管理知識(shí):何為凝聚效應(yīng)?對(duì)管理有何啟示?
管理知識(shí):何為凝聚效應(yīng)?對(duì)管理有何啟示?
什么是凝聚效應(yīng)?凝聚效應(yīng)就是指凝聚力越大,企業(yè)越有活力。在別的因素保持不變的狀態(tài)下,企業(yè)的凝聚力越大,這個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率越高,企業(yè)也就越有活力。下面是學(xué)習(xí)啦小編為大家收集整理的管理知識(shí),一起來看看吧!
凝聚效應(yīng):凝聚力越大,企業(yè)越有活力
在別的因素保持不變的狀態(tài)下,企業(yè)的凝聚力越大,這個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率越高,企業(yè)也就越有活力。
提出者:美國(guó)社會(huì)心理學(xué)家沙赫特
點(diǎn) 評(píng):凝聚力越大,企業(yè)越有活力
凝聚效應(yīng)的由來
社會(huì)心理學(xué)家沙赫特曾就群體凝聚力對(duì)生產(chǎn)效率的影響這一課題進(jìn)行過試驗(yàn)。在別的因素保持不變的狀態(tài)下,企業(yè)的凝聚力越大,這個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)效率就越高,企業(yè)也就越有活力。
這個(gè)試驗(yàn)的結(jié)果提示管理者注意,必須在群體凝聚力提高的同時(shí),加強(qiáng)對(duì)群體成員的思想教育和誘導(dǎo),克服群體中可能出現(xiàn)的消極因素,這樣才能使群體凝聚力成為促進(jìn)工作效率的動(dòng)力。對(duì)群體成員的思想教育和誘導(dǎo)受理中不可忽視的重要工作。
經(jīng)典案例
早在1945年,號(hào)稱“經(jīng)營(yíng)之神”的松下幸之助就提出:“公司要發(fā)揮全體員工的勤奮精神”,并不斷向員工灌輸所謂“全員經(jīng)營(yíng)”、“群智經(jīng)營(yíng)”的思想。為打造堅(jiān)強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),在20世紀(jì)60年代,松下電器公司會(huì)在每年正月的一天,由松下帶領(lǐng)全體員工,頭戴頭巾,身著武士上衣,揮舞著旗幟,把貨物送出。在目送幾百輛貨車壯觀地駛出廠區(qū)的過程中,每一個(gè)工人都會(huì)升騰出由衷的自豪感,為自己是這一團(tuán)體的成員感到驕傲。
在給全體員工樹立一種團(tuán)隊(duì)意識(shí)的同時(shí),松下公司更是花大力氣發(fā)動(dòng)每一個(gè)工人的智慧和力量。為達(dá)到這一目的,公司建立提案獎(jiǎng)金制度,不惜重金在全體員工中征集建設(shè)性意見。雖然公司每年頒發(fā)的獎(jiǎng)金數(shù)額巨大,但正如公司勞工關(guān)系處處長(zhǎng)所指出的:“以金額來說,這種提案獎(jiǎng)金制度每年所節(jié)省的錢超過給員工所發(fā)獎(jiǎng)金的 13倍以上。”
不過,松下公司建立這一制度的最重要目的,并不在節(jié)省成本上,而是希望每個(gè)員工都參加管理,希望每個(gè)員工在他的工作領(lǐng)域內(nèi)都被認(rèn)為是“總裁”。
正是因?yàn)樗上鹿境浞终J(rèn)識(shí)到群體力量的重要,并在經(jīng)營(yíng)過程中處處體現(xiàn)這一思想,所以松下公司的每一個(gè)員工都把工廠視為自己的家,把自己看作工廠的主人。縱使公司不公開提倡,各類提案仍會(huì)源源而來,員工隨時(shí)隨地——在家里、在火車上,甚至在廁所里,都會(huì)思索提案。
松下公司與員工之間建立起可靠的信任關(guān)系,使員工自覺地把自己看成詩(shī)司的主人,產(chǎn)生為公司作貢獻(xiàn)的責(zé)任感,煥發(fā)出了高漲的積極性和創(chuàng)造性。松下公司因此形成了極大的親和力、凝聚力和戰(zhàn)斗力,使公司不但從一個(gè)小作坊發(fā)展成世界上最大的家用電器公司,而且成為電子信息產(chǎn)業(yè)的大型跨國(guó)公司,其產(chǎn)品品種之多,市場(chǎng)范圍之廣,成長(zhǎng)速度之快和經(jīng)營(yíng)效率之高都令人驚嘆!
管理智慧
團(tuán)隊(duì)凝聚力是維持團(tuán)隊(duì)存在的必要條件。如果一個(gè)團(tuán)隊(duì)喪失凝聚力,就會(huì)像一盤散沙,難以維持下去,并呈現(xiàn)出低效率狀態(tài);而團(tuán)隊(duì)凝聚力較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì),其成員工作熱情高,做事認(rèn)真,并有不斷的創(chuàng)新行為,因此,團(tuán)隊(duì)凝聚力也是實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的重要條件。
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)人,在給予每位成員自我發(fā)揮的空間的同時(shí),還要破除個(gè)人英雄主義,搞好團(tuán)隊(duì)的整體搭配,形成協(xié)調(diào)一致的團(tuán)隊(duì)默契;同時(shí)還需努力鞏固隊(duì)成員懂得彼此之間相互了解、取長(zhǎng)補(bǔ)短的重要性。如果能做到這些,團(tuán)隊(duì)就能凝聚出高于個(gè)人力量的團(tuán)隊(duì)智慧,隨時(shí)都能創(chuàng)就出驚人的團(tuán)隊(duì)表現(xiàn)和團(tuán)隊(duì)績(jī)效。
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