工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)?？普撐膮⒖?2)

　　工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)?？普撐膮⒖计?

　　淺談工業(yè)設(shè)計(jì)中的通用設(shè)計(jì)

　　摘 要：通用設(shè)計(jì)作為一種全新的設(shè)計(jì)理念自20世紀(jì)80年代初期由羅納爾德・梅斯教授提出以來，已有20多年的發(fā)展歷程。隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步，以人為核心的設(shè)計(jì)通用設(shè)計(jì)的理論越來越受到人們的重視，并且現(xiàn)在正處于高速發(fā)展的黃金時(shí)期。當(dāng)今社會(huì)，人口增長和老齡化的提前到來以及我國殘疾人比重占人口總數(shù)的5%，其中又以聽力語言、視力和肢體殘疾為多。以人為本的通用設(shè)計(jì)的理念就顯得愈發(fā)地有其獨(dú)特的價(jià)值和意義。

　　關(guān)鍵詞：工業(yè)設(shè)計(jì);通用設(shè)計(jì);經(jīng)濟(jì)價(jià)值;市場價(jià)值

　　一、什么是通用設(shè)計(jì)

　　通用設(shè)計(jì)(Universal Design)這個(gè)詞語是20世紀(jì)80年代由美國建筑和工業(yè)設(shè)計(jì)師羅納爾德・梅斯(Ronald .Mace)首先提出的。他將通用設(shè)計(jì)一詞定義為“體質(zhì)好壞與否、年齡老弱與否或者有身體障礙與否的任何人都可以方便使用的產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和創(chuàng)意。”

　　通用設(shè)計(jì)也叫做全民設(shè)計(jì)或全方位設(shè)計(jì)。是指不需要改良或者做出特殊設(shè)計(jì)就能被大多數(shù)人甚至所有人使用的設(shè)計(jì)。也就是說，如果這個(gè)產(chǎn)品可以被體質(zhì)差的人員、年齡大的人員或者肢體殘缺殘障人員等等所謂“特殊人群”所使用，那么它也就更能被大部分的人甚至所有人所使用。通用設(shè)計(jì)的核心就是以人為核心的設(shè)計(jì)。這里的“人”在工業(yè)設(shè)計(jì)里指的是“所有的使用受眾”。通用設(shè)計(jì)的核心就在于把所有的人都看作是不同程度的能力缺失或殘障人員。也就是說把人的能力看做有限的、不同的，并且人們在不同的情況和條件下具有的能力也不同。

　　二、通用設(shè)計(jì)與無障礙設(shè)計(jì)的區(qū)別

　　通用設(shè)計(jì)和無障礙設(shè)計(jì)是有區(qū)別的。無障礙設(shè)計(jì)是主要針對于弱勢群體的設(shè)計(jì)。通用設(shè)計(jì)是在于將設(shè)計(jì)的受眾從所謂的弱勢群體擴(kuò)大到了所有的人，因此這樣可以抵消一部分社會(huì)對于弱勢群體的差別看待，給他們一份自由的空間。而這里的差異正如同讓座給老弱病殘等人群，出于各種原因，他們的心理其實(shí)不一定好受。他們在內(nèi)心里可能渴望被正常對待。通用設(shè)計(jì)體現(xiàn)了以人為本的宗旨，達(dá)到人人平等，人人參與，社會(huì)和諧的目的，擁有更高的情感意義。

　　但是當(dāng)受眾群體變?yōu)榱?ldquo;所有人”，我們需要考慮的就不僅僅是一些個(gè)人或者群體的單獨(dú)喜好了。俗話說“眾口難調(diào)”，即使為部分人群而設(shè)計(jì)，我們在設(shè)計(jì)的過程中也會(huì)遇到很大的阻力，更不用說將這個(gè)范疇增加到全部了。

