企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究論文
應(yīng)收賬款管理是企業(yè)財(cái)務(wù)管理的重要內(nèi)容之一。它是對(duì)企業(yè)因賒銷商品提供勞務(wù)過程中形成的應(yīng)向客戶收取的資產(chǎn)進(jìn)行核算監(jiān)督管理。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家整理的企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究論文，供大家參考。
企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究論文篇一
《 企業(yè)應(yīng)如何加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理 》
摘要：應(yīng)收賬款(Receivables)指企業(yè)因銷售商品、材料、提供勞務(wù)等，應(yīng)向購(gòu)貨單位收取的款項(xiàng)，以及代墊運(yùn)雜費(fèi)和承兌期已到而未能收到款項(xiàng)的商業(yè)承兌匯票。筆者結(jié)合企業(yè)的實(shí)際情況，就應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因，以及因管理不善所造成的損失;就如何對(duì)其進(jìn)行事前、事中、事后的控制與監(jiān)督、賬款風(fēng)險(xiǎn)的轉(zhuǎn)嫁等進(jìn)行了分析和研究。并提出了一些管理辦法和具體措施，以便進(jìn)一步改進(jìn)和完善企業(yè)的應(yīng)收賬款管理制度，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地。
關(guān)鍵詞：應(yīng)收賬款;管理
中圖分類號(hào)：F279.23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X(2012)04-00-01
在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)間的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)為了擴(kuò)大銷售，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，不得不采用賒銷賒供的辦法去爭(zhēng)取客戶;另一方面由于商品銷售成交的時(shí)間和收到貨款的時(shí)間經(jīng)常不一致，導(dǎo)致了應(yīng)收賬款的產(chǎn)生。
一、應(yīng)收賬款過多所導(dǎo)致的不良后果
1.產(chǎn)生壞賬損失的可能性比較高
賒銷方式在強(qiáng)化企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)地位和實(shí)力，擴(kuò)大銷售，增加收益，節(jié)約存貨資金占用，降低存貨管理成本等方面有著其他結(jié)算方式都無法比擬的優(yōu)勢(shì)。但相對(duì)于現(xiàn)銷方式而言，賒銷方式畢竟意味著應(yīng)計(jì)現(xiàn)金流入量與實(shí)際現(xiàn)金流入量在時(shí)間上的不一致，所以會(huì)出現(xiàn)拖欠賬款、且產(chǎn)生壞賬損失的可能性也比較高。
2.夸大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，增大了經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)
企業(yè)應(yīng)收賬款的大量存在，虛增了賬面上的銷售收入，在一定程度上夸大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果，同時(shí)可能產(chǎn)生一些壞賬損失，增大了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
3.加速了企業(yè)的現(xiàn)金流出
賒銷并未真正使現(xiàn)金流入增加，反而使企業(yè)不得不運(yùn)用有限的流動(dòng)資金去墊付各種稅金和費(fèi)用，使應(yīng)收賬款的管理成本及回收成本增加，造成企業(yè)現(xiàn)金的流出。
如何控制應(yīng)收賬款額度，盡可能降低壞賬損失，筆者認(rèn)為應(yīng)從以下幾個(gè)方面做起
二、加強(qiáng)事前控制，建立內(nèi)部控制制度
