如何防止旅游強(qiáng)制消費(fèi)
相信很多人旅游跟團(tuán)都會(huì)遇到強(qiáng)制消費(fèi)，曾經(jīng)也有人在錦里逛街的時(shí)候，被導(dǎo)游關(guān)在一家店中要求強(qiáng)制消費(fèi)，下面是小編為大家整理的關(guān)于如何防止旅游強(qiáng)制消費(fèi)，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!
如何防止旅游強(qiáng)制消費(fèi)
1、選擇優(yōu)質(zhì)的旅行社，且不報(bào)低價(jià)團(tuán)(提前做好攻略，了解清楚你走的線，正常報(bào)價(jià)多少);
2、無論是跟團(tuán)還是自由行，對當(dāng)?shù)氐漠a(chǎn)品好奇心不要那么強(qiáng)，不會(huì)買的東西不要詢價(jià)，想買的要事先做攻略，了解如何辨識真?zhèn)闻c正常價(jià)格區(qū)間，選好特產(chǎn)后一定要在你視線可見范圍內(nèi)交易;
3、如發(fā)生爭議，不要跟賣方多做爭辯，可收集好證據(jù)，直接向有關(guān)部門投訴(不過一般情況下投訴沒啥效果，是否能保證自己的合理權(quán)利就靠人品了。)
為什么旅游都強(qiáng)制消費(fèi)
不是旅游強(qiáng)制消費(fèi)，是現(xiàn)在的旅游都是負(fù)團(tuán)、低價(jià)團(tuán)隊(duì)的多，最后旅行社要靠購物這一塊來貼補(bǔ)團(tuán)隊(duì)虧空。如果說您參加的是正價(jià)團(tuán)隊(duì)，在參團(tuán)前提前說好，寫進(jìn)合同。也就不存在強(qiáng)制消費(fèi)的問題。
以導(dǎo)游費(fèi)為例，負(fù)團(tuán)、低價(jià)團(tuán)，導(dǎo)游是沒有導(dǎo)游費(fèi)的，那導(dǎo)游的工資從哪兒來，就需要從客人的消費(fèi)中獲得。導(dǎo)游大多數(shù)均為自由職業(yè)者，沒有固定工資、沒有社保、醫(yī)保。導(dǎo)游的工資靠出團(tuán)自個(gè)賺取，而且不是說導(dǎo)游天天有團(tuán)帶，旅游很多地方有淡旺季。那可能說一個(gè)月帶上半個(gè)月的團(tuán)就不錯(cuò)了。如果在這半個(gè)月中帶團(tuán)沒有工資，那導(dǎo)游靠什么活命。所以導(dǎo)游也會(huì)領(lǐng)著客人去消費(fèi)。如果說游客每天能付上幾百元的導(dǎo)游工資，導(dǎo)游可能帶上三天、四天能賺上應(yīng)賺的基本工資，導(dǎo)游為了有回頭客，保證品質(zhì)也不會(huì)拉客人去消費(fèi)。
所以說，游客朋友在參團(tuán)前，先看看交通的機(jī)票費(fèi)用，再算算當(dāng)?shù)氐淖∷?，車費(fèi)，那么任何低于這個(gè)基本成本的團(tuán)不要去參?，F(xiàn)在旅行社也規(guī)范，在簽合同的時(shí)候也會(huì)和客人說明。不購物的團(tuán)肯定價(jià)格會(huì)比購物團(tuán)的費(fèi)用貴不少。正規(guī)的旅行社，合理的價(jià)格，才能保證旅游有個(gè)愉快的心情和良好的服務(wù)。
旅游強(qiáng)制消費(fèi)向誰投訴
如遇到強(qiáng)制購物、擅自改變旅游項(xiàng)目，消費(fèi)者應(yīng)即時(shí)據(jù)理力爭，如發(fā)生爭議不能解決時(shí)，首先要保護(hù)好自己安全;其次要保留相關(guān)證據(jù)，旅游結(jié)束后，到旅行社進(jìn)行反映求得解決。如果消費(fèi)者與旅行社不能達(dá)成和解，消費(fèi)者可致電旅行社的主管部門反映情況，也可到旅游質(zhì)量監(jiān)督部門投訴或者到消協(xié)投訴，也可以撥打12315投訴電話。
新《旅游法》規(guī)定，當(dāng)旅游者認(rèn)為其合法權(quán)益受到侵害時(shí)，有四種維權(quán)方式可供選擇：
1、消費(fèi)者在旅游方面遇到糾紛可通過雙方協(xié)商;
2、向消費(fèi)者協(xié)會(huì)、旅游投訴受理機(jī)構(gòu)或者有關(guān)調(diào)解組織申請調(diào)解;
3、根據(jù)與旅游經(jīng)營者達(dá)成的仲裁協(xié)議提請仲裁機(jī)構(gòu)仲裁;
4、同時(shí)，也可以向法院提起訴訟。
旅游者可以根據(jù)權(quán)益受侵害的程度、實(shí)際擁有的事實(shí)證據(jù)、對時(shí)效以及賠償金額的期望值高低，和旅行社對事件的處理結(jié)果來選擇維權(quán)途徑。
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