保險拒絕話術(shù)101問
今天小編為大家收集整理了關(guān)于保險拒絕話術(shù)101問,希望大家會喜歡,同時也希望給你們帶來一些參考的作用!
處理顧客拒絕的101個經(jīng)典話述：
一、“我有社會養(yǎng)老保險”
這是不夠的，我相信您一定希望您的家庭生活水平，永遠不停的進步。比如說，您家里目前使用25寸彩色電視，您總不愿意有一天再回頭使用十幾寸的黑白電視機吧?
二、“我不想把錢擺在保險單上”
人們遲早要支付保險費，差別只是在于您愿意今天有零用錢來支付保險費，擁月日后的生活保險，還是有一天您的家以大筆的數(shù)目來支付生活上的龐大支出。
三、“我要再考慮一下”
當(dāng)我們看報時，一定會發(fā)現(xiàn)，每天都有那么多喪事新聞。我們打個賭，你相不相信，這些人在離開人世之前一定有許多事情尚待考慮而未作決定，但是如今他們楊作決定時，一切已經(jīng)太晚。
四、“我現(xiàn)在無力負擔(dān)，要等這一委收成以后再談”
您總不能說因為今年有水、旱、風(fēng)災(zāi)而不播種，坐等來年吧?我相信您一定希望風(fēng)調(diào)雨順，年年豐收來保證家庭生活。但是過去這些年，您是否存有一筆足夠的保證金，來保證您的家庭不受任何災(zāi)害的影響呢?
五、“我有勞保，再說社會會照顧我的家庭”
那是不可能的，也是不夠的。您曾經(jīng)告訴我您的家庭開支最少要××元。您知不知道，社會最多能給多少?勞保能給多少?現(xiàn)在您只有簽字參加保險，才能保證您家庭的一切開支永遠不缺。
六、“我要和我太太商量”
這是很好的建議，讓我們約個時間到您府上拜訪，與您們共同探討保險。相信您夫婦會有許多問題想要了解。今夜還是明天方便?
七、“我有朋友在保險公司，我會找他買”
我了解，就因為他是一位朋友，他不會與您討論您個人的財務(wù)情形。我相信如果您有我，您一定不會告訴您的朋友，這樣可以避開許多麻煩。一般人們比較喜歡與專業(yè)人士來探計他們的計劃，或子女的未來。作買賣最好避開親戚、朋友，您認為是不是這樣?
八、“我會向保險公司購買保費最便宜的保險”
保險公司銷售便宜保單的對象是只想以最少錢來支付保險費的人，他們的寡妻孤兒到時候?qū)l(fā)現(xiàn)，他們所擁的保險金無法購買任何東西。保險一般都是以10年或20為計劃，如果是最便宜的保險，那么到時候保險到期，將不有保障作用。您是不愿意這樣呢?
九、“我要問太太對這個計劃是否同意”
您這樣將會把這難題丟給您太太，您太太將難于告訴您，為了自己及子女要買多少保險，畢竟還是您的問題，而不是您太太的問題。
十、“現(xiàn)在我負擔(dān)不起!”
剛才我們仔細的討論了全部計劃的內(nèi)容，您也就家庭需要的最低保障作了決定。若你覺得保費過高，我們可以將部分的保障降低，您覺得哪一部分保障可以暫時降低?
十一、“我買不起保險，節(jié)余錢要還貸款”
這就是我建議的理由，買保險可以規(guī)劃您的收入。假設(shè)，您六個月無法工作，您將從保和獲昨金錢來償還您的貸款?
十二、“保費太貴了!”
您是否認為把錢存在銀行、買公債或藏在枕頭下，是花錢的行為呢?不是的。您是在儲存錢，同樣的，我所提供的保險計劃也是儲存行為，它不僅在您發(fā)生意外時，足夠清償貸款，并且能夠提供您生活的保障。
十三、“我的收入可讓他們有好的生活”
您的事業(yè)非常成功，實在不簡單!但是如果沒有您的管理，日后誰來經(jīng)營呢?今天投保也就是保證在發(fā)生任何情況時，您的家人都有足夠的錢來聘請適當(dāng)?shù)娜藛T畫管理經(jīng)營的您的事業(yè)。
十四、“我妻子可以再找工作維生”
當(dāng)然可以，但是最起碼她要有一筆足夠的錢，讓她有一段時間去再受訓(xùn)練及調(diào)整也的專業(yè)知識，以便能夠在社會上與年輕婦女競爭，您準備了嗎?
