溝通小技巧_五大秘訣超實用

時間：2016-11-26 21:19:32 鄧蓉795由分享

溝通小技巧_五大秘訣超實用

　　無論在團隊合作還是產(chǎn)品銷售中，溝通起著至關(guān)重要的作用，良好的溝通技巧能夠快速消除雙方的陌生感、加深彼此感情。下面學(xué)習(xí)啦小編整理了溝通小技巧，供你閱讀參考。

　　溝通小技巧：溝通五大秘訣

　　技巧一：引導(dǎo)別人談?wù)撍麄冏约?/p>

　　與別人交談時他們最感興趣的話題是他們自己。盡量使用 “您”或“您的”，而不是“我”或“我的”，要學(xué)會引導(dǎo)別人談?wù)撍麄冏约骸?/p>

　　技巧二：牢記與人溝通的四大原則

　　原則一：八零，二零法則——20%問問題，80%傾聽，學(xué)會聽話。

　　原則二：勿打斷他人。

　　原則三：勿指出他人的錯誤。

　　原則四：勿猜測對方的心意。

　　技巧三：如何巧妙的說服別人

　　當你說一些有利于自己的事情時，不要直接闡述，而是引用他人的話，讓別人來替你說話。如有人問你，這產(chǎn)品的質(zhì)量到底如何，可以這樣回答：“我的鄰居已用了3、4年了，仍然好好的。”人們通常很少懷疑你間接描述的事實的真實性，會認為你是站在他一邊看待和分析問題的。

　　技巧四：如何巧妙的贊美別人

　　一方面，贊揚行為本身，而不要贊揚人。如表揚他的設(shè)計方案出眾比直接夸獎他人有才華會更讓人信服。

　　另一方面，贊揚要具體、實在，不宜過分夸張。如對女士說“這件衣服穿在你身上真漂亮”會比直接說“你真漂亮”更有效果。

　　技巧五：如何巧妙的批評別人

　　批評時必須考慮對方感受，盡量在單獨相處時提出。在批評之前，略微的給對方一點贊揚，創(chuàng)造了一個和諧的氣氛后，再展開批評。此外，在告訴他做錯了的同時，要告訴他正確的方法。

　　女性應(yīng)該如何在職場與男性有更佳的溝通

　　1.只在男同事要求時提出勸告，而且最好是私下為之。2.說話時肯定而有自信，同時提高音量。3.避免太常談?wù)搯栴}，著重如何解決問題。4.避免漫無邊際的閑聊，直接切入中心。5.不要太在意批評。

　　男性在職場要與女同事有更好的溝通應(yīng)注意

　　1.女同事對你說話時要全神貫注的聆聽。2.犯錯誤時道歉。3.不要打斷女同事說話或是替她們把話說完或是貶低她們的構(gòu)想。4.舉例時不要老是提運動和戰(zhàn)爭。5.聆聽聆聽再聆聽。

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