1.制定適當(dāng)?shù)穆氊?zé)分離制度。應(yīng)收賬款內(nèi)部控制制度執(zhí)行得好壞，取決于對(duì)銷售收入的內(nèi)部控制制度。因此，就要制定嚴(yán)格的銷售收入控制制度，如應(yīng)收賬款的記賬人員不能同時(shí)成為應(yīng)收賬款的收款人員。
2.建立正確的授權(quán)審批制度。要建立正確有效的授權(quán)審批制度，就應(yīng)明確授權(quán)的責(zé)任，并建立經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)授權(quán)審批程序。如在進(jìn)行賒銷業(yè)務(wù)之前，就應(yīng)按程序進(jìn)行審批，未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn)不得發(fā)出貨物，以防止企業(yè)因?yàn)橄蛱摌?gòu)的或無力支付貨款的客戶發(fā)貨，而使企業(yè)蒙受經(jīng)濟(jì)損失。
3.建立應(yīng)收賬款終身負(fù)責(zé)制和第一責(zé)任人制。誰經(jīng)手的業(yè)務(wù)發(fā)生了壞賬，無論責(zé)任人是否調(diào)離該企業(yè)，都要追究其責(zé)任。
三、加強(qiáng)事中檢查，建立日常管理機(jī)制
企業(yè)向客戶賒銷產(chǎn)品，就會(huì)產(chǎn)生大量的應(yīng)收賬款，應(yīng)收賬款是企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的重要組成部分，企業(yè)對(duì)應(yīng)收賬款的運(yùn)行狀況應(yīng)進(jìn)行經(jīng)常性分析、檢查、控制。
1.建立用戶信用檔案：做好基礎(chǔ)記錄，了解用戶付款的及時(shí)程度，基礎(chǔ)記錄包括企業(yè)對(duì)用戶提供的信用條件，建立信用關(guān)系的日期，用戶付款的時(shí)間，目前尚欠款數(shù)額以及用戶信用等級(jí)的變化等。
2.檢查用戶是否突破信用額度。企業(yè)對(duì)用戶提供的每一筆賒銷業(yè)務(wù)，都要檢查其是否有超過信用期限的現(xiàn)象，并注意檢查用戶所欠債務(wù)總額是否突破了信用額度。
3.控制用戶拖欠債務(wù)的期限，及時(shí)掌握用戶已到期債務(wù)的增減變動(dòng)情況，以便與用戶取得聯(lián)系，提醒其盡快付款。
4.分析用戶應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期，看流動(dòng)資金是否處于正常周轉(zhuǎn)水平，企業(yè)可通過該項(xiàng)指標(biāo)，與同期計(jì)劃及同行業(yè)同類指標(biāo)對(duì)比，藉以評(píng)價(jià)應(yīng)收賬款管理中的成績(jī)與不足，并及時(shí)修正信用條件。
5.考察用戶的拒付狀況?？疾鞈?yīng)收賬款被拒付的百分比，如通過實(shí)際壞賬損失率是大于或還是低于預(yù)計(jì)壞賬損失率，來看企業(yè)信用標(biāo)準(zhǔn)是否定的過于太松或太緊，從而修正信用標(biāo)準(zhǔn)。
6.編制賬齡分析表，檢查應(yīng)收賬款的實(shí)際占用天數(shù)，通過對(duì)應(yīng)收賬款賬齡的分析，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，提前采取應(yīng)對(duì)措施，盡可能減少壞賬損失。
四、加強(qiáng)事后監(jiān)督，建立賬款回收機(jī)制
1.制定定期寄送對(duì)賬單制度。定期與企業(yè)外部的客戶進(jìn)行賬款的核對(duì)工作，為了保證該項(xiàng)控制制度的有效性，企業(yè)應(yīng)考慮指定一位獨(dú)立于現(xiàn)金出納、銷售人員以及應(yīng)收賬款管理人員以外的人，對(duì)企業(yè)的銷售往來業(yè)務(wù)，進(jìn)行定期全面的檢查與監(jiān)督。
2.定期或不定期進(jìn)行內(nèi)部審計(jì)。防范因管理不嚴(yán)而出現(xiàn)款項(xiàng)被挪用、貪污及資金體外循環(huán)等問題，以降低風(fēng)險(xiǎn)和損失。
3.成立以主管領(lǐng)導(dǎo)為組長(zhǎng)的賬款清欠小組，定期進(jìn)行催討，使款項(xiàng)足額入庫(kù)。
4.確定合理的收賬程序。催收賬款的程序一般為：信函通知、電報(bào)電話傳真催收、派人面談、或在考慮成本效益的原則下訴諸法律。
