與陌生人打交道的五個(gè)說話技巧
做銷售工作的朋友，都深知同陌生人打交道的難處。如何快速贏得他人信任?下面是小編為大家收集關(guān)于與陌生人打交道的五個(gè)說話技巧，歡迎借鑒參考。
1、溫暖的問候
優(yōu)秀的人就像你久未謀面的好朋友。記住，微笑是同陌生人建立關(guān)系的第一張王牌。當(dāng)你微笑，就會(huì)影響你的心情和肢體語言。進(jìn)而讓同你交流的人感到溫暖和善意。
我的一個(gè)同事告訴我，他做電話銷售時(shí)，每一天要打200多個(gè)電話。他的前老板在每個(gè)人的桌子上放了一面鏡子。在他們打電話前要看一看鏡子，打電話時(shí)要在鏡子里看到自己的笑容。
2、語速放慢
語速過快隱藏著負(fù)面的含義。實(shí)際上，你本不必要說太多，所以要慢慢的說。
人們對(duì)說話時(shí)語速慢的人的應(yīng)答會(huì)更好。在一種新的環(huán)境下，人們說話時(shí)往往語速變快，這不利于建立信任的關(guān)系。所以，說話時(shí)要控制語速。不要搶!
3、尋找共性
人們喜歡與自己有關(guān)的信息。很多時(shí)候，來自相同的地方，相似的口音，喜歡同樣的電影，或者去過同樣的地方都能成為打開話題的鑰匙。
實(shí)際上，人們?cè)诰哂泄残缘臇|西上能夠找到安全感。有安全感，則信任感會(huì)上升。
4、專心聆聽
聽，就好像整個(gè)房間里只有他一個(gè)人一樣。讓對(duì)方感受到這種感覺?？粗难劬?，像他展示你在聚精會(huì)神聽他講話。
不要看你的手表，不要檢查你的手機(jī)是不是收到信的信息。——這是冒犯聽眾的行為。在陌生人中，這不是積極的信號(hào)。
5、問點(diǎn)好問題
很多會(huì)面是從“你好嗎?”“你來自那里”之類的問題開始。這沒有錯(cuò)，但是，如果你進(jìn)一步想一想，問一問“在這里生活感覺怎么樣?”是不是會(huì)更好?
實(shí)際上，你問出一個(gè)問題，就像在讓他們講一個(gè)好故事。講故事的時(shí)候，談話的內(nèi)容才會(huì)展開。這樣，你就有更多的切入點(diǎn)，將對(duì)話和關(guān)系往深層次引導(dǎo)。好問題才能指向好答案。
好方法還有很多，都是技巧性的，能夠在很快的時(shí)間內(nèi)了解。但是在具體的生活、工作情景中熟練使用卻需要長(zhǎng)久的歷練。
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