　　三、通用設(shè)計(jì)的目的

　　通用設(shè)計(jì)的目的是使更多的人甚至所有人都可以方便地使用常用的物品和工具，和改變現(xiàn)有設(shè)計(jì)中對于弱勢群體的一些還不完善的理念。人與人之間，個(gè)體與個(gè)體之間都有差異和差別。我們一定不能去無視這些差別，或者去為這些差別找一些冠冕堂皇的理由搪塞。反之，我們需要重視這種差別，研究這種差別，在設(shè)計(jì)中為這樣的差別做出周全的考慮，來降低其他人對于特殊群體的歧視。這樣做的原因出于尊重。讓弱勢群體感受和融入社會(huì)是出于一種尊重，也是一種莫大的正能量。換個(gè)角度來說，尊重他人也是尊重自己。或許當(dāng)有一天一部分不尊重弱勢群體的人們漸漸老去，或者忍受病痛折磨的時(shí)候，才會(huì)想到原來每個(gè)人都會(huì)有這樣的一步，該有多么諷刺。如果從一開始就對于這樣的差別做出重視，社會(huì)會(huì)多么和諧。為他們做貢獻(xiàn)，其實(shí)也是為了自己和后代的利益。

　　四、經(jīng)濟(jì)價(jià)值和市場價(jià)值

　　根據(jù)市場的發(fā)展過程來說，最開始的時(shí)候是由市場需要某些物品，才會(huì)出現(xiàn)供應(yīng)貨品一方。但是現(xiàn)在這條鐵律已經(jīng)逐漸模糊，當(dāng)下的消費(fèi)方式是由供應(yīng)貨物的一方來刺激消費(fèi)者消費(fèi)，產(chǎn)生交易行為。所以很多人不知道自己的需求到底是什么，更不用說作為弱勢群體的老弱病殘等人群了。因此，作為供應(yīng)物品人群中的一員，一個(gè)稱職的設(shè)計(jì)師需要認(rèn)真認(rèn)識市場，了解用戶需求，最重要的是給受眾提供其最需要最有價(jià)值的功用，這才是真正解決問題和滿足需求的途徑。弱勢群體的市場真真實(shí)實(shí)地存在，而通用設(shè)計(jì)于此體來說恰好是提供了途徑和平臺(tái)。 　　一個(gè)好的設(shè)計(jì)的通用性的提升和使用人群的增多是一對彼此促進(jìn)的變量。物品的設(shè)計(jì)越深刻，適用性就越大，喜歡使用的人就會(huì)越多。利潤也會(huì)增多，所以對于市場而言，通用性越強(qiáng)的物品就越有競爭優(yōu)勢，越有優(yōu)勢經(jīng)濟(jì)發(fā)展就越快，而且也是對于市場來說的良性競爭循環(huán)。正是這樣，使得通用設(shè)計(jì)給經(jīng)濟(jì)和市場帶來的好處都是巨大的。

　　并且，在當(dāng)前社會(huì)的市場競爭激烈。生產(chǎn)者必須要主動(dòng)迎合市場。安全、方便和低價(jià)位的產(chǎn)品是所有顧客特別是弱勢群體所需要的。隨著人口比重不斷發(fā)生變化，市場對于商品的易用性要求穩(wěn)步增加。無論是處于哪一類型的顧客，市場都是可以來滿足的。

　　五、通用設(shè)計(jì)原則

　　(一)包容性原則。要讓產(chǎn)品更適合大部分人甚至所有人，需要設(shè)計(jì)師盡量多地考慮到各種人群的行為使用習(xí)慣，為大部分的人提供解決方案。這就要考慮弱勢人群和正常人群之間的行為共通點(diǎn)。就說社區(qū)里的基礎(chǔ)運(yùn)動(dòng)設(shè)施，既要有適合健全人的活動(dòng)，也要有適合弱勢群體的活動(dòng)，比如有殘疾人運(yùn)動(dòng)器材、老年人運(yùn)動(dòng)器材以及兒童運(yùn)動(dòng)器材等。