5.確定合理的討債方法。若客戶確實(shí)遇到暫時(shí)的困難，一般做法是對(duì)應(yīng)收賬款進(jìn)行債權(quán)重組：接受欠款戶按市價(jià)以低于債務(wù)額的非貨幣性資產(chǎn)予以抵償;改變債務(wù)形式為“長(zhǎng)期應(yīng)收款”，確定一個(gè)合理的利率，同意用戶制定分期償債計(jì)劃;修改償債條件，甚至減少本金，激勵(lì)其還款;將債權(quán)轉(zhuǎn)變?yōu)閷?duì)用戶的“長(zhǎng)期投資”，協(xié)助企業(yè)扭轉(zhuǎn)虧損，以達(dá)到收回賬款的目的。
6.企業(yè)應(yīng)遵循謹(jǐn)慎性會(huì)計(jì)原則，對(duì)可能產(chǎn)生的壞賬損失進(jìn)行估計(jì)，提取壞賬準(zhǔn)備金。
企業(yè)要想降低應(yīng)收賬款損失，規(guī)避壞賬風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)主要有以下途徑：
(1)應(yīng)收賬款證券化
企業(yè)可以根據(jù)自身的財(cái)務(wù)特點(diǎn)和財(cái)務(wù)安排的具體要求，委托銀行對(duì)該應(yīng)收賬款實(shí)行證券化融資，借助證券化提供一種償付期與其資產(chǎn)的償還期相匹配的資產(chǎn)融資方式，對(duì)資產(chǎn)負(fù)債表中的具體項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化，盤活現(xiàn)存資產(chǎn)，增加資產(chǎn)流動(dòng)性。
(2)應(yīng)收賬款的抵借
應(yīng)收賬款的抵借是將企業(yè)的應(yīng)收賬款作為抵押品向銀行獲得借款的一種融資方式，分為整體抵借和特定抵借。應(yīng)收賬款的抵借能夠滿足中小企業(yè)對(duì)資金的需求，加速企業(yè)資金周轉(zhuǎn)。
(3)應(yīng)收賬款的無追索權(quán)讓售
就是企業(yè)將應(yīng)收賬款作為商品賣給代理商、銀行或金融機(jī)構(gòu)，這樣，就使應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)得以及時(shí)有效的轉(zhuǎn)移。
(4)取得第三方擔(dān)保
當(dāng)某客戶被評(píng)定為高風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)時(shí)，企業(yè)一般只與其進(jìn)行現(xiàn)金交易，但是如果有第三方愿意為其提供擔(dān)保，承擔(dān)連帶責(zé)任的話，也應(yīng)該考慮對(duì)其采用賒銷結(jié)算方式，一旦發(fā)生壞賬損失，可以向第三方追討賬款。
總之，應(yīng)收賬款的管理應(yīng)成為企業(yè)運(yùn)營(yíng)資金管理的重要組成部分，只有引起企業(yè)管理層的高度重視，并常抓不懈，才能加速企業(yè)資金的周轉(zhuǎn)并及時(shí)收回賬款。
企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究論文篇二
《 應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響及加強(qiáng)應(yīng)收賬款管理探討 》
摘 要：企業(yè)應(yīng)收賬款是指企業(yè)在賒銷、提供勞務(wù)后應(yīng)得收入，或者其他應(yīng)收款項(xiàng)。因此，加強(qiáng)應(yīng)收賬款的管理，加速企業(yè)資金的良性循環(huán)，提高資金周轉(zhuǎn)效率，防止壞賬的發(fā)生，減少收賬費(fèi)用及財(cái)務(wù)損失，是企業(yè)十分重要的財(cái)務(wù)管理活動(dòng)。企業(yè)應(yīng)采取有效措施，切實(shí)加強(qiáng)應(yīng)收賬款的財(cái)務(wù)管理工作。
關(guān)鍵詞：企業(yè) 財(cái)務(wù)管理 應(yīng)收賬款 周轉(zhuǎn)率 經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) 建議
近年來，我國(guó)企業(yè)的應(yīng)收賬款總量逐漸提高，這已經(jīng)成為企業(yè)良好運(yùn)轉(zhuǎn)的一大弊端。這不僅對(duì)企業(yè)的資金流及資金周轉(zhuǎn)帶來了損害，而且也加大了企業(yè)的財(cái)務(wù)和運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，導(dǎo)致資金鏈斷裂。面對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的嚴(yán)峻形勢(shì)，充分重視應(yīng)收賬款的管理，最大限度降低企業(yè)應(yīng)收賬款的風(fēng)險(xiǎn)，是企業(yè)財(cái)務(wù)管理工作者認(rèn)真研究的重要課題。
