué)習(xí)的氛圍,營造積極向上的企業(yè)文化起到了很重要的作用。當(dāng)然培訓(xùn)不單是看數(shù)量,更要關(guān)注效果,所以在對比量化指標(biāo)的同時,要結(jié)合經(jīng)營狀況,分析培訓(xùn)如何配合經(jīng)營的開展,如何解決生產(chǎn)經(jīng)營中存在的問題。并且要將培訓(xùn)效果、培訓(xùn)形式進行交流,使其真正發(fā)揮其提升員工素質(zhì),促進經(jīng)營業(yè)績增長的目的。
通過上述關(guān)于人員異動、人工成本、培訓(xùn)相關(guān)指標(biāo)的掌握、對比,再結(jié)合經(jīng)營狀況,首先可以讓公司管理者對人力資源管理狀況有一個比較深入地了解,可以據(jù)此思考人力資源管理水平對于經(jīng)營業(yè)績的影響和作用。其次對于人力資源部來說,可以督促其持續(xù)不斷的、動態(tài)的關(guān)注人力資源指標(biāo)的變化情況,更好地指導(dǎo)和改進自己的工作。作為各部門負(fù)責(zé)人來說,通過關(guān)注人力資源量化指標(biāo),可以更加直觀的了解所在部門的人力資源管理水平以及與兄弟部門、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)桿企業(yè)之間的差距,促使其不斷的改進經(jīng)營管理水平??傊ㄟ^人力資源量化指標(biāo)分析這個手段,可以起到輔助經(jīng)營分析的作用,體現(xiàn)“人是第一生產(chǎn)力”的重要意義以及提升人力資源管理水平。另外,在實施人力資源量化指標(biāo)的過程中,還需要注意以下幾點:
人力資源量化指標(biāo)需要不斷調(diào)整和優(yōu)化 人力資源的量化指標(biāo)有很多,A企業(yè)對于指標(biāo)的選取也是不斷調(diào)整和篩選的結(jié)果,主要選取與經(jīng)營指標(biāo)、財務(wù)指標(biāo)相關(guān),能反映工作效率的指標(biāo)。指標(biāo)的選取與企業(yè)性質(zhì)、行業(yè)性質(zhì)以及企業(yè)規(guī)模、不同的發(fā)展階段相關(guān),同時也與經(jīng)營模式、管理理念等息息相關(guān),所以要根據(jù)企業(yè)的具體情況和管理狀況決定指標(biāo)的取舍,并進行調(diào)整優(yōu)化,使其更好的為生產(chǎn)服務(wù),促進各部門更好的改進工作,不斷提升管理水平和工作效率。
人力資源量化指標(biāo)需要和定性描述相結(jié)合 雖然我們提倡用數(shù)據(jù)來說話,但有時候光從數(shù)據(jù)不能看到實質(zhì)的情況。比方說人員的異地,不能只有人員進出的數(shù)量分析,還要進行質(zhì)量分析,匹配度分析。員工離職,不能光是一個數(shù)字,要知道是什么層次的人由于什么原因等等。培訓(xùn)項目也不能光看數(shù)量,培訓(xùn)經(jīng)費也不能只看多少,還要考察項目內(nèi)容、培訓(xùn)效果。所以在進行量化指標(biāo)對比的時候,一定要有備注說明,要有定性的描述。
人力資源量化指標(biāo)要統(tǒng)一口徑 我們知道,量化指標(biāo)的對比一定要做到同口徑,不然“牛唇不對馬嘴”是沒有辦法比較的。比方說人工成本的內(nèi)涵有很多種說法,要確定一個口徑才能橫向比較。培訓(xùn)人次、學(xué)時、經(jīng)費的統(tǒng)計也是經(jīng)常出現(xiàn)口徑不一致的情況,比方說自學(xué)算不算學(xué)時,外出培訓(xùn)的差旅費算不算培訓(xùn)費等等。要找到一個相對權(quán)威的解釋和相對統(tǒng)一的口徑,然后基本固定下來,這樣才能便于縱向和橫向的比較。
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