與電子商務(wù)有關(guān)的論文精選
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基于校內(nèi)格子鋪的高職電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育模式研究
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)型人才的培養(yǎng)是國家的需要，時(shí)代的要求，李克強(qiáng)總理在2015年政府工作報(bào)告中提出“大眾創(chuàng)業(yè)、萬眾創(chuàng)新”，并勉勵(lì)大學(xué)生利用互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)。電子商務(wù)專業(yè)是實(shí)踐性極強(qiáng)的一門專業(yè)，其發(fā)展進(jìn)程遠(yuǎn)遠(yuǎn)快于理論總結(jié)，高職院校在與學(xué)生的教學(xué)互動(dòng)過程中突出課程建設(shè)、電子商務(wù)知識和專業(yè)技能等多種能力的培養(yǎng)，但往往成效不盡如人意，許多電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生在就業(yè)創(chuàng)業(yè)方面往往不具備其獨(dú)特性，在日益激烈的就業(yè)創(chuàng)業(yè)市場中沒有足夠的競爭性，甚至還處于劣勢。因此，高職院校應(yīng)結(jié)合學(xué)校資源和專業(yè)特點(diǎn)開展相對應(yīng)的創(chuàng)業(yè)教育。
一、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內(nèi)涵及特征
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育在高職院校是指以創(chuàng)造性和創(chuàng)新性為基本內(nèi)涵，以課程教學(xué)、實(shí)踐活動(dòng)為主要載體，以開發(fā)和提高大學(xué)生綜合素質(zhì)為目標(biāo)的教育。重點(diǎn)是使大學(xué)生在接受全面素質(zhì)教育的基礎(chǔ)上，培養(yǎng)其未來從事創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)意識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力等綜合素質(zhì)。創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育既強(qiáng)調(diào)培養(yǎng)大學(xué)生的競爭能力和擇業(yè)能力，又要求高等教育直面信息時(shí)代與知識經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展所帶來的機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)。
創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育包含專業(yè)教育、創(chuàng)新教育和創(chuàng)業(yè)教育，涉及課內(nèi)教育教學(xué)、校內(nèi)實(shí)踐教學(xué)和校外拓展訓(xùn)練。我們把創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育與學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)教育有機(jī)結(jié)合起來，通過理論實(shí)踐一體化等教學(xué)模式，注重學(xué)生校內(nèi)外創(chuàng)業(yè)實(shí)踐項(xiàng)目質(zhì)量，使學(xué)生認(rèn)清自我，形成良好的創(chuàng)業(yè)習(xí)慣，增強(qiáng)創(chuàng)新精神，挖掘?qū)W生潛力，實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)行為。
二、高職院校電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育存在的問題
1.對創(chuàng)業(yè)教育的理解存在誤區(qū)