1.逾期應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的影響分析
隨著經(jīng)濟(jì)全球化步伐加快，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈，企業(yè)急于打開營(yíng)銷局面，爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額，擴(kuò)大市場(chǎng)占有率，大量運(yùn)用商業(yè)信用促銷，與客戶簽訂賒銷合同時(shí)，在資金回籠上給予客戶較大的信用額度和較長(zhǎng)的賒銷期限，產(chǎn)生了賬面的高收入、高利潤(rùn)。但大量相似的行為往往很少考慮賒銷資金時(shí)間價(jià)值，忽視了被客戶拖欠占用的流動(dòng)資金是否能及時(shí)收回的問題，造成應(yīng)收賬款急劇增加，給企業(yè)帶來了巨大的經(jīng)濟(jì)損失。以生產(chǎn)建材為主要業(yè)務(wù)的某企業(yè)為例，從2007年～2011年末，商品產(chǎn)值和主營(yíng)業(yè)務(wù)收入都呈現(xiàn)出逐年上升的趨勢(shì)，但應(yīng)收賬款資金的比重卻居高不下，大量資金被占用，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)困難。
1.1應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率分析
應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率是一個(gè)用來衡量企業(yè)在資產(chǎn)管理方面效率的財(cái)務(wù)比率。一般來說，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率越高，平均收現(xiàn)期越短，說明應(yīng)收賬款的收回越快。否則，企業(yè)的營(yíng)運(yùn)資金會(huì)過多的呆滯在應(yīng)收賬款上，影響資金的正常周轉(zhuǎn)。(應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率=銷售收入/平均應(yīng)收賬款;應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)=360/應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率)。
從表1分析可知，企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入由2007年的604530.08元萬上升至2011年的700321.3萬元，增長(zhǎng)率為15.85%;應(yīng)收賬款期末余額由2007年的243560.14元上升至2011年的398842.55元，增長(zhǎng)率為63.76%，應(yīng)收賬款的增長(zhǎng)速度明顯快于主營(yíng)業(yè)務(wù)收入的增長(zhǎng)速度。從周轉(zhuǎn)率分析來看，應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率由2007年的7.5次下降至2011年的4.8次;周轉(zhuǎn)天數(shù)由2007年的48天上升至2011年的75天，由此可見，企業(yè)的應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率低，平均收現(xiàn)期長(zhǎng)，應(yīng)收賬款大量占用公司資金，影響該企業(yè)的現(xiàn)金流。
1.2年以上應(yīng)收賬款占應(yīng)收賬款總額比重分析
企業(yè)兩年以上應(yīng)收賬款占總應(yīng)收賬款的比重由2007年的13%上升至2011年的19%，比重較大且呈逐年上升的趨勢(shì)。說明企業(yè)可收回應(yīng)收賬款數(shù)額并不多，發(fā)生壞賬的機(jī)率也比較高，相對(duì)形成損失的風(fēng)險(xiǎn)也就比較大。進(jìn)一步說明企業(yè)應(yīng)收賬款管理水平弱，從而增加了企業(yè)的機(jī)會(huì)成本和管理成本。在一定程度上，還會(huì)影響企業(yè)的短期償債能力。
1.3應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)比重分析
