管理者該如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)巨嬰
所謂“職場(chǎng)巨嬰”指的是,對(duì)工作既不認(rèn)真,又不負(fù)責(zé),只想著空手套白狼。一面希望團(tuán)隊(duì)中的其他成員可以幫自己把事情都能弄好,另一面又總是在不停抱怨。這類(lèi)員工就是三十歲的年紀(jì),卻懷揣著嬰兒般的心態(tài)。下面是小編為大家收集關(guān)于管理者該如何應(yīng)對(duì)職場(chǎng)巨嬰,歡迎借鑒參考。
“職場(chǎng)巨嬰”的幾大特點(diǎn):
特點(diǎn)一:不知道,反正不是我的錯(cuò)
在工作中,他們總是盯著別人身上的錯(cuò)誤,吹毛求疵,而不去反省自身是否存在缺點(diǎn)。一旦出了問(wèn)題,他們第一反應(yīng)就是怪別人。企業(yè)中,推卸責(zé)任的員工可能會(huì)造成整個(gè)團(tuán)隊(duì)在工作上的混亂,因?yàn)楫?dāng)一個(gè)人看見(jiàn)另一個(gè)人推卸責(zé)任。
特點(diǎn)二:事情太多,我忙不過(guò)來(lái)
團(tuán)隊(duì)中的每項(xiàng)工作任務(wù)都是循序而生的,基層的積存對(duì)上層的建筑來(lái)說(shuō)是十分關(guān)鍵的。如果基層的執(zhí)行者因?yàn)閭€(gè)人原因,拖延了工作進(jìn)度,導(dǎo)致的結(jié)果不僅是整個(gè)工作項(xiàng)目的推進(jìn),更嚴(yán)重的是影響了整個(gè)團(tuán)隊(duì)的發(fā)展。
特點(diǎn)三:自己就行,不需要溝通
工作中,他們以自我為中心。他們還會(huì)抱著僥幸的心態(tài)來(lái)工作,在工作中出現(xiàn)自作主張的行為。這種不愿意和別人溝通的員工,會(huì)導(dǎo)致整個(gè)團(tuán)隊(duì)在項(xiàng)目執(zhí)行過(guò)程的混亂,也會(huì)增加時(shí)間成本和人力資源成本。
2003年湖北群藝董事長(zhǎng)、中國(guó)積分制管理創(chuàng)始人——李榮先生,獨(dú)創(chuàng)了一套好操作、易落地的管理工具,用積分獎(jiǎng)扣對(duì)員工的工作能力和行為表現(xiàn)進(jìn)行全方位的量化考核,并用軟件的形式記錄和永久使用,達(dá)到全面調(diào)動(dòng)員工積極性的目的。
巨嬰成長(zhǎng)攻略1:提高責(zé)任意識(shí)
企業(yè)實(shí)施積分制管理后,管理者可制定每周計(jì)劃,指定任務(wù)責(zé)任人,讓責(zé)任人自行指定任務(wù)起止時(shí)間,參與人,工作內(nèi)容等。如果員工在規(guī)定的時(shí)間范圍內(nèi)完成工作,則可獲得對(duì)應(yīng)的任務(wù)積分。相反,如果員工延時(shí)完成,不僅是參與的員工會(huì)被扣分,而且責(zé)任人也會(huì)被扣分,因?yàn)樨?zé)任人沒(méi)有做好監(jiān)督與提醒的工作。通過(guò)這種方式來(lái)增強(qiáng)職場(chǎng)巨嬰的責(zé)任意識(shí)和主動(dòng)性,來(lái)保證團(tuán)隊(duì)工作任務(wù)每一步驟都能有效進(jìn)行。
巨嬰成長(zhǎng)攻略2:提升工作效率
積分制管理,采用正激勵(lì)的方式,來(lái)提升職場(chǎng)巨嬰的工作效率。員工在工作中,只要做的好、做得多,就會(huì)被管理者授予該事件對(duì)應(yīng)的積分獎(jiǎng)勵(lì)。例如,當(dāng)管理者,當(dāng)管理者安排任務(wù),并將任務(wù)下放到每位執(zhí)行人手中,執(zhí)行者在規(guī)定截止時(shí)間內(nèi)完成,當(dāng)管理者驗(yàn)收員工工作成果時(shí),若員工合格就能夠得到任務(wù)分。如果員工在工作中能夠提高工作效率、保證工作質(zhì)量,就能夠提前,且合格完成工作,不僅能得到任務(wù)分,還可以額外獲得提前完成的獎(jiǎng)分。用積分長(zhǎng)效的激勵(lì)職場(chǎng)巨嬰,讓他們?cè)诠ぷ髦刑岣吖ぷ餍逝c工作質(zhì)量。
巨嬰成長(zhǎng)攻略3:及時(shí)反饋與溝通
在積分引導(dǎo)下,員工能夠在工作中及時(shí)反饋與溝通,員工會(huì)實(shí)時(shí)向管理者匯報(bào)工作進(jìn)度,爭(zhēng)取提前完成任務(wù)以獲得更多積分。首先,每天下班前都會(huì)有一次日常例會(huì),例會(huì)上每項(xiàng)工作負(fù)責(zé)人會(huì)匯報(bào)任務(wù)整體進(jìn)度,以便管理者把握各項(xiàng)工作進(jìn)度與節(jié)點(diǎn),確保工作及時(shí)、保質(zhì)保量的完成。其次,團(tuán)隊(duì)成員之間經(jīng)常進(jìn)行技術(shù)交流、項(xiàng)目溝通,或者為團(tuán)隊(duì)工作提出建設(shè)性意見(jiàn),都有積分認(rèn)可。最后,員工在執(zhí)行工作的過(guò)程中,遇到自己解決不了的東西,或是需要其他員工配合的,可以及時(shí)向管理者反饋,并進(jìn)行溝通。通過(guò)積分讓職場(chǎng)巨嬰在工作中及時(shí)作出反饋,讓他們學(xué)會(huì)在工作中與團(tuán)隊(duì)成員多溝通。
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