許多電子商務(wù)專業(yè)的教師在對“創(chuàng)業(yè)”理解上存在狹隘性，?е麓匆到萄?效果下降，例如，教師們經(jīng)常講電子商務(wù)的創(chuàng)業(yè)務(wù)實(shí)環(huán)節(jié)理解成為實(shí)施，缺乏對電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)內(nèi)涵的理解，導(dǎo)致學(xué)生的創(chuàng)業(yè)素質(zhì)較弱。
2.片面依賴創(chuàng)業(yè)模擬教學(xué)軟件
目前我國的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教學(xué)普遍在利用創(chuàng)業(yè)模擬教學(xué)軟件教學(xué)，一方面軟件系統(tǒng)的操作流程和實(shí)際的電子商務(wù)工作流程不一致，軟件系統(tǒng)的更新速度趕不上電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展速度;另一方面電子商務(wù)實(shí)踐項(xiàng)目多為模擬項(xiàng)目，讓學(xué)生依據(jù)已經(jīng)是極好的程序步驟等進(jìn)行操作，這種教學(xué)方式雖然可以讓學(xué)生快速的了解電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)的主要操作和一些基礎(chǔ)知識，但是創(chuàng)業(yè)模擬教學(xué)軟件是由人設(shè)置的，所以不可避免的就會(huì)出現(xiàn)理想化和簡單化的缺陷，沒有創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)中的多變性，這會(huì)導(dǎo)致學(xué)生在以后的實(shí)際創(chuàng)業(yè)中受到阻礙。
3.創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課程培養(yǎng)缺少體系化
電子商務(wù)專業(yè)的復(fù)合型特點(diǎn)決定人才培養(yǎng)必須具備信息技術(shù)和商務(wù)市場能力，大量電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐課程內(nèi)容缺少綜合性項(xiàng)目，多為單獨(dú)的實(shí)操訓(xùn)練，這樣導(dǎo)致大學(xué)生的知識點(diǎn)不成體系，不能整體把握電子商務(wù)專業(yè)情況和全部工作流程，學(xué)生的創(chuàng)業(yè)綜合能力減弱。
4.創(chuàng)業(yè)教育體系有待完善
創(chuàng)業(yè)教育模式在我國電子商務(wù)專業(yè)人才的教育培養(yǎng)過程中有著不可忽視的作用，但高職院校電子商務(wù)專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育模式都還處于探索和研究方面，沒有良好的研究成果，對于創(chuàng)業(yè)教學(xué)中的教材內(nèi)容，實(shí)施計(jì)劃，教學(xué)完畢后的成績評估等等都沒有完善的體系，包裹創(chuàng)業(yè)教學(xué)質(zhì)量以及實(shí)訓(xùn)室問題都需要進(jìn)一步完善和開發(fā)。
三、格子鋪與電子商務(wù)
2006年，格子鋪模式開始引入香港和澳門，到 2007 年，香港就出現(xiàn)了以出租寄賣柜的新型模式：即商鋪中的店主將店鋪裝修成大小各異的方格形櫥窗，依據(jù)櫥窗的大小和位置收取不同的租金。人們只需要花費(fèi)幾百元的租金，便可以成為格子的“主人”，在格子中寄賣任何東西。格子鋪也不需要“格子主人”的管理，格子鋪的專職員工會(huì)幫“格主”管理經(jīng)營。2008 年到 2009 年兩年時(shí)間，格子鋪在大陸高校中發(fā)展迅速，但問題也逐漸顯露。網(wǎng)絡(luò)格子鋪的推廣就應(yīng)運(yùn)而生，以電子商務(wù)技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)格子鋪模式對于傳統(tǒng)的格子鋪模式是極大的沖擊，宏觀環(huán)境對于網(wǎng)絡(luò)格子鋪的發(fā)展是有利的，針對網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的發(fā)展，在高職院校開展以電子商務(wù)技術(shù)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)格子鋪模式，是對校內(nèi)傳統(tǒng)格子鋪模式的完善和發(fā)展，且有利于完善電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育實(shí)踐教學(xué)模式。
