如何進行汽車銷售談判有哪些技巧
如何進行汽車銷售談判有哪些技巧
銷售談判基本上是典型的資源分配談判:數(shù)字談判,這也是傳統(tǒng)的談判。那么汽車銷售如何進行談判,汽車銷售價格又是任何談判呢?以下是學(xué)習(xí)啦小編整理了如何進行汽車銷售營銷談判,汽車銷售價格談判技巧。希望對你有幫助。
進行汽車銷售談判的4大技巧
汽車銷售談判技巧1:豎立談判的理念
(1)銷售談判的沖突
談判是一種技巧,也是一種思考方式。談判是雙方利益的分割,是一種摸清對方需求、衡量自己實力、追求最大利益的活動。周密思維是談判的前提,精心的準備是談判的基石。你不能只站在自己的立場去思考利益,而是要處在雙方的角度全面思考,這樣才可能成功。
談判是解決沖突,維持關(guān)系或建立合作架構(gòu)的一種過程。雙方談判的原因就是存在沖突,一方的利益取得往往是另一方的利益舍棄為基礎(chǔ)。
銷售談判基本上是典型的資源分配談判:數(shù)字談判,這也是傳統(tǒng)的談判。現(xiàn)在的談判涉及內(nèi)容、范圍極廣,但無論是基于利益還是合作,出發(fā)點都是解決沖突,贏得利益。
(2)商務(wù)談判的原則
將人與問題分開:談判是對問題和分歧的協(xié)商與解決,而在談判中往往容易將個人情感糾纏進去。只有將問題與個人分開,才能進行順利的談判。
將注意力集中在利益上:立場與利益的區(qū)別在于一個人的立場是其進行決策的基礎(chǔ),而個人利益則是促使其采取某種立場的根源。雙方談判的注意力要在利益上,而不是立場上。
創(chuàng)造交易條件:創(chuàng)造雙贏的條件是極其困難的,如果想要創(chuàng)造雙贏的局面,只能是雙方都把合作當作長期的關(guān)系與收益。
堅持客觀標準:沒有誰愿意在談判席上“失敗”!一旦立場左右了談判的意志,談判可能就沒有好結(jié)果。
解決的辦法只能是豎起對方的自尊,并以客觀的利益為標準。
(3)商務(wù)談判的過程
開局階段:開局是商務(wù)談判的前奏,它的首要任務(wù)就是確立開局目標。
摸底階段:仔細傾聽對方的意見,認真發(fā)問,歸納總結(jié),弄清對方的需求、目的等。
報價階段:根據(jù)具體情況選出提出交易條件的方式。
磋商階段:雙方對報價和交易條件進行反復(fù)協(xié)商,或做出必要的讓步。
成效階段:密切注意成交信息,認真進行最后回顧,做出最后報價,明確表達成交意圖。
簽約階段:用準確規(guī)范的文字表述達成的協(xié)議,最終雙方簽訂具有法律效力的合同。
汽車銷售談判技巧2:談判準備之要件
(1)物的有形或無形條件——有關(guān)汽車本身 □品牌信譽 □安全 □舒適 □價格 □駕駛樂趣 □外觀 □其它 □性能 ;
(2)人的有形或無形條件——經(jīng)銷商與銷售人員 □展示間的總體形象 □銷售人員態(tài)度外形 □銷售人員的銷售方法、技巧與能力 □銷售人員的談判、說明及議價能力□經(jīng)銷商信譽口碑 □其它主客觀條件
(3)價格是否是購買的唯一條件 銷售人員錯誤的認為顧客想花最少的錢來購買一件產(chǎn)品或服務(wù);銷售人員以為顧客花不起錢或不想花錢購買必須的奢侈品(即奢侈又必須)。
愿意多花錢的心理原因:你必須說明并將他說服多花錢的理由;并說服他目前這交易是他所能得到的最有利的交易。否則無論你如何的減價,仍然聽到“你的價格太貴了!”