怎樣學(xué)賣(mài)化妝品的口才
如果有一種語(yǔ)言技巧能夠一句話給顧客介紹明白你的產(chǎn)品，或者一句話打動(dòng)消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品，能夠最快、最簡(jiǎn)潔地觸及顧客最深層的欲望，這種語(yǔ)言技巧非“比喻”莫屬。下面是小編為大家收集關(guān)于怎樣學(xué)賣(mài)化妝品的口才，歡迎借鑒參考。
化妝品該這樣賣(mài)!
1、洗面奶
如果有顧客對(duì)你說(shuō)：“家里20多元的洗面奶用用也挺舒服的，105元的洗面奶太貴了。”
你可以這樣說(shuō);“親愛(ài)的XX，夏天你的衣柜里有沒(méi)有真絲的衣服或者桑蠶絲的裙子?這么好面料的衣服除了睡衣, 你一定不舍得用肥皂和洗衣粉洗，衣服很容易就洗壞了。你是不是會(huì)買(mǎi)瓶好的絲毛凈，甚至拿去干洗。
衣服再貴重都沒(méi)有臉皮貴，洗面奶也最好根據(jù)季節(jié)來(lái)更換，如夏天油脂分泌較多，可以選用清爽型的洗面奶，而冬天皮脂分泌減少、保濕能力變差，則應(yīng)選用一些溫和型的洗面奶。所以我們的臉夏天最好用這種**潔面乳洗洗，不僅能給皮膚提供營(yíng)養(yǎng)，還能除去皮膚雜質(zhì)，恢復(fù)彈性，幫助后續(xù)的護(hù)膚品更快更好的吸收哦~雖然普通洗面乳是可以洗干凈臉的，但是否起到保養(yǎng)作用呢?有的東西的破壞是潛移默化，看不到的。”
2、面膜
針對(duì)顧客不用面膜，你可以這樣說(shuō)：“每天都在家里做飯吃，是不是偶爾也想下下館子打打牙祭?其實(shí)我們的皮膚也一樣，所以每天都要洗面奶洗臉然后用水乳霜，偶爾是不是也得用用面膜?!”
3、爽膚水
針對(duì)顧客不用爽膚水，你可以這樣說(shuō)：“親愛(ài)的XXX，你有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)花店將鮮花包好后，會(huì)再用噴水壺在花瓣上噴點(diǎn)水，你會(huì)發(fā)現(xiàn)噴了水的鮮花和沒(méi)有噴水的鮮花，看起來(lái)就是不一樣。 (或者去菜場(chǎng)買(mǎi)菜，那些小攤販都知道要給蔬菜灑灑水，讓蔬菜看起來(lái)更新鮮、水靈。)而爽膚水就是給我們的臉補(bǔ)水的。
4、乳液
針對(duì)顧客早晚只用一種乳液和一年只用一種乳液，你可以這樣說(shuō);“親愛(ài)的XX，一日三餐的內(nèi)容都不一樣，如果晚餐讓你喝豆?jié){、吃雞蛋煎餅，那晚上你不是睡不踏實(shí)了嗎?!如果早餐讓你吃米飯、紅燒肉，那你是不是一天都會(huì)胃難受?!所以早、晚的乳液應(yīng)該分開(kāi)，早上要用有防曬作用的日霜，晚上要用有修復(fù)、滋潤(rùn)功效的晚霜等。羊絨衫再舒服也不能夏天穿，真絲裙再漂亮也不能冬天穿，所以四季的護(hù)膚配方也應(yīng)該分開(kāi)。”
5、粉底(乳)
針對(duì)顧客不用粉底乳，或認(rèn)為粉底乳阻塞毛孔，你可以這樣說(shuō)：“以前家里的木地板經(jīng)常要打打蠟，現(xiàn)在好的家具用碧麗珠擦，汽車(chē)上釉，都是為了保護(hù)。所以臉上也要用粉底，更需要最后一步的保護(hù)。”經(jīng)典5步的基礎(chǔ)護(hù)理好比是打地基，幻時(shí)、盈白是錦上添花。
6、防曬品
親愛(ài)的你知道腌肉的制作過(guò)程嗎?是不是本來(lái)新鮮有彈性又紅潤(rùn)的肉，先洗一洗，在用鹽腌一腌，然后太陽(yáng)曬一曬，風(fēng)吹一吹，不用一個(gè)月，又黑又脆的腌肉就做好了。
夏天我們的皮膚正在被腌制，早上起來(lái)洗一洗，接著出汗鹽一鹽，出門(mén)太陽(yáng)曬一曬，室內(nèi)空調(diào)電扇吹一吹，到了秋天，我們的皮膚變的又黑又脆。
7、隔離霜
隔離霜就象外套一樣，可以隔離風(fēng)沙和灰塵，即使工作一整天毛孔還是干凈的。
顧客在考慮錢(qián)的問(wèn)題?你要這樣說(shuō)!