1.校內(nèi)格子鋪電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺
為了優(yōu)化電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育模式，讓學(xué)生能夠利用校內(nèi)格子鋪進(jìn)行線上線下全方位的運(yùn)營管理，我們探索搭建基于校園格子鋪的校內(nèi)電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐平臺(以下簡稱平臺)。該平臺包括四個(gè)子系統(tǒng)：
(1)校內(nèi)格子鋪裝修系統(tǒng)。包括格子鋪相關(guān)介紹，商品選取分析，商品進(jìn)貨渠道，線下格子鋪裝修設(shè)計(jì)指南等。
(2)校內(nèi)格子鋪網(wǎng)上商店系統(tǒng)。包括格子鋪網(wǎng)上店鋪開通，商品攝影美化，商品管理，銷售訂單管理，評價(jià)管理等。
(3)教學(xué)實(shí)踐方案設(shè)計(jì)系統(tǒng)。包括電子商務(wù)項(xiàng)目化實(shí)踐方案和小組合作方案，學(xué)生開展自主學(xué)習(xí)和任務(wù)驅(qū)動(dòng)學(xué)習(xí)，教師對大學(xué)生進(jìn)行綜合評價(jià)考核等功能。
(4)格子鋪在線交流平臺。包括格主與格主，格主與買家，買家和買家的交流等版塊。
2.平臺對于格主的運(yùn)作方式
(1)注冊：學(xué)生以自己的學(xué)號為賬號注冊成為平臺的格主，這樣既方便了網(wǎng)站的認(rèn)證，又簡單地保證了賬號的唯一性。
(2)商品的發(fā)布和審核：商品的信息應(yīng)至少包括商品的圖片和詳細(xì)介紹等。網(wǎng)上格子鋪工作人員對商品進(jìn)行審核，與同類商品比較，查看其價(jià)格是否偏高，圖片是否真實(shí)等。只有通過審核的商品才會(huì)顯示在網(wǎng)上格子里出售。
(3)選擇商品管理方式：格主自行管理商品出售情況或者委托由網(wǎng)站工作人員代為管理(若選擇網(wǎng)站幫其代賣商品，應(yīng)在相應(yīng)的頁面寫下代賣的詳細(xì)信息，如商品的浮動(dòng)價(jià)格等。 (4)送貨方式：格主自行送貨或者網(wǎng)站工作人員代為送貨。
(5)店鋪管理：同其他C2C購物網(wǎng)站類似，格主可以管理裝飾自己的格子、發(fā)布商品、查看商品出售情況等。
(6)查看訂單信息，與購買者聯(lián)系，確定送貨時(shí)間等。
(7)送貨上門：近距離配送，迅速，一般一天之內(nèi)便將商品送到購買者手中，并且不收取送貨費(fèi)用。根據(jù)格主的選擇，可以是賣家自己送貨，也可以通過工作人員代為配送。
(8)驗(yàn)貨：滿意，收款/不滿意，當(dāng)場退、換貨。
(9)評價(jià)。買家和賣家網(wǎng)上相互評價(jià)，并對商品進(jìn)行評價(jià)，會(huì)員獲取信用等級積分。
3.平臺對于購買者的運(yùn)作方式。
(1)購買者查看商品信息、下訂單?？梢院透裰骰蛘呔W(wǎng)站工作人員進(jìn)行溝通，確認(rèn)購買信息、送貨時(shí)間等。
(2)貨物上門，驗(yàn)貨：滿意，付款/不滿意，立即退、換貨。
(3)交易成功，相互評價(jià)。交易成功后，買家對平臺服務(wù)情況和格子商品進(jìn)行評價(jià)，格主獲取信用等級積分。格主對本次交易進(jìn)行評價(jià)，買家獲取相應(yīng)信用等級積分。
四、基于校內(nèi)格子鋪的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育模式構(gòu)建
1.模式的定位
