把握好尺度說話留余地
“待人而留有余,不盡之恩禮,則可以維系無厭之人心;御事而留有余,不盡之才智,則可以提防不測之事變。”說的就是說話留有余地的作用。待人辦事如此,說話更是如此。下面學(xué)習(xí)啦小編分享了把握好尺度 說話留余地,希望你喜歡。
把握好尺度 說話留余地
客家有句俗諺:“人情留一線,日后好見面。” 生活中很多尷尬是由自己一手造成的。其中有一些就是因為話說得太絕造成的。凡事多些考慮,留有余地,總能給自己留條后路。這在外交辭令中是見得最多的。每個外交部發(fā)言人都不會說絕對的話,要么是“可能,也許”,要么是含糊其辭,以便一旦有變故,可以有回旋余地。話不說絕對一個人老練成熟的標(biāo)準(zhǔn)。
自以為是的人容易把話說滿??傆X得自己的見解沒有錯,根本不容分辯,于是馬上蓋棺定論,不留余地??墒牵辣恿粲锌臻g,是為了輕輕晃動時不會把液體溢出來;氣球留有空間,是為了不會因輕微的擠壓而爆炸;人說話留有空間,是為了防止“例外”發(fā)生而讓自己下不了臺。
某公司新研發(fā)了一個項目,老板將此事交給了下屬小張,問他:“有沒有問題?”
他拍著胸脯回答說:“沒問題,放心吧!”
過了三天,沒有任何動靜。老板問他進度如何,他才老實說:“沒有想象中那么簡單!”
雖然老板同意他繼續(xù)努力,但對他拍胸脯的信誓旦旦已經(jīng)開始反感。
人人都討厭空話大話連篇的人,吹得天花亂墜,實際行動卻不見幾分,難免讓人覺得你華而不實,難以信任。不如低調(diào)一點,做的比說的多,多干活兒少說話,用實際行動證明自己的價值。把話說得太滿、太大,就像把杯子倒?jié)M了水,再倒就溢出來了;也像把氣球灌飽了氣,再灌就要爆炸了。不如留有一點余地,自己何時都能從容轉(zhuǎn)身。當(dāng)然,也有人話說得很滿,而且也做得到,即使這樣,說滿話也不可取,畢竟,謙虛一些能留給人美好的印象,而一味拍胸脯,總是讓人覺得你不夠穩(wěn)重。何況,凡事總有意外,使得事情產(chǎn)生變化,而這些意外并不是人人能預(yù)料的,話不要說得太滿,就是為了容納這個“意外”。
在做事的時候,對別人的請托可以答應(yīng)接受,但最好不要“保證”,應(yīng)代以“我盡量,我試試看”的字眼;上級交辦的事當(dāng)然要接受,但不要說“保證沒問題”,應(yīng)代以“應(yīng)該沒問題,我全力以赴”之類的字眼,這是為了萬一自己做不到所留的后路,而這樣說事實上也無損你的誠意,反而更顯出你的謹(jǐn)慎,別人會因此更信賴你,即便事沒做好,也不會太責(zé)怪你。
用不確定的詞句可以降低人們的期望值,你若不能順利地做成某件事情,人們因?qū)δ闫谕桓?,最后總能諒解你,而不會對你產(chǎn)生不滿,有時他們還會因此而看到你的努力,不會全部抹煞你的成績;如果你能出色地完成任務(wù),他們往往喜出望外,這種增值的喜悅會給你帶來很多好處。
話不說滿也表現(xiàn)在不要對他人太早下評斷,像“這個人完蛋了”、“這個人一輩子沒出息”之類,浪子還有回頭的時候,人一輩子很長,變化還很多,你怎么能憑主觀就評定別人的一生?
無論何時,我們說話的時候都要提醒自己,要給自己留余地,使自己可進可退,這好比在戰(zhàn)場上一樣,進可攻,退可守。這樣有了牢固的后方,出擊對方,又可及時地退回,自己依然處于主動的地位。這樣雖然不能保證自己就一定會是處于戰(zhàn)無不勝的地位,但是至少可以保準(zhǔn)自己不會敗得一塌糊涂。要想把握分寸,給自己留余地,需注意以下幾點:
1、話不要說過了頭,違背常情常理
事物都有自己存在的道理,人事也有自己存在的情理。說話時,如果違背了常情常理,就會給別人留下把柄。因此,在談話時,要記住話不要說過了頭,違背了常情常理。
聽聽兩位推銷員對同一商品的介紹:她們推銷的是同一款產(chǎn)品:襪子。第一位推銷員隨手拿起一只襪子,緊接著他又拿起打火機,在襪子下面輕快晃動,火苗穿過襪子,而襪子也未受到損傷。在他一番介紹之后,襪子在顧客手中傳看。一位顧客要打火機燒,急得推銷員趕忙補充說:“襪子并不是燒不著,我只是證明它的透氣性好。”最后大家終于明白怎么回事,襪子的質(zhì)量沒得說,但當(dāng)時氣氛明顯地影響了顧客的消費情緒。
而第二位推銷員,也是一邊說一邊演示,不過她注意到了科學(xué)性介紹,一番介紹說得非常周到。她是這樣說的:“當(dāng)然,在任何事物都有它的科學(xué)性,襪子怎么會燒不著呢?我只是證明它的透氣性好,它也并不是穿不破,就是鋼也會磨損的。”這番介紹沒有給天性愛挑刺的顧客留下可乘之機。接下來,她一邊給大家傳看襪子,一邊講解促銷的優(yōu)惠價格,銷售效果明顯好于前一位推銷員。
2、話不要說得太絕對
人們考慮問題都喜歡來個相對思考,也許是愛因斯坦的“相對論”深入人心的緣故吧。對于絕對的東西,在心理上有一種排斥感。比如,當(dāng)你斬釘截鐵地說:“事實完全就是這個樣。”此時在別人心理會有有疑問:“難道真的一點也不差?”也許你表達是事實??墒撬睦砝鲜亲聊?ldquo;難道一點也不差”的時候,他對你的話語的領(lǐng)悟就會有點舍本逐末了。倒不如這樣說:“事實就是這個樣子。”
因此,在談話時,即便是我們絕對有把握的事,也不要把話說的過于絕對,絕對的東西容易引起他人的挑刺。而現(xiàn)實是,如果對方有意挑刺,還真能挑出刺來。與其給別人一個挑刺的借口,不如把話說得委婉一點。同時,如果我們不把話說得絕對,我們還可以在更為廣闊的空間與對方周旋。
3、話要說得圓潤
當(dāng)我們?yōu)榱四硞€目的與他人談話時,話就要說的圓潤一些,話說得太直,會激惱對方,即便是理在己方。說的圓潤一點,能給我們留下一定的回旋余地,從容地達到我們談話的目的。
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