十五、“不需要!我的親屬會幫我撫養(yǎng)子女”
您有熱幫助您的親屬，真是太好了。但上，他們又能幫助多久呢?能幫助到什么程度呢?保險能保證您子女在任何時候，任何情況下保持現(xiàn)有的生活水準。
十六、“不急，等到生日滿足風(fēng)的時候再買”
您已經(jīng)決定參加保險的明智的，雖然如此，仍然有許多因素需要我們讓保單盡快生效?；蛘弑ｋU公司拒保。而且滿一足歲，保費也必須增加。我們現(xiàn)有的保險計劃適合您的需要，應(yīng)該馬上行動。
十七、“把錢投資在不動產(chǎn)上比保險好”
把錢投資在不動產(chǎn)上當(dāng)然很好。但是，請問先生，你每個星期區(qū)區(qū)五塊錢，宣傳部能買多少不動產(chǎn)?
十八、“我現(xiàn)在還不需要保險”
是，先生您現(xiàn)在不需要保險。不過實事上，保險當(dāng)您需要時再買，已經(jīng)太晚了，它必須是您不需要的時候買。
十九、“我沒有空”
先生，不是有沒有空的問題。我只要您給我三分鐘來介紹保險，如果您沒有興趣我就走。
二十、“她的保費，我負擔(dān)不起”
我同意。您的收入的確很緊，這也就是為什么我建議您太太擁的保險，并由也自己付費，以及您及您的女兒為受益人。這樣的話你認為如何?
二十一、“我們不需要，也許她會離開我”
如果發(fā)生這種事情，實在很難去想象。我也曾經(jīng)思慮過這種事情，您是否曾
經(jīng)注意過電視報導(dǎo)過許多這類家庭，但是在實際生活中，這種情形只能讓活著的人在受個人及財務(wù)上的痛苦。
二十二、“我們負擔(dān)不起”
您只是覺得付不起保費，并非不愿意擁有。為了維持家庭，您太太的收入占了家庭收入的三分之一，針對這點她就需要保險，就如同您夫人的在您的保險單里是受益人一樣?，F(xiàn)在讓我們看看每月家庭支出，看看是否可以省些錢來買保險。
二十三、“我太太不同意!”
先生，是這樣啦，買保險就象買禮物送太太一樣嘛!您不要事先告訴她，給她一個驚喜，不是更好嗎!
二十四、“我沒興趣!”
對，就是因為您沒興趣，我才跟您談。我對有興趣的人不會跟他談，因為他已經(jīng)買了很我保險了。
二十五、“我不想買保險!”
五年前或許可以這么想，但是現(xiàn)在，每個月您的上入遠超過家庭生活的費用。每個月您都會為這個家庭多賺一些錢?，F(xiàn)在您是否認為應(yīng)該有保障?
二十六、“我們錢很緊，負擔(dān)不起”
剛才我們討論過，您夫妻二人都有工作，并且您太太可以工作到退體，在這種情況下，您的收支仍然如此緊張，這也就是我們討論的重點。保險能在出現(xiàn)疾病或意外的情況下代替您太太的收入，并以這筆收入幫助撫養(yǎng)子女。
二十七、“我要買房子，不要保險”
請問您想長期擁有自己的房子嗎?保險是您有家人在您發(fā)生意外時，仍然可以擁有屬于自己的房屋的最簡單方法。比如說，保險猶如一道墻，任何人未經(jīng)您的允許都無法進入，不論任何情況，不論您在或不在。每一個房子的人都需要保險。
二十八、“我等下個月再買”
我會樂于等待。但是如果在您投保之前發(fā)生意外，那由誰來付清銀行貸款的余額?如在貸款書上有您太太的共同簽字，這意味著這筆還貸負擔(dān)落在她的肩上。其實，您只需要多付一個月的保費，就可以除去這項顧慮，何需等到下個月呢?
二十九、“我還年輕，無需要考慮退休問題”
話雖如此，您無需要憂慮，畢竟尚未到，只要您同意，無論您發(fā)生任何情形，您的妻子都會有一筆錢可以運用，您一定愿意如些吧!再者，年輕投保保費少，年齡增加保費也增加，何不輕松付保險，早日擁有保障呢?