我國電子商務(wù)教育的一個(gè)基本現(xiàn)實(shí)是專業(yè)定位多元化、辦學(xué)層次多樣化。總體上，開設(shè)電子商務(wù)專業(yè)的重點(diǎn)高校多定位于研究型或研究應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，普通高校側(cè)重于應(yīng)用型人才的培養(yǎng)，高職院校側(cè)重于操作型人才的培養(yǎng)。就國內(nèi)現(xiàn)實(shí)情況看，各高校電子商務(wù)專業(yè)在建設(shè)與發(fā)展中逐漸形成了四種取向： 即以經(jīng)濟(jì)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式，以技術(shù)為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式，以管理為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式，以物流和營銷為主的電子商務(wù)辦學(xué)模式。無論采取何種取向，都應(yīng)強(qiáng)調(diào)信息技術(shù)與商務(wù)的結(jié)合，強(qiáng)調(diào)兩者在電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)中的融合。在本研究中，我們將基于校內(nèi)格子鋪探索高職電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育模式：即以創(chuàng)業(yè)為主要目標(biāo)的創(chuàng)新型電子商務(wù)辦學(xué)模式。
2.模式的構(gòu)建原則
電子商務(wù)以ICT 為依托的，融合了創(chuàng)新與商務(wù)經(jīng)營等學(xué)科的技能，創(chuàng)新，特別是經(jīng)營和商務(wù)模式的創(chuàng)新是電子商務(wù)成功的關(guān)鍵所在，因此，對入駐校內(nèi)格子鋪的創(chuàng)業(yè)(項(xiàng)目)團(tuán)隊(duì)構(gòu)建電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育模式需注重以下原則。
(1)基礎(chǔ)性原則。注重計(jì)算機(jī)操作和網(wǎng)絡(luò)使用以及網(wǎng)站開發(fā)和維護(hù)等，可鍛煉大學(xué)生的自媒體應(yīng)用、計(jì)算機(jī)操作、及電子商務(wù)服務(wù)等能力，具體教學(xué)手法可采用案例演示分析，在相關(guān)軟件實(shí)訓(xùn)室進(jìn)行實(shí)際操作等等;
(2)專業(yè)特色性原則。注重電子商務(wù)項(xiàng)目的內(nèi)部運(yùn)作和管理，目的是培養(yǎng)學(xué)生在進(jìn)行電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中的操作和運(yùn)用能力，是電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教學(xué)的核心目的之一，以校內(nèi)格子鋪為依托開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)運(yùn)營項(xiàng)目;
(3)應(yīng)用創(chuàng)新性原則。注重電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)案例分析和實(shí)施方案等，培養(yǎng)學(xué)生的電子商務(wù)綜合運(yùn)用及創(chuàng)新能力，可選取國內(nèi)外經(jīng)典的成功或失敗的案例，與大學(xué)生進(jìn)行分析和推演，讓大學(xué)生夠充分的了解案例中的學(xué)點(diǎn)，并進(jìn)行創(chuàng)新和自主開發(fā)，使學(xué)生能夠充分了解電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)施的多樣性和創(chuàng)造性，提高發(fā)現(xiàn)問題的能力和解決問題的能力，培養(yǎng)其創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)。
3.構(gòu)建模式
(1)創(chuàng)業(yè)環(huán)節(jié)與核心課程對接?；诟褡愉伒碾娮由虅?wù)創(chuàng)業(yè)過程，學(xué)生從商品的選取、格子鋪裝修、商品拍攝、商品圖像美化處理、線上線下推廣銷售直到格子鋪實(shí)現(xiàn)盈利，這些過程分別與電子商務(wù)專業(yè)核心課程《現(xiàn)代物流管理基礎(chǔ)》、《創(chuàng)業(yè)啟動(dòng)與運(yùn)營》、《攝影技術(shù)與應(yīng)用》、《商品知識》、《連鎖門店運(yùn)營管理》、《網(wǎng)店運(yùn)營管理》、《電子商務(wù)項(xiàng)目策劃與管理》、《多媒體技術(shù)與應(yīng)用》、《消費(fèi)者行為分析》、《市場營銷》和《網(wǎng)絡(luò)營銷》等課程對接，能有效促進(jìn)學(xué)生對電子商務(wù)專業(yè)的整體把握。
