物業(yè)管理方面的知識

物業(yè)管理方面的有關(guān)知識

物業(yè)管理屬第三產(chǎn)業(yè)，服務(wù)性行業(yè)，其性質(zhì)決定了它的宗旨必須是“業(yè)主至上，服務(wù)第一”。下面小編給大家整理了關(guān)于物業(yè)管理方面的知識，希望這篇文章能夠幫助到您。

物業(yè)管理方面的知識

物業(yè)管理是指物業(yè)管理經(jīng)營人受物業(yè)所有人或使用人的委托，運用現(xiàn)代管理與服務(wù)技術(shù)，按照委托管理合同，對已投入使用的各類物業(yè)實施企業(yè)化、社會化、專業(yè)化、規(guī)范化的管理，為物業(yè)的產(chǎn)權(quán)人和使用人提供綜合性的有償服務(wù)，創(chuàng)造安全方便的居住和工作環(huán)境，提高物業(yè)的使用價值和經(jīng)濟價值。

物業(yè)管理的管理對象是物業(yè)，這個物業(yè)指在建設(shè)或已投入使用的物業(yè)，即樓宇。物業(yè)管理則對房屋設(shè)備、設(shè)施等實行多功能、全方位、綜合性經(jīng)營管理與服務(wù)。

物業(yè)管理的服務(wù)對象是人，即物業(yè)所有人(業(yè)主)和使用人。既管物又服務(wù)于人，以對物業(yè)有形的“物質(zhì)”管理為基礎(chǔ)，以該物業(yè)的業(yè)主和使用人為核心展開與此相關(guān)聯(lián)的各項服務(wù)與管理工作，以人為核心提供精神和物質(zhì)兩方面的服務(wù)。建立起“顧客至上”的管理觀念。人處于中心地位，住宅區(qū)管理的重點對象是人，也只有靠人才能創(chuàng)造出安全、文明、繁榮、高尚的住宅區(qū)。物業(yè)管理被視為一種特殊的商品，物業(yè)管理所提供的是有償?shù)臒o形的商品------勞務(wù)與服務(wù)。物業(yè)管理公司與產(chǎn)權(quán)人、使用人的關(guān)系是受委托與委托，服務(wù)與被服務(wù)的關(guān)系。

什么是業(yè)委會?業(yè)委會的職責(zé)是什么?

業(yè)委會是業(yè)主大會選舉產(chǎn)生的業(yè)主組織，負責(zé)業(yè)主大會的日常工作，執(zhí)行業(yè)主大會的決定事項。業(yè)委會的職責(zé)是:

(一)召集業(yè)主大會會議，報告物業(yè)管理的實施情況;

(二)代表業(yè)主與業(yè)主大會選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同;

(三)及時了解業(yè)主、物業(yè)使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同;

(四)監(jiān)督管理規(guī)約的實施;

(五)業(yè)主大會賦予的其他職責(zé)。作為業(yè)主，你可以根據(jù)自己的實際情況，參加業(yè)委會選舉，參與和監(jiān)督業(yè)委會的工作。

業(yè)主委員會有哪些主要職責(zé)?

業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)維護全體業(yè)主的合法權(quán)益，履行下列職責(zé)：

(1)召開業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會，報告物業(yè)管理的實施情況;

(2)選聘或者解聘物業(yè)管理企業(yè)，與物業(yè)管理企業(yè)訂立變更或者解除物業(yè)管理服務(wù)合同;

(3)依照本條例設(shè)立物業(yè)維修基金的，(Jlls)負責(zé)該基金的籌集、使用和管理;

(4)審定物業(yè)管理企業(yè)提出的物業(yè)管理服務(wù)年度計劃、財務(wù)預(yù)算和決算;

(5)聽取業(yè)主、使用人的意見和建議，監(jiān)督管理企業(yè)的管理服務(wù)活動;

(6)監(jiān)督公共建筑、公共設(shè)施的合理使用;

(7)業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會賦予的其他職責(zé)。

業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)定期召開會議，會議必須有過半數(shù)委員出席有效，作出決定應(yīng)當(dāng)經(jīng)全體委員過半數(shù)通過。

物業(yè)管理包含的內(nèi)容：

(1)物業(yè)共用部位的維修、養(yǎng)護和管理;

(2)物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備的運行、維修、養(yǎng)護和管理;

(3)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的巡視、檢查;

(4)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)裝飾裝修管理;

(5)供水、供電、供氣、電信等單位在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)對相關(guān)管線、設(shè)施維修養(yǎng)護時進行必要的協(xié)調(diào)和管理。

業(yè)主委員會何時成立?程序如何?

一個物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)，有下業(yè)主委員會何時成立?程序如何?列情況之一的，所在地的區(qū)房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)會同住宅出售單位組織召開第一次業(yè)主大會或者業(yè)主代表大會，選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會。

(1)共有住宅出售建筑面積達到百分之三十以上;

(2)新建商品住宅出售建筑面積達到百分之五十以上;

(3)住宅出售已滿兩年。

業(yè)主委員會應(yīng)當(dāng)自選舉產(chǎn)生之日起十五日內(nèi)，持下列文件向所在地的區(qū)房地產(chǎn)管理部門辦理登記：

(1)成立業(yè)主委員會登記申請書;

(2)業(yè)主委員會委員名單;

(3)業(yè)主委員會章程。

區(qū)房地產(chǎn)管理部門應(yīng)當(dāng)自受理登記申請之日起十五日內(nèi)，完成登記工作;對不符合《青島市居住物業(yè)管理條例》(以下簡稱本條例)規(guī)定成立的業(yè)主委員會不予登記，并書面通知申請人。業(yè)主委員長會自區(qū)房地產(chǎn)管理局核準(zhǔn)登記之日起成立。