三十、“買保險劃不來，錢被保險公司賺去了”
請問保險公司不賺錢，您敢投保嗎?如果您知道一家公司幾天會倒閉，您是否買它的產(chǎn)品?因為您一定會擔(dān)心產(chǎn)品的質(zhì)量和服務(wù)。保險公司不賺錢，那么經(jīng)營一定有問題。這不但會影響服務(wù)品質(zhì)，還會減少保戶的預(yù)期紅利，使保戶利益受損。所以保險公司賺錢是應(yīng)該的，值得鼓勵。
三十一、“保險免談”
每天都會有人來談保險，這是件好事，因保險行銷人中的專業(yè)知道比買保險的人多一些，你不一定要買，要多了解多比較卻可以獲得很多知識，如果堅決閉口不談，便失去免費咨詢的機會。
三十二、“買保險不劃算，只有出事才賠”
當(dāng)保費繳滿二年后，就開始有現(xiàn)金價值，繳得越久，價值越高，無形中使您多出一筆現(xiàn)金。象這樣劃算的保險，搶都來不及了，您還有什么不滿意的呢?
三十三、“以前沒有保險都過了，現(xiàn)在不買也一樣過”
現(xiàn)在絕大部分家庭都是三口之家。每個家庭都買房子，再加上日常的生活開支，小孩上學(xué)，很多事情需要錢來解決。如果遇到困難，恐怕連兄弟姐妹都愛莫能助。至于現(xiàn)在物價逐年上漲、費用增加、賺錢不易，若是家里有萬一急用一在筆錢如保何是好。保險是個很好的保障，只要大家投資一點到保險上，日后，就沒有后顧之憂，社會問題自然可少一些，您說是嗎?
三十四、“社會公債是較好的投資”
請問，過去五年您存了多少錢?這樣您將會明白兩件事。第一，定期定量的儲蓄是困難的;第二，市場的變動。“好的投資”所代表的意義是買的時候價低，買的時候價高，而不需要象投資專家那樣追蹤記錄。先讓我們談如何保證您家庭不必為日后生活費憂慮煩惱，這才是首要的，然后再談購買公債。
三十五、“存那么多錢在保險上，是不值得的?”
假如你看見地上有一張10元的鈔票，你不會因為這不是一張20元的鈔票，而不理睬吧?同樣的道理，現(xiàn)在從基本的退體計劃開始，等收入增加時，我們可以逐漸增加。假設(shè)您的身體健康是標準的，何時安排體檢?
三十六、“我還要等一段時間”
我很高興您明智決定投保，從而獲得保險在稅務(wù)上的優(yōu)待。若您立刻將這個保障計劃付諸實施，在本年度內(nèi)您就可以獲得減稅和收益。
三十七、“我不著急，當(dāng)我退體時，會有足夠的錢”
具體一點說，依您現(xiàn)在的退休計劃，您將永遠無法退休，而必須另外找兼職工作。因為您的退休費太少了，而且無法跟上物價的上漲。我懷疑當(dāng)您60歲退休時，您和您的家人能否仍然象現(xiàn)在這樣生活，享受家庭的樂趣。
三十八、“沒興趣，我已經(jīng)有儲蓄計劃”
您能否告訴我，過去兩年您已經(jīng)存了多少錢?我現(xiàn)在提供的保險計劃，實際上是讓您有一個固定的儲蓄計劃，在您最需要的時候使您能有一筆可觀的收入。
三十九、“我參加了社會保險”
社會保險只是在您退休后，使您得到勉強可以生活下去的收入?？紤]到通貨膨脹的因素，那筆錢實在難以生活。您努力工作是希望獲得較高的生活水準，您是否告訴我，您對退休的生活要求是什么?
四十、“我無法進行定期儲蓄”
似乎您和我一親，遇到困擾是一會兒需要添制衣服，一會兒要交小孩的制服費等，七上八下，不知錢該怎樣花。但是保險不同，它限制你的花費，使保險費連續(xù)不斷地存入并獲得穩(wěn)定的增加。假設(shè)十年后發(fā)生意外，您的妻子只能將儲蓄本利取出應(yīng)急，而保險卻能使您妻子獲得一大筆保險金。
四十一、“我將節(jié)余的錢投資在股票市場”
保證家庭生活后，將多余的錢投資在股票市場并沒有什么不好。您的做法就是俗話說的“玩股票”，實際上您是在“兌現(xiàn)您未來的收入”。為什么不讓我們先將退休時的收保障辦妥當(dāng)，然后再將多余的錢去“炒股”?這樣說有道理嗎?
