女性社交禮儀規(guī)范
女性社交禮儀規(guī)范
女性在與人交往中和工作中，要時(shí)刻注意社交禮儀的規(guī)范，這樣才能給人一種溫文儒雅的得體形象。下面學(xué)習(xí)啦小編和大家一起，學(xué)習(xí)女性社交禮儀規(guī)范。
女性社交禮儀知識(shí)
1、上下車(chē)。上車(chē)時(shí)先將一條腿伸進(jìn)車(chē)內(nèi)，然后坐下，再迅速地把另一條腿收回。下車(chē)時(shí)，與此相反，先將靠近車(chē)門(mén)的那條腿伸出著地，再起身輕輕關(guān)上車(chē)門(mén)。不可以?xún)赏认瓤缛胲?chē)內(nèi)，再貓著腰落座噢。下車(chē)也忌兩腿先著地，整個(gè)身體從車(chē)上溜下來(lái)，然后“咣”的一聲關(guān)上車(chē)門(mén)。
2、進(jìn)房間。進(jìn)出別人的房間，先輕輕敲門(mén)，聽(tīng)見(jiàn)里面回答“OK”或“Comein”(請(qǐng)進(jìn))后才能進(jìn)去。一邊敲門(mén)一邊呼喚名字，不等對(duì)方回答就匆匆進(jìn)去，是不禮貌的行為。
3、進(jìn)入房間后，回頭順手輕輕關(guān)上門(mén)。但不能從后面用手或腳關(guān)門(mén)，也不可以用力使勁將門(mén)推上，更不可回轉(zhuǎn)身用兩手去關(guān)門(mén)，那樣就會(huì)屁股對(duì)著人，既不禮貌也不雅觀。
4、進(jìn)出門(mén)口。通常，職位或輩份最高的人先進(jìn)出，其余的人跟著。若是你在接待客人，那便不管職位、輩份高低，都是客人先進(jìn)出，你隨后。
現(xiàn)今時(shí)興Ladyfirst，若男士們堅(jiān)持紳士風(fēng)度，讓你先進(jìn)出，那你便不必客氣，也不要推辭，趕快進(jìn)出好了。
5、開(kāi)門(mén)。職位低的人替高職位的人開(kāi)門(mén)。小姐為老板開(kāi)門(mén);如果你是主人，便應(yīng)替客人開(kāi)門(mén)。沒(méi)有高低之分的時(shí)候，誰(shuí)最先走到門(mén)口，便由誰(shuí)先開(kāi)門(mén)，讓其余的人進(jìn)出。
6、乘電梯。工作場(chǎng)所的電梯，首先讓給上司和來(lái)客使用。若有下屬陪同，進(jìn)去時(shí)，最好讓部下先進(jìn);出來(lái)時(shí)，則應(yīng)讓上司和來(lái)客先出。電梯里，進(jìn)門(mén)左側(cè)是上席。如果是混雜電梯，部下和帶路的不可以先進(jìn)，而是上司和來(lái)客先進(jìn)，以免上司和來(lái)客被拒之電梯之外。
7、遞名片。第一次見(jiàn)面時(shí)，由地位低的人把名片交給地位高的，年輕給年老的。假如是上級(jí)先拿出來(lái)，你也不必謙讓?zhuān)蟠蠓椒降厥障潞笤倌贸鲎约旱拿唤o上級(jí)或長(zhǎng)輩。把自己的名片遞出去時(shí)，將文字方向向著對(duì)方最好，便于對(duì)方觀看，千萬(wàn)不可用單手夾著給人。用雙手遞送，一邊遞交，一邊說(shuō)清楚自己的姓名是很禮貌的。
8、接對(duì)方的名片時(shí)，也應(yīng)該用雙手去接，拿到手后，馬上看一遍名字和職務(wù)。如果對(duì)方的姓名有難讀的文字，馬上詢(xún)問(wèn)其讀法，非但不失禮，相反是很禮貌的。如果看也不看就隨便的放入口袋，或一直讓它“橫尸”桌上不收起來(lái)，就會(huì)失禮。
女性社交禮儀規(guī)范
9、請(qǐng)示、遞交文件。當(dāng)你找上司請(qǐng)示或遞交文件時(shí)，如果正趕上上司在講話(huà)，可以稍等一會(huì)兒，不可以中途插話(huà)哦。如果有急事，要打斷別人談話(huà)，可以看準(zhǔn)機(jī)會(huì)再講:“對(duì)不起，打斷一下您的談話(huà)……”
10、如果你遞交文件給上司，須把正面文字朝著對(duì)方的方向遞上去，若是鋼筆，要把筆尖向著自己，既顯示你的尊敬又方便上司簽字。
11、介紹。在直接見(jiàn)面的場(chǎng)合下，首先把社會(huì)地位低者介紹給高位者，而不是先介紹女性，比如你想把同事羅小姐介紹給上司，便應(yīng)說(shuō):
“劉總，讓我介紹你認(rèn)識(shí)我的新秘書(shū)，羅小姐。”