企業(yè)應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)的比重由2007年的15%上升至2011年的18%，應(yīng)收賬款的資金占用呈逐年上升的趨勢(shì)。由于企業(yè)發(fā)生賒銷的幾率比較高、應(yīng)收賬款的余額多，所以，即使該企業(yè)的主營(yíng)業(yè)務(wù)收入很大，但還是導(dǎo)致其流動(dòng)資金被大量占用，造成企業(yè)流動(dòng)資金緊缺，周轉(zhuǎn)困難，甚至影響企業(yè)的正常運(yùn)作。
2.加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收賬款管理的建議
上面以某企業(yè)為例從應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率、2年以上應(yīng)收賬款占應(yīng)收賬款總額比重、應(yīng)收賬款占流動(dòng)資產(chǎn)比重三個(gè)側(cè)面，對(duì)逾期應(yīng)收賬款對(duì)企業(yè)正常運(yùn)營(yíng)的影響進(jìn)行了簡(jiǎn)單的分析。根據(jù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)中的實(shí)際情況，筆者對(duì)企業(yè)應(yīng)收賬款的管理提出以下建議：
2.1提高產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，增加企業(yè)的周轉(zhuǎn)資金
企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)市場(chǎng)調(diào)研，認(rèn)真研究、了解、把握市場(chǎng)，并分析預(yù)測(cè)市場(chǎng)需求的前景，及時(shí)開發(fā)研制新產(chǎn)品，以開拓新市場(chǎng)，生產(chǎn)適銷對(duì)路的產(chǎn)品;同時(shí)企業(yè)要根據(jù)消費(fèi)者的需求向多層次、多樣化、個(gè)性化方向發(fā)展的趨勢(shì)，生產(chǎn)出有特色的、差異化的，滿足多層次需求的產(chǎn)品。企業(yè)還需要結(jié)合自身優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，爭(zhēng)創(chuàng)名牌商標(biāo)，提高知名度，擴(kuò)大影響力。另外，企業(yè)要根據(jù)發(fā)展對(duì)外貿(mào)易，開辟國(guó)際市場(chǎng)的需求，創(chuàng)造條件，通過提高產(chǎn)品檔次和質(zhì)量，改進(jìn)產(chǎn)品外觀等措施來逐步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率。只要有更多的消費(fèi)者選擇企業(yè)的產(chǎn)品，就會(huì)有更多的客戶來選擇企業(yè)，企業(yè)就可以有目的地選擇客戶，選擇那些信用品質(zhì)好、賴賬可能性小的客戶，以減少資金在應(yīng)收賬款上的占用，從而增加公司的周轉(zhuǎn)資金，進(jìn)而提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2建立完善的應(yīng)收賬款管理制度
首先應(yīng)建立完善的應(yīng)收賬款管理制度，包括建立客戶信用制度、賒銷責(zé)任制度和可行的收賬政策。第一，建立客戶信用制度。企業(yè)首先要做好客戶的資信調(diào)查，收集客戶的企業(yè)性質(zhì)、法定代表人、注冊(cè)資金、財(cái)務(wù)狀況、經(jīng)營(yíng)規(guī)模、信譽(yù)等資料，建立客戶檔案，為信用評(píng)價(jià)提供相對(duì)完整和科學(xué)的依據(jù)。第二，建立賒銷責(zé)任制。企業(yè)在實(shí)行銷售大承包和銷售回款計(jì)酬辦法的同時(shí)，應(yīng)建立賒銷責(zé)任制。即賒銷款的回收由銷售人員負(fù)責(zé)，銷售人員工資、獎(jiǎng)金除了視銷售業(yè)務(wù)的開展情況外，還應(yīng)與賒銷的回收率掛鉤，從而增強(qiáng)銷售人員的責(zé)任心。而在確定賒銷時(shí)，應(yīng)根據(jù)客戶的資金信譽(yù)程度而確定。第三，制定可行的收賬政策。企業(yè)如果采用積極的收賬政策，可能會(huì)減少應(yīng)收賬款投資，減少壞賬損失，但會(huì)增加收賬成本。如果采用較消極的收賬政策，則可減少收賬費(fèi)用，但卻會(huì)增加應(yīng)收帳款投資，增加壞賬損失，這樣就要求企業(yè)依據(jù)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境和自身狀況科學(xué)地設(shè)計(jì)回收策略。企業(yè)除了要適時(shí)地使用現(xiàn)金折扣、適度地利用擔(dān)保制度外，還應(yīng)確定合理的收賬程序和討債方法。
