寶潔公司企業(yè)戰(zhàn)略管理分析論文
寶潔公司根據(jù)自身?xiàng)l件與市場(chǎng)需求情況,在實(shí)施多品牌戰(zhàn)略過程中,巧妙克服了多品牌戰(zhàn)略成本過高、管理難度大等弊端,寶潔公司的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式值得各行業(yè)借鑒。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家推薦的寶潔公司企業(yè)戰(zhàn)略管理論文,供大家參考。
寶潔公司企業(yè)戰(zhàn)略管理論文范文一:寶潔戰(zhàn)略分析
一、寶潔公司企業(yè)簡(jiǎn)介:
它是世界最大的日用消費(fèi)品公司之一,在全球80多個(gè)國(guó)家設(shè)有工廠及分公司,所經(jīng)營(yíng)的300多個(gè)品牌的產(chǎn)品暢銷160多個(gè)國(guó)家和地區(qū),包括洗發(fā)、護(hù)發(fā)、護(hù)膚、化妝品、嬰兒護(hù)理產(chǎn)品、醫(yī)藥、食品、飲料、織物、家居護(hù)理及個(gè)人清潔用品。
企業(yè)愿景是親近和美化人們生活;企業(yè)精神是創(chuàng)新,團(tuán)隊(duì);企業(yè)使命是提供名優(yōu)產(chǎn)品,真正改變客戶的日常生活。
三、PEST分析:
政治法律環(huán)境分析
1、社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)為日化行業(yè)帶來商機(jī);
2、“十五”規(guī)劃提出發(fā)展包括日化在內(nèi)的輕工業(yè);
3、取消了護(hù)膚護(hù)發(fā)用品的消費(fèi)稅,高檔護(hù)膚品的消費(fèi)稅率從8%上調(diào)至30%;
4、國(guó)家不斷出臺(tái)規(guī)范日化行業(yè)相關(guān)法律;
5、其他產(chǎn)業(yè)政策
經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析
1、我國(guó)人口眾多以及人民消費(fèi)水平的迅速提高,日化市場(chǎng)需求潛力巨大;
2、近20年來,我國(guó)化妝品年銷售額以年均23.8%的速度迅猛增長(zhǎng);
3、中國(guó)物流不盡如人意,中國(guó)的信息化還不是十分普遍;
5、原材料價(jià)格的上升;
6、金融危機(jī)對(duì)日化產(chǎn)業(yè)的影響
社會(huì)文化分析
1、受到環(huán)保、能源等原因影響;
2、我國(guó)日化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)將從基本消費(fèi)向個(gè)性化消費(fèi)轉(zhuǎn)變;
3、我國(guó)日化市場(chǎng)將從以城市為主向城鄉(xiāng)并重轉(zhuǎn)變;
4、寶潔公益在中國(guó)的企業(yè)形象良好
技術(shù)環(huán)境分析
1、追求可持續(xù)發(fā)展是技術(shù)創(chuàng)新的源泉,而環(huán)保節(jié)能也推動(dòng)了寶潔進(jìn)行技術(shù) 創(chuàng)新,這些創(chuàng)新既能提高利潤(rùn),也能增加銷售收入。
2、據(jù)了解,寶潔公司計(jì)劃未來五年內(nèi)(2008-2012)最少生產(chǎn)累計(jì)價(jià)值200億美元的對(duì)環(huán)境影響比較小的產(chǎn)品。而在去年,寶潔還加入了《哥本哈根氣候變化框架公約》,制定了2012年全球減碳足跡的指標(biāo),并表示將時(shí)公布階段性減碳的結(jié)果。
四、五力競(jìng)爭(zhēng)模型分析
潛在進(jìn)入者分析:
(一)可能進(jìn)入者和進(jìn)入方式
1、外資本紛紛介入。一些多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)將目光投向日化行業(yè):酒業(yè)巨頭五糧液進(jìn)軍日化,推出“絲姿”品牌;娃哈哈集團(tuán)試水兒童化妝品等;健康藥業(yè)與濟(jì)南東風(fēng)制藥聯(lián)合開發(fā)新膚螨靈系列產(chǎn)品;制藥企業(yè)以其專業(yè)背景進(jìn)入日化行業(yè)尤為引人注目。
2、許多經(jīng)銷商開始著手建立自己的品牌,如九鑫集團(tuán)打造的“螨婷”品牌。
3、一些日化行業(yè)的從業(yè)人員,有了一定的資金和網(wǎng)絡(luò)后,渴望擁有自己的品牌。
4、部分技術(shù)發(fā)明人或?qū)@钟姓?,著手組建自己的工廠。主要的進(jìn)入方式有:有實(shí)力的企業(yè)投資開發(fā)新的產(chǎn)品,打造新的品牌;部分企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同開發(fā)新品牌;資金較弱的企業(yè)或個(gè)人定牌生產(chǎn)(OEM)。
(二)進(jìn)入障礙
1、規(guī)模經(jīng)濟(jì):因日化產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和設(shè)備相對(duì)簡(jiǎn)單,又加上日化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,大量專業(yè)OEM廠家的出現(xiàn)大大降低了日化行業(yè)的最小有效規(guī)模,也為潛在進(jìn)入者降低了門檻。
2、差異化:對(duì)新進(jìn)入者而言差異化包含兩層含意:首先是產(chǎn)品差異化,在日化產(chǎn)品同質(zhì)化日益明顯的今天,差異化將是新進(jìn)入者手中的一柄利器;其次是品牌差異化,消費(fèi)者日益成熟的品牌意識(shí)則成為新進(jìn)入者的一大障礙。
3、資金需求:日化行業(yè)一向因進(jìn)入資金需求較低而使大量的外行業(yè)者進(jìn)入。眾多的OEM專業(yè)廠家的出現(xiàn)導(dǎo)致只要有幾十萬元甚至幾萬元就可擁有自己的品牌。
4、獲得分銷渠道:對(duì)于多數(shù)潛在進(jìn)入者來說,對(duì)其進(jìn)入構(gòu)成最大障礙的是能否順利獲取分銷渠道。由于分銷能力的限制及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的厭惡,分銷商往往不愿意經(jīng)銷新的廠家的產(chǎn)品,新進(jìn)入者必須花大力氣建設(shè)新的銷售網(wǎng)絡(luò),而這就會(huì)降低其利潤(rùn)水平。目前,三四級(jí)市場(chǎng)的渠道獲取相對(duì)容易,但網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量較差;一二級(jí)市場(chǎng)的大中型賣場(chǎng)的入場(chǎng)難度較大,且各種費(fèi)用居高不下,新進(jìn)入者沒有一定的實(shí)力或特殊的產(chǎn)品功效,則很難立足.