(2)線上線下與創(chuàng)業(yè)實(shí)踐一體化。校園格子鋪非常方便教師進(jìn)行項(xiàng)目化創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)和小組化創(chuàng)業(yè)實(shí)踐教學(xué)，同時(shí)在傳統(tǒng)的學(xué)生評價(jià)考核基礎(chǔ)之上，引入電子商務(wù)運(yùn)行的業(yè)績考核和買家評價(jià)機(jī)制等大學(xué)生評價(jià)考核模式，對大學(xué)生進(jìn)行全方位的綜合評價(jià)考核。
通過真實(shí)的電子商務(wù)項(xiàng)目運(yùn)營，能夠培養(yǎng)大學(xué)生分析校園市場，提高電子商務(wù)能力;學(xué)生實(shí)踐創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，提高就業(yè)能力;產(chǎn)生真實(shí)效益，激發(fā)學(xué)生的興趣。教師通過該模式可迅速豐富電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育案例，助推校企合作，增加電子商務(wù)專業(yè)校企合作的深度和寬度。
五、小結(jié)
在開展電子商務(wù)專業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育過程中，要正確認(rèn)識專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的關(guān)系，改變傳統(tǒng)的專業(yè)教育理念，提升學(xué)生創(chuàng)新精神、創(chuàng)業(yè)意識。以創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力為核心，以改革人才培養(yǎng)模式和課程體系為重點(diǎn)，樹立將電子商務(wù)專業(yè)教育與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育結(jié)合為一體的教育理念，在專業(yè)教育中全過程滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育。基于校內(nèi)格子鋪的電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育模式是整合了電子商務(wù)專業(yè)背景的創(chuàng)業(yè)教育理論與實(shí)踐，實(shí)現(xiàn)了專業(yè)教育和創(chuàng)業(yè)教育的融合。校內(nèi)實(shí)體格子鋪以及相關(guān)的網(wǎng)絡(luò)平臺都為大學(xué)生開展電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)實(shí)踐提供了充足的空間，解決了電子商務(wù)創(chuàng)業(yè)教育中缺乏實(shí)踐環(huán)節(jié)，有效地激發(fā)了大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)興趣，有助于解決創(chuàng)業(yè)教育的影響范圍不夠廣、實(shí)際參與的大學(xué)生數(shù)少的問題。
基于電子商務(wù)的企業(yè)經(jīng)營管理及其創(chuàng)新路徑研究
隨著社會(huì)的不斷進(jìn)步和科學(xué)技術(shù)的推動(dòng)，各行業(yè)的商業(yè)模式都產(chǎn)生了一定的變化，IT技術(shù)廣泛應(yīng)用到各個(gè)領(lǐng)域，同時(shí)，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和信息技術(shù)也融合到相應(yīng)的生產(chǎn)和銷售環(huán)節(jié)。電子商務(wù)自出現(xiàn)以來，發(fā)展十分迅速，認(rèn)可程度和使用范圍逐漸增加，在經(jīng)營過程中給企業(yè)帶來了一定的便捷性，使企業(yè)能夠輕松的獲取相關(guān)的行業(yè)信息，并獲得有利于企業(yè)發(fā)展并適用于企業(yè)的資源，根據(jù)相應(yīng)的信息進(jìn)行一定的管理決策，使企業(yè)能夠在市場競爭中獲得有利的地位。