四十二、“我已有儲蓄計劃”
我不是想要您中斷您目前的儲蓄計劃。相反，我只是希望你通過買保險來長久地保持這個計劃。因為您不能確定保時將用到這筆錢，萬一到時因為太老或無力工作，再去補充這筆錢，那該怎么辦?您同意嗎?
四十三、“我要再考慮考慮”
對!這是可以理解的。同樣的，這么高的保額，我的公司在收到您體檢報告時也需要考慮考慮!請告訴我您保時比較方便?是本周還是下周?
四十四、“我現(xiàn)在很忙，實在沒有空?”
我很了解您的工作，正因您從早到晚忙碌，所以您才能經(jīng)營得這么好，說實在的，您只要花一小時時間，就能確定您的家人未來的生活保障，以及確保您一生的成果，核心問題是如何累積您的資產(chǎn)。
四十五、“再等一段時間，現(xiàn)在我的資金很緊張”
根據(jù)您財才所說的資產(chǎn)現(xiàn)況，在債務(wù)中稅務(wù)占有極大的比例，不論是稅務(wù)局或您的債權(quán)人，他們是不會等您一段時間的。萬一有什么不幸事件，您的家人會因為您的等待，而損失急需的大筆現(xiàn)金。您一不定期不希望如此吧!
四十六、“我沒聽過你們公司”
這足為怪，因為保障資產(chǎn)計劃是保密的。這兒是我們準保戶的名單，或許有一些是您熟識的，并有一些建議書，或許您對它們的有很大興趣!
四十七、“我很忙，沒時間”
看得出您是一位對工作非常負責(zé)的人，您對工作的態(tài)度很讓人敬佩。但百忙之中，請您千萬不要疏忽了關(guān)心您自己及家人的利益。我今天正是特意為您的切身利益而來的，如果方便，請允許我占用您五分鐘時間。
四十八、“投保不吉利”
過去我也是這么認為，但是深入了解后才知道，許多事要來就會來，和投保并沒有關(guān)系。我們公司的保戶有五十多萬，但目前只有十幾人出事給予理賠。因此，只是有保的人生活才安穩(wěn)。象您這樣有責(zé)任心的人，一定會替家人設(shè)想很多，您認為每天存3元好還是5元好?
四十九、“買偏聽偏信地倒霉的”
如果這種說法是正確的話，那么我們應(yīng)該馬上去拆醫(yī)院、拆警察局!這樣一來，沒有了醫(yī)院就沒有人生病，拆了警察局就不會有人殺人放火啦!
五十、“買保險幾年了，還沒盾到錢，沒有意思，再不買了”
當(dāng)初因為您的孩子還小，家庭支出較大，才為您設(shè)計純保障的保險，一來保險費便宜，二來可以多買一些保障。其實，你應(yīng)該高興沒有看到錢，平平安安才是福氣啦!
五十一、“老了沒有積蓄不方便，存銀行還是好”
今天我為您設(shè)計的正是為將來儲蓄一筆養(yǎng)老金，以前的那份保險是為了您的百年之計著想，而這份保險則是為您退休后多一筆錢可以運用，一時候就不用向孩子們伸手要錢!
五十二、“保險年期太長”
我也是這么認為，但我深入了解保險后才知道保險本來就是越長越好。時間短，怎么得到保險的好處?買短期的，時間到了又買，保費又調(diào)高了，倒不如一次就買長年期，免除許多煩惱和不必要的費用，您認為每天存五元會不會太少?
五十三、“保險不好，理賠不干脆”
保險不是不好是您找錯業(yè)務(wù)員，理賠不是不干脆，而是文件不齊。其實您真正的問題只有一個，就是“錢”，如此而已!
您想吃飯，沒錢就不吃嗎?您想買房子，錢不夠就不買嗎?不是的，關(guān)鍵是您是不是覺得這東西對您很重要?如果重要，您就會設(shè)法籌錢，對不對?