2.3加強(qiáng)應(yīng)收賬款的日常管理工作
具體來講可以從以下幾方面做好：①檢查用戶是否突破信用額度。企業(yè)對(duì)用戶提供的每一筆賒銷業(yè)務(wù)，都要檢查是否有超過信用期限的記錄，并注意檢驗(yàn)用戶所欠債務(wù)總額是否突破了信用額度。②掌握用戶已過信用期限的債務(wù)，密切監(jiān)控用戶巳到期債務(wù)的增減動(dòng)態(tài)，以便及時(shí)采取措施與用戶聯(lián)系提醒其盡快付款。③分析應(yīng)收賬款周轉(zhuǎn)率和平均收賬期，看流動(dòng)資金是否處于正常水平，企業(yè)可通過該項(xiàng)指標(biāo)，與以前實(shí)際、現(xiàn)在計(jì)劃及同行業(yè)相比，借以評(píng)價(jià)應(yīng)收賬款管理中的成績(jī)與不足，并修正信用條件。④編制賬齡分析表，檢查應(yīng)收賬款的實(shí)際占用天數(shù)，企業(yè)對(duì)其收回的監(jiān)督，可通過編制賬齡分析表進(jìn)行，據(jù)此了解，有多少欠款尚在信用期內(nèi)，應(yīng)及時(shí)監(jiān)督，有多少欠款已超過信用期，計(jì)算出超時(shí)長(zhǎng)短的款項(xiàng)各占多少百分比，估計(jì)有多少欠款會(huì)造成壞賬，如有大部分超期，企業(yè)應(yīng)檢查其信用政策。
2.4提高管理人員素質(zhì)
首先，企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)公司領(lǐng)導(dǎo)自身思想道德建設(shè)，以高度的責(zé)任心和積極務(wù)實(shí)的作風(fēng)，將應(yīng)收賬款的管理工作納入議事日程，把各種應(yīng)收賬款的清、收、管理作為盤活資金、強(qiáng)化管理、提高效益的一條重要措施來抓，成立專門清收管理班子，領(lǐng)導(dǎo)掛帥，財(cái)務(wù)督促，部門專抓，將應(yīng)收賬款的回收作為考核個(gè)人和部門業(yè)績(jī)的組成部分，與承包合同，個(gè)人的經(jīng)濟(jì)利益掛鉤;其次，加強(qiáng)員工業(yè)務(wù)知識(shí)、技能和職業(yè)道德的培訓(xùn)。企業(yè)應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工業(yè)務(wù)知識(shí)和技能的培訓(xùn)，如法律知識(shí)、經(jīng)濟(jì)知識(shí)、語言知識(shí)、邏輯知識(shí)、心理知識(shí)等方面的培訓(xùn)，同時(shí)，還應(yīng)加強(qiáng)對(duì)員工職業(yè)道德的培訓(xùn)，營(yíng)造良好的企業(yè)文化。
3.結(jié)語
應(yīng)收賬款的發(fā)生是企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所不可避免的。企業(yè)只有加強(qiáng)對(duì)應(yīng)收賬款的科學(xué)管理，才能降低企業(yè)因賒銷而產(chǎn)生的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，使企業(yè)獲得最大的經(jīng)濟(jì)效益。
參考文獻(xiàn)：
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企業(yè)應(yīng)收賬款管理研究論文篇三
《 淺析企業(yè)的應(yīng)收賬款管理 》
一、應(yīng)收賬款的概述
應(yīng)收賬款是指企業(yè)因銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)等業(yè)務(wù)，應(yīng)向購(gòu)貨單位或接受勞務(wù)的單位收取的款項(xiàng)，是企業(yè)因未在銷售商品、產(chǎn)品或提供勞務(wù)時(shí)收取現(xiàn)金而形成的債權(quán)。
總體而言，導(dǎo)致應(yīng)收賬款產(chǎn)生的原因無非源于以下三方面：一是為了在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中鞏固并擴(kuò)大市場(chǎng)份額，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力;二是減少企業(yè)庫(kù)存，降低庫(kù)存費(fèi)用和存貨管理費(fèi)用;三是銷售和收款的時(shí)間差。一般來說，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致的賒銷是應(yīng)收賬款產(chǎn)生的主要原因，企業(yè)應(yīng)收賬款管理的對(duì)象也主要是賒銷產(chǎn)生的應(yīng)收賬款。