一、電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)經(jīng)營管理的作用
首先，企業(yè)可以通過電子商務(wù)的模式，縮短交易流程消耗的時(shí)間，使企業(yè)與內(nèi)部員工及外部客戶之間溝通更加便捷，擴(kuò)大了企業(yè)的經(jīng)營范圍，不在受時(shí)間和空間的限制。在一定程度上，可以使企業(yè)降低成本，優(yōu)化資源配置，使企業(yè)獲得更高的利潤。在對企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行管理時(shí)，可以有效地降低辦公費(fèi)用，提高辦公效率，使企業(yè)內(nèi)部人員聯(lián)系更加密切，資源得到充分的共享，隨時(shí)將信息傳遞到各個(gè)部門。另外，企業(yè)在進(jìn)行宣傳工作時(shí)，可以降低一定的難度，改變了傳統(tǒng)的媒體廣告、報(bào)刊等方式，通過網(wǎng)絡(luò)宣傳的方式，提供一定便利的同時(shí)，可以有效的降低企業(yè)進(jìn)行宣傳的費(fèi)用。
其次，通過電子商務(wù)，可以縮短交易磋商和談判的時(shí)間，避免在交易過程的時(shí)間過長，可以有效地提高整體交易效率，保證企業(yè)的經(jīng)營業(yè)績。電子商務(wù)可以及時(shí)為企業(yè)提供市場需求信息，企業(yè)可以通過對相關(guān)信息進(jìn)行收集，來完善企業(yè)內(nèi)部的相關(guān)政策和方針，以適應(yīng)市場的變化，滿足消費(fèi)者的需要。通過電子商務(wù)，可以有效地節(jié)省在市場環(huán)節(jié)消耗的時(shí)間，可以提高企業(yè)經(jīng)營管理的效率，保證企業(yè)及時(shí)對內(nèi)部體系進(jìn)行完善，以滿足客戶的相關(guān)需求，通過有針對性的開發(fā)，快速的對產(chǎn)品進(jìn)行革新，以滿足客戶的個(gè)性化需求，占領(lǐng)相關(guān)的市場，穩(wěn)定企業(yè)在市場中的地位。
二、電子商務(wù)模式下企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新途徑
互聯(lián)網(wǎng)提高了信息的傳遞效率和準(zhǔn)確度，為企業(yè)的經(jīng)營和發(fā)展提供了良好的信息基礎(chǔ)，有助于企業(yè)對內(nèi)部的相關(guān)知識進(jìn)行更新和傳遞，優(yōu)化企業(yè)的內(nèi)部管理。電子商務(wù)在不斷發(fā)展的同時(shí)，也在不斷的進(jìn)行創(chuàng)新，挖掘一定的新的模式，以適應(yīng)多變的社會(huì)趨勢。企業(yè)經(jīng)營管理在對電子商務(wù)進(jìn)行應(yīng)用時(shí)，也應(yīng)具有一定的靈活性，對電子商務(wù)模式進(jìn)行合理的選擇和利用，并在有效利用的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善和創(chuàng)新。
第一，在產(chǎn)品生產(chǎn)供應(yīng)方面，對相應(yīng)的資金、信息以及物流等環(huán)節(jié)能一定的創(chuàng)新，有效的進(jìn)行控制，以保證企業(yè)的利益。電子商務(wù)使產(chǎn)品供應(yīng)之間的實(shí)踐和距離問題得到了有效的解決，提高了企業(yè)在香港生產(chǎn)、供應(yīng)、庫存及銷售等方面的效率，采用電子交易方式，可以使企業(yè)在更短的時(shí)間內(nèi)獲得更高的效益。企業(yè)可以與供應(yīng)商、分銷商及客戶之間隨時(shí)進(jìn)行聯(lián)系，保證信息更新的一致性，使產(chǎn)品供應(yīng)鏈逐漸實(shí)現(xiàn)一體化，避免中間環(huán)節(jié)產(chǎn)生一定的問題。各企業(yè)和相關(guān)利益者通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聯(lián)系，實(shí)現(xiàn)電子交易，使企業(yè)的整體銷售范圍擴(kuò)大，增加了企業(yè)的銷售渠道，通過電子商務(wù)將企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)流程一體化，在管理方面更加輕松有效，時(shí)刻掌握企業(yè)的動(dòng)態(tài)，控制企業(yè)交易的各個(gè)環(huán)節(jié)。