五十四、“我對保險不感興趣”
我跟您一樣地保險不感興趣。我是賣保險的，沒錯。但是我有興趣是你晚年有沒有錢過好日子。
您對滅火器有興趣嗎?當(dāng)然沒有，但是為什么買?汽車為什么放著備用胎?人們決定對事物的取舍不是因為興趣，是因為需要。買保險，是因這它可帶來很多利益。
五十五、“不久我將結(jié)婚，以后再說”
您的丈夫從您這兒能獲得保險利益，這對婚姻是有利的。您的丈夫?qū)驗槟鷵碛幸粋€保險計劃以及善于理理而更加愛你。
五十六、“看起來不錯，但我希望比較一下”
正確的比較是應(yīng)該的。我有一本產(chǎn)品目錄?從中您可以了解保險公司最暢銷的保險計劃，我現(xiàn)在就來跟您共同研究好嗎?
五十七、“我要同××公司比較一下費率”
太好了。我可以用你的電話嗎?我有一位朋友是他們公司的高級業(yè)務(wù)代表，他會樂于告訴我們他們有關(guān)的資料。(這是一個快捷的方式來確定你的準保戶是否有誠意，比較以后購買保險。)
五十八、“不急，一、二個月后再說吧!”
您說過，我所提的計劃不僅是您，財力上能負擔(dān)得起的，并且您也挺喜歡這個觀念。這個計劃能否成立在于良好的健康條件，而非花錢所能得到。您現(xiàn)在有權(quán)作決定，但是誰也無法保證明天您的健康情形又如何?任何疾病及意外都能改變您的核保條件。這就是我為何現(xiàn)在就請您填寫健康通知書及開始辦理必要手續(xù)的原因。
五十九、“我很忙，請先和我的秘書約個時間再來”
我已在您面前，我想不需要為未來約時間，我也很快，您只需要花五分鐘時間就可確定我所提供的建議是否對您有價值。若回答是肯定的，我們再約時間，不然我立刻告辭。五分鐘，公平嗎?
六十、“我以后有兒子養(yǎng)老”
我有許多客戶也都是這么想，但是經(jīng)過我解說后才了解，過去沒有保險，老來當(dāng)然要靠兒子養(yǎng)?，F(xiàn)代的社會競爭激烈，穩(wěn)定不易，為了謀生已經(jīng)焦頭爛額，我們又何必加重他們的負擔(dān)。您認為我建議每天存5元會不會太少?
六十一、“怕將來沒錢交”
是的，您目前交費是絕對沒有問題。但是，您真正關(guān)心的是將來是否能負擔(dān)得起，一旦您投保了，有5種形會影響您的交費能力：
(1)收入維持目前水準，交錢當(dāng)然沒有問題。
(2)收入增加，那您更不會有交錢的問題，甚至還可以增加您的保險。
(3)收入減少，那您可以改變交錢方式，或是將我們?yōu)槟娴腻X拿出來，所以也不會有交錢的問題。
(4)發(fā)生事故，收入中斷，我們會付給您一筆錢，讓您解決睡入中斷的煩惱。
(5)最后一種是和上帝解約了，我們會付一筆給您的家人，讓他們?nèi)蘸笊顩]問題，代替您實現(xiàn)您的愛心與責(zé)任感。所以您認為每天存5元會不會太少?
六十二、“我同有聽說過您的公司”
這是無足驚訝的。您知道，有很多從事相關(guān)業(yè)務(wù)的各種公司，我們的知名度雖然不及許多在電視上作廣告的公司，但是我們是專門辦理保險業(yè)務(wù)的保險公司。您看!這是我們的代理證書以及準保戶名冊。
六十三、“我希望比較你們公司與××公司的保費”
是的，先生，您手上是否有計算機，這本是壽險公司的保險資料，它刊載各大保險公司的壽險計劃及費率表，也包括××公司在內(nèi)。我們現(xiàn)在就可以比較一下。
六十四、“留下資料，我看過再與你聯(lián)系”
推遲立刻做決定是人們的自然反應(yīng)。先生，我想念在您日常工作中一定十分了解拖延的負面結(jié)果。是不是我在哪一方面未盡詳細，令您難于決定。這樣好了!讓我們共填要保書，讓核保程序先進行，這樣您還有時間可以考慮，并且不受任何約束，這是最好的方法吧!