如果你把客戶(hù)朱先生介紹給上司認(rèn)識(shí)，就算客戶(hù)的職位較低，也應(yīng)先提客戶(hù)的名字。如“朱先生，讓我介紹你認(rèn)識(shí)我們公司的總經(jīng)理，劉先生。”
如果你對(duì)二人的地位不夠確定，那最好先提年紀(jì)較大的一個(gè)。如果二人的職位相等，便先介紹女性。
在自己公司和其它公司的關(guān)系上，可以把本公司的人介紹給其他公司的人。介紹完畢，現(xiàn)在不再流行說(shuō):“你好嗎……”“久仰，久仰”之類(lèi)的客套話(huà)，而是說(shuō):“很高興認(rèn)識(shí)你”或“請(qǐng)多關(guān)照”等等。
12、自我介紹。自我介紹時(shí)，除了說(shuō)出名字外，更要講出公司的名稱(chēng)和自己的職位(也可以看情形而定)，并立刻和對(duì)方握手。
到別的公司去探訪(fǎng)時(shí)，在接待處要介紹自己的名字、公司和被訪(fǎng)的人名字，然后約定時(shí)間并遞上名片。
13、站立。社交場(chǎng)合中，你被介紹時(shí)，應(yīng)站立起來(lái)點(diǎn)頭示意。如果有客人進(jìn)你的辦公室內(nèi)，馬上站起來(lái)，讓客人落座后你才能坐下;如果客人離去，站起來(lái)禮節(jié)性地挽留，然后把客人送到門(mén)口接待處或電梯內(nèi)。
現(xiàn)在有些人會(huì)見(jiàn)客人或出席儀式遇到站立的場(chǎng)合，或者是站在上級(jí)或長(zhǎng)輩面前時(shí)，(也許出于不自在)總是愛(ài)把兩手交叉抱在胸前，或者將手反剪著，或者插入褲袋或叉著腰，這都是不禮貌的。腰背挺直，胸脯挺起，頸脖伸直，兩臂自然垂下，不要聳肩，手指平伸，中指大致貼著褲縫就是一種神采奕奕、禮貌瀟灑的站立姿勢(shì)。
14、握手。握手時(shí)看著對(duì)方，脊背挺直，不要彎腰低頭，不論是作客還是待客，伸給對(duì)方的是一只清潔的手。如果客人來(lái)訪(fǎng)，主動(dòng)向你伸出手，恰巧你在干活，你可以一面點(diǎn)頭示意，一面攤開(kāi)雙手說(shuō)明情況，表示歉意，并趕緊洗手接待。反之，你去作客，如果主人正在干活，出于你的突然到來(lái)，對(duì)方事先毫無(wú)準(zhǔn)備，一時(shí)疏忽，伸出臟手來(lái)，你不應(yīng)嫌臟，同樣從容地伸出手相握以示友好。
同性間先握地位高的或年齡長(zhǎng)的手。異性間相見(jiàn)，你(下轉(zhuǎn)第59頁(yè))(上接第57頁(yè))應(yīng)先伸出手給對(duì)方，輕輕暫短地握一下即可。出席舞會(huì)及其它隆重社交場(chǎng)合，如果戴著手套，也可以不脫下就與男子握手的。
15、稱(chēng)呼。每家公司的工作氛圍和習(xí)慣不同，稱(chēng)呼上司及部下視公司的作風(fēng)而定。一般較保守的行業(yè)，互相以“先生”“小姐”“女士”稱(chēng)呼，在團(tuán)結(jié)緊張，灑脫活潑的行業(yè)中卻相當(dāng)隨便，怎么稱(chēng)呼都可以，不過(guò)，你若和上司與高級(jí)職員之間私下相互以名字相稱(chēng)，在別的職員面前，則改口為“××先生”“××小姐”較妥當(dāng)一些。
同樣，如果你容許女秘書(shū)以名字稱(chēng)呼，也可以告訴她，有客人在的時(shí)候還是稱(chēng)呼“××先生”“××小姐”為佳。
16、打電話(huà)。忽視禮儀的打電話(huà)會(huì)比直接面談時(shí)產(chǎn)生的誤會(huì)更大，更容易惹得對(duì)方不快。適當(dāng)而賦禮節(jié)的電話(huà)不僅可以表現(xiàn)職員的作風(fēng)，更可以提高工作效率，并且能樹(shù)立或改變企事業(yè)單位的形象，因此，你聽(tīng)電話(huà)時(shí)，就算是正忙著，也應(yīng)該以輕松、友善的聲調(diào)講話(huà)，并立刻報(bào)上自己的名字。如果你的確忙得很，接到來(lái)電想收線(xiàn)時(shí)，不妨說(shuō):“對(duì)不起呀，我正要急著接長(zhǎng)途或趕赴一樁生意洽談會(huì)，請(qǐng)你把要說(shuō)的寫(xiě)下來(lái)寄給我，好嗎?”千萬(wàn)不可流露出不耐煩的語(yǔ)調(diào)哦!
