做生意的技巧與口才
在生意場(chǎng)上,流傳著這樣一句俗話,“做生意,三分靠做,七分靠說(shuō)”。相同條件下,能說(shuō)會(huì)道的生意人總是更容易賺錢(qián)。掌握擁有良好的說(shuō)話之道,對(duì)于生意人來(lái)說(shuō)十分必要。馬云就是口若懸河,靠口才魅力贏得天下的代表之一。以下是小編為大家收集關(guān)于做生意的技巧與口才,供你參考閱讀。
發(fā)自內(nèi)心的贊美
記住!是發(fā)自內(nèi)心的贊美,而不是毫無(wú)意義的恭維。多說(shuō)一些與事實(shí)相符的好話,投其所好,滿足消費(fèi)者的心理,畢竟大多數(shù)消費(fèi)者都是愛(ài)聽(tīng)好話、贊美話的。不僅僅是消費(fèi)者,在日常生活中,適用于你的合作伙伴、經(jīng)銷商甚至是競(jìng)爭(zhēng)者...
學(xué)會(huì)說(shuō)服別人
做生意要學(xué)會(huì)說(shuō)服消費(fèi)者,當(dāng)消費(fèi)者猶豫或者無(wú)購(gòu)買(mǎi)意愿時(shí),說(shuō)服他們完成購(gòu)買(mǎi)。這是本事,更是技巧。消費(fèi)者性格心理各有差異,因此說(shuō)服的方法要靈活變通,掌握基本的說(shuō)服技巧,用真摯的熱情感化用戶,適當(dāng)創(chuàng)造良好的說(shuō)話氣氛,以退為進(jìn)。
抓重點(diǎn),幫助顧客打消顧慮
面對(duì)顧客時(shí),不要凈說(shuō)一些沒(méi)有意義的廢話,這樣只會(huì)讓顧客越來(lái)越反感,要察言觀色,知道顧客心里在想什么,說(shuō)話說(shuō)到點(diǎn)子上,要知道你的話越是精煉,就越是有吸引力。學(xué)會(huì)用語(yǔ)言打消顧客在購(gòu)買(mǎi)前的種種顧慮。
不要亂開(kāi)“口頭支票”
生意場(chǎng)上,有些人經(jīng)常不負(fù)責(zé)的對(duì)消費(fèi)者許下各種承諾,結(jié)果不能兌現(xiàn),給人留下惡劣的印象。對(duì)生意人而言,誠(chéng)信很重要,所以空頭支票不能亂開(kāi),不論對(duì)象是誰(shuí)。誠(chéng)信待人,才能獲得消費(fèi)者的信賴。
善于傾聽(tīng)
能說(shuō)會(huì)道,總有說(shuō)錯(cuò)的時(shí)候,你善于傾聽(tīng)是永遠(yuǎn)不會(huì)錯(cuò)的 。善于傾聽(tīng)的人往往會(huì)有更多好評(píng),善于傾聽(tīng)的人會(huì)做出小動(dòng)作讓對(duì)方知道我在聽(tīng)你說(shuō)話,會(huì)讓說(shuō)話者更加有滿足感,善于傾聽(tīng)是門(mén)藝術(shù),很多時(shí)候會(huì)決定生意的成敗。
別說(shuō)話,用心聆聽(tīng)
蔡康永曾說(shuō)過(guò):“把說(shuō)話練好,是最劃算的事。”會(huì)說(shuō)話的人,他的人脈、機(jī)遇就不會(huì)差。
學(xué)習(xí)說(shuō)話的藝術(shù),換另一種方式說(shuō)話吧,絕對(duì)不止讓你的收入超過(guò)10倍。