六十五、“我們無法就現(xiàn)在已有的退休待遇再增加負擔(dān)”
老板，通貨膨脹已將許多過去設(shè)立時很好的退休計劃，變得不合時宜。您的同業(yè)已經(jīng)發(fā)現(xiàn)改變過去的退休計劃來剌激員工的責(zé)任感，提高生產(chǎn)力，以及增加利潤，您難道不認為是非常重要的一環(huán)嗎?
六十六、“為何要將死亡給付列入退休計劃內(nèi)呢?”
根據(jù)實際情況，100個35歲的人將會有28個人無法活到退休，100個45歲的人將有25人無法生存到退休年齡(立刻轉(zhuǎn)換話題)，我們甚至尚未談到節(jié)稅的益處呢!
六十七、“孩子日后可以自己買保險”
我同意，當(dāng)孩子長大后有機會為自己買保險。若是孩子長大后發(fā)現(xiàn)在兒童時代您就為他們準備保險計劃，您可知道孩子會如何感激您嗎?現(xiàn)在何不用行動向孩子證明您是多么的愛他們。
六十八、“你做的計劃太多了，我們只需要一些基本保額”
我很高興很誠懇地說出您的觀點，我也知道您希望我提出誠摯的建議，事實上，年輕人所需要的費用往往較成人高出許多。
六十九、“我不需要大學(xué)教育儲蓄計劃，孩子有能力得各種獎、助學(xué)金”
是，現(xiàn)在有許多傷各式各樣的獎、助學(xué)金提供給學(xué)生，但是金額都不高，無法支付學(xué)費以及吃住費用。這里有一份目前大學(xué)教育所需要的各項費用，以及各種獎、助學(xué)金標準的說明書供您參考。
七十、“我的孩子不需要那多么保險”
您自己有很好的保險計劃我知道您十分了解保險的真正價值。我可以比較您的費率和您孩子的費率，您會發(fā)現(xiàn)若您父親在您十歲就為您買保險，那將會對您有無限意義。
七十一、“如果這些條件不保，我就不要這保險”
您的健康狀況是屬于較特別的一級，在×年內(nèi)，若您的情況不再出現(xiàn)惡化公司是不會同意承保的。您是近切需要保險的，況且只有幾萬分這三才會有可能，這應(yīng)該是公平,您同意嗎!
七十二、“工作不穩(wěn)定”
正是因為工作不穩(wěn)定，您更應(yīng)該購買，現(xiàn)在工作不穩(wěn)定，還可以快點找工作賺錢，但年老時想工作也不能工作了，手邊又沒錢怎么辦?您認為每天存3元好還是5元好?
七十三、“保險公司會倒閉”
我有許多客戶當(dāng)初也這么想，但解釋后才了解，保險公司和銀行一樣，都是金融機構(gòu)，都受到政府的管轄，不知道您馬錢存在銀行怕不怕銀行倒閉?
七十四、“我不信任保險公司”
過去我也是這么認為，但是我在進保險公司上班后才知道，其實一切都是誤會。保險公司就象銀行，是政府認定的金融機構(gòu)，所以政府同意保險公司經(jīng)營，基本上已經(jīng)替我們作好了選擇了，這個您可以完全放心。您認為每在存5元會不會太少?
七十五、“這不急，明年再說”
男人總是喜歡貨真價物品。您呢?現(xiàn)在交保費就是讓您省錢、如果再等的話，不僅您每年的保費要增加，而且保險金額還會降低，現(xiàn)在交費卻是省錢的時候。
七十六、“我不相信人壽保險”
我也如此，但是我相信人壽保險的利益。這就如同油漆店的主顧一樣，沒有人買油漆是因為他們喜歡油漆，他們買油漆是因為油漆粉刷后所帶來的美觀。保險就是金錢，當(dāng)您老到無法工作時，您一這迫切需要金錢。當(dāng)您發(fā)生意外時，您的家人民近切需要金錢，您一定相信金錢對嗎?
七十七、“春節(jié)快到了，在這個切骨眼上我們負擔(dān)不起”
過春節(jié)，這正是我們所討論的重點。正是由于您的健在和穩(wěn)定的收入才使您的太太及子女以歡度春節(jié)以及平日的美好生活。您認為每月繳的保費會帶走他們的快樂，還是由于我們安排的保障計劃而帶給家人幸福呢?