5、轉(zhuǎn)換成本:所謂轉(zhuǎn)換成本就是購(gòu)買者將一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成使用另一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品所支付的一次性成本,主要包括雇員再培訓(xùn)的成本、購(gòu)置新設(shè)備的成本以及檢測(cè)費(fèi)用等,甚至包括中間關(guān)系的處理成本。整體上講,洗化行業(yè)的轉(zhuǎn)換成本較低,有利于潛在進(jìn)入者進(jìn)入。
6、有關(guān)法律和政策的限制:以前國(guó)家對(duì)特殊用途產(chǎn)品的審批較為嚴(yán)格,一般用途的洗化產(chǎn)品的法規(guī)限制較為寬松,自SDA更名為SFDA,化妝品被納入藥品管理范疇,新安全法規(guī)的出臺(tái)將對(duì)良莠不齊的日化市場(chǎng)來一次大清理,許多中小日化企業(yè)被淘汰出局。
7、障礙的其它來源:專利和專有技術(shù),首創(chuàng)品牌的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)等。
供應(yīng)商分析:
1、供方主要通過提高價(jià)格和降低產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量來影響下游企業(yè)。其影響力的大小主要體現(xiàn)在下游企業(yè)轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的成本高低,供應(yīng)商的分散程度大小。
2、寶潔所購(gòu)進(jìn)原材料使用率很高。寶潔在追求環(huán)保的同時(shí),也大大節(jié)省了原材料與運(yùn)營(yíng)成本。聯(lián)發(fā)模式讓寶潔的供應(yīng)商參與到公司的研發(fā)中受益。
因此,作為日化巨頭的寶潔,在供方討價(jià)能力上有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
買方分析:
1、零售商的規(guī)模大小,洗化產(chǎn)品銷售總量的多少2、轉(zhuǎn)換成本的高低,是否容易找到替代品3、產(chǎn)品的差異化程度4、對(duì)廠家各類信息的掌握情況。
2、許多經(jīng)銷商開始著手建立自己的品牌,如九鑫集團(tuán)打造的“螨婷”品牌。
3、一些日化行業(yè)的從業(yè)人員,有了一定的資金和網(wǎng)絡(luò)后,渴望擁有自己的品牌。
4、部分技術(shù)發(fā)明人或?qū)@钟姓?,著手組建自己的工廠。主要的進(jìn)入方式有:有實(shí)力的企業(yè)投資開發(fā)新的產(chǎn)品,打造新的品牌;部分企業(yè)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合,共同開發(fā)新品牌;資金較弱的企業(yè)或個(gè)人定牌生產(chǎn)(OEM)。
(二)進(jìn)入障礙
1、規(guī)模經(jīng)濟(jì):因日化產(chǎn)品的生產(chǎn)工藝和設(shè)備相對(duì)簡(jiǎn)單,又加上日化行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加劇,大量專業(yè)OEM廠家的出現(xiàn)大大降低了日化行業(yè)的最小有效規(guī)模,也為潛在進(jìn)入者降低了門檻。
2、差異化:對(duì)新進(jìn)入者而言差異化包含兩層含意:首先是產(chǎn)品差異化,在日化產(chǎn)品同質(zhì)化日益明顯的今天,差異化將是新進(jìn)入者手中的一柄利器;其次是品牌差異化,消費(fèi)者日益成熟的品牌意識(shí)則成為新進(jìn)入者的一大障礙。
3、資金需求:日化行業(yè)一向因進(jìn)入資金需求較低而使大量的外行業(yè)者進(jìn)入。眾多的OEM專業(yè)廠家的出現(xiàn)導(dǎo)致只要有幾十萬元甚至幾萬元就可擁有自己的品牌。
4、獲得分銷渠道:對(duì)于多數(shù)潛在進(jìn)入者來說,對(duì)其進(jìn)入構(gòu)成最大障礙的是能否順利獲取分銷渠道。由于分銷能力的限制及對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的厭惡,分銷商往往不愿意經(jīng)銷新的廠家的產(chǎn)品,新進(jìn)入者必須花大力氣建設(shè)新的銷售網(wǎng)絡(luò),而這就會(huì)降低其利潤(rùn)水平。目前,三四級(jí)市場(chǎng)的渠道獲取相對(duì)容易,但網(wǎng)點(diǎn)質(zhì)量較差;一二級(jí)市場(chǎng)的大中型賣場(chǎng)的入場(chǎng)難度較大,且各種費(fèi)用居高不下,新進(jìn)入者沒有一定的實(shí)力或特殊的產(chǎn)品功效,則很難立足.