　　(二)靈活原則。要讓產(chǎn)品的使用方式多元靈活化，以供使用者自己選擇，最好再考慮一些特殊元素，比如說左右撇子人群的使用方式是完全相反的。這樣可以適合更多圈子的受眾，能增加用戶的準(zhǔn)確度和精準(zhǔn)度。

　　(三)傳遞原則。要很好地傳遞給用戶以通用設(shè)計(jì)理念。在這個(gè)過程中要考慮弱勢群體的人群和正常人群的心理學(xué)或者潛意識。比如一些專為殘疾人使用的便池，一般在旁邊都會(huì)有顯眼的標(biāo)識。正常人不太會(huì)使用這樣的便池，因?yàn)橐苍S會(huì)帶來不必要的誤解。而一部分殘疾人如果有條件不用的話也不會(huì)去用，因?yàn)樵谛睦韺W(xué)中，這是一種對于弱勢群體的一種心理暗示，暗示著他們這部分人被區(qū)別對待了。這樣的心理暗示一定不是有人有意這樣做的，但是它是確實(shí)存在的。

　　(四)容錯(cuò)原則。要對各種樣式和組成進(jìn)行再設(shè)計(jì)，來減少對于使用受眾的危害或者錯(cuò)誤。并且要把注意力放在最普通最常用的元素上，因?yàn)槌Ｓ迷厥巧钪行枰佑|最多的元素。一些帶有危害性的樣式可以把其消除，或者單獨(dú)控制，比如加入保護(hù)膜罩等等。并且要在出現(xiàn)危險(xiǎn)和錯(cuò)誤情況后發(fā)出報(bào)警反饋，如果條件允許的話提供安全模式，停止可能造成傷害的功用。

　　(五)舒適原則。要讓使用受眾最好保持一種最省力的動(dòng)作位置，并且使用合適的方式進(jìn)行操作。并且在條件允許的情況下減輕使用受眾的用力程度，或者減少重復(fù)動(dòng)作的次數(shù)以降低重復(fù)運(yùn)動(dòng)的頻率，或者增強(qiáng)機(jī)械力度以省力，以此來減輕對使用受眾的體力負(fù)荷。

　　(六)人機(jī)工程學(xué)原則。要在省力的基礎(chǔ)上為使用受眾提供清晰的動(dòng)作范圍。人體的關(guān)節(jié)很多，但是關(guān)節(jié)和肢體的活動(dòng)范圍有限，不同的人群和不同的年齡都有不同也有相同。設(shè)計(jì)師需要在這些數(shù)據(jù)之中找出共性和特性進(jìn)行取舍來進(jìn)行設(shè)計(jì)。比如，給不同姿態(tài)或坐或站的不同狀態(tài)的使用者提供清晰視線以保障對重要信息的關(guān)注度;不同姿態(tài)或坐或站的不同狀態(tài)的使用者可以輕松地觸碰所有可用元素。還有手部尺寸和抓握尺寸的適配等等人機(jī)工程學(xué)在設(shè)計(jì)中的要素是設(shè)計(jì)師應(yīng)該認(rèn)真思考的問題。

　　(七)簡潔性原則。要一切從簡，刪除花樣繁多的裝飾和并沒有多大用處的細(xì)節(jié)。但是基本功能不可以丟掉，并且主次要分明，根據(jù)重要的程度進(jìn)行設(shè)計(jì)。設(shè)計(jì)就是一個(gè)“刪除→增加→刪除”的一個(gè)或多個(gè)過程，增加功能簡單，舍棄功能可是難上加難。有時(shí)不僅要考慮可實(shí)現(xiàn)性和設(shè)計(jì)性，消費(fèi)者的期望和需求甚至對于產(chǎn)品的固定思維都是要考慮到的。