第二，電子商務(wù)促進(jìn)了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的革新，通過組織內(nèi)部的管理，將工作任務(wù)明確落實(shí)到各個(gè)成員，保證職責(zé)明確，促使組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行一定的創(chuàng)新工作。為了保證企業(yè)經(jīng)營管理的順利開展，企業(yè)內(nèi)部要有明確的制度體系，通過電子商務(wù)，可以與外界市場進(jìn)行直接的信息交換，保證企業(yè)的信息具有一定的實(shí)效性，幫助企業(yè)對體系制度進(jìn)行完善。創(chuàng)新企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)，可以有效地提高企業(yè)的整體優(yōu)勢，使企業(yè)的經(jīng)營管理環(huán)境更加良好，促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展和擴(kuò)展。企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行明確的分工，可以使企業(yè)內(nèi)部的信息傳遞有序，通過一定的措施降低企業(yè)的經(jīng)營成本，提高企業(yè)的經(jīng)營效益。企業(yè)應(yīng)通過建立具有扁平、柔性的組織結(jié)構(gòu)，使企業(yè)內(nèi)部人員之間相互聯(lián)系，保證內(nèi)部的有序性，提高整體工作效率。
第三，在面對智能新時(shí)代，馬云曾指出：如果不能用自己的技術(shù)、資源、能力和人才變成一種普惠的技術(shù)，也只會(huì)越來越小，未來只有普惠的技術(shù)才能持續(xù)發(fā)展。所以未來不是互聯(lián)網(wǎng)公司的時(shí)代，而是用好互聯(lián)網(wǎng)公司的時(shí)代。不是形態(tài)的改變，而是思想的深化。盡管很多傳統(tǒng)的靠降低成本的創(chuàng)新都很難維持了，但中國在創(chuàng)新方面仍然有兩大優(yōu)勢。第一個(gè)優(yōu)勢，中國可以做勞動(dòng)力密集型的研發(fā)。中國目前有一大批相對廉價(jià)的科學(xué)家和工程師。比如華為，一搞技術(shù)攻關(guān)就有上百名技術(shù)人員參與?？茖W(xué)家和工程師多，一個(gè)大項(xiàng)目就可以分解成很多個(gè)小項(xiàng)目，不斷地試錯(cuò)，不斷地迭代，到最后就能找到很多解決問題的方法。第二點(diǎn)，很多新科技到中國才能實(shí)現(xiàn)商業(yè)化。何帆提出高鐵的革命性創(chuàng)新不在中國，可能在德國和日本，為什么最后做高鐵做不過中國呢?因?yàn)橹挥兄袊@么大的市場才能把它商業(yè)化。即使是別人首先做出了技術(shù)性的突破，最后先進(jìn)的技術(shù)還是一定會(huì)來到中國。就像全球應(yīng)對老齡化產(chǎn)業(yè)的技術(shù)一定在中國，而企業(yè)的經(jīng)營管理和創(chuàng)新必將圍繞互聯(lián)網(wǎng)和人工智能的發(fā)展而展開。
三、企業(yè)品牌和產(chǎn)品的差異化及互聯(lián)網(wǎng)思維的創(chuàng)新
品牌差異化充斥在生活中的所有產(chǎn)品中，尤其物質(zhì)極大豐富的今天，產(chǎn)品的同質(zhì)化已經(jīng)成為消費(fèi)者選擇的最大障礙，唯有創(chuàng)新才有機(jī)會(huì)。綜觀眾多O2O創(chuàng)業(yè)者的失敗，最重要的原因就是“你想得到的，別人也想得到”“你做得到的，別人也做得到”，這其實(shí)已經(jīng)是當(dāng)前中上企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展中所面臨的共同問題。為了在市場競爭中生存并取得發(fā)展，首先要做到“想別人所想不到的”，同時(shí)建立起“別人無法做到的技術(shù)門檻”，這樣可以確保自身品牌的生存基礎(chǔ)。企業(yè)經(jīng)營管理者在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代會(huì)認(rèn)為技術(shù)門檻較難創(chuàng)立，并且科技攻關(guān)的難度較大，但事實(shí)上所有的產(chǎn)業(yè)和行業(yè)只要精研市場，都能建立起至少別人短期內(nèi)無法跨越的技術(shù)門檻，為自己的生存和發(fā)展贏得寶貴時(shí)間。