二、企業(yè)應(yīng)收賬款管理中存在的問題
隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，應(yīng)收賬款占企業(yè)流動(dòng)資產(chǎn)的份額越來越重，應(yīng)收賬款作為企業(yè)的一項(xiàng)資產(chǎn)，越來越受到企業(yè)的重視。
企業(yè)應(yīng)收賬款都要經(jīng)歷進(jìn)入企業(yè)、存在于企業(yè)當(dāng)中、退出企業(yè)的生命周期，應(yīng)收賬款的管理也是針對(duì)其存在的全過程進(jìn)行的，有關(guān)的管理問題也就相應(yīng)的分為事前、事中、事后管理。據(jù)此，一般分為以下三個(gè)大方面：
(一)應(yīng)收賬款事前管理存在的問題
(1)未能建立有關(guān)往來客戶的信用狀況和財(cái)務(wù)狀況的動(dòng)態(tài)信息管理系統(tǒng)
對(duì)往來客戶的信用狀況進(jìn)行調(diào)查和科學(xué)分析，并建立有效的動(dòng)態(tài)管理系統(tǒng)有利于企業(yè)從源頭上控制應(yīng)收賬款的質(zhì)量。但目前很多企業(yè)為了占領(lǐng)市場(chǎng)，紛紛忙于如何提高銷售，更多的爭(zhēng)取客戶，而對(duì)客戶的資信情況、信譽(yù)程度和付款能力缺少必要的了解，致使形成的應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)增加。常此以往，大量賬款無法收回，呆壞賬大量形成，影響了企業(yè)的資金周轉(zhuǎn)，規(guī)模較小的企業(yè)甚至可能面臨倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。
(2)內(nèi)部缺少有效的職責(zé)分工和牽制制度
企業(yè)要實(shí)現(xiàn)高效運(yùn)作，前提之一就要明確內(nèi)部各部門的職責(zé)和權(quán)限，做好各部門的配合工作。但大多數(shù)企業(yè)在這方面的現(xiàn)狀卻是：部門間缺少溝通，各行其是，內(nèi)部分工協(xié)作不合理，職責(zé)不明確，更很少有企業(yè)專門設(shè)置信用審批部門對(duì)賒銷進(jìn)行審核批準(zhǔn)，或即使設(shè)置了也沒能發(fā)揮好自己的職能。財(cái)務(wù)部門與銷售部門之間在應(yīng)收賬款管理上的職能“完全獨(dú)立”，當(dāng)出現(xiàn)問題后部門間互相推諉責(zé)任。
(二)應(yīng)收賬款事中管理存在的問題
(1)對(duì)應(yīng)收賬款實(shí)時(shí)情況缺乏必要的追蹤分析
在企業(yè)中較為普遍的現(xiàn)象是企業(yè)在應(yīng)收賬款產(chǎn)生至收回整個(gè)過程中缺乏有效、完善的約束機(jī)制，對(duì)已經(jīng)形成的應(yīng)收賬款的成因以及賬齡等因素未能進(jìn)行經(jīng)常性分析和風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)調(diào)整，自身對(duì)應(yīng)收賬款的情況也不是很清楚，從而導(dǎo)致無法及時(shí)發(fā)現(xiàn)到期及長(zhǎng)期拖欠的貨款，賬齡越來越長(zhǎng)，資金流動(dòng)周轉(zhuǎn)速度降低，影響了企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展。
(2)企業(yè)沒有有效的對(duì)賬機(jī)制來發(fā)現(xiàn)已存在的大量呆賬、壞賬
在銷售與收款循環(huán)過程中，不可避免的會(huì)發(fā)生貨物與資金流動(dòng)在時(shí)間和空間上的差異以及票據(jù)傳遞和記錄發(fā)生誤差等錯(cuò)誤，與客戶定期對(duì)賬能及時(shí)明晰交易雙方的債權(quán)債務(wù)及未了事項(xiàng)，將可能發(fā)生的錯(cuò)誤控制在最小的范圍內(nèi)。然而有的企業(yè)怠于對(duì)賬，有的即使對(duì)了賬也只是敷衍了事，沒有形成合法有效的對(duì)賬依據(jù)，達(dá)不到對(duì)賬的真正目的。
(三)應(yīng)收賬款事后管理存在的問題
(1)企業(yè)收賬制度不完善，未建立有效的催賬體制
