中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策研究論文

　　市場(chǎng)營(yíng)銷(Marketing)，又稱為市場(chǎng)學(xué)、市場(chǎng)行銷或行銷學(xué)，MBA、EMBA等經(jīng)典商管課程均將市場(chǎng)營(yíng)銷作為對(duì)管理者進(jìn)行管理和教育的重要模塊包含在內(nèi)。以下是學(xué)習(xí)啦小編今天為大家精心準(zhǔn)備的：中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策研究相關(guān)論文。內(nèi)容僅供參考，歡迎閱讀!

　　中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策研究全文如下：

　　摘要：中小型企業(yè)是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中政府重點(diǎn)扶持的經(jīng)濟(jì)建設(shè)項(xiàng)目，占據(jù)了我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的半壁江山。但是，想要在競(jìng)爭(zhēng)異常激烈的市場(chǎng)中站穩(wěn)腳步穩(wěn)健發(fā)展，就必須加強(qiáng)中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的建設(shè)。明確中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題和弊端，積極分析提出解決方案和對(duì)策，是有效提高中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷水平的辦法之一。

　　關(guān)鍵詞：中小企業(yè);市場(chǎng)營(yíng)銷;問(wèn)題;對(duì)策.

　　眾所周知，我國(guó)的中小型企業(yè)一直是我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中舉足輕重的組成部分。國(guó)民經(jīng)濟(jì)總量的不斷提高也離不開(kāi)中小企業(yè)積極發(fā)揮的作用?？墒牵殡S著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，中小企業(yè)盲目發(fā)展，其在市場(chǎng)營(yíng)銷中所暴露出的弊端就越來(lái)與多，越來(lái)越突出。因此，如何規(guī)避這些弊端，提高中小企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中的經(jīng)濟(jì)效益就成了當(dāng)下需要思考的問(wèn)題。而研究中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷中存在的問(wèn)題，積極分析并進(jìn)行提出整改建議，可以改善目前中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的現(xiàn)狀，使中小企業(yè)在市場(chǎng)中穩(wěn)健發(fā)展。下文主要從市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)發(fā)展中小企業(yè)的重要性、營(yíng)銷過(guò)程中存在的問(wèn)題、如何進(jìn)行改善來(lái)進(jìn)行闡述。

　　一、市場(chǎng)營(yíng)銷對(duì)發(fā)展中小企業(yè)的重要性.

　　(一)開(kāi)拓市場(chǎng).

　　通過(guò)市場(chǎng)發(fā)展的特點(diǎn)我們可以發(fā)現(xiàn)，市場(chǎng)營(yíng)銷是有利于中小企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的。通常在中小企業(yè)營(yíng)銷的過(guò)程當(dāng)中，企業(yè)產(chǎn)品滿足了消費(fèi)群體的消費(fèi)欲望和消費(fèi)需求，自身產(chǎn)品也占領(lǐng)了消費(fèi)市場(chǎng)，市場(chǎng)份額有效上漲。在不斷地營(yíng)銷過(guò)程中，中小企業(yè)的產(chǎn)品銷路被打開(kāi)，因此市場(chǎng)營(yíng)銷就具有為企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)的能力。

　　(二)滿足消費(fèi)需求.

　　市場(chǎng)營(yíng)銷的對(duì)象就是消費(fèi)群體，消費(fèi)群體是中小企業(yè)面對(duì)的營(yíng)銷核心。企業(yè)想要實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷目標(biāo)及利益最大化就需要根據(jù)消費(fèi)群體的需要，滿足消費(fèi)群體的消費(fèi)欲望和購(gòu)買需求。在市場(chǎng)營(yíng)銷的過(guò)程中，進(jìn)行最大程度的積極營(yíng)銷才能夠滿足消費(fèi)群體的需求。

　　(三)為經(jīng)營(yíng)決策提供依據(jù).

　　中小企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷的開(kāi)展中，企業(yè)能夠通過(guò)營(yíng)銷數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，通過(guò)分析能夠得到競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品狀況、消費(fèi)者的喜好特點(diǎn)、商品走勢(shì)曲線，為中小企業(yè)在產(chǎn)品研發(fā)、營(yíng)銷策略的決策制定方面提供科學(xué)有效的依據(jù)。而企業(yè)正確的經(jīng)營(yíng)決策直接影響著企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

　　二、中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題.

　　(一)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念滯后.