5、轉(zhuǎn)換成本:所謂轉(zhuǎn)換成本就是購(gòu)買者將一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品轉(zhuǎn)換成使用另一個(gè)供應(yīng)商的產(chǎn)品所支付的一次性成本,主要包括雇員再培訓(xùn)的成本、購(gòu)置新設(shè)備的成本以及檢測(cè)費(fèi)用等,甚至包括中間關(guān)系的處理成本。整體上講,洗化行業(yè)的轉(zhuǎn)換成本較低,有利于潛在進(jìn)入者進(jìn)入。
6、有關(guān)法律和政策的限制:以前國(guó)家對(duì)特殊用途產(chǎn)品的審批較為嚴(yán)格,一般用途的洗化產(chǎn)品的法規(guī)限制較為寬松,自SDA更名為SFDA,化妝品被納入藥品管理范疇,新安全法規(guī)的出臺(tái)將對(duì)良莠不齊的日化市場(chǎng)來一次大清理,許多中小日化企業(yè)被淘汰出局。
7、障礙的其它來源:專利和專有技術(shù),首創(chuàng)品牌的優(yōu)勢(shì),學(xué)習(xí)曲線效應(yīng)等。
供應(yīng)商分析:
1、供方主要通過提高價(jià)格和降低產(chǎn)品或服務(wù)的質(zhì)量來影響下游企業(yè)。其影響力的大小主要體現(xiàn)在下游企業(yè)轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的成本高低,供應(yīng)商的分散程度大小。
2、寶潔所購(gòu)進(jìn)原材料使用率很高。寶潔在追求環(huán)保的同時(shí),也大大節(jié)省了原材料與運(yùn)營(yíng)成本。聯(lián)發(fā)模式讓寶潔的供應(yīng)商參與到公司的研發(fā)中受益。
因此,作為日化巨頭的寶潔,在供方討價(jià)能力上有著絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。
買方分析:
1、零售商的規(guī)模大小,洗化產(chǎn)品銷售總量的多少2、轉(zhuǎn)換成本的高低,是否容易找到替代品3、產(chǎn)品的差異化程度4、對(duì)廠家各類信息的掌握情況。
(4-反應(yīng)良好,3-反應(yīng)超過平均值,2-反應(yīng)一般,1-反應(yīng)較差 )
綜合上述矩陣分析得總加權(quán)分?jǐn)?shù)2.55高于平均值2.5??偧訖?quán)分?jǐn)?shù)為4.0,說明企業(yè)在整個(gè)產(chǎn)業(yè)中對(duì)現(xiàn)有機(jī)會(huì)與威脅作出了最出色的反應(yīng),企業(yè)有效利用了現(xiàn)有的機(jī)會(huì)并將外部威脅的不利影響降低到最小。而總加權(quán)分?jǐn)?shù)為1.0, 則說明企業(yè)的戰(zhàn)略不能利用外部機(jī)會(huì)或回避外部威脅。
優(yōu)勢(shì)。2.總加權(quán)分?jǐn)?shù)3.04大于2.5的平均值。從上表中可以得出,寶潔公司的總加權(quán)分?jǐn)?shù)為3.04,表明該公司整體戰(zhàn)略水平高于行業(yè)平均水平。從其優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)分值來看,其優(yōu)勢(shì)還是大于劣勢(shì),說明該公司可以通過發(fā)揮優(yōu)勢(shì),克服劣勢(shì),謀求企業(yè)不斷發(fā)展。
五、SWOT分析:
優(yōu)勢(shì)-S
品牌影響力:多品牌且品牌細(xì)分合理,知名度和市場(chǎng)占有率高;
產(chǎn)品差異化:產(chǎn)品的種類繁多,一種類型的產(chǎn)品有多個(gè)產(chǎn)品,每個(gè)產(chǎn)品在用途和目標(biāo)消費(fèi)者上均有差異,與其他的企業(yè)也都有差異;
技術(shù)研發(fā):研發(fā)機(jī)構(gòu)龐大,開放式創(chuàng)新,外部聯(lián)發(fā),技術(shù)投入大,擁有核心技術(shù)。 廣告宣傳投入力度:以普通家庭主婦為訴求對(duì)象的示范式無間斷電視廣告,與報(bào)刊雜志等其他多種廣告形式并發(fā),效果顯著;
生產(chǎn)能力:產(chǎn)能較大,成本控制較成功;市場(chǎng)分析應(yīng)變能力:能抓住細(xì)分市場(chǎng),在目標(biāo)市場(chǎng)中產(chǎn)品涵蓋面廣,能夠?qū)κ袌?chǎng)進(jìn)行準(zhǔn)確的分析,及時(shí)發(fā)現(xiàn)顧客需求,并作出及時(shí)的應(yīng)變。
威脅-T
本土日化企業(yè)的崛起;主要競(jìng)爭(zhēng)者的擴(kuò)張;寶潔SK-II事件的重創(chuàng)。
劣勢(shì)-W
企業(yè)文化。公司的文化對(duì)新思想非常抵觸;人力資源管理。只接收剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生并且只從內(nèi)部提拔員工;分銷體系。寶潔堅(jiān)持按不同品牌的固定任務(wù)量給分銷商統(tǒng)一配貨,并要求分;銷商對(duì)外發(fā)貨執(zhí)行全國(guó)統(tǒng)一價(jià)格。重“零售”,輕“分銷”;售后服務(wù)。售后服務(wù)不夠完善,影響銷售。
六、寶潔的成功給我們的啟示