很多企業(yè)并未事前針對(duì)本企業(yè)的客戶情況制定一套適合本企業(yè)的收賬政策和程序，收賬責(zé)任不明確，使得收款與賒銷不能很好的銜接。管理應(yīng)收賬款賬目的財(cái)務(wù)人員對(duì)應(yīng)收賬款未實(shí)施有效監(jiān)督，應(yīng)收賬款歷史記錄混亂，沒有根據(jù)客戶欠款情況進(jìn)行分類建檔，賬目不清。由于我國(guó)企業(yè)應(yīng)收賬款的回收基本上是靠企業(yè)自身，如果財(cái)務(wù)部門在貨款到期時(shí)沒有將信息及時(shí)反饋給有關(guān)部門，則催收工作就不能及時(shí)展開，壞賬產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)就會(huì)大大增加。
三、加強(qiáng)企業(yè)應(yīng)收管理的建議
(1)建立客戶動(dòng)態(tài)資源管理系統(tǒng)，全面了解客戶的主體情況，重點(diǎn)關(guān)注本企業(yè)的大額往來客戶及經(jīng)常發(fā)生業(yè)務(wù)的客戶
首先，企業(yè)應(yīng)廣泛收集客戶信息。企業(yè)一般可以從客戶的內(nèi)外部收集有關(guān)的信息：首先，查閱和分析客戶歷年的財(cái)務(wù)報(bào)表，分析其變動(dòng)趨勢(shì);其次，如果客戶有進(jìn)行過信用評(píng)級(jí)，企業(yè)可以向信用評(píng)估機(jī)構(gòu)咨詢客戶的信用級(jí)別;再次，可以利用客戶開戶銀行的證明、銀行和其他金融機(jī)構(gòu)已公布的一些企業(yè)信用方面的資料、客戶的借款還款情況以及客戶與其供應(yīng)商之間的日常結(jié)算及時(shí)性等信息。接著企業(yè)再根據(jù)收集到的相關(guān)資料評(píng)定客戶的信用等級(jí)，并利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立優(yōu)、中、差的賒銷客戶信用等級(jí)管理系統(tǒng)，以后的賒銷審批就可以以此為依據(jù)。
(2)建立和完善企業(yè)應(yīng)收賬款內(nèi)部控制體系及有關(guān)制度。
一是要建立嚴(yán)格的職責(zé)分工和嚴(yán)格的賒銷審批制度。針對(duì)應(yīng)收賬款在內(nèi)部控制方面存在的問題，企業(yè)應(yīng)建立嚴(yán)格的職責(zé)分工制度，促使各部門之間，尤其是財(cái)務(wù)部門與銷售部門之間的相互牽制，保證業(yè)務(wù)活動(dòng)能夠相互制衡中有效地進(jìn)行。二是建立專門的信用管理部門，做好賒銷審批的正確授權(quán)。信用管理部門定期報(bào)出客戶信用分析報(bào)告，并據(jù)此提出銷售策略和客戶欠款警戒線金額，以便及時(shí)調(diào)整銷售方案。在賒銷審批方面，企業(yè)可以制定銷售限額，但對(duì)于超過限額以上的業(yè)務(wù)必須報(bào)上級(jí)專門的部門審批。三是加強(qiáng)各部門之間的交流與溝通。財(cái)務(wù)部門通過計(jì)算應(yīng)收賬款的賬齡及增減變動(dòng)情況，將得出的有關(guān)客戶的信息及時(shí)反映給銷售部門。
(3)應(yīng)收賬款出現(xiàn)諸如逾期或債務(wù)人償債出現(xiàn)困難等異常情況時(shí)應(yīng)及時(shí)采取處理措施
企業(yè)應(yīng)確保內(nèi)部有嚴(yán)格、完善的壞賬準(zhǔn)備和核銷程序。企業(yè)在發(fā)生壞賬時(shí)，應(yīng)及時(shí)作出處理，經(jīng)相關(guān)負(fù)責(zé)人審批后轉(zhuǎn)入壞賬損失，不宜任壞賬日積月累。同時(shí)，當(dāng)債務(wù)人償債出現(xiàn)困難，企業(yè)也可以考慮將應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化為其他資產(chǎn)形式，債務(wù)重組、債轉(zhuǎn)股或接受債務(wù)人的非現(xiàn)金資產(chǎn)償債等方式都是可以考慮采取的應(yīng)收賬款轉(zhuǎn)化方向，以盡可能的減少壞賬損失。
(4)企業(yè)可以利用應(yīng)收賬款融通資金，緩解流動(dòng)資金壓力
對(duì)應(yīng)收賬款較多的企業(yè)來說，可能會(huì)經(jīng)常發(fā)生由于應(yīng)收賬款未到期、而企業(yè)又急需流動(dòng)資金的情況。此時(shí)，企業(yè)可選的一種主動(dòng)的做法是積極利用應(yīng)收賬款進(jìn)行融資，獲取所需資金，比較普遍的方法有應(yīng)收賬款貼現(xiàn)、應(yīng)收賬款抵借、應(yīng)收賬款證券化及應(yīng)收賬款出售等。
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