　　作為中小企業(yè)實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷的指導(dǎo)思想，市場(chǎng)營(yíng)銷觀念的正確與否直接影響著中小企業(yè)在從事市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程當(dāng)中的成效。當(dāng)下的中小企業(yè)大多已經(jīng)意識(shí)到市場(chǎng)營(yíng)銷觀念對(duì)于其生存和發(fā)展有著重大意義，也明白先進(jìn)的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念是指導(dǎo)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程的關(guān)鍵，但是大多數(shù)中小企業(yè)還是沿用以前的滯后觀念進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，這就成為了阻礙中小企業(yè)發(fā)展的主要因素。主要表現(xiàn)為以下幾方面。

　　1.依靠單一的市場(chǎng)渠道進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷，無(wú)法整合資源拓寬現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷渠道。

　　2.認(rèn)為市場(chǎng)營(yíng)銷就是推銷，混淆了概念。

　　3.落后的促銷意識(shí)，一味地將推銷員作為推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷的主要?jiǎng)恿Α?/p>

　　4.錯(cuò)誤地使用促銷手段，單純?yōu)榱虽N售而銷售。

　　5.對(duì)電子商務(wù)營(yíng)銷、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的不重視，缺乏借助能力。

　　(二)缺乏市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研.

　　市場(chǎng)銷售進(jìn)行的依據(jù)是中小企業(yè)的銷售決策，而銷售決策制定離不了科學(xué)、可靠的市場(chǎng)調(diào)研信息。中小企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷決策，需要大量的市場(chǎng)數(shù)據(jù)進(jìn)行支撐。而當(dāng)下中小企業(yè)缺乏積極的市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研過(guò)程，亦或在市場(chǎng)調(diào)研的過(guò)程中不夠深入、不夠規(guī)范，這就造成了中小企業(yè)對(duì)于營(yíng)銷環(huán)境不夠了解。在這樣情況下制定市場(chǎng)營(yíng)銷策略就造成了市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的隨意性和盲目性，產(chǎn)品銷路受到影響，企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)就充滿風(fēng)險(xiǎn)性，從而造成企業(yè)的損失。

　　(三)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不健全.

　　營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不健全，營(yíng)銷人員素質(zhì)良莠不齊也是當(dāng)下中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程中的一大弱點(diǎn)問(wèn)題。一個(gè)優(yōu)秀的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)能夠給中小企業(yè)創(chuàng)造出足夠理想的營(yíng)銷利潤(rùn)，為企業(yè)發(fā)展提供足夠的支持;一個(gè)不健全的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)則會(huì)影響營(yíng)銷業(yè)績(jī)，改變現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷體系，給企業(yè)帶來(lái)不可挽回的損失。因此，市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的健全與否直接影響中小企業(yè)的成長(zhǎng)、發(fā)展和經(jīng)濟(jì)效益。中小企業(yè)現(xiàn)階段由于各種不可抗拒的因素(諸如薪資政策、獎(jiǎng)勵(lì)政策、福利政策、人事政策)及營(yíng)銷人員自身的素養(yǎng)導(dǎo)致其營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)不健全，團(tuán)隊(duì)人員不完善，市場(chǎng)營(yíng)銷難以有組織、有方向地進(jìn)行，從而讓企業(yè)產(chǎn)品滯銷。

中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷存在的問(wèn)題及對(duì)策研究論文

　　(四)市場(chǎng)營(yíng)銷技巧陳舊.

　　在市場(chǎng)營(yíng)銷觀念滯后的影響之下，市場(chǎng)營(yíng)銷的技巧也無(wú)可厚非的陳舊。大多數(shù)中小企業(yè)仍然奉行傳統(tǒng)的銷售技巧，缺乏銷售的創(chuàng)新性和創(chuàng)新意識(shí)。傳統(tǒng)固有的市場(chǎng)營(yíng)銷思維缺乏一套合理、科學(xué)的營(yíng)銷技巧，對(duì)于以往技巧不加以總結(jié)提升，對(duì)新技術(shù)、新理念的營(yíng)銷技巧不敏感。這樣的市場(chǎng)營(yíng)銷技術(shù)很難適應(yīng)現(xiàn)有的市場(chǎng)營(yíng)銷模式，阻礙中小企業(yè)產(chǎn)品營(yíng)銷。

　　(五)缺乏市場(chǎng)定位.

　　中小企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)有一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位是推進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷的基礎(chǔ)。準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位能夠幫助企業(yè)塑造一個(gè)符合消費(fèi)群體消費(fèi)需求的形象，將企業(yè)產(chǎn)品的特色明確闡述出來(lái)。通過(guò)市場(chǎng)定位將企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品拉開(kāi)差距，突出自身的特點(diǎn)以引起消費(fèi)群體的購(gòu)買興趣。但是，大多數(shù)中小企業(yè)缺乏一個(gè)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位，個(gè)別企業(yè)雖然選擇了目標(biāo)市場(chǎng)但是沒(méi)有準(zhǔn)確的定位，這就導(dǎo)致了產(chǎn)品特點(diǎn)不突出，沒(méi)個(gè)性，無(wú)法引起購(gòu)買欲望，沒(méi)有在消費(fèi)群體心目中留下印象，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力。

　　三、解決中小企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷問(wèn)題的對(duì)策.