1、技術(shù)創(chuàng)新是企業(yè)生存和發(fā)展的不竭動(dòng)力,企業(yè)必須把研究與開發(fā)擺在突出地位,把技術(shù)創(chuàng)新作為企業(yè)經(jīng)營(yíng)的基礎(chǔ)來運(yùn)作,這樣企業(yè)才能推動(dòng)產(chǎn)品質(zhì)量的改善,加速產(chǎn)品的升級(jí)換代,擴(kuò)大市場(chǎng)占有份額,在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持優(yōu)勢(shì)地位。
2、市場(chǎng)是用戶對(duì)產(chǎn)品需求的溫度計(jì),也是企業(yè)生存發(fā)展,優(yōu)勝劣汰的舞臺(tái),企業(yè)的研究與開發(fā)必須以市場(chǎng)為導(dǎo)向,以滿足顧客的實(shí)際需求,開發(fā)一流的產(chǎn)品,創(chuàng)造出好的經(jīng)濟(jì)效益為追求目標(biāo);同時(shí),企業(yè)在加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)查、制定新產(chǎn)品開發(fā)戰(zhàn)略時(shí),不僅要盯著現(xiàn)有市場(chǎng),還要預(yù)測(cè)未來的潛在市場(chǎng);不僅要讓產(chǎn)品占領(lǐng)市場(chǎng),更要注重發(fā)揮新產(chǎn)品引導(dǎo)與創(chuàng)造市場(chǎng)的作用。為此,企業(yè)必須拓寬新產(chǎn)品的開發(fā)思路,加強(qiáng)對(duì)新產(chǎn)品的開發(fā)的策劃與管理。
3、品牌是一個(gè)企業(yè)形象、特征、信譽(yù)和文化的綜合和濃縮。在當(dāng)今激勵(lì)的商品競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng),良好的品牌設(shè)計(jì)和生動(dòng)形象的品牌宣傳是企業(yè)取勝的重要條件。企業(yè)必須強(qiáng)化品牌設(shè)計(jì)和宣傳的意識(shí),注重品牌的藝術(shù)性,大眾性和形象性,加大投入力度;同時(shí),企業(yè)也要注意運(yùn)用組合促銷戰(zhàn)略,發(fā)揮各種促銷手段的綜合優(yōu)勢(shì),樹立起自己的核心品牌。
4、企業(yè)的主體是人,企業(yè)管理從根本上說是對(duì)人的管理,成功有效的人力資源管理是企業(yè)取得成功的關(guān)鍵因素。在企業(yè)人力資源管理中,企業(yè)既要重視外部人才的引進(jìn),也要重視企業(yè)內(nèi)部人才的開發(fā);既要重視人才的合理使用,更要重視人才的有效激勵(lì),為員工創(chuàng)造更多的提高和發(fā)展的機(jī)會(huì)。
寶潔公司企業(yè)戰(zhàn)略管理論文篇二:寶潔公司戰(zhàn)略
【摘要】
當(dāng)今社會(huì),品牌作為企業(yè)巨大的無形資產(chǎn),其重要性日益凸顯,已經(jīng)超過了土地、貨幣、技術(shù)等戰(zhàn)略要素。從一定意義上來說,企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)已從產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)升級(jí)為企業(yè)品牌營(yíng)銷乃至整體形象的競(jìng)爭(zhēng)。因此,企業(yè)能否打出自主品牌,并將其培育成優(yōu)勢(shì)品牌,已成為一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上是否具有核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要標(biāo)志。實(shí)施多品牌營(yíng)銷戰(zhàn)略是時(shí)代對(duì)一個(gè)企業(yè)的緊迫要求。寶潔公司采用多品牌戰(zhàn)略是寶潔公司立足于世界的一個(gè)成功的關(guān)鍵。本文通過分析寶潔公司的多品牌戰(zhàn)略來辯證的看待寶潔的成功。
【前言】
寶潔公司目前是全球最大的日用品供應(yīng)商之一,且培育出世界級(jí)名企的總裁最多。這些管理人才與寶潔的多品牌戰(zhàn)略分不開的。事實(shí)上,目前有很多公司都在試行多品牌戰(zhàn)略,但總有各種因素不是很成功。無疑寶潔公司的多品牌戰(zhàn)略是最具有代表性的,是日化企業(yè)的典范,也值得眾多零售業(yè)務(wù)行業(yè)的學(xué)習(xí)與借鑒。
【理論基礎(chǔ)】
商務(wù)管理模式特點(diǎn)及類別一節(jié)中,有對(duì)商務(wù)模式類別的重點(diǎn)剖析。其中,深化改進(jìn)現(xiàn)有模式充分的說明了寶潔公司的企業(yè)戰(zhàn)略。該模式是在公司基本產(chǎn)
品和服務(wù)不變的情況下,細(xì)化基本產(chǎn)品的特殊功能,以適應(yīng)細(xì)化了的目標(biāo)客戶,滿足他們的個(gè)性化需求;細(xì)化服務(wù)內(nèi)容,以適應(yīng)顧客對(duì)更優(yōu)服務(wù)的要求。這種模式一般是不斷推出新的產(chǎn)品與新的服務(wù)滿足目標(biāo)群體新的需求,鞏固已有市場(chǎng),保持和擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,贏得優(yōu)勢(shì)。(見課本28頁)
【案例分析】