七十八、“我不需要這種高額全保的保障”
假設(shè)您因為意外或疾病無法經(jīng)營企業(yè)數(shù)月之久，您一定無法支付員工薪資，并且還要籌錢來支付您的租賃、水電等一切費用。全體保險可以保障您有錢支付一切固定經(jīng)營性商業(yè)支出，直到您可以重回工作崗位。這種保險保證您的經(jīng)營在任何狀況都能正常進行。這不是很好的事嗎?
七十九、“我沒空談，您寄資料來吧!”
資產(chǎn)計劃不是一種可以“自已動手做”的物品。我深切了解您是非常忙碌，這也是成功人士的寫照。這樣好了，明天中午我們共進午餐，利用午飯時間，彼上此交換意見，如果您太忙而無法外出，我會帶一些點心來您的辦公室，或來一些肯德雞如何?
八十、“我父親不相信人壽保險，并且沒有保險我們也過得很好”
是的，這種想未能與我父親相似，但是他相信必需存一些錢供老年急需之用。這觀念同我提供給您的計劃一產(chǎn)。如果我們能讓時光倒流，過去的保險能做到如此程度，我相信您的父親和我的父親都會有興趣的。
八十一、“把錢存在銀行比較好”
把錢存在銀行有儲蓄的好處，但是沒有保障功能，也不能免稅。而且存銀行是您設(shè)定一個目標數(shù)字，天天望著它，慢慢存，這是先付費后享受;而保險是付首期費后，您就有一了大筆錢，然后再慢慢付費，這是先享受后付費。存銀行好比是爬樓梯又慢又辛苦;買保健中同乘電梯又快又舒服。
八十二、“我需要對付通貨膨脹的保障，不需要保險”
您剛才已經(jīng)說了最重要的一點，您為您家人買保險是希望我們能保證您家人的生活，暫且不談您不幸時所能獲得的利益，最少有五項利益能為您的家人享受。
(一)可以獲得稅收方面的優(yōu)惠。(二)保險過程的一切權(quán)益，只有您及您的家人可以請求。(三)繳費的方案有多種，各種方案都可以保證保險的有效進行。(四)保險的給付直接且立刻給予受益人，無須顧慮貶值和支付其它費用。(五)保單永遠是有價值的，而且，保單所保障的價值給付大于您所交的保費。
八十三、“定期保險的費率如何?通貨膨脹會使長期保險變得一錢不值”
如果您能告訴我您什么時候會死，我就能告訴您什么樣的定期保險值得您去買。您的資產(chǎn)所而對的是長期問題，而定期保險所提供的只是短期解決方案。稅務(wù)避不會關(guān)心通貨膨脹或貨幣貶值，他們只關(guān)心您的繼承人是否有現(xiàn)款來繳稅。
八十四、“我很忙，今天就談到這里”
您是非常忙的一個企業(yè)家。我們需要您專心而且拿出完整的時間來同我們詳細討論這項計劃。我們希望為您節(jié)省時間，同時也需要時間向您解釋您的疑問。
八十五、“不需要分析其他保障內(nèi)容，我只要保障我的房屋貨款”
分析其他保障內(nèi)容，這屬于預(yù)防措施。同樣的理由，當(dāng)您去看醫(yī)生時希望醫(yī)生給您開安眠藥，而醫(yī)生仍然要檢查您的心跳、血壓、耳、鼻、喉等一切癥狀，雖然并不加費，但是確有此必要。
八十六、“您在施加壓力讓我購買保險”
我并沒有給您壓力，若有任何壓力產(chǎn)生，那也是因為您承擔(dān)著對妻子以及小孩所應(yīng)盡的責(zé)任。您在財務(wù)上的問題已產(chǎn)生，我只是將這些潛在的問題表面化，并告訴您如何解決，難道您不想解決嗎?
八十七、“我不需要買那么多保險”
這個數(shù)額是您工作到退休時，您對您家庭所產(chǎn)生的價值。從另外一外角度來看，譬如您需要動個小手術(shù)，卻因為醫(yī)生的疏忽而發(fā)生不幸，您希望您的律師代替您太太向醫(yī)院提出賠償費是多少?
八十八、“我的私人財產(chǎn)資料，不會告訴任何人”
必須要有正確資料，才能制作一份您個人的資產(chǎn)保障建議書。本公司會嚴守這些資料的秘密，當(dāng)您做計劃時，會歸還所有正本資料，并且絕對不影印任何資料，請您相信，這樣公平嗎?