　　這些原則的目的在于通過這些易于操作的守則體現(xiàn)通用設(shè)計(jì)。是為了形成一個(gè)規(guī)范化的系統(tǒng)原則，去幫助人們來規(guī)矩更多的通用設(shè)計(jì)問題，從而迅速找到設(shè)計(jì)解決方案。但是這些原則只是淺談了通用設(shè)計(jì)在使用上的一些問題，而且過于概括和教條了。在生活中遇到的每一個(gè)問題都不會(huì)完全相同或者完全超出預(yù)期都有可能，設(shè)計(jì)師不僅需要考慮各種復(fù)合因素，還要能盡可能滿足更多人群的使用要求。如何這些原則具體化是通用設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵所在。

　　并且如同法律一樣，通用設(shè)計(jì)的原則不會(huì)適用于任何時(shí)間任何空間任何人群，與時(shí)俱進(jìn)的同時(shí)，同樣需要更多的人群在實(shí)踐之中來不斷完善。

　　六、通用設(shè)計(jì)的案例

　　圖1是一款具有通用性的尺子，來自一位中國北京設(shè)計(jì)師設(shè)計(jì)的獲獎(jiǎng)作品。它的設(shè)計(jì)點(diǎn)在于它可以通用于大部分人，不管是慣用左手還是慣用右手，只要拿起這把尺子不分辨正反就可以直接使用。因?yàn)樗鶎懙目潭榷际侵行膶ΨQ的漢字?jǐn)?shù)字，以求達(dá)到不管是隨機(jī)翻到正面還是反面，都可以看到通順的數(shù)字，方便使用者使用。道理非常簡單，但是充分體現(xiàn)了人本關(guān)懷。

　　圖2是一款具有通用性的可以單手開瓶蓋的簡約開瓶器，由美國KEBO品牌設(shè)計(jì)。它的設(shè)計(jì)點(diǎn)在于不管是單手還是雙手都可以輕松打開瓶蓋。這款開瓶器兼顧通用設(shè)計(jì)，操作性能優(yōu)秀，袖珍便攜，觀賞性于一身。外觀簡單卻并不冷漠，遵循規(guī)律，注重細(xì)節(jié)。

　　結(jié)語

　　通用設(shè)計(jì)的意義是它能用另外的更廣的角度重新看待現(xiàn)有的設(shè)計(jì)，是一種目光更加趨于長遠(yuǎn)的理念。它將弱勢群體在生活中可能發(fā)生的任何現(xiàn)象和變化與普通人合為一體，囊括在了通用設(shè)計(jì)的范疇之中。從而做出更加人性化大眾化的真正為人而服務(wù)的好設(shè)計(jì)，更具有代表性，為構(gòu)建更加和諧的社會(huì)提供了一個(gè)平臺(tái)，并且是一個(gè)不斷攀升發(fā)展甚至思考的平臺(tái)。

　　當(dāng)然，通用設(shè)計(jì)也一定不是萬能的設(shè)計(jì)。真正意義上的沒有瑕疵的通用設(shè)計(jì)是很難出現(xiàn)的。即使我們現(xiàn)在特別需要和推崇通用設(shè)計(jì)，是通用設(shè)計(jì)的忠實(shí)粉絲，但是我們要認(rèn)清這一個(gè)事實(shí)，即要完全實(shí)現(xiàn)通用設(shè)計(jì)這一目標(biāo)，其實(shí)是無限接近于不可能的，這涉及到很多的因素，因素的犬牙交錯(cuò)使得結(jié)果出現(xiàn)很多不確定的因素。但是通用設(shè)計(jì)這一命題，仍舊清晰地來表達(dá)這一個(gè)概念：通過對設(shè)計(jì)過程和方法的研究，來盡可能多地增加受眾群體的面積。而很多個(gè)案例之中可以證明，通用設(shè)計(jì)對很多人來說，確實(shí)能給以實(shí)用性的幫助，這是所有人都愿意看到的。從思想方面來說，它體現(xiàn)了設(shè)計(jì)中的中庸與平衡，也體現(xiàn)了一個(gè)特別有意義的過程。

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