美國(guó)洗滌日用品“寶潔”公司,在自身“寶潔”品牌基本產(chǎn)品和基本服務(wù)不變情況下,將洗發(fā)水、牙膏等傳統(tǒng)產(chǎn)品依客戶群的不同特殊需求再細(xì)化成不同功能的產(chǎn)品,冠以一個(gè)新的品牌以吸引細(xì)化分了的顧客群,保持和擴(kuò)大了市場(chǎng)份額,在價(jià)格上視對(duì)手反應(yīng)悄悄地提升以獲取額外盈利。如洗發(fā)水“飄柔”、“海飛絲”、“潘婷”等。
分析:
一、寶潔公司多品牌戰(zhàn)略的內(nèi)容
(一)進(jìn)行精確的市場(chǎng)調(diào)查
寶潔的多品牌策略是建立在大量以顧客為導(dǎo)向的精確市場(chǎng)調(diào)研基礎(chǔ)之上的。寶潔公司每年運(yùn)用多種市場(chǎng)調(diào)研工具和技術(shù)與全球超過700萬的消費(fèi)者進(jìn)行交流。通過委托第三方專業(yè)調(diào)查公司做市場(chǎng)占有率調(diào)查,透過問卷調(diào)查消費(fèi)者的購(gòu)買習(xí)慣,全方位搜集顧客及經(jīng)銷商的回饋,對(duì)消費(fèi)者的消費(fèi)需求、消費(fèi)能力、消費(fèi)心理等進(jìn)行量化和質(zhì)化分析。
(二)品牌定位,打造品牌質(zhì)量和特色
多品牌戰(zhàn)略首先要求企業(yè)的產(chǎn)品具有差異化,只有差異化的產(chǎn)品才能定位于不同的細(xì)分市場(chǎng),滿足不同消費(fèi)者的需求。通過對(duì)不同產(chǎn)品的準(zhǔn)確品牌定位,將會(huì)讓各個(gè)品牌在競(jìng)爭(zhēng)中展現(xiàn)其相對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)勢(shì),并且通過向受眾傳達(dá)差異化的信息,各個(gè)品牌會(huì)引起受眾的注意和認(rèn)知,從而在受眾心目中占據(jù)與眾不同的有價(jià)值的位置。例如寶潔根據(jù)不同的功能為洗發(fā)水進(jìn)行不同的定位與區(qū)分。通過多品牌戰(zhàn)略不是為了“多品牌”而“多品牌”,企業(yè)必須針對(duì)真實(shí)需求,細(xì)分市場(chǎng),根據(jù)自身實(shí)力決定提供什么品牌和推出多少品牌。
(三)建立品牌經(jīng)理制度和品牌維護(hù)管理機(jī)制
為了能對(duì)如此眾多的品牌實(shí)施有效的管理,寶潔實(shí)行的是品牌經(jīng)理制。每個(gè)品牌配一位品牌經(jīng)理,而后在此基礎(chǔ)上又衍生出了產(chǎn)品經(jīng)理制。將所擁有的品牌置于同一管理平臺(tái)下,品牌經(jīng)理把握品牌方向,公司資源平臺(tái)提供后臺(tái)支撐。品牌維護(hù)管理機(jī)制使在生產(chǎn)、后勤、采購(gòu)、渠道談判、研發(fā)、財(cái)務(wù)、人才等消費(fèi)者無法感知的方面,品牌之間可以形成共享,從而充分利用規(guī)模效應(yīng)帶來的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。但是,在消費(fèi)者可以觸及了解的任何領(lǐng)域,必須通過一切手段強(qiáng)化品牌之間的區(qū)分。區(qū)分主要體現(xiàn)在價(jià)格區(qū)間、產(chǎn)品品質(zhì)、風(fēng)格特性、銷售渠道等幾個(gè)方面。而且最重要的是:區(qū)分的核心目的是讓消費(fèi)者相信自己在購(gòu)買不同的品牌。寶潔公司多品牌策略的成功之處,不僅在于善于在成熟的產(chǎn)品市場(chǎng)上找到差異,生產(chǎn)出個(gè)性鮮明的產(chǎn)品,更值得稱道的是能成功的將這種差異傳播給消費(fèi)者,并取得他們的認(rèn)同。
(四)強(qiáng)勢(shì)的廣告策略
日化行業(yè)一直對(duì)廣告尤其是電視廣告依賴甚重。寶潔根據(jù)各地不同的市場(chǎng)情況每年將不少于10%的銷售額投入廣告,分別對(duì)每個(gè)品牌進(jìn)行“品類管理”。相比過去,寶潔在中國(guó)的廣告投放策略發(fā)生了不少變化。寶潔2009年換掉了合作多年的 “非電視媒體”廣告代理商,由原來的星傳媒體換成了競(jìng)立媒介。從而提高品牌知名度,更好地推廣旗下產(chǎn)品。
二、 寶潔公司多品牌戰(zhàn)略的優(yōu)點(diǎn):
(一) 寶潔公司的多品牌戰(zhàn)略在中國(guó)獲得成功的主要原因:
1、寶潔分品牌在中國(guó)采用產(chǎn)品名稱本土化比如海飛絲、飄柔、碧浪等等幾乎全部用的都是中國(guó)有特定意義的漢字,廣大消費(fèi)者在消費(fèi)上的警惕性減弱而增加了親切感,所以無形中使用部分寶潔品牌;
2、寶潔公司的不同品牌的廣告采用中國(guó)風(fēng),注重中國(guó)的家庭文化,選擇陽光時(shí)尚的主題風(fēng)格,使不同品牌的產(chǎn)品深入人心;
3、不同的日化產(chǎn)品類別采取不同的品牌命名方式,會(huì)使各自類別領(lǐng)域的產(chǎn)品獨(dú)立發(fā)展,充分發(fā)揮多品牌擴(kuò)大銷售額的目的;
4、同樣的日化產(chǎn)品類別采取不同的品牌命名方式,降低了同一領(lǐng)域的產(chǎn)品銷售風(fēng)險(xiǎn),即使某一品牌銷售業(yè)績(jī)不理想也會(huì)有同類屬于寶潔的品牌的彌補(bǔ),達(dá)到平衡銷售額和占有市場(chǎng)份額的目的;
