名片禮儀知識(shí)
名片禮儀知識(shí)
現(xiàn)在,名片的使用已成為人與人交往的一種重要手段。社會(huì)上,名片越來(lái)越成為一個(gè)人身份、地位的象征,體現(xiàn)了一個(gè)人的尊嚴(yán)、一個(gè)人的價(jià)值。同時(shí),也是使用者要求社會(huì)認(rèn)同、獲得社會(huì)理解和一種方式。下面小編為你介紹有關(guān)名片的禮儀知識(shí)。
名片攜帶
在社會(huì)上,會(huì)經(jīng)常參加一些社交活動(dòng),例如宴會(huì),酒會(huì)等。隨身攜帶幾張自己的名片,是非常有必要的,如果在社交活動(dòng)中,你和一位高管聊的很投機(jī),他提出向你要名片,你卻沒(méi)有,想一想,那種場(chǎng)景會(huì)不會(huì)很尷尬。所以說(shuō),我們要盡量避免這中公眾場(chǎng)合,重要場(chǎng)合的尷尬,隨身攜帶名片的好習(xí)慣,已備交換之用。
名片遞交
在你和對(duì)方都有想結(jié)識(shí)的意愿時(shí),你可以交換名片,或是你特別有意向,愿意主動(dòng)交往的也可以遞上你的名片。但切忌一點(diǎn),如果對(duì)方?jīng)]有主動(dòng)向索要名片,不要將你手中的名片遞給他,這樣會(huì)讓對(duì)方產(chǎn)生反感。交換需要注意的是把握交換的時(shí)機(jī),時(shí)機(jī)很重要,在他對(duì)你感興趣的那一刻給他遞一張名片,他會(huì)對(duì)你印象深刻,對(duì)你感興趣的程度也會(huì)大大增加,但如果你錯(cuò)過(guò)了,可能下一秒就會(huì)有其他人介入,開(kāi)啟新的話題,當(dāng)他的重心不在你這里了,你也就失去了這個(gè)機(jī)會(huì)。機(jī)不可失時(shí)不在來(lái),抓住時(shí)機(jī)遞名片很重要。
遞交名片順序
雙方交換名片時(shí),應(yīng)當(dāng)首先由位低者向位高者發(fā)送名片,再由后者回復(fù)前者。但在多人之間遞交名片時(shí),不宜以職務(wù)高低決定發(fā)送順序,切勿跳躍式進(jìn)行發(fā)送,甚至遺漏其中某些人。最佳方法是由近而遠(yuǎn)、按順時(shí)針或逆時(shí)針?lè)较蛞来伟l(fā)送。
注意事項(xiàng)
?、倜瑧?yīng)放在隨手可取的地方,不應(yīng)東摸西摸,半天找不到。
?、诔鍪久?,應(yīng)把握機(jī)會(huì),一是交談開(kāi)始前,二是交談融洽時(shí),三是握手告別時(shí)。
?、劢舆^(guò)別人的名片,切忌不加確認(rèn)就放入包中。忌放在褲兜、裙兜、提包、錢(qián)夾中。
④忌“批發(fā)式”撒發(fā)名片。
⑤自己名片存放:用專(zhuān)用的名片夾、名片包。
篇外注意
(1)初次見(jiàn)到顧客,首先要以親切態(tài)度打招呼,并報(bào)上自己的公司名稱(chēng),然后將名片遞給對(duì)方,名片夾應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋里,不應(yīng)從褲子口袋里掏出。
?、?遞接名片時(shí)最好用左手,名片的正方應(yīng)對(duì)著對(duì)方、名字向著顧客,最好拿名片的下端,讓顧客易于接受。
?、谌绻鞘孪燃s好才去的,顧客已對(duì)你有一定了解,或有人介紹,就可以在打招呼后直接面談,在面談過(guò)程中或臨別時(shí),再拿出名處遞給對(duì)方。以加深印象,并表示保持聯(lián)絡(luò)的誠(chéng)意。
③異地推銷(xiāo),名片上留下所住旅館名稱(chēng)、電話,對(duì)方遞給名片時(shí),應(yīng)該用左手接。但是右手立刻伸出來(lái),兩手一起拿著名片。
?、?接過(guò)后要點(diǎn)頭致謝,不要立即收起來(lái),也不應(yīng)隨意玩弄和擺放,而是認(rèn)真讀一遍,要注意對(duì)方的姓名、職務(wù)、職稱(chēng),并輕讀不出聲,以示敬重。對(duì)沒(méi)有把握念對(duì)的姓名,可以請(qǐng)教一下對(duì)方,然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。
(2)名片除在面談時(shí)使用外,還有其它一些妙用。
?、?去拜訪顧客時(shí),對(duì)方不在,可將名片留下,顧客來(lái)后看到名片,就知道你來(lái)過(guò)了;
?、?把注有時(shí)間、地點(diǎn)的名片裝入信封發(fā)出,可以代表正規(guī)請(qǐng)柬,又比口頭或電話邀請(qǐng)顯得正式;
?、?向顧客贈(zèng)送小禮物,如讓人轉(zhuǎn)交,則隨帶名片一張,附幾句恭賀之詞,無(wú)形中關(guān)系又深了一層;
?、?熟悉的顧客家中發(fā)生了大事,不便當(dāng)面致意,寄出名片一張,省時(shí)省事,又不失禮。