女性社交禮儀須知
17、你打電話(huà)到一家陌生的公司，接線(xiàn)到別的秘書(shū)那里，便要先自報(bào)家門(mén)，說(shuō)出你的芳名，公司及來(lái)電的原因。如果你要和對(duì)方在電話(huà)里討論一項(xiàng)需要相當(dāng)長(zhǎng)時(shí)間的問(wèn)題，可以先征求對(duì)方有沒(méi)有時(shí)間，才可以繼續(xù)討論。
有客人來(lái)訪(fǎng)時(shí)，除有極緊急的事情，否則不應(yīng)受電話(huà)干擾，一面會(huì)客，一面聽(tīng)電話(huà)是不禮貌的。當(dāng)然，在非辦公時(shí)間內(nèi)打電話(huà)到別人家里談公事，更是蠻橫無(wú)理的，你侵犯了別人的休息時(shí)間嘛!
18、在家待客。獨(dú)居的女子最好不要單獨(dú)邀請(qǐng)男同事或客戶(hù)到家里做客，除非一并邀請(qǐng)其他人作陪，否則來(lái)客可能對(duì)你的邀請(qǐng)產(chǎn)生錯(cuò)覺(jué)，以為你對(duì)他有公事以外的興趣。
如果你已婚，在請(qǐng)男同事或客戶(hù)到家里做客時(shí)，你與你的先生共同做主人，并邀請(qǐng)同事或客戶(hù)的太太或女友陪同該有多好。
19、在家宴客。盡量不要自己動(dòng)手服侍客人，可以利用充裕的時(shí)間陪客人交談，交流感情。從另一個(gè)方面來(lái)講，讓客人看到你穿上圍裙，拿著杯盤(pán)碗碟在室內(nèi)忙忙碌碌地穿梭，你在他心目中建立起的職業(yè)形象必將大打折扣。
20、外出做客。職業(yè)女性接受別人邀請(qǐng)是常事，共進(jìn)業(yè)務(wù)餐后禮貌地道聲“謝謝”是必要的，如果你是首次和一位業(yè)務(wù)上的朋友吃飯，事后寄一個(gè)字條多謝也無(wú)妨，尤其是當(dāng)你在找職業(yè)時(shí)，和一個(gè)將來(lái)可能是你的雇主吃飯后，手寫(xiě)的謝條特別讓人難以忘懷。
21、到別人家里吃請(qǐng)。登門(mén)時(shí)最好能給女主人帶上一束鮮花、小禮物之類(lèi)的，禮物不用太名貴、可以根據(jù)主人的嗜好而定。如植物盆栽、運(yùn)動(dòng)用品、書(shū)籍、鐳射唱片、小玩物等等既不高貴，又表現(xiàn)你的高雅情趣，誠(chéng)摯的情意，摩登的時(shí)尚。
22、與男士外出。和一群男同事因公外出，難以避免一同吃飯，那實(shí)行AA制吧。如果吃飯時(shí)喝過(guò)酒，酒錢(qián)則可由一人支付。如果男同事執(zhí)意一并付賬，那你第二次就提前到收銀臺(tái)結(jié)賬好了，這樣大家輪流付賬，回到公司公平合理，又免除男士誤會(huì)你貪便宜太吝嗇。
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