5、寶潔公司的產(chǎn)品采用差異化營(yíng)銷方式,追求同類產(chǎn)品不同品牌之間的差異,包括功能、包裝、宣傳等諸方面,從而形成每個(gè)品牌的鮮明個(gè)性。其中價(jià)格的差異性令公司和消費(fèi)者同時(shí)可以明確區(qū)分其高端產(chǎn)品、中端產(chǎn)品和底端產(chǎn)品所對(duì)應(yīng)的高端、中端和底端市場(chǎng)。使不同經(jīng)濟(jì)狀況的消費(fèi)群體均可使用,從而使買賣雙方同時(shí)獲益。
(二)寶潔多品牌戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵:
寶潔公司的多品牌戰(zhàn)略的實(shí)施過程中,最關(guān)鍵的一環(huán)是人才,這是寶潔多品牌戰(zhàn)略成功的關(guān)鍵。因?yàn)樾纬闪硕嗥放频男袠I(yè)格局,就需要相當(dāng)數(shù)量的人才來經(jīng)營(yíng)和管理這么多分公司及其下屬的產(chǎn)品品牌。寶潔公司有聞名世界的自己的大學(xué) ——寶潔大學(xué)。其他企業(yè)一般采取的員工培訓(xùn)方式是企業(yè)高層的內(nèi)訓(xùn)或者外聘講師的外訓(xùn),從企業(yè)本身發(fā)展的角度來講,可能會(huì)有脫離實(shí)際企業(yè)狀況的情況存在。而寶潔大學(xué),則擁有自己的專職講師,所有的專職講師都是企業(yè)內(nèi)部的各級(jí)管理者或者工作多年的老員工,所以寶潔大學(xué)講授的各個(gè)品牌的案例是寶潔公司近 200年歷史的深刻寫照,并包含世界著名的案例,對(duì)于應(yīng)對(duì)實(shí)際中企業(yè)的發(fā)展及過程中出現(xiàn)的問題具有深刻準(zhǔn)確的作用。
(三)寶潔公司品牌暢銷的主要原因:
寶潔公司眾多品牌實(shí)用暢銷的主要原因,就是高度重視消費(fèi)的情感態(tài)度。盡自己最大能力為廣大消費(fèi)者服務(wù)。寶潔公司對(duì)市場(chǎng)細(xì)分及差異化的營(yíng)銷的方式,將市場(chǎng)分成若干個(gè)部分,從最大程度上滿足消費(fèi)者得需求。針對(duì)客戶的需求做到采取獨(dú)特的產(chǎn)品與營(yíng)銷戰(zhàn)略做到真正的雙贏。就洗發(fā)水而言,常見的就有“海飛絲”、“飄柔”、“潘婷”等。其中,“海飛絲”針對(duì)去頭屑,“飄柔”強(qiáng)調(diào)頭發(fā)的順滑,“潘婷”則著重于頭發(fā)的營(yíng)養(yǎng),三者各有特點(diǎn),各有特定消費(fèi)群體,也各有自己獨(dú)立的品牌。為不同的消費(fèi)者提供不同的需求。
寶潔公司實(shí)行的多品牌戰(zhàn)略從產(chǎn)品、營(yíng)銷、價(jià)格滿足不同消費(fèi)者的需求。真正做到用真心服務(wù)消費(fèi)者。
【結(jié)語】
寶潔公司實(shí)行多品牌戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)總述
1、帶給消費(fèi)者更多的個(gè)性化體驗(yàn)
事實(shí)上,有時(shí)消費(fèi)者購(gòu)買某個(gè)品牌的產(chǎn)品時(shí),不僅要獲得產(chǎn)品的某種功能,更重要的是想通過品牌表達(dá)自己的價(jià)值主張,展示自己的生活方式。如果企業(yè)在品牌定位時(shí)忽略了這一點(diǎn),一味強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的屬性和功能,不能滿足消費(fèi)者心理上的更多需求,就會(huì)漸漸被市場(chǎng)所淘汰。
2、品牌溢價(jià)能力強(qiáng)
對(duì)于消費(fèi)者具有情感需求的同一類產(chǎn)品,情感定位的品牌的價(jià)格敏感度比使用產(chǎn)品屬性定位的品牌低。只要品牌的情感訴求被消費(fèi)者認(rèn)同,該品牌就為消費(fèi)者創(chuàng)造了產(chǎn)品功能以外的更多利益,消費(fèi)者對(duì)價(jià)格的關(guān)注程度就會(huì)降低。
3、更容易為消費(fèi)者記憶
一個(gè)觸動(dòng)消費(fèi)者內(nèi)心世界的情感訴求往往會(huì)給消費(fèi)者留下深刻而長(zhǎng)久的記憶,在消費(fèi)者做出購(gòu)買決策時(shí)激發(fā)出一種直覺,增強(qiáng)消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度。“我喜歡”往往比“我需要”的吸引力更持久。
4、為品牌延伸提供了更廣闊的空間
情感的包容力比產(chǎn)品屬性的包容力大得多,能為品牌向其他領(lǐng)域 的延伸創(chuàng)造更多成功的機(jī)會(huì)。寶潔的廣告很注重理念。寶潔公司的品牌戰(zhàn)略不僅使得該公司在社會(huì)上有著良好的形象、較高的聲譽(yù),而且還培育了一大批忠誠(chéng)的顧客,為該公司的可持續(xù)發(fā)展贏得了競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。
企業(yè)戰(zhàn)略管理論文篇三:我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型的基本模式
一、前言