現(xiàn)在投資早一天，您就提前得到護(hù)理一天，早一天使用，早一天見(jiàn)效，皺紋的產(chǎn)生就會(huì)晚一天或晚一點(diǎn)，護(hù)理皮膚要趕早不趕晚。少買(mǎi)一種產(chǎn)品就象家庭影院少一支喇叭，失去原有效果，多可惜啊。少買(mǎi)一種產(chǎn)品我不保證效果。
買(mǎi)化妝品就象買(mǎi)衣服一樣，沒(méi)品牌設(shè)計(jì)的可能會(huì)便宜，可穿幾天就過(guò)時(shí)了，如果是在品牌店里買(mǎi)的，穿的時(shí)間久，穿著也舒服。
效果這么好，您還商量什么呢，現(xiàn)在正搞活動(dòng)，就象你掉了十元錢(qián)，您是現(xiàn)在揀呢，還是回去商量以下在揀呢?
這樣的化妝品連帶銷(xiāo)售技巧，助你五一促銷(xiāo)大單連連!
我們的產(chǎn)品大致分為：護(hù)發(fā)類、臉部類、眼部類、全身類、足部類、手部類、頸部類、精油類或美白類、抗皺類、保濕類、敏感類。當(dāng)顧客購(gòu)買(mǎi)了我們的一類產(chǎn)品時(shí)，自然而然引導(dǎo)到另外一個(gè)套系的方法和語(yǔ)言：
1買(mǎi)了臉部產(chǎn)品之后，“呀，你的手好細(xì)呀!手是人的第二張臉，你可要注意手部護(hù)理呀!”或：“呀!看你的手干的，來(lái)來(lái)來(lái)占點(diǎn)兒小便宜，我給你抹點(diǎn)我們的護(hù)手霜!”很自然的就引出了手部產(chǎn)品。2買(mǎi)了臉部產(chǎn)品之后，“噫?你的眼角有一個(gè)小皺紋，你平時(shí)注意眼部護(hù)理嗎?象您這您年齡應(yīng)該注意眼部的護(hù)理了!”觀察顧客，根據(jù)顧客的消費(fèi)水平，推薦相應(yīng)的特色產(chǎn)品如頸霜、眼霜等。3買(mǎi)了臉部產(chǎn)品之后，“其實(shí)象您這種比較注意皮膚保養(yǎng)的人，更應(yīng)該了解一下精油。”4買(mǎi)了臉部產(chǎn)品之后，“你的頭發(fā)染的挺漂亮的呀!這種光澤能保持多長(zhǎng)時(shí)間呀，我們店還有專門(mén)為喜歡染發(fā)的女士準(zhǔn)備的一個(gè)護(hù)色系列的產(chǎn)品，你可以了解一下!”5買(mǎi)了臉部產(chǎn)品之后，“一看您就是比較時(shí)尚的人，您知道嗎，現(xiàn)在國(guó)外一些大城市特別流行頸部護(hù)理?” 以此類推，還可以找到更多的新話題，只要我們找到一句能夠承上啟下的合適語(yǔ)言，就等于找到了打開(kāi)另一座寶藏的鑰匙。6想一些能夠引導(dǎo)讓顧客她們?nèi)叶寄苁褂玫恼Z(yǔ)言，引導(dǎo)顧客全家使用自家店鋪的產(chǎn)品。告訴客人：給家人朋友也順便捎帶兩件，既有人情，又有實(shí)惠。7“有了A，用的時(shí)候一定要補(bǔ)上家里的B喲!只有AB搭配才能獲得好的護(hù)膚效果。”
銷(xiāo)售防曬品后連帶銷(xiāo)售話術(shù)
1.強(qiáng)調(diào)顧客未完善的護(hù)膚步驟
話術(shù)：夏天紫外線增強(qiáng)，容易對(duì)肌膚造成傷害，在做好防曬的同時(shí)，曬后的修復(fù)工作也非常關(guān)鍵，可以用XXX深層補(bǔ)水，再搭配XXX面貼膜， 修復(fù)受損肌膚，帶來(lái)健康膚色。
2.強(qiáng)調(diào)所購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品與其他產(chǎn)品搭配效果更佳
話術(shù)：這款XXX底妝產(chǎn)品質(zhì)地輕薄細(xì)膩，有效遮蓋瑕疵，均勻膚色，輕松打造自然裸妝。防曬和XXX底妝一起用可達(dá)到更好的效果。這個(gè)也可 以一起帶哦!
3.強(qiáng)調(diào)使用流程、方法及注意事項(xiàng)，鼓勵(lì)顧客回購(gòu)。
話術(shù)：親，防曬應(yīng)在護(hù)膚品之后用，出門(mén)前30分鐘涂抹，并每隔兩小時(shí)就要補(bǔ)涂一次，這樣防曬效果會(huì)比較好呢，用得好的話可以推薦朋友 過(guò)來(lái)買(mǎi)哦!如果用的途中有什么問(wèn)題，可以聯(lián)系我哦!
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