八十九、“我可以給您一些拜訪名單，但是不要說是我給的”
我會尊重您的意思。若是我說出是您提供了他們的名字，任何情況下他們不會心存感激的。
九十、“我要移民，買保險沒用。”
我們的保險契約上沒有限制您到哪個國家去，您盡管放心，現(xiàn)在買保險到國外去仍然有效。而且國內(nèi)保費比國外的便宜。
九十一、“不了解保險”
是的，您不了解保險，因為這不是您的專業(yè)，但是您不可能不了解收入中斷或老年生活費沒有著落所帶來的困擾吧!
九十二、“我是外地人，沒必要買”
我有許多客戶也都是這么想，但是經(jīng)過我解說后才了解，除非在這里只住幾天就走，否則在這里和在您家鄉(xiāng)都是一樣的。您要考慮的是收入中斷和老年生活費，以及在外的安全問題，而不在于在這里待多久。況且經(jīng)過我的服務(wù)，只要您每年按時交費，保險永遠都有效。
九十三、“買保險，錢訴的時間太長了”
是的，錢放的時間長了不好，但是錢若放在有意義的投資上，當(dāng)然是越長越好。保險不是一資助要您拿出很多錢，而是只要年收入的十分之一，是慢慢存，同時又能幫助您解決收入中斷和老年生活費問題，豈不是一舉數(shù)得。
九十四、“我等美商進來再買”
我的一些客戶當(dāng)初也有這種想法，但經(jīng)過我的解釋后他們才了解，保險的經(jīng)營全靠嚴格的管理和優(yōu)秀的人才，完善的服務(wù)。美商保時進來不知道。保險是早保早受益。另外，我們公司最重視人才培養(yǎng)和教育訓(xùn)練，更有最佳的營業(yè)場所和完善的服務(wù)。
九十五、“我有單位有團體保險足夠了”
您是否想過，若是您停止了工作，拿著如此微薄的團體保險金，日后能靠這筆錢來維持生活嗎?能道就是您所希望的嗎?
九十六、“我要和能打折的業(yè)務(wù)員談，您能提供折扣嗎?”
既然如此，那您為什么現(xiàn)在不去向他買保險?因為您同我一樣了解，業(yè)務(wù)員打折扣給您，也就是降低保障，減少服務(wù)。您愿意嗎?
九十七、“我不知道人壽保險是什么東西”
人壽保險就是錢，但并不是普通的錢，它是當(dāng)您最需要錢的時候，能來到你身邊的錢。人壽保險的錢是雪中送炭的錢，有沒有這種錢，可能影響或改變幾代人的人生。
本來說是針對這些困擾而特別設(shè)計的，只要您投保了，我們公司馬上替您承擔(dān)一切困擾，不是很值得嗎?
九十八、“我不存在對人壽保險的需要”
人人都需要人壽保險。您一定存在這種需要，問題是您愿不愿去承認它。當(dāng)您說不需要時，被傷害的不是業(yè)務(wù)員，而是您家人。所以當(dāng)您拒絕買保險時，業(yè)務(wù)員失去的是一筆生意，而您失去的可能就是一生的幸福、一生的希望，所以您要好好考慮一下。
九十九、“我已經(jīng)買了很多保險了!”
先生，您已經(jīng)買了很多保險，這是明智之舉，真不簡單。難怪我百分之九十的客戶都買了好幾份保險。請問您有幾份保險?
一百、“我實在沒錢買保險。”
先生，您知道嗎?其實沒錢的人才需要保險。有錢人必要時賣棟房子就能解決問題。對他們來說買保險不是唯一保障，你說對不對?
一百零一、“保險是騙人的，不要!”
話術(shù)一：你讓保險公司騙過嗎?被騙多少錢?告訴我，我?guī)湍愦蚬偎?。做保險十年了，我見過的都是保戶騙公司的，還沒見過公司騙保戶的呢。
話術(shù)二:騙人的東西政府能提倡嗎?騙人的東西國家能立法嗎?騙人的東西發(fā)展能長久嗎?中國已經(jīng)有上億人保險了，按照你的說法全國人民都上當(dāng)了。假如騙你的話，你能干嗎?
話術(shù)三：我原來是出門下鄉(xiāng)行騙，現(xiàn)在客戶是主動上門受騙，去年一年我就騙了二十多萬，你說怪不怪?
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