如日本的拉面店，幾乎每家店鋪都在拼命鉆研自家門店獨(dú)特的湯頭口味，許多店都有自己絕不外傳的秘方，有的店需要配上講究的面條制作與烹煮時(shí)間、小吃搭配等，盡力造就世上獨(dú)一無二的一碗拉面，以至于獲得讓人不敢置信的米其林的肯定，更為優(yōu)秀者甚至走出海外開設(shè)連鎖店。其次，要強(qiáng)化消費(fèi)者對品牌的“記憶度”與“好d感度”。有時(shí)因產(chǎn)品或服務(wù)較難產(chǎn)生差異化，或者根本無法差異化，是可以通過大量線上線下互動(dòng)的營銷宣傳，全面強(qiáng)化消費(fèi)者對品牌的“記憶度”與“好感度”。以市場瓶裝水飲料為例，當(dāng)樂百氏品牌老化，娃哈哈逐漸淡出市場，康師傅和農(nóng)夫山泉占據(jù)主要市場時(shí)，以百歲山和夸克、恒大冰泉為代表的一批產(chǎn)品，分別通過獨(dú)特的營銷手段獲得消費(fèi)者的關(guān)注與喜愛。當(dāng)消費(fèi)者站在超市的冰柜前，下意識地在眾多產(chǎn)品中選擇時(shí)，靠的就是品牌在與消費(fèi)者溝通時(shí)所建立的的好感度。百歲山的電視廣告一度引發(fā)網(wǎng)絡(luò)大討論，短片意境優(yōu)美，情節(jié)似乎不知所云，但是經(jīng)由網(wǎng)絡(luò)宣傳讓大家了解了廣告所擷取的原型，即廣告參考了1650年發(fā)生在斯德哥爾摩街頭發(fā)生的52歲的數(shù)學(xué)家笛卡爾邂逅了18歲瑞典公主克莉絲汀之間的故事之后，產(chǎn)品就提升了自己的品牌辨識度和產(chǎn)品好感，在水的市場中以獨(dú)特的文化氣息與別的產(chǎn)品樹起一道壁壘。百歲山在取得了很好的銷售成績后乘勝追擊，又繼續(xù)以系列新廣告的方式繼續(xù)強(qiáng)化在消費(fèi)者心中的記憶和好感。第三點(diǎn)，是要建立互聯(lián)網(wǎng)思維概念。傳統(tǒng)企業(yè)開展電子商務(wù)，將原來傳統(tǒng)媒體的廣告和宣傳搬到網(wǎng)絡(luò)上，并不代表思維與能力也做好了準(zhǔn)備去迎接網(wǎng)絡(luò)的消費(fèi)者，它需要的是從內(nèi)容制作到營運(yùn)團(tuán)隊(duì)的思維模式，都全部重新整頓且積極應(yīng)對市場閱讀趨勢的特色，運(yùn)營團(tuán)隊(duì)要在管理、團(tuán)隊(duì)、技術(shù)、思維等方面全面開放，隨時(shí)接收新知識新概念的傳遞。具體來來說，包括從產(chǎn)品到服務(wù)要力求專注與簡單，這是簡約思維的市場發(fā)展必然，要打破企業(yè)與消費(fèi)者之間的界限，當(dāng)前各種手機(jī)定制甚至汽車定制，都是實(shí)現(xiàn)商業(yè)民主化的成功發(fā)功。服務(wù)思維是指客戶愉悅，做好各種售前和售后服務(wù)。社會(huì)化的商業(yè)時(shí)代到來也需要企業(yè)經(jīng)營管理者必須具備社會(huì)化思維和打造哆方共贏的生態(tài)圈，以小米公司被人詬病的雜貨店為代表，與之不同的是海爾公司的自身裂變以尋求把握好每一個(gè)產(chǎn)品增長點(diǎn)，這些都是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展中創(chuàng)新的方向。
四、結(jié)語
電子商務(wù)對企業(yè)的發(fā)展起到了一定的促進(jìn)作用，有助于企業(yè)進(jìn)行經(jīng)營管理，提高了企業(yè)對信息的收集和處理能力，使企業(yè)更好的進(jìn)行管理決策，保證企業(yè)的整體利益。通過電子商務(wù)的應(yīng)用，企業(yè)的銷售和管理方式都進(jìn)行了一定的改善，優(yōu)化了企業(yè)的供應(yīng)鏈，使企業(yè)在進(jìn)行管理時(shí)更加具有創(chuàng)新性，更好的適應(yīng)市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，與社會(huì)環(huán)境相結(jié)合。企業(yè)為了充分的利用電子商務(wù)的優(yōu)勢，需要對企業(yè)的管理模式和方法進(jìn)行創(chuàng)新，在傳統(tǒng)方式的基礎(chǔ)上進(jìn)行完善，使企業(yè)在市場中占據(jù)有利的地位。
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