如何決定銷售成果
門店生意是否火爆，流動率與購買率的高低，服裝和內(nèi)衣門店的銷售成敗元素可以通過數(shù)據(jù)分析得出。下面是小編為大家收集關(guān)于如何決定銷售成果，歡迎借鑒參考。
我們來看一組來自銷售終端門店的調(diào)查數(shù)據(jù)：
第一家店：100名經(jīng)過的顧客進店數(shù)是10人，100進店顧客成交率是30%，日均客流量是40人，客單價是500元，主要問題在于櫥窗和產(chǎn)品陳列上，實質(zhì)就是店面形象問題;
第二家店：100名經(jīng)過的顧客進店數(shù)是50人，100進店顧客成交率是20%，日均客流量是120人，客單價是500元，主要問題在于人手和產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理上，實質(zhì)就是人手不夠，產(chǎn)品陳列的問題;
第三家店：100名經(jīng)過的顧客進店數(shù)是60人，100進店顧客成交率是15%，日均客流量是70人，客單價是450元，主要問題在于成交率太低，實質(zhì)就是個人形象、銷售技巧及服務態(tài)度;
第四家店：100名經(jīng)過的顧客進店數(shù)是65人，100進店顧客成交率是45%，日均客流量是70人，客單價是250元，主要問題在于貴重物品推銷力度上，實質(zhì)就是銷售技巧、產(chǎn)品知識;
第五家店：100名經(jīng)過的顧客進店數(shù)是70人，100進店顧客成交率是40%，日均客流量是20人，客單價是300元，主要問題在于店面選址上，實質(zhì)還是要做好服務，掌握良好的銷售技巧;
上面的數(shù)據(jù)分析顯示，5家店的情況各不相同，都或多或少存在些問題，總結(jié)起來主要表現(xiàn)在4個大的方面：一是形象方面;二是服務方面;三是銷售方面;四是產(chǎn)品方面。這幾個方面到底對我們的銷售會有什么影響呢?分析一下可以看出：首先如果我們的終端形象好，自然會吸引到更多顧客上門;第二，只有當顧客走進門店內(nèi)，導購才可能提供服務給他，良好的服務態(tài)度，給顧客一個很好的印象，一個寬松的購物環(huán)境，顧客當然愿意留下來，看看我們的產(chǎn)品，聽聽我們的介紹;第三，顧客真的愿意留下來了，導購運用嫻熟的銷售技巧，才可能把產(chǎn)品銷售出去;第四，我們了解了產(chǎn)品，掌握了豐富的產(chǎn)品知識，才可以把產(chǎn)品買的更好，買的物有所值，甚至物超所值。四個方面相互聯(lián)系又層層遞進，也正好就是門店銷售中必備的四項基本修煉。
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