職場溝通的那些事兒
作為一名初入職場的新同學，我們在日常的工作中會經(jīng)常遇到一個棘手的難題，那就是“溝通”。無論是面對客戶還是團隊里的其他同事，良好的溝通無疑都會對工作起到事半功倍的作用，下面是小編為大家收集關于職場溝通的那些事兒，歡迎借鑒參考。
傾聽：溝通的基礎和前提
1.溝通并不是一味的講話給對方聽，而是一個表達和傾聽互動的雙向過程。因此，在學會表達之前，首先要懂得傾聽。
2.在對方講話的時候，即使你對對方的話題并不感興趣，也同樣需要禮貌的與之互動，通過不時的點頭或其它動作適時做出一些回應,讓對方能夠感覺到你是在非常認真的傾聽。
3.當你覺得對方的觀點與你的不一致時，不要貿然打斷對方，等對方說完之后，再表達自己的觀點。
4.還有一點尤為重要，對于那些初入職場的新同學們來說，如果對方表達的意思你不理解時，一定要當場問清楚，千萬不要按照自己模糊的理解去做。這樣對整個工作的進程不僅沒有幫助，反而會浪費很多時間和精力。
有些同學可能會礙于對方的級別較高，雖然有疑問也不敢當面提出。在這里，小編結合自身的經(jīng)驗給大家提供一個小技巧。在溝通結束時，不妨按照自己對溝通內容的理解，向對方重復一下剛剛對話的要點并當面確認，通常就可以有效的解決上面提到的問題了。
表達：話題明確，言簡意賅
1.溝通時話題要明確，言簡意賅，這樣才能夠讓對方明白你想要表達的意思。如果表達沒有邏輯和重點，即使一番長篇大論，也有可能讓對方不知所云，甚至造成誤解。
2.在表達時，要首先學會換位思考，了解對方關心的到底是什么? 哪些信息才是對對方有幫助的?在每一次溝通之前都能夠先考慮清楚對方需要的是什么，絕對是溝通時最為直接有效的一個妙招。
3.我們在陳述事件時，可以嘗試按照緊急程度進行分類，重要且緊急的事情優(yōu)先，這樣對方馬上就可以知道該從何處開始入手，從而達到溝通的目的。在匯報工作時，嘗試先陳述結果，再詳細描述過程。這樣不但會節(jié)省很多時間，同時也可以條理清晰、簡明扼要地闡述自己的觀點。
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