　　(一)樹立符合發(fā)展的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念.

　　隨著市場(chǎng)的發(fā)展，中小企業(yè)必須摒棄原來(lái)滯后的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念，樹立符合現(xiàn)代市場(chǎng)發(fā)展的新的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念。將企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)從產(chǎn)品和企業(yè)投射到消費(fèi)群體上，奉行“消費(fèi)者是上帝”的信條。同時(shí)，為企業(yè)的營(yíng)銷渠道尋找新的出路，努力拓寬營(yíng)銷渠道。建立一套完整的營(yíng)銷策略及銷售觀念，分清楚推銷和營(yíng)銷的區(qū)別，合理地安排營(yíng)銷人員的工作，根據(jù)市場(chǎng)反饋有組織、有計(jì)劃、科學(xué)地實(shí)施促銷活動(dòng)。積極接納新技術(shù)、新科技及一切有利于市場(chǎng)營(yíng)銷的信息。

　　(二)積極進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研.

　　積極地進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研就是強(qiáng)化中小企業(yè)的信息系統(tǒng)，為企業(yè)做出市場(chǎng)營(yíng)銷決策提供判斷力。通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研為企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程提供精確、有用的市場(chǎng)分析數(shù)據(jù)。首先，企業(yè)必須端正市場(chǎng)營(yíng)銷的思想，充分認(rèn)識(shí)積極市場(chǎng)調(diào)研對(duì)于推動(dòng)市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)的促進(jìn)作用。其次，中小企業(yè)根據(jù)自身的機(jī)構(gòu)構(gòu)成和實(shí)際情況，有組織、有目的地成立市場(chǎng)調(diào)研中心，為市場(chǎng)營(yíng)銷過(guò)程提供最好的后勤保障和數(shù)據(jù)支持。已有市場(chǎng)調(diào)研中心的中小企業(yè)要通過(guò)監(jiān)管部門進(jìn)行督促，充分發(fā)揮出調(diào)研能力。最后，建立信息資源共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部之間數(shù)據(jù)信息的快速傳遞。

　　(三)培養(yǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì).

　　建立和健全一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，使之為企業(yè)的營(yíng)銷發(fā)揮出應(yīng)有的效果。針對(duì)中小企業(yè)現(xiàn)階段營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的不健全，極其需要培養(yǎng)完善的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)，培養(yǎng)過(guò)程需注意以下幾點(diǎn)。

　　1.有意識(shí)地進(jìn)行營(yíng)銷人才的引進(jìn)，有實(shí)力的中小企業(yè)也可考慮引進(jìn)一支完善的職業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)。

　　2.建立和健全人事機(jī)制，明確市場(chǎng)營(yíng)銷人員的工資體系以及獎(jiǎng)懲制度，有效促進(jìn)市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的營(yíng)銷積極性。

　　3.創(chuàng)造適合市場(chǎng)營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)工作的良好環(huán)境，激勵(lì)工作熱情。

　　4.有計(jì)劃、有組織地進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷課程培養(yǎng)。

　　(四)加強(qiáng)營(yíng)銷技巧.

　　學(xué)習(xí)中小企業(yè)根據(jù)當(dāng)下市場(chǎng)營(yíng)銷的發(fā)展特點(diǎn)及消費(fèi)群體的消費(fèi)特點(diǎn)，積極改善營(yíng)銷技巧，制定符合當(dāng)下市場(chǎng)特點(diǎn)的營(yíng)銷技巧。加強(qiáng)對(duì)于營(yíng)銷技巧的學(xué)習(xí)，進(jìn)行營(yíng)銷技巧的推陳出新。接納新的方法和技巧，進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷技巧整合。

　　(五)準(zhǔn)確的市場(chǎng)定位.

　　找準(zhǔn)產(chǎn)品的目標(biāo)市場(chǎng)，正確的市場(chǎng)定位是中小企業(yè)面對(duì)眾多競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品脫穎而出的方法。中小企業(yè)首先應(yīng)該選擇適合產(chǎn)品營(yíng)銷的目標(biāo)市場(chǎng)，根據(jù)目標(biāo)市場(chǎng)的同類型產(chǎn)品選擇適合自己產(chǎn)品的定位。例如，二線品牌產(chǎn)品就要主動(dòng)避讓一線強(qiáng)勢(shì)品牌，將自己定位于二線品牌產(chǎn)品中，這樣產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)就明顯區(qū)別出來(lái)了，使自己企業(yè)的產(chǎn)品賣點(diǎn)十足。

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