一個(gè)企業(yè)要想適應(yīng)長(zhǎng)期的發(fā)展,對(duì)其進(jìn)行戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型是不可避免的。戰(zhàn)略管理是企業(yè)在分析其內(nèi)部與外部環(huán)境的基礎(chǔ)上,確定基本的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo),并在企業(yè)發(fā)展的過程中實(shí)行動(dòng)態(tài)化管理。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈,企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)于企業(yè)來說也越來越重要,因而需要及時(shí)實(shí)行企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本模式轉(zhuǎn)型。
(一)企業(yè)戰(zhàn)略管理的特征
1.戰(zhàn)略管理對(duì)象的動(dòng)態(tài)性。由于企業(yè)的發(fā)展受到的外界環(huán)境影響較大,使得企業(yè)戰(zhàn)略管理存在很大的波動(dòng),因此,企業(yè)戰(zhàn)略管理對(duì)象具有動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。同時(shí),我國(guó)很多企業(yè)在發(fā)展的過程中只重視眼前的利益,而忽視了企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展需求。因此,現(xiàn)代企業(yè)的戰(zhàn)略管理對(duì)象具有動(dòng)態(tài)性的特點(diǎn)。
2.戰(zhàn)略管理目標(biāo)的綜合性。為了進(jìn)一步提高企業(yè)戰(zhàn)略管理的質(zhì)量,需要從企業(yè)戰(zhàn)略管理的多個(gè)角度進(jìn)行考慮。同時(shí),由于我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理普遍具有多樣性和綜合性等特點(diǎn),因而創(chuàng)新企業(yè)戰(zhàn)略管理的基本模式很有必要。因此,為了更好地提高企業(yè)戰(zhàn)略管理的水平,需要對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理進(jìn)行綜合性管理。
3.戰(zhàn)略管理行為的專業(yè)性。為了滿足企業(yè)為了發(fā)展的需要,我國(guó)企業(yè)一定要嚴(yán)格按照相關(guān)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行,因而要求企業(yè)戰(zhàn)略管理行為的科學(xué)化。因此,只有配置專業(yè)化的戰(zhàn)略管理人員,提高企業(yè)的戰(zhàn)略管理水平。
二、實(shí)行我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理基本模式轉(zhuǎn)型的措施
(一)充分完善企業(yè)戰(zhàn)略管理的組織結(jié)構(gòu)
在企業(yè)發(fā)展的過程中,充分使用先進(jìn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式作為基本要素,從而完善企業(yè)的戰(zhàn)略管理體系,使得企業(yè)戰(zhàn)略管理工作能夠更加高效有序地運(yùn)行。根據(jù)市場(chǎng)環(huán)境的變化,一般需要采取了以下幾個(gè)方面的措施完善企業(yè)戰(zhàn)略管理的組織結(jié)構(gòu),第一,針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理體系不夠完善的問題,企業(yè)應(yīng)該采用系統(tǒng)化的企業(yè)戰(zhàn)略管理基本模式,并針對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理問題專門設(shè)置了相應(yīng)的企業(yè)戰(zhàn)略管理機(jī)構(gòu),并不斷提升企業(yè)戰(zhàn)略管理人員的綜合素質(zhì)和專業(yè)知識(shí)理論結(jié)構(gòu),從而提高企業(yè)戰(zhàn)略管理的質(zhì)量;第二,企業(yè)應(yīng)該設(shè)置員工工作終身責(zé)任制,強(qiáng)化企業(yè)內(nèi)部企業(yè)戰(zhàn)略管理人員的責(zé)任意識(shí),保證企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的有效進(jìn)行;第三,企業(yè)應(yīng)該為企業(yè)內(nèi)部員工設(shè)置了嚴(yán)格的業(yè)績(jī)考核制度,完善企業(yè)內(nèi)部的獎(jiǎng)懲體系,有效的提升了企業(yè)戰(zhàn)略管理工作人員的工作積極性。
(二)引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理手段
所謂企業(yè)戰(zhàn)略管理手段的轉(zhuǎn)型,是指使用對(duì)已有的企業(yè)戰(zhàn)略管理手段進(jìn)行轉(zhuǎn)型,以滿足現(xiàn)有的市場(chǎng)環(huán)境變化的需要。具體的來說,企業(yè)戰(zhàn)略管理手段的轉(zhuǎn)型主要包括合作創(chuàng)新、引進(jìn)再創(chuàng)新和獨(dú)立創(chuàng)新等。由于企業(yè)戰(zhàn)略管理手段的轉(zhuǎn)型能夠促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略管理模式的構(gòu)建,因而加強(qiáng)引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理手段也顯得至關(guān)重要。隨著信息科學(xué)技術(shù)的發(fā)展,使用傳統(tǒng)的運(yùn)行模式已經(jīng)不能滿足實(shí)際的需要。因此,現(xiàn)階段需要引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式,從而有效的提升了企業(yè)戰(zhàn)略管理工作的有效運(yùn)行效率。
(三)引進(jìn)先進(jìn)的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式
為了保證企業(yè)可以持續(xù)健康快速發(fā)展,就需要企業(yè)的管理人員高度重視對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理模式的創(chuàng)新,深刻的認(rèn)識(shí)到創(chuàng)新思維對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理模式的促進(jìn)作用,不斷完善企業(yè)的戰(zhàn)略管理模式。應(yīng)用創(chuàng)新思維來完善企業(yè)戰(zhàn)略管理模式主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面,第一,企業(yè)的管理者充分的認(rèn)識(shí)到了企業(yè)戰(zhàn)略管理模式轉(zhuǎn)型的重要作用,不斷創(chuàng)新企業(yè)相對(duì)落后的企業(yè)戰(zhàn)略管理模式,從而提升企業(yè)戰(zhàn)略管理模式;第二,采用創(chuàng)新性的企業(yè)戰(zhàn)略管理方法,從而優(yōu)化企業(yè)戰(zhàn)略管理的具體流程;第三,企業(yè)通過對(duì)其未來發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行分析,將企業(yè)未來的發(fā)展理念與創(chuàng)新思維緊密的結(jié)合在一起,從而提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。
(四)企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型模式要基于企業(yè)特色業(yè)務(wù)
在企業(yè)不斷發(fā)展的過程中,實(shí)行企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型的基本模式是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的需要。同時(shí),企業(yè)的發(fā)展需要有源源不斷的動(dòng)力和創(chuàng)新機(jī)制。所以,企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型模式應(yīng)該潛移默化地體現(xiàn)在企業(yè)的業(yè)務(wù)特色及其能力大小兩個(gè)方面。每個(gè)企業(yè)都具有其自身的業(yè)務(wù)特色及其力能大小,因而企業(yè)的業(yè)務(wù)特色資源、能力大小和企業(yè)文化等都會(huì)影響企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型的基本模式構(gòu)建。因此,企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型模式的構(gòu)建應(yīng)該與企業(yè)內(nèi)部的特色緊密結(jié)合起來,從而促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。
三、結(jié)語
總而言之,隨著時(shí)代的進(jìn)步和社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型的基本模式的構(gòu)建是企業(yè)適應(yīng)市場(chǎng)和社會(huì)發(fā)展的必然。同時(shí),企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型基本模式的構(gòu)建一般是在動(dòng)態(tài)化的狀態(tài)中進(jìn)行的。由于企業(yè)戰(zhàn)略管理直接決定企業(yè)未來發(fā)展的方向,因而企業(yè)的管理人員特別重視企業(yè)的戰(zhàn)略管理。當(dāng)然,企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型的基本模式的研究應(yīng)該朝向更加深層次的方向發(fā)展,通過企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型基本模式的構(gòu)建來促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。因此,現(xiàn)階段研究我國(guó)企業(yè)戰(zhàn)略管理轉(zhuǎn)型的基本模式具有非常重大的現(